2023년 상위 이메일 트렌드 최종 목록(2부)

당신은 그들이 말하는 것을 알고 있습니다: 새해, 새로운 당신! 그리고 이메일 마케팅 담당자에게는 새로운 도전을 의미하기도 합니다.

이 블로그의 1부에서 이러한 문제를 다루기 시작합니다. 주류가 되는 AI, 데이터 프라이버시에 대한 관심 증가, 이메일 마케터가 주목해야 할 기타 중요한 변화에 대해 알아보려면 여기를 확인하십시오.

더 많은 예측을 할 준비가 되셨습니까? 이메일 마케터를 위해 2023년에 무엇을 준비하고 있는지 계속 읽으십시오.

2023년에 이메일 마케팅 담당자가 우선순위를 정해야 하는 것은 무엇입니까?

다음은 이메일 마케팅 담당자가 2023년에 이메일 마케팅 세계를 형성할 것으로 예상할 수 있는 6가지 주요 트렌드입니다.

1. 가속 모바일 페이지(AMP)

AMP는 이미 몇 년 동안 사용되어 왔지만 지금까지는 흡수 속도가 느렸습니다.

이것은 이메일 사용자가 일반적으로 랜딩 페이지나 앱에서 볼 수 있는 작업을 완료할 수 있도록 하는 다음 큰 일을 의미했습니다. 그러나 과거에는 이를 구현하는 데 상당한 자원 집약적이었습니다.

AMP 지원 이메일을 훨씬 쉽게 구축할 수 있는 도구와 리소스가 등장하면서 상황이 바뀌기 시작했습니다. 이를 통해 더 많은 이메일 마케터가 AMP를 사용하여 캐러셀, 목록 빌더, 라이브 콘텐츠, 대화형 게임과 같은 기능을 사용하여 이메일 상호작용을 최적화하도록 장려해야 합니다.

보낸 사람은 ROI에 긍정적인 영향을 미치는 전환 깔때기의 마찰 감소로 이익을 얻을 것입니다. 우리는 이미 AMP 지원 이메일의 클릭자가 약 20% 더 전환할 준비가 되어 있음을 보여주는 연구를 보았습니다. 그 결과 2023년에는 AMP 지원 대화형 이메일 사용이 크게 증가할 것입니다.

2. SMS가 돌아왔습니다(이메일 마케팅 담당자가 채널을 소유하게 됩니다!).

2023년에는 이메일 마케팅 팀이 다른 채널, 특히 SMS의 소유권을 갖게 됩니다.

SMS의 목표는 고객 참여 및 전환이며, 이메일 마케팅 담당자는 이러한 경험이 있으므로 이 채널을 소유하고 이를 사용하여 더 강력한 연결을 구축하고 충성도를 높일 수 있는 이상적인 위치에 있습니다.

Validity를 사용한 DMA 연구는 마케터와 소비자 모두가 선호하는 마케팅 채널(각각 72% 및 92%)로서 이메일의 독보적인 위치를 강조합니다.

SMS 점수는 소비자에게 그 다음으로 높지만 마케터에게는 훨씬 적습니다. 이것은 특히 최근 구매에 대한 업데이트와 같은 메시지를 보내는 경우 마케터 입장에서 놓친 큰 기회입니다. Validity 고객인 Potpourri Group은 2022년에 SMS를 이메일 프로그램과 통합하기 시작했으며 그렇게 함으로써 두 채널의 성능을 크게 향상시켰습니다.

더 많은 SMS(및 MMS) 영감을 원하십니까? MailCharts에서 수천 개의 예제를 확인하십시오.

3. BIMI는 더 커질 것이다

BIMI(Brand Indicators for Message Identification)는 이미 등장한 지 꽤 되었습니다. 그러나 2022년 9월 Apple이 BIMI 커뮤니티에 가입하면서 이제 모든 이메일 구독자의 약 90%가 이메일 받은 편지함에서 승인된 발신자 로고를 볼 수 있습니다.

Validity는 BIMI를 사용하며 복잡한 받은 편지함에서 이메일이 눈에 띄게 되는 데 도움이 되는 효과는 혁신적이었습니다. BIMI를 조기에 채택한 사람들은 인지도 향상, 신뢰도 증가, 개방률 및 수익 증대의 혜택을 받고 있습니다. 기본 DMARC 인증은 발신자가 피싱 및 스푸핑을 보다 효과적으로 방지하고 고객에게 이러한 이점에 대해 교육할 수 있음을 의미합니다.

2023년은 모든 이메일 프로그램이 BIMI를 구현하는 해가 될 것입니다. 그들 중 하나가 될 계획입니까? BIMI 마스터 클래스에 대한 최신 "Email After Hours" 팟캐스트를 들어보십시오.

