디지털 시대의 디지털 전략의 힘

게시 됨: 2023-05-26

Mike Lenox와 함께하는 마케팅 팟캐스트

덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 게스트 Mike Lenox Duct Tape Marketing Podcast의 이번 에피소드에서는 Mike Lenox를 인터뷰했습니다. 그는 버지니아 대학교 Darden 경영대학원의 Tayloe Murphy 경영학 교수입니다. 그는 Duke와 NYU에서 교수직을 역임했으며 Harvard, Stanford 및 Oxford에서 방문 교수로 재직했습니다.

그의 새 책 디지털 시대의 전략: 디지털 혁신 마스터하기에서는 디지털 기술이 어떻게 혁신적인 서비스와 제품을 만들 수 있는지 설명합니다.

주요 요점 :

디지털 시대의 디지털 전략은 조직의 가치, 시장 기회 및 역량의 교차점에서 가치 있는 위치를 찾는 것입니다. 디지털 시대에 기술은 광범위한 영향을 미치며 데이터는 고객 가치 제안, 운영 및 산업 구조를 변화시키는 데 중심적인 역할을 합니다. 기업은 능동적으로 대처하고 역량을 조정하며 디지털 전략에서 사회적 영향과 윤리적 고려 사항을 고려해야 합니다.

Mike Lenox에게 묻는 질문:

  • [01:51] 전략을 어떻게 정의합니까?
  • [02:44] 일반 전략과 비교하여 디지털 전략을 어떻게 볼 수 있습니까?
  • [04:02] 책에서 디지털 기술이 어떻게 전체 산업에서 서비스와 제품의 생성을 가능하게 합니까?
  • AI는 본질적으로 데이터를 조작하는 기술입니다. 어떤 기회와 위협이 있습니까?
  • [07:27] 기회가 어디에 있는지 또는 실제로 중단될 위험이 있는 곳을 발견하도록 돕기 위해 누군가와 어떻게 협력하시겠습니까?
  • [11:29] 떠나고 싶지 않은 정말 크고 확고한 산업을 시작하기 위한 전략은 무엇입니까?
  • [16:08] AI에 대해 이야기할 때 사회적 의미와 정책이 있습니다. 디지털화를 서두르려면 어디에 적합합니까?
  • [18:00] 적절한 방식으로 AI의 사려 깊음에 접근하고 있는 회사의 몇 가지 예를 말씀해 주십시오.

Mike Lenox에 대한 추가 정보:

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John Jantsch(00:00): 이 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트 에피소드는 Nudge가 제공하고 Phil Agnew가 주최하며 비즈니스 전문가를 위한 오디오 목적지인 HubSpot Podcast Network에서 제공합니다.당신은 아주 작은 변화가 어떻게 넛지에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는지 알아차리셨을 것입니다. 배트 습관을 걷어차고, 인상을 받고, 사업을 성장시키는 데 도움이 되는 간단한 증거, 백 팁을 배웠습니다. 최근 에피소드에서 Phil은 일부 마케팅 원칙에 대해 천 달러를 테스트했지만 일부는 작동하고 일부는 그렇지 않습니다. 어, 쇼 게스트이기도 한 Nancy Har Hut 게스트입니다. 그리고 Phil은 이러한 원칙을 일련의 실생활 실험에서 테스트했습니다. 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 배우게 됩니다. 팟캐스트를 받을 때마다 Nudge를 듣습니다.

(00:52): 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다.존 얀츠입니다. 오늘 내 손님은 Mike Lenox입니다. 그는 버지니아 대학교 Darden 경영대학원의 Tayloe Murphy 경영학 교수입니다. 그는 Duke와 NYU에서 교수직을 역임했으며 Harvard, Stanford 및 Oxford에서 방문 교수로 재직했습니다. 그는 MIT에서 기술 관리 및 정책 박사 학위를 받았습니다. 그리고 우리는 그의 신간 디지털 시대의 오늘날 전략: 디지털 혁신 마스터링에 대해 이야기할 것입니다. Mike, 한 입 가득했지만 쇼에 오신 것을 환영합니다.

마이크 레녹스(01:28): 존.저를 초대해주셔서 정말 감사합니다.

John Jantsch(01:30): 교과서와 함께 많은 시간을 보냅니다.제 생각에는

마이크 레녹스(01:32): , 나는 글쓰기를 즐긴다

존 얀치(01:35): .

