마케팅의 끝인가, 새로운 시작인가? AI에 대한 진실

좋든 싫든 인공 지능 혁명이 도래했습니다. 사람들은 ChatGPT, OpenAI, AI가 근본적으로 세상을 어떻게 바꿀 것인지에 대해 이야기하는 것을 멈출 수 없습니다. 모든 마케터들은 새롭게 발견된 AI의 힘에 집착하고 있습니다.

AI가 무엇을 할 수 있는지에 대한 입이 떡 벌어지는 현실 속에서 마케팅 담당자는 생각하기 어려운 실존적 질문에 직면합니다. 이것이 우리가 알고 있는 마케팅의 끝인가? 결국 ChatGPT에 거의 모든 질문을 하고 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.

Google 태그 관리자에서 양식 전환 추적을 설정하는 방법을 알아야 합니까? ChatGPT에 요청하면 단계별 지침을 제공합니다.

키워드 전략을 수립하거나, 신입 사원을 위한 직무 설명을 작성하거나, 새 랜딩 페이지의 카피를 작성하고 싶습니까? AI가 즉시 간편하게 처리해 드립니다.

모든 마케팅 담당자가 AI가 마케팅의 많은 측면을 쓸모없게 만들 것이라고 우려하는 것은 놀라운 일이 아니지만, 걱정하기 전에 이러한 일이 이전에 발생했음을 기억해야 합니다.

• 다이렉트 메일은 이메일로 인해 중단되었습니다.
• 전화번호부는 온라인 검색으로 대체되었습니다.
• 신문과 잡지는 대부분 소셜 미디어로 대체되었습니다.
• 텔레마케팅은 SMS 마케팅으로 대체되었습니다.

인공 지능은 마케팅 접근 방식을 근본적으로 바꿀 차세대 기술 혁신입니다. 다음은 최신 정보를 유지하고 새로운 마케팅 세계에 대비하기 위해 알아야 할 사항입니다.

변경된 사항(및 변경되지 않은 사항)

인공 지능의 급속한 발전은 이미 마케팅에 대한 많은 것을 변화시켰지만 여전히 시간의 시험을 견뎌낼 몇 가지 기둥이 있습니다.

다음은 AI가 지배하는 세상에서 마케팅의 미래에 대해 생각하는 방법에 대한 관점을 제공하는 빠른 미리 보기입니다.

검색 엔진

Google에서 정보나 답변을 검색하는 것은 신뢰할 수 있는 업체를 찾기 위해 노란색 페이지를 넘기는 것만큼 유용하게 보일 것입니다. 사람들은 AI 질문을 하고 구체적이고 상황에 맞는 자세한 답변을 얻을 것입니다.

AI에게 답변을 명확히 하거나 더 많은 옵션을 제공하도록 요청할 수도 있습니다. SEO 및 콘텐츠 전략을 재고할 때입니다.

콘텐츠 제작

인공 지능 덕분에 이미 콘텐츠 제작이 훨씬 쉽고 빨라졌습니다. 더 많은 콘텐츠가 필요한 것처럼 AI는 이전에 본 적이 없는 콘텐츠의 폭발을 가져올 것입니다. 이것은 추측이 아닙니다. 이미 일어나고 있습니다.

이제 완전한 기사, 슬라이드 데크, 토킹 헤드 비디오를 만들고 다른 사람의 목소리를 재생할 수 있는 도구가 있습니다. 이러한 도구는 빠르고 저렴하며 매우 정확합니다. 게다가 그들은 점점 나아질 것입니다.

자세히 알아보기: 5명의 AI 작문 비서 작동

데이터 분석

많은 입력과 정보를 소비하고 이해하는 것은 복잡하고 복잡하며 시간이 많이 걸립니다. 더 이상.

AI는 데이터 분석, 인사이트 생성 및 예측 분석을 더 쉽게 만듭니다. 귀하의 데이터 및 보고는 너무 많은 노력이나 비용을 들이지 않고도 완전히 새로운 수준의 정교함으로 발전할 것입니다.