4. 적을수록 좋다(접근 가능)

2023년에는 이메일 디자인이 더욱 의도적일 것입니다. 읽기 시간이 줄어들고 있습니다. 즉, 시각적으로 눈에 띄는 이미지와 눈길을 끄는 카피(작은 공간에 모두 포함)와 결합된 개인화 및 동적 콘텐츠의 사용이 중요합니다.

이러한 전술은 접근성에 대한 점점 더 초점을 맞추는 것과도 겹칩니다. 기계가 텍스트를 읽을 수 있어야 하기 때문에 이미지 기반 이메일이 줄어들고 있습니다.

PrettyLitter와 같은 이메일 프로그램은 이 작업을 잘 수행합니다(위 이미지 참조). 그들의 이메일은 이미지가 가볍고 공백이 많으며 명확한 CTA가 있는 크고 방탄 버튼을 사용합니다. 모든 요소는 대조 확인되어 쉽게 볼 수 있습니다.

2023년에는 더 많은 기업이 이 청사진을 따라 이메일 메시지에 "적을수록 좋다"는 철학을 적용하게 될 것입니다.

5. 브랜드 진정성

Google/Ipsos 보고서에서는 브랜드가 "3M"(의미 있는/기억할 수 있는/관리 가능한)을 수용하여 마케팅을 보다 개인 정보 중심적으로 만들고 보다 효과적이고 신뢰할 수 있는 것으로 보여 브랜드 진정성을 창출할 것을 제안했습니다.

진정성은 공감에 의해서도 만들어집니다. 어려운 시기에 메시징 어조와 전략이 그 어느 때보다 중요합니다. The Body Shop과 같은 발신자는 실제 고객을 사용하여 커뮤니티를 설명하고 사람, 제품 및 환경과 관련하여 자격 증명을 지속적으로 강화함으로써 이 작업을 훌륭하게 수행합니다.

"이름에서" 최적화는 브랜드 진정성을 높이는 데도 도움이 됩니다. 수신자가 보는 첫 번째 정보이며 회사 및 개인 이름의 변형을 테스트하면 열기, 클릭 및 전환이 크게 향상될 수 있습니다.

브랜드 진정성은 충성도의 중요한 동인이므로 2023년에는 더 많은 발신자가 이를 달성하기 위해 이러한 전술을 채택할 것입니다.

6. 배송 가능성은 계속해서 어려워질 것입니다.

State of Email Live 12월호에서 우리는 청중들에게 배달 가능성이 점점 더 쉬워지고 있다고 느끼는지 또는 더 어려워지고 있는지 물었습니다. 61%는 "어렵다"고 답했고 6%만이 "쉽다"고 답했습니다. 여기에는 다음과 같은 다양한 이유가 있습니다.

• 팬데믹 이전 이후 전 세계 이메일 양이 두 배로 증가했습니다. 더 많은 이메일은 대역폭과 처리 용량, 그리고 받은 편지함에서 시선을 공유하기 위한 더 많은 경쟁을 의미합니다.
• Apple MPP는 구독자 참여도를 측정하기 어렵게 만들었고 보낸 사람은 의도치 않게 응답이 적은 목록으로 메일을 보내고 있습니다.
• 경제 상황은 가입자가 감당할 수 없는 제안에 응답할 가능성이 낮다는 것을 의미합니다. (또한 주의 집중 시간이 더 짧습니다.)
• 메일박스 공급자로부터 더 많은 차단이 발생합니다. 부분적으로는 필터의 자연스러운 발전이지만 결과를 보다 공격적으로 적용하기도 합니다.
• 스팸 방지 공급업체도 이에 대응하고 있습니다. Spamhaus 목록이 크게 증가했으며 많은 양의 트랩 적중을 생성하는 이메일 발신자가 더 자주 차단되고 있습니다.

더 많은 예측을 원하십니까?

이 예측을 읽는 것이 즐거웠습니까? 그 출처가 더 있습니다. 2023년에 예상되는 사항에 대한 더 많은 전문가 예측을 들으려면 다음 리소스를 확인하세요.

• 이메일 상태, 에피소드. 40: 2023년 이메일 마케팅 예측(지금 보기)
• Data In Sight: 2023년 CRM 데이터 예측(지금 보기)
• Inbox Insiders: 2023년 이메일 성공의 비밀 밝히기(지금 보기)
• 이메일의 다음 단계는 무엇입니까? 세 명의 이메일 마케팅 리더가 2023년에 대한 예측을 공유합니다(여기를 읽으십시오).