(01:36): 그래서, 어, 제 첫 번째 질문은 어리석은 질문처럼 들릴 것입니다. 하지만 전략에 대해 사람들과 나누는 모든 대화를 바탕으로 볼 때 이것이 타당하다고 생각합니다. 용어가 실제로 무엇을 의미하는지에 대해. , 어, 거기서 시작해야겠다고 생각했어요. 음, 어떻게, 어떻게 전략을 정의합니까?

Mike Lenox(01:53): 오, 훌륭한 질문입니다.MBA 수업에서 우리는 항상 전략가의 도전이라고 부르는 것부터 시작합니다. 그래서 저에게 전략가의 과제는 세 가지의 교차점에서 가치 있는 위치를 찾는 것입니다. 어, 조직으로서의 당신의 가치와 사명은 절대적으로 중요합니다. 그것은 당신이 누구이며 무엇을 열망하는지, 시장이 당신에게 제공하는 기회를 정의하는 당신의 북극성입니다. 그래서 이것은 경쟁이고, 수요이고, 당신이 이용할 수 있는 것에 영향을 미치는 모든 것입니다. 마지막으로 중요한 것은 조직으로서의 능력입니다. 따라서 전략의 핵심은 이 세 가지가 교차하는 지점에서 가치 있는 경쟁적 위치를 어떻게 식별하고 달성하고 보호하느냐입니다.

John Jantsch(02:36): 단순한 전술 목록이 아닙니다.

마이크 레녹스(02:39): 뭐라고요?절대 아닙니다. 그것은 어디를 가리켜야 할지 알아내려고 노력하는 것입니다. 아시다시피, 배를 가리키는 곳입니다.

John Jantsch(02:44): 시장을 마케팅하는 방법과 비슷하죠?다시 말씀드리면, 어, 디지털 시대의 전략이라는 제목에서 변화를 어떻게 정의하시겠어요? 디지털 전략을 일반 전략 또는 ? 아니면 정말 그렇게 중요한 구성 요소가 되었습니까? 전체 전략의 일부일 뿐입니다.

Mike Lenox(03:10): 내 생각엔 맞는 것 같아.내 말은, 여러 면에서 디지털 전략은 같은 방식으로 단지 전략일 뿐이라고 생각합니다. 디지털 마케팅은 오늘날의 마케팅일 뿐입니다. 그리고 제가 이 책에서 지적한 요점 중 하나는 디지털 에이전트가 우리가 기술 분야 또는 기술 회사라고 부를 수 있는 분야뿐만 아니라 실제로 널리 퍼져 있다는 것입니다. 디지털 기술의 영향을 받지 않는 분야에서 산업을 찾기가 어렵습니다. 이제 하나의 수준 전략은 시장을 이해하기 위한 동일한 기반을 유지하며 우리가 이 디지털 시대에 있다고 해서 경쟁이 근본적으로 바뀌지는 않습니다. 그러나 디지털 시대가 과거에 우리가 본 것과는 다른 영향을 미치고 있는 특정한 방식이 있습니다. 그리고 이 책의 많은 내용은 이러한 디지털 기회가 이러한 시장 기회를 근본적으로 어떻게 변화시키는지와 같이 실제로 이해하려고 노력하고 있습니다.

John Jantsch(04:02): 네, 그리고 저는 인정해야 합니다. 책과 책 제목을 처음 보았을 때 제 마음속에는 제 편견일 수도 있습니다. 우리는 웹사이트와 소셜 미디어에 대해 이야기하고 있었습니다. 그리고 모든 디지털 콘텐츠. 하지만 당신이 언급하기 시작한 것처럼 디지털 기술이 어떻게 서비스와 제품, 어쩌면 전체 산업의 창출을 가능하게 하는지에 관한 것입니다. . 그래서 저에게 조금 얘기해 주세요. 그건 훨씬 더 중요한 대화죠, 그렇죠?