소비자 행동

다행히도 사람들은 여전히 ​​똑같습니다. 우리는 여전히 감정적이고 비합리적이며 인간적입니다. 즉, 마케팅 펀더멘털은 여전히 ​​동일하게 작동하고 메커니즘만 변경되었습니다.

소비자는 여전히 지침, 승인 및 권장 사항을 위해 서로를 찾을 것입니다. 대화, 연결 및 커뮤니티를 만드는 것은 여전히 ​​스마트하고 신뢰할 수 있는 접근 방식입니다.

사고 리더십

어떤 인공 지능도 지각이 없습니다(의식 경험이 가능함). 그러나 가까운 시일 내에 우리가 보게 될 대부분의 것은 기존 생각, 아이디어 및 콘텐츠의 재포장, 용도 변경 및 역류입니다.

사고 리더십은 여전히 ​​독창적이고 혁신적인 아이디어의 형태로 가장 중요합니다. 모든 마케팅 담당자는 동일성의 바다에서 눈에 띄기 위해 사고 리더십을 만들고 배포하는 것을 계속 추구해야 합니다.

상표

강력한 브랜드를 갖는 것보다 좋은 것은 없습니다. 인식 가능하고 신뢰할 수 있으며 바람직한 브랜드를 구축하는 것은 여전히 ​​어렵고 시간 소모적이며 비용이 많이 듭니다.

강력한 브랜드를 갖는 힘은 더욱 커질 것입니다. 정통한 마케팅 담당자는 브랜드 구축에 대한 투자를 계속해야 합니다.

자세히 알아보기: 브랜드 전략 구축: 장기적인 성공을 위한 필수 요소

마케팅에서 AI의 장단점

인공지능은 완벽하지 않습니다. 마케팅이 쉬워지긴 하지만 몇 가지 중요한 우려 사항과 고려 사항도 수반됩니다.

먼저 주요 성과는 다음과 같습니다.

향상된 효율성

마케팅 담당자는 AI가 쉽게 처리할 수 있는 많은 작업에 끊임없이 압도당합니다. AI를 사용하면 소규모 팀(또는 개인)이 노력을 확장하고 효율성을 높일 수 있어 달성할 수 있는 결과에 막대한 영향을 미칠 것입니다.

데이터 기반 인사이트

대규모 데이터 세트를 소비, 처리 및 요약하는 것은 AI의 가장 큰 강점 중 하나입니다. 마케팅 담당자는 이를 사용하여 여러 데이터 소스에서 통찰력을 얻어 마케팅 활동을 알리고 최적화할 수 있습니다.

Google Analytics는 이미 기계 학습을 사용하여 데이터에 대한 질문에 답하고 맞춤형 보고서를 작성하는 "Analytics Intelligence"를 제공합니다.

개인화

진정으로 맞춤화된 경험을 제공하는 것은 더 이상 꿈이 아닙니다. 이메일 플랫폼은 이미 기계 학습을 사용하여 고객이 과거에 이메일을 열었을 때의 과거 행동을 기반으로 정확한 시간에 고객에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

기능이 발전함에 따라 AI는 완전히 새롭고 고유하며 개인화된 경험, 콘텐츠 및 사용자와의 대화를 생성할 수 있습니다.

비용 절감

AI 도구 사용으로 인한 시간 및 비용 절감은 모든 마케팅 조직에 가장 큰 영향을 미칠 것입니다. 마케팅 예산은 악명이 높습니다. 비용을 절감하고 더 큰 규모를 달성할 수 있는 능력은 마케터에게 혁신이 될 것입니다. AI는 또한 엄청난 시간과 비용 절감을 제공할 새로운 수준의 자동화를 제공합니다.

