비즈니스를 위한 상위 7가지 소셜 미디어 플랫폼: 알아야 할 모든 것

20년 전만 해도 기업을 위한 마케팅은 비용이 많이 들고 실행하기 어려웠습니다. 비즈니스 소유자는 종종 새로운 고객과 연결하거나 브랜드 인지도를 구축하기 위해 전화를 걸어 방문해야 했습니다. 오늘날에는 인터넷과 소셜 미디어 덕분에 더 이상 그렇지 않습니다.

2022년 중반까지 전 세계적으로 47억 명이 넘는 사람들이 소셜 미디어에서 활동했습니다. 그리고 전 세계 인구의 절반 이상이 다양한 소셜에 시간을 보내면서 마케팅 및 판매를 촉진하기 위해 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 것이 절대적으로 필요하다는 것이 매우 분명해졌습니다. 그러나 어떤 소셜 미디어 플랫폼이 비즈니스를 추진하는 데 가장 적합할까요?

우리가 사용할 수 있는 플랫폼이 너무 많기 때문에 어떤 플랫폼이 시간과 돈을 투자할 가치가 있는지 파악하기 어려울 수 있습니다.

선택의 폭을 좁힐 수 있도록 목표를 달성하기 위해 사용해야 하는 상위 7개 플랫폼을 포함하여 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 비즈니스를 성장시키는 데 대해 알아야 할 모든 것에 대해 이 가이드를 작성했습니다.

비즈니스용 소셜 미디어 사용 의 이점  

소셜 미디어는 더 이상 단순한 트렌드가 아닙니다. 이제 많은 사용자가 친구와 연결하거나 시간을 보내거나 습관적으로 로그인하기 위해 매일 로그인하면서 일상 생활에 깊숙이 박혀 있습니다. 그리고 사람들이 소셜 미디어 피드를 스크롤하면서 많은 사람들이 해당 프로세스 전반에 걸쳐 비즈니스에 참여하는 데 점점 익숙해졌습니다.

Business Wire에 따르면 소비자의 무려 82%가 아는 사람이 제품이나 서비스에 대해 게시하는 것을 보고 구매, 조사 또는 구매를 고려했습니다. 결과적으로 소셜 미디어는 모든 비즈니스 마케팅 전략의 절대적으로 필수적인 부분으로 간주되어야 합니다.

소셜 미디어는 오늘날 대기업과 중소기업이 이용할 수 있는 가장 저렴한 마케팅 형태 중 하나일 뿐만 아니라 비즈니스의 ROI를 높이는 데 도움이 되도록 함께 작동하는 다양한 다른 이점도 제공합니다.

비즈니스 마케팅 전략의 일부로 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 브랜드 인지도 구축
• 현재 고객과의 추가 연결
• 신규 고객 확보
• 사이트 트래픽 증가 및 SEO 향상
• 강력한 메일링 리스트 개발
• 중요한 분석 및 통찰력 수집
• 매출 증대

이러한 긍정적인 영향 때문에 소셜 미디어 플랫폼이 비즈니스에 좋다는 것은 널리 받아들여지고 있습니다. 그러나 모든 플랫폼에는 고유한 기능이 있고 다양한 콘텐츠를 홍보하며 다양한 잠재고객에게 도달한다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.

기업을 위한 최고의 소셜 미디어 마케팅 전략은 각 플랫폼의 장단점과 특정 소비자 기반에 도달하기 위해 다양한 플랫폼을 사용하는 방법을 고려합니다.

귀하와 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼을 찾는 데 도움을 주기 위해 다음은 귀하가 사용할 수 있는 상위 7개 소셜 미디어 플랫폼에 대한 요약입니다.

페이스북

우리 목록의 맨 위에 있는 Facebook은 올해 초 현재 약 29억 3천만 명의 월간 활성 사용자를 보유하고 있으며 세계에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 네트워크이자 비즈니스를 위한 훌륭한 플랫폼입니다.

Facebook은 특정 사용자를 타겟팅할 수 있는 강력한(아마도 최고의) 광고 프로그램을 가지고 있기 때문에 기업에 매우 적합합니다. 연령, 성별, 관계 상태, 일반적인 관심사 및 개인의 구매 패턴을 기반으로 타겟팅할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 새로운 고객에게 쉽게 도달하고 이메일 목록을 작성하며 판매를 늘릴 수 있습니다.