마이크 레녹스(04:30): 네.그리고 우리는 이 책에서 디지털화가 다양한 산업에서 하고 있는 여러 종류의 근본적인 일에 대해 이야기합니다. 첫째, 고객 가치 제안을 근본적으로 변경합니다. 어, 이제 우리는 귀하가 지속적으로 고객을 참여시키고 데이터를 수집하고 이를 사용하여 제공하는 제품과 서비스를 개선하고 있음을 알게 되었습니다. 운영을 근본적으로 변화시키는 방법과 가치를 제공하고 다양한 종류의 효율성 기회를 통해 가치를 높이는 동시에 비용을 절감할 수 있는 기회를 창출하는 방법이 있습니다. 그리고 아마도 훨씬 더 근본적으로 우리는 가치 사슬의 해체라고 부르는 것과 같은 것을 보고 있습니다. 서로 다른 회사에서 더 수직적으로 통합된 노력이 디지털을 활용하여 가치 사슬의 다양한 부분을 가져오고 특히 기업가에 의해 분리되고 있습니다. 그러나 실제로 그 중심에는 데이터가 실제로 우선권을 얻었다는 생각이 있습니다. 아시다시피 사람들은 여기에서 데이터를 우리 경제의 새로운 석유라고 말합니다. 그리고 데이터의 경제학, 특히 데이터의 확장성과 그것이 여러분에게 미치는 영향이 산업 내 경쟁의 본질을 다시 한번 바꿀 수 있다는 것입니다.

John Jantsch(05:43): 당신이 그것을 열었기 때문에 여기에서 조금 뛰어다닐 것입니다.즉, AI는 본질적으로 데이터를 조작하는 기술입니다. . 그래서, 그 중 일부는 무엇입니까? 그것의 양쪽으로 갑시다. 어떤 기회가 있고 어떤 위협이 있습니까?

Mike Lenox(05:59): 네, 물론이죠.음, 특히 ChatGPT를 사용한 생성 AI는 요즘 모든 사람의 마음에 있습니다. 그러나 우리는 AI가 한동안 주변에 있었다는 것을 관찰해야 합니다. 그것은 많은 다른 형태를 가지고 있으며 자율성을 포함하여 많은 다른 것들에 영향을 미치고 있습니다. 지난 몇 달 동안 여기에서 우리 모두가 가지고 놀았던 재미있는 언어 생성기뿐만 아니라 산업 프로세스의 사용에 영향을 미칩니다. 나는 그것이 상당히 파괴적이며 많은 다른 방향에서 많은 잠재력을 가지고 있다고 생각합니다. 그리고 다시, 제 생각에는 그것이 우리 산업의 일부, 일부 산업의 근본적인 건설로 가는 것일 수도 있습니다. 그러나 그것은 단지 생성 인공 지능이 아닙니다. 알다시피, 나는 블록체인이 많은 흥분과 화제를 불러일으키는 또 다른 것이라고 지적합니다. Mark Zuckerberg의 말을 들어보면 Metaverse는 곧 디지털 트윈과 같은 VR을 사용하는 것입니다. 우리가 보고 있는 수많은 종류의 흥미로운 응용 프로그램과 기술이 있습니다. 그리고 여러 면에서 이것들은 흥미로운 방식으로 모든 종류의 겹치고 교차하며, 다시 한 번 미래 지향적인 기업이 활용하는 방법을 알아내고 있습니다.

John Jantsch(06:59): 그래서 이 책은 생각하는 누군가를 위한 프레임워크를 제시합니다.조직에서 함께 일할 수 있는 전형적인 방법이 무엇인지에 대해 조금 얘기해 주세요. 왜냐하면 암호화폐가 그들에게 생소한 단어와 같다고 생각하는 사람들이 여전히 있다는 것을 확신하기 때문입니다. , 하지만 확실히 사람들이 있습니다. 예를 들어 ChatGPT가 온다는 소문이 돌면서 적어도 이것이 무엇인지 알아내야 한다고 말하는 사람들이 점점 더 많아지고 있습니다. 기회가 어디에 있는지 또는 실제 위험에 처할 수 있는 곳을 발견하도록 돕기 위해 누군가와 어떻게 협력할 것입니까? 응. 방해받는 것.