자세히 알아보기: 지금 AI가 마케팅에 도움이 되는 방법

그러나 AI 채택에는 몇 가지 중요한 우려 사항이 있습니다.

품질 및 정확성

인공 지능은 독립적으로 생각할 수 없기 때문에 출력의 품질, 정확성 및 무결성에 대한 큰 우려가 있습니다.

AI가 말하는 것을 어떻게 믿을 수 있습니까? 어떤 소스에 의존하고 있습니까? 우리는 AI가 생산하는 모든 것이 검증될 수 있도록 주의를 기울여야 합니다.

일자리 이동

당연히 인공 지능은 일부 마케터가 다른 마케터보다 더 큰 영향을 받으면서 일자리를 대체하고 대체할 것입니다.

새로운 기술과 마찬가지로 마케팅 조직을 지원하기 위해 AI를 활용하는 데 필요한 다양한 유형의 작업으로 전환될 것입니다. 기업은 가능한 것을 이해하고 활용하기 위해 이미 "AI 전문가" 역할을 고용하고 있습니다.

프라이버시 및 윤리적 문제

AI는 많은 데이터와 정보를 소비하는 데 의존하므로 어떻게 사용자 개인 정보를 보호할 수 있습니까? 또한 인공 지능이 편향되거나 차별적이지 않도록 어떻게 보장할 수 있습니까?

AI를 완전히 채택하기 전에 해결해야 할 개인 정보 보호 및 윤리에 대한 주요 우려 사항이 있습니다.

자세히 알아보기: 윤리적 문제가 있는 마테크의 4가지 영역

AI가 마케터를 대체할까요?

AI는 마케팅 수행 방식을 획기적으로 변화시킬 것입니다. 더 쉽고, 빠르고, 저렴하고, 더 좋아질 것입니다. 이러한 이점은 많은 특정 도구의 필요성을 대체하고 특정 역할을 이동하는 대가를 치릅니다.

특히 자원이 제한된 소규모 팀에서 일부 마케팅 역할이 인공 지능에 의해 중복될 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다.

그러나 모든 인공 지능에는 그것이 생산하는 것의 품질과 무결성을 유지하기 위해 비판적 사고와 적절한 검토가 필요한 만큼 입력과 안내를 위한 창의적인 두뇌가 필요합니다.

모든 성공적인 마케팅 팀은 효율성, 창의성 및 생산성을 극대화하기 위해 기술 스택 및 프로세스 전반에 걸쳐 AI 사용을 수용할 것입니다. 그렇게 함으로써 기록적인 속도로 더 나은 마케팅 자산을 생산하기 위해 AI를 형성하고 형성하는 방법을 이해하는 차세대 마케팅 담당자를 안내할 것입니다.

궁극의 질문

모든 마케팅 리더가 생각하고 물어야 할 한 가지 중요한 질문이 있습니다. 마케팅 팀에서 인공 지능을 사용하고 있습니까?

답을 모른다면 알아내는 것이 좋습니다. 마케팅에서 AI를 사용함으로써 얻을 수 있는 이점은 막대합니다. 더 많은 일을 더 빠르고 저렴하게 처리할 수 있습니다. 그러나 위험을 이해하고 제어해야 합니다.

마케팅 팀이 경쟁사의 콘텐츠를 역류시키고 있습니까? 아니면 진정한 사고 리더십을 만들고 강력한 브랜드를 구축하고 있습니까?

인공 지능은 또 다른 도구일 뿐입니다. 팀이 강력한 마케팅을 생성하기 위해 사용하는 방법과 위치를 이해하도록 돕는 것이 귀하의 임무입니다.

한 시대의 끝은 아니지만 인간의 창의성과 첨단 기술의 흥미진진한 결합은 우리가 고객과 연결하는 방식을 혁신적으로 변화시킬 것입니다.

마테크를 잡아라! 일일. 무료. 받은편지함에서

비즈니스 이메일 주소

구독하다 처리 중...

용어를 참조하십시오.