Facebook은 또한 기업이 현재 고객 또는 고객과 소통할 수 있는 독특한 공간을 제공합니다. 기업에는 다양한 질문과 우려 사항에 대해 소비자와 적극적으로 소통할 수 있는 페이지가 있는 경우가 많습니다.

최근 몇 년 동안 인기가 떨어졌음에도 불구하고 Facebook은 광고 프로그램과 매우 다양한 잠재고객 도달 범위로 인해 여전히 기업에 권장됩니다.

즉, 30세 미만의 젊은 청중을 대상으로 하려는 경우 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼이 아닐 수 있습니다. 또한 광고 예산이 많지 않은 소규모 비즈니스를 위한 가장 이상적인 소셜 미디어 플랫폼도 아닙니다. Facebook에서 광고 비용을 지불하는 것은 비용이 많이 들기 때문에 많은 소기업 소유자가 Facebook 광고로 돈을 낭비하고 있다고 생각합니다.

예산을 제외하고 Facebook에서 활성 비즈니스 페이지를 만들기 위해 광고 비용을 지불할 필요가 없습니다! 유료가 아닌 자연스러운 게시물인 유기적 소셜 미디어 게시물을 통해 여전히 사용자와 연결하고 잠재고객을 늘릴 수 있습니다. 따라서 Facebook은 대부분의 비즈니스에 매우 유익한 소셜 미디어 플랫폼입니다.

인스 타 그램

다음으로, Mark Zuckerberg가 2012년 10억 달러에 Instagram을 인수하기로 결정한 이후 Facebook의 먼 사촌으로 볼 수 있는 Instagram이 있습니다. Forbes에 따르면 Instagram은 매달 14억 명의 사용자가 사용하며 이는 세계에서 네 번째로 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 이러한 사용자 중 약 5억 명이 매일 Instagram Stories를 보고 있습니다.

널리 퍼진 인기로 인해 Instagram은 무시해서는 안 되는 비즈니스를 위한 훌륭한 소셜 미디어 플랫폼입니다.

사진과 비디오(릴이라고도 함)가 비즈니스 및 개인 계정의 기본 매체인 시각적 플랫폼입니다. 따라서 Instagram은 예술적, 시각적 방식으로 제품이나 서비스를 과시하려는 중소기업이나 빠른 콘텐츠 제작에 탁월한 기업을 위한 훌륭한 소셜 미디어 옵션입니다.

2022년 현재 Instagram 사용자의 대부분은 Millennial 및 Gen Z 세대입니다. 즉, 16-34세 사이의 젊은 청중을 대상으로 하려는 경우 Instagram은 비즈니스에 필수입니다. 타겟 고객이 더 나이가 많다면 Facebook이나 나이가 많은 사람들을 수용하는 기타 소셜 미디어 플랫폼에 더 많은 시간을 투자하는 것이 좋습니다.

광고를 실행하고 비즈니스 Instagram 존재를 유지하는 것 외에도 플랫폼에서 인플루언서 마케팅도 훌륭하고 비용 효율적인 옵션입니다. 브랜드 인지도와 도달범위를 높이는 동시에 핵심 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

중요한 것은 Instagram이 Facebook과 연결되어 있기 때문에 강력한 타겟 광고 기능도 있다는 것입니다. 광고에 지출할 돈이 많은 회사를 위한 특혜입니다.

Instagram의 또 다른 이점은 노력한다면 유기적 마케팅과 성장을 위한 충분한 기회가 있기 때문에 큰 광고 예산이 없는 비즈니스를 위한 훌륭한 소셜 미디어 플랫폼이라는 것입니다.

Tik의 톡

TikTok은 소셜 미디어 세계의 새로운 블록입니다. Z세대 청중을 끌어들이기 위한 Musical.ly로 시작했습니다. 그러나 브랜드 변경 이후 TikTok은 모든 인구 통계의 사용자를 사로 잡았습니다. 이 앱은 베이징에 기반을 둔 회사인 ByteDance Ltd가 소유하고 있으며 회사가 중국 소유권으로 인해 일부 조사를 처리했지만 여전히 10억 명이 넘는 활성 사용자로 번성하고 있습니다.