마이크 레녹스(07:35): 네.그리고 제 생각에는, 어, 한 가지 측면은 우리가 다양한 방식으로 혼란을 겪고 있다고 생각하지만 일종의 과대 광고 주기도 조심해야 합니다. 그렇죠? 응. 이러한 기술 중 일부는 앞서 나가고 이제 세상은 특정 전문가에게 끝나고 실제로는 나오지 않습니다. 우리가 이야기하거나 책에서 이야기하는 것 중 하나는 산업 수명 주기입니다. 아시다시피, 우리는 산업이 시간이 지남에 따라 어떻게 진화했는지에 대한 연구의 오랜 역사를 가지고 있으며, 우리가 볼 수 있는 패턴이 있습니다. 어, 새로운 기술이 언제 등장하고 어떻게 작용할지 이해하는 데 도움이 됩니다. 음, 가장 단순한 경우에, s 곡선, 음, 기술 초기 단계에서 많은 투자를 볼 수 있지만 그다지 개선되지는 않는다는 간단한 생각입니다.

(08:16): 하지만 파괴적일 경우 기술이 실제로 개선되기 시작하고 시장을 변화시키는 기하급수적 성장 기간을 거치게 됩니다.그리고 결국에는 우리가 시간이 지남에 따라 사물을 파악함에 따라 그 영향이 줄어들게 됩니다. 그것은 기업가적 진입에 큰 영향을 미치고 기존 회사가 어떻게 반응하는지, 어, 이러한 종류의 타이밍에 반응하고 트렌드. 나는 이 시대에 항상 최첨단에 서려고 노력하고 파이프라인에서 무엇이 나올지 정확히 아는 것이 매우 어려운 일이라고 생각합니다. 그리고 저는 이것이 전략 부분이 들어오는 곳이라고 생각합니다. 제가 항상 이야기하는 것은 전략은 결코 정적이지 않다는 것입니다. 그것은 일종의 돌로 설정되어 있고 떠나는 것을 의미하지 않습니다. 이것은 여러분이 생각해야 하는 끊임없는 성찰의 과정입니다. 좋습니다. 여기에 최신 새로운 것이 있습니다. ChatGPT가 밖에 있습니다. 여기에 어떤 영향이 있습니까? 그리고 그것이 우리 시장 구조에 어떤 영향을 미칠 것인지에 대한 근본적인 경제학을 생각하는 것입니다.

John Jantsch(09:12): 이제 스폰서의 소식을 들어보겠습니다.알다시피, 기업들은 지금 압박을 받고 있습니다. 즉, 더 많은 리드를 확보하고, 거래를 더 빨리 성사시키고, 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 더 나은 통찰력을 얻어야 한다는 압박입니다. CRM이 도움이 될 수 있지만 모든 CRM이 아닙니다. 설정하기 쉽고 직관적으로 사용할 수 있으며 비즈니스 수행 방식에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. 이것이 바로 HubSpot이 필요한 이유입니다. HubSpot CRM은 모든 사람이 첫날부터 쉽게 사용할 수 있으며 팀의 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다. 관심을 끄는 이메일과 방문 페이지로 끌어다 놓습니다. 모든 접촉에 흰 장갑 처리를 제공하도록 마케팅 자동화를 설정하십시오. 또한 Content Assistant와 같은 AI 기반 도구는 지루한 수동 작업에 소요되는 시간을 줄이고 중요한 일에 더 많은 시간을 할애할 수 있음을 의미합니다. 당신의 고객. HubSpot CRM에는 잠재 고객이 거래를 확정하고 고객 서비스 응답 시간을 개선하는 데 필요한 모든 도구가 있습니다. 오늘 @hubspot.com에서 무료로 시작하세요.

(10:16): 이봐, 마케팅 에이전시 오너들이여, 내가 단 90일 만에 비즈니스를 두 배로 늘리는 비결을 알려줄 수 있습니다.흥미로운 소리. 당신이 해야 할 일은 우리의 3단계 프로세스에 라이선스를 부여하는 것입니다. 이를 통해 경쟁자를 무의미하게 만들고, 서비스에 대한 프리미엄을 부과하고, 오버헤드를 추가하지 않고도 확장할 수 있습니다. 그리고 여기 가장 좋은 부분이 있습니다. 다가오는 에이전시 인증 인텐시브 룩에 참여하기만 하면 에이전시를 위해 이 전체 시스템에 라이선스를 부여할 수 있습니다. 휠을 만드는 이유는 무엇입니까? 만드는 데 20년이 넘게 걸린 일련의 도구를 사용합니다. 그리고 당신은 오늘 그것을 가질 수 있습니다. dtm.world/certification에서 확인하십시오. dtm.world/certification입니다.

