이번 주 마테크 AI 검거에서 메츠, 레드삭스, 뉴욕 타임즈 등

게시 됨: 2023-07-21

New York Times는 "Google은 인공 지능 기술을 사용하여 뉴스 기사를 생성하는 제품을 테스트하고 있으며 The New York Times, The Washington Post 및 The Wall Street Journal의 소유주인 News Corp를 포함한 뉴스 조직에 홍보하고 있습니다."라고 보도했습니다.

Google은 그 설명에 동의하지 않습니다.

나를 위해 누군가가 구역 설정 위원회 회의에서 이야기를 찾을 수 있고 오전 3시에 4개의 알람 주택 화재를 취재할 때 모든 이름을 올바르게 얻을 수 있다면 누군가는 진정한 기자입니다. AI가 이러한 튜링 테스트를 통과할 수 있을지 의심스럽습니다.

이제 이번 주의 AI 기반 마케팅 기술 기능, 도구 및 플랫폼에 대해 알아보십시오.

Satisfi Labs는 대화형 AI 플랫폼에 컨텍스트 LLM 응답 시스템을 추가했습니다. 대규모 언어 모델 기능을 의도 라우팅, 응답 생성 및 의도 인덱싱에 통합합니다. 이 회사는 이미 뉴욕 메츠와 보스턴 레드삭스가 사용하고 있으며 곧 모든 MLB 팀에서 사용할 수 있게 될 것이라고 말했습니다. (작성자 주: 이 두 팀의 짝은 해당 도시 중 하나에서 비탄 의 가능성이 높습니다 .)
Wistia는 B2B 비디오 마케팅 플랫폼에 4개의 AI 기반 도구를 추가했습니다. Wistia Fetch는 Wistia 데이터에 대해 훈련된 검색 도구로 비디오 마케팅 및 제작 질문에 대한 답변을 제공합니다. Video Highlights는 웨비나, 인터뷰 및 기타 긴 형식의 비디오에서 공유할 수 있는 순간을 식별한 다음 클립을 사전 편집하여 마케팅 담당자가 소셜 미디어 또는 웹 사이트에서 공유할 홍보 콘텐츠를 생성할 수 있도록 합니다. Auto Transcripts and Captions는 SEO를 개선하기 위해 새로운 자동 스크립트를 비디오 스키마 마크업에 주입하여 비디오의 검색 및 발견 결과를 높입니다. 향상된 자동 캡션 기능은 Wistia 사용자가 접근성 표준을 충족하는 데 도움이 됩니다. 이벤트 설명을 사용하면 회사 고유의 브랜드 톤으로 몇 초 안에 이벤트 설명을 생성할 수 있습니다.
Brevo의 Brevo AI Assistant는 회사의 CRM 플랫폼을 위한 생성 AI 도구입니다. 이메일 캠페인의 제목을 생성합니다. 사용자는 제안을 선택하여(예: 유머 사용, 강력한 단어 사용, 질문 제기 등) 제목을 더 다듬을 수 있습니다.
PhotoShelter 의 AI Visual Search를 사용하면 AI 기반 DAM(디지털 자산 관리) 솔루션 사용자가 시각적 설명을 기반으로 브랜드의 전체 라이브러리에서 자산을 검색할 수 있습니다. 이렇게 하면 자산에 메타데이터를 추가할 필요가 없습니다.
Qualtrics 의 차세대 경험 관리(XM) 플랫폼인 XM/os2는 여러 기능에 AI를 추가했습니다. Qualtrics FrontlineXM에서는 지원 상담원이 고객 문제를 더 빠르고 더 공감하면서 해결할 수 있습니다. Qualtrics ExperienceID의 AI는 고객의 프로필 데이터를 기반으로 개인화된 응답을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 회사 이력과 상황별 요구 톤을 고려하여 리뷰 사이트, SNS 등의 채널에서 고객 피드백에 신속하게 대응할 수 있습니다. Real-Time Agent Assist는 서비스 대화 중에 관련된 실시간 정보를 핵심 사항으로 요약하여 각 발신자의 요구 사항, 감정 및 회사와의 이력을 기반으로 문제를 해결하기 위해 취할 규범적 단계를 제공합니다. Qualtrics Automated Call Summaries는 자동으로 통화를 요약하고 상담원이 즉시 지원 티켓을 생성하고 개인화된 후속 이메일을 보내고 지원 지식 기반 문서를 작성할 수 있도록 합니다.
Pendo의 Pendo AI는 일련의 새로운 혁신과 제품 경험 플랫폼을 향상시키기 위한 장기 로드맵입니다. 사용자는 이제 제품 검색을 가속화하고, 제품 주도 성장을 주도하고, 규모에 맞게 개인화된 인앱 경험을 자동화하는 AI 기반 제품 컬렉션에 액세스할 수 있습니다. 여기에는 원클릭 가이드, 정성적 사용자 피드백에 대한 즉각적인 요약, 자동 생성 고객 확장 캠페인이 포함됩니다.
Yext 는 디지털 경험 플랫폼에 AI Generated Review Response를 추가했습니다. 게시물의 어조와 정서를 분석하여 상황에 맞는 브랜드 기반 반응을 생성합니다.
Wix.com 의 AI 사이트 생성기는 사용자의 서면 프롬프트를 기반으로 완전한 웹사이트를 생성합니다. 새 사이트에는 홈페이지와 텍스트, 이미지가 있는 모든 내부 페이지와 상점, 예약, 레스토랑, 이벤트 등을 포함한 모든 비즈니스 솔루션이 포함됩니다. 비즈니스 관리를 위한 AI 보조 도구, AI 페이지 및 섹션 생성기, AI 텍스트 생성기, AI 템플릿 텍스트 생성기 및 AI 도메인 생성기를 포함한 Wix의 기존 AI 도구와 통합됩니다. Wix는 Dora, Framer 및 Teleport를 포함하여 AI 기반 웹사이트 생성을 제공하는 여러 공급업체에 합류했습니다.

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