TikTok이 관심을 끌기 위해 사용하는 매체는 현재로서는 엄격하게 비디오입니다. 최근 플랫폼에 사진 모드가 추가될 것이라고 발표되었습니다. 사진 모드가 추가되더라도 플랫폼은 여전히 ​​비디오 콘텐츠에 크게 의존합니다. 즉, 비즈니스에 소셜 미디어용 비디오 콘텐츠를 촬영하고 편집할 수 있는 수단이나 전문 지식이 없다면 이 플랫폼이 적합하지 않을 수 있습니다. .

TikTok의 주요 기능은 사용자의 관심사에 맞게 조정된 비디오 콘텐츠를 즐겁게 하는 것인데, 이는 사용자가 주로 친구, 가족 또는 비즈니스와 연결하려고 하는 다른 플랫폼과 차별화됩니다.

고유한 기능으로 인해 플랫폼은 지난 몇 년 동안 많은 성공을 거두었습니다. 월스트리트 저널(Wall Street Journal)에 따르면 이는 페이스북과 인스타그램의 성장에도 부정적인 영향을 미쳤습니다.

Meta는 TikToks와 유사한 짧은 비디오인 Reels를 플랫폼에 도입하여 이러한 침체에 대응했습니다. 그러나 이 변화는 새로운 알고리즘을 통해 추진되는 무작위 콘텐츠보다 자신이 선택한 사람이나 기업의 콘텐츠를 보는 것을 선호하는 사용자의 반발에 부딪혔습니다.

TikTok을 다른 플랫폼과 차별화하는 또 다른 중요한 차이점은 전통적인 소셜 미디어 광고를 게시하기에 최적의 장소가 아니라는 것입니다. 브랜드가 TikTok에서 성공하려면 엔터테인먼트 가치가 있는 보다 미묘한 방식으로 제품이나 서비스를 홍보하는 방법을 알아야 합니다. 그리고 종종 기업은 제작자나 영향력 있는 사람의 도움을 받아 이를 수행합니다.

요컨대, Tiktok은 최신 트렌드에 대한 최신 정보를 얻고 소셜 미디어 플랫폼에서 마케팅과 더 대화할 수 있는 방법을 알고 있는 비즈니스를 위한 매우 효과적인 마케팅 도구가 될 수 있습니다.

핀터레스트

소규모 사업체를 소유하고 있다면 Pinterest는 혜택을 받을 수 있는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 2022년 7월 기준으로 4억 3300만 명의 월간 활성 사용자를 보유하고 있으며 세계에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼 15위에 올랐습니다.

15위를 차지했지만 Pinterest 사용자는 종종 아이디어를 찾고 있으며 플랫폼에 있는 동안 찾은 또는 핀에 기반하여 이미 돈을 지출할 계획이기 때문에 여전히 비즈니스를 위한 좋은 온라인 공간입니다.

인스타그램과 마찬가지로 핀터레스트는 시각적입니다. 제품 판매를 원하는 창의적이고 틈새 시장에 특히 적합합니다. Pinterest에서 가장 많이 검색되는 검색어로는 음식 레시피, 가정 장식, 의상 아이디어, 결혼 계획, 여행 영감 등이 있습니다.

이 소셜 미디어 플랫폼은 사용자의 절반 이상이 여성이므로 여성 고객을 대상으로 하는 기업에 적합합니다.

Pinterest의 비즈니스는 유료 광고의 혜택도 누릴 수 있습니다. 메타가 제공하는 광고 프로그램만큼 발전된 것은 아니지만 광고를 사용하는 것이 더 저렴하고 Pinterest 광고를 통해 온라인 전환을 추적할 수 있습니다.

이 소셜 미디어 플랫폼의 또 다른 이점은 기업이 플랫폼에서 내부적으로 키워드를 조사하고 검색 동향을 연구하여 콘텐츠로 새로운 고객을 더 잘 타겟팅할 수 있다는 것입니다.

링크드인

LinkedIn은 주로 비즈니스 문제에 대해 전문가가 참여할 수 있는 공간이라는 점에서 다른 소셜 미디어 플랫폼과 다릅니다. 이 플랫폼은 실제로 2000년대 초반에 진정으로 도약한 최초의 소셜 미디어 네트워크 중 하나였습니다.