(11:02): 아이러니하게도 기름을 언급하셨습니다.나는 당신이 그것을 데이터에 대한 은유로 사용하려고 했습니다. 그 산업을 살펴봅시다. 오래된 확고한 산업을 대체하기 위한 전략은 무엇입니까? 내 말은, 우리는 오랫동안 청정 기술에 대해 이야기해 왔다는 것입니다. 응. 그래서, 접근 방식이 무엇인지 아시다시피, 저는 당신이 기후 변화에 대해 열정을 가지고 있고, 어, 그것과 직접적으로 관련된 다른 작품을 썼다는 것을 압니다. 그렇다면 그 젊은 스타트업이 떠나고 싶지 않은 매우 확고한 산업에 뛰어들기 위한 전략은 무엇입니까?

Mike Lenox(11:36): 예, 말씀하신 것처럼 이것은 저의 또 다른 열정입니다.또 다른 분야는 제가 몇 권의 책을 썼는데, 어, 그것들이 겹칩니다. 실제로. 청정 기술을 발전시키는 데 도움이 될 수 있는 디지털 기술의 발전에는 몇 가지가 있습니다. 귀하의 질문에 답할 수 있는 몇 가지 방법이 있다고 생각합니다. 하나, 너무 귀엽게 굴지 말 것. 그들이 이러한 엄청난 혼란과 기술의 주요 변화를 볼 때 우리가 자주 보는 것은 기존 회사가 실패하는 경우가 많습니다. 그들은 폐업합니다. 그리고 물론 그것은 기존 기업들에게 좋은 조언이 아닙니다. 그래서 당신은 무엇을합니까? 핵심은 새롭게 부상하는 새로운 시장 기회로 전환할 수 있는 현재 존재하는 역량이 무엇인지 이해하려고 노력하는 것이라고 생각합니다. 자신을 완전히 재창조하는 것이 정말 어렵다는 것을 인식하십시오. 저는 X계의 Google이 되고 싶다고 말하는 많은 회사를 만납니다.

(12:25): 그리고 제 빠른 응답은 종종 Google이 X의 Google이 될 것이라는 것입니다. 그들은 당신보다 더 나은 위치에 있습니다.그래서 우리가 그것을 호출하는 동안, 제가 전략가의 도전으로 시작한 곳에서 시작하여 그것이 도전인 이유는 시장이 변화하고 그러한 기회가 역사적으로 있었던 곳에서 이동할 수 있음을 이해하기 위해서입니다. 어떻게 당신의 능력을 발전시킬 수 있습니까? 그리고 저는 진화라고 말합니다. 다시 말하지만 시장이 가는 곳으로 도매를 재창조할 수는 없기 때문입니다. 그래서 석유에 대한 당신의 예를 들면, 석유 회사와 화석 연료 회사가 근본적으로 다르다는 이유만으로 청정 에너지 회사로 변모할지 의심스럽습니다. 그들은 다른 기술도 아니고 여기서는 많은 경우에 다른 시장이지만 그들에게는 기회가 있고 경우에 따라 디지털 기술을 활용하여 운영을 개선할 수도 있습니다. 확신하는. 탐사 및 추출을 더 잘하면 효율성이 높아지고 화석 연료 추출로 인한 직접적인 환경 영향을 줄일 수 있습니다. 다시 말하지만, 디지털에 대한 역할이 있고, 그 회사들에게도 깨끗한 역할이 있지만, 어떤 이유로든 내일 AI 회사가 모두 디지털화될 것이라고는 생각하지 않습니다.

John Jantsch(13:34): 하지만 어느 시점에서 많은 확고한 산업이 변화하는 데 너무 많은 비용이 들거나 변화를 위해 돈을 많이 벌어야 하기 때문에 버티고 있습니다. , 하지만 어느 시점에서 알다시피, 그것들은 교체됩니다.그래서, 아시다시피, 어떻게 석유 회사가 곧 사라질 것이라고는 생각하지 않습니다. 하지만 제가 즐겨 사용하는 회사의 예가 어떻게 신문 기사로 분류될 수 있습니까? 그들은 신문의 현금 소였습니다. 응. 분류 광고. 오른쪽. 그리고 그들은 Craigslist에 눈을 감았고, 아시다시피, 그 사업은 사라졌고 그들이 그것을 소유할 수 있었던 곳에서, 그들이 가질 수 있었던, 아시다시피, 그들은 한 순간에 변할 수 있었지만, 그것은 문자 그대로 버리는 것을 의미했을 것입니다. 창밖으로 돈. 응. 알다시피, 아무도 할 식욕이 없었습니다. 따라서 회사는 이러한 상황이 올 것이라고 어떻게 예상할 수 있습니까? 그렇게 긍정적이지 않을 영향에 대해 어떻게 대비하고 있습니까?

마이크 레녹스(14:28): 네.그리고 저는 이것이 현직 문제라고 생각합니다. 그렇다면 매우 일반적입니다. 그렇죠? 그리고 저는 실패한 시도에 대해 제가 함께 일하는 회사와 공유하는 많은 예를 가지고 있습니다. 그리고 저는 항상 성공이 어디에 있느냐는 질문을 받습니다. 그리고 사실, 그것들은 극소수에 불과합니다. 우리가 보고 있는 이러한 추세에 직면하여 스스로를 근본적으로 변화시킬 수 있는 회사를 찾기가 더 어렵습니다. 응. 다시 한 번 말씀드리자면, 적어도 현재 역량의 일부 요소를 기반으로 전략을 세워야 한다는 개념입니다. 음-흠. , 이 디지털 혁신 세계에서 가치를 제공하는 시장에 무엇을 가져올 수 있습니까? 이 책에서 많은 시간을 할애하는 또 다른 부분은 기업이 생각하는 데 도움이 되는 다른 프레임워크가 있다는 것입니다. 이 진화하는, 음, 여기 시장에서 주주들과 이해관계자들을 위해 알고 계십니까?

(15:21): 그리고 과거에 점령했던 곳과는 다소 다를 수 있습니다.스마트폰 시장에서 활약했던 회사의 두 가지 예를 들어보세요. 블랙베리와 퀄컴, , 둘 다 다른 결정을 내렸죠? 첫째, Qualcomm은 업스트림으로 이동하여 스마트폰 등에 대한 일부 핵심 기술을 제공하는 특허 등을 통해 혁신가가 되었습니다. 그런 다음 Blackberry는 이전 핸드셋 모델이 작동하지 않을 것임을 인식하고 디지털 보안, 사이버 보안 보호 등으로 이동했습니다. 다시 말하지만, 그것은 시장이 변화하고 있다는 일종의 반영이었습니다. 그들은 자신의 능력을 일종의 새로운 위치로, 실제로 계속해서, 어, 생존하고 번창할 수 있는 가치 사슬의 새로운 부분으로 옮겨야 했습니다.

John Jantsch(16:08): 그래서 나는 당신과 함께 있습니다.제 생각에 미디어, 특히 새로운 기술은, 오, 여기 가장 무서운 시나리오가 있다고 말하는 것을 좋아한다고 생각합니다. 하지만 실제로는 사회적 영향, 정책, 지배, 규제, 반독점, 음, 아시다시피 Google과 세계의 메타에 대해 이야기하기 시작하면 음, 당신은 아시다시피, 모든 디지털에 대한 열광적인 돌진이 어디에 해당할까요?

Mike Lenox(16:36): 네, 저는 기본적으로 기술과 관련된 이러한 종류의 광범위한 사회적 문제에 대한 전체 장을 가지고 있습니다.그리고 회사 입장에서 제 요점은 여러분이 이에 대해 사려 깊고 능동적으로 대처해야 한다는 것입니다. 데이터와 데이터의 우선권으로 돌아가서 mm-hmm. , 아시다시피, 사용자 데이터로 무엇을 하는 것이 편하고 편하지 않은가요? 모든 회사가 해결해야 하는 중요한 질문입니다. 그리고 그것이 적절하지 않다고 생각하는 곳은 어디입니까? 음, 제가 토론토 대학교에 있는 제 동료들로부터 빌린 책에서 이야기하는 것 중 하나는 AI가 결국 당신을 위해 하는 일은 당신에게 정말 좋은 예측을 제공한다는 것입니다. 그렇죠? 그러나 예측은 필요한 것의 절반에 불과합니다. 그에 대한 판단도 필요합니다. 따라서 AI가 예측 비용을 낮추는 만큼 판단과 같은 칭찬은 실제로 그 세계에서 훨씬 더 가치가 있습니다. 따라서 기업은 무엇을 편안하게 느끼는지, 이러한 기계가 본질적으로 여러분을 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 고차원적 판단을 쌓을 수 있는 기회가 어디에 있는지 다시 한 번 깊이 생각해야 합니다.