현재 월간 활성 사용자 수는 3억 명이 넘습니다. 플랫폼은 사람들이 일자리를 찾는 방법과 기업이 새로운 직원을 찾는 방법에 혁명을 일으켰습니다.

그러나 기업은 새로운 직원을 찾는 것 이상으로 LinkedIn을 사용할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 자신을 업계 리더로 포지셔닝하고 콘텐츠를 공유하여 비즈니스를 홍보할 수 있습니다.

또한 비즈니스에서 B2B 모델을 사용하거나 경력을 기반으로 소비자를 찾는 경우 비즈니스에 유익한 소셜 미디어 플랫폼이 될 수 있습니다.

트위터

트위터는 2000년대 초반에 등장한 또 다른 오래된 소셜 미디어 회사입니다. 이 플랫폼에서 사용자는 280자로 제한된 사진, 비디오 및 텍스트를 공유할 수 있습니다.

Twitter는 고객에게 짧은 업데이트를 제공하고, 비즈니스 사이트에 대한 링크를 공유하거나, 온라인에서 브랜드 보이스를 개발하려는 경우 비즈니스에 유용한 소셜 미디어 플랫폼의 기능을 합니다.

기업은 Twitter에서 해시태그를 사용하여 특정 제품이나 서비스를 찾고 있는 새로운 고객에게 쉽게 다가갈 수 있습니다. 하지만 트위터에서 광고를 타겟팅하는 것은 쉽지 않으므로 비즈니스에 대한 긍정적인 결과는 무작위로 보일 수 있습니다.

이 플랫폼을 독특하게 만드는 것은 사람들이 종종 주요 이벤트, 트렌드 또는 강력한 의견에 대해 실시간으로 트윗한다는 것입니다. 이 소셜 미디어 플랫폼의 급변하는 특성은 언론인, 유명인, 심지어 하루에 최소 1-5회(최대 50회) 트윗하는 데 기꺼이 투자하려는 기업을 위한 강력한 도구입니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르거나 대역폭이 없는 기업의 경우 일관된 속도의 상호 작용을 유지하는 것이 어려울 수 있습니다. 이를 염두에 두고 운영하는 비즈니스 유형과 함께 비즈니스 트위터 계정을 시작하기 전에 고려해야 할 중요한 요소입니다.

많은 중소기업에서 이 소셜 미디어 플랫폼을 고객 서비스 도구로 사용하여 새로운 발표, 질문 및 우려 사항과 관련하여 고객과 직접 상호 작용합니다.

유튜브

마지막으로 YouTube는 기업이 사용자를 위해 유익하거나 재미있는 동영상 콘텐츠를 공유할 수 있는 Google 소유의 소셜 미디어 플랫폼입니다. YouTube에서 비즈니스가 성공하려면 매력적인 동영상을 만드는 데 기꺼이 시간과 노력을 투자해야 합니다.

YouTube의 멋진 점은 Google과의 연결 때문에 비즈니스의 SEO 가치를 높이는 방법으로 동영상을 사용할 수 있다는 것입니다. 이렇게 하려면 동영상의 제목과 설명을 최적화해야 합니다. 중요하게도 YouTube는 Google의 광고 플랫폼에 액세스할 수 있습니다.

지금 성공적인 소셜 미디어 캠페인을 구축하십시오

더 많은 청중에게 다가가기 위해 소셜 미디어를 사용하려고 하든, 업계의 리더가 되기 위해, 또는 수익을 늘리기 위해 찾고 있든, 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 마케팅이 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다.

비즈니스를 위한 가장 성공적인 소셜 미디어 캠페인은 모든 플랫폼이 고유한 목적, 다른 사용자 기반 및 다양한 광고 기능을 가지고 있기 때문에 다양한 이유로 전략적으로 다른 플랫폼을 사용한다는 것을 기억하십시오.

비즈니스의 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 구축할 때 취해야 하는 초기 단계에는 소셜 미디어 목표 정의, 청중이 사용하는 채널 결정, 비즈니스에서 실현 가능한 콘텐츠 종류 검토 등이 포함됩니다.

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