존 얀치(17:47): 네.저는 사실, 제가 늦었지만 적어도 제가 사용하고 있는 기술은 인공 지능이라고 생각하지 않습니다. 나는 그것을 전환하고 그것이 ia라고 말합니다. 그것은 정보에 입각한 자동화입니다. 맞습니까? ~이다 적어도 현재 마케팅 업계에서 우리가 사용하는 용도로는 제 느낌입니다. 나, 그리고 당신은 이미 이것이 하기 어려운 일이라는 사실을 어느 정도 암시했지만, 나는 당신이 적어도 하고 있다고 생각하는 회사의 몇 가지 예를 물어보려고 했습니다. 여기에서 큰 홈런을 치는 것과 같이, 하지만 적어도 적절하다고 생각하는 방식으로 이것에 대한 사려 깊음에 접근합니다.

Mike Lenox(18:24): 음, ibm과 같은 사람으로 두 번, 어쩌면 세 번 변모한 역사적인 예를 들겠습니다. 맞습니까?아시다시피, 누가, 누가, 원래 업무용 기계를 만들다가 컴퓨터를 만들다가 AI를 포용하려는 소프트웨어 및 서비스 회사가 되었고,

John Jantsch(18:42): 초기에 Watson과 함께한 것은 일종의 오리지널, 어, 모델 중 하나였습니다. 그렇죠?응. 응,

마이크 레녹스(18:48): 네.정확히. 그리고 우리는 그들이 잘 자리를 잡고 앞으로 나아가고 있는지에 대해 토론할 수 있습니다. 그렇죠? 어, 하지만 다시 말하지만, 그들은 어, 수년에 걸쳐 그들 자신의 위치를 ​​바꾸는 꽤 좋은 일을 해왔습니다. 응.

John Jantsch(18:58): 굉장합니다.음, Mike, Duct Tape Marketing 팟캐스트에 제 청취자들과 함께 나타나서 약간의 시간을 보내주셔서 감사합니다. 당신은 사람들에게 디지털 시대에 전략 사본을 얻을 수 있는 곳을 알려주고 싶거나 초대하고 싶은 방식으로 당신과 연결할 수 있습니다.

마이크 레녹스(19:12): 네, 물론입니다.물론 Amazon과 Barnes and Noble 또는 실제 온라인 소매점에서 구할 수 있습니다. 이 책은 Stanford University Press에서 나오고 있습니다. 어, 물론 그들도 기대할 수 있습니다. 어, 그리고 개인적으로 저는 michaellenox.com으로 쉽게 연락할 수 있습니다. 어, 레녹스에 있는 n 하나뿐입니다. 어, 그리고 그것은 당신이 나와 관계를 맺고 연결할 수 있는 또 다른 방법입니다.

John Jantsch(19:33): 굉장합니다.음, 다시 한 번 시간을 내어 주셔서 감사합니다. 언젠가는 길에서 만나뵙게 되기를 바랍니다.

Mike Lenox(19:39): 저를 초대해 주셔서 정말 감사합니다, John.

John Jantsch(19:41): 이봐, 그리고 가기 전에 마지막으로 한 가지.내가 마케팅 전략, 전술 이전의 전략에 대해 어떻게 말하는지 아십니까? 글쎄요, 때때로 당신이 어디에 서 있는지, 마케팅 전략을 세우는 것과 관련하여 무엇을 해야 하는지 이해하기 어려울 수 있습니다. 그래서 우리는 당신을 위한 무료 도구를 만들었습니다. 이를 마케팅 전략 평가라고 합니다. @marketingassessment.co, not.com에서 찾을 수 있습니다. (주)닷 무료 마케팅 평가를 확인하고 지금 귀하의 전략이 어디에 있는지 알아보십시오. 그것은 단지 마케팅 평가입니다. 나는 당신이 얻은 결과에 대해 당신과 이야기하고 싶습니다.

에 의해 구동

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