대학을 위한 세분화 모범 사례에 대한 완전한 가이드

대학은 복잡한 청중에게 도달해야 하는 특이한 마케팅 과제에 직면해 있습니다.

대학은 잠재 고객, 재학생 및 졸업생을 위한 이메일 캠페인을 만들어야 합니다. 이러한 각 잠재고객은 맞춤형 메시지에 대한 고유한 요구 사항이 있습니다.

성공적인 이메일 캠페인의 핵심은 이메일 목록 세분화입니다. 청중을 식별하고 고유한 특성에 따라 분류합니다. 그런 다음 각 받는 사람과 관련된 메시지를 만듭니다.

맞춤형 고품질 이메일을 개발하는 데 도움이 되는 많은 리소스가 있습니다. 이 기사에서는 세분화가 대학에 중요한 이유를 살펴보고 효과적인 연락처 목록을 만드는 가장 좋은 방법을 결정할 것입니다.

세분화가 대학에 중요한 이유는 무엇입니까?

대학의 연락처 목록은 과거, 현재 및 미래의 구성원에 걸쳐 있습니다. 학교는 목표로 삼는 대상과 방법에 있어 전략적이어야 합니다. 이메일은 타겟 그룹에 도달하기 위한 훌륭한 도구입니다. 성공적인 이메일 캠페인을 위해서는 정보가 유용하고 관련성이 있으며 실행 가능해야 합니다.

세분화는 수신자의 공감을 불러일으키는 이메일을 작성하는 데 필요한 세부 정보를 제공합니다. 하위 그룹을 생성하여 고유한 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이 정보를 통해 독자가 의미 있는 개인화된 메시지를 만들 수 있습니다.

연구에 따르면 개인화된 이메일은 6배 더 높은 거래율을 제공합니다. 메시지를 맞춤화하고 보다 개인화된 잠재고객 여정을 위해 관련 정보를 제공합니다. 이런 식으로 신뢰할 수 있고 충성스러운 관계를 구축할 수 있습니다.

다음 세분화 모범 사례를 따르십시오.

이메일 목록 세분화는 다양한 대상 고객에게 효과적으로 도달하는 데 중요합니다. 성공적인 세분화 노력에는 사려 깊고 구조화된 접근 방식이 필요합니다. 보다 효과적인 이메일 캠페인을 위해 잠재고객 세분화는 다음과 같아야 합니다.

• 분류 가능: 각 그룹의 개인을 식별할 수 있어야 합니다. 대학 선택 과정에서 그들의 행동, 위치, 사고 방식 또는 위치를 측정합니다.

• 중요: 소규모 세그먼트 그룹은 마케팅 비용의 가치가 거의 없습니다.

• 액세스 가능: 연락처 목록 정보가 정확한지 확인합니다.

• 안정적: 끊임없이 진화하는 하위 집합에 대한 마케팅 전략을 개발하는 것은 어렵습니다.

• 구별 가능: 특성이 그룹 요구를 서로 구별하는지 확인하십시오.

이러한 요소는 유익하고 시기적절한 정보를 생성하는 데 도움이 됩니다.

시작하는 방법은 다음과 같습니다.

잠재고객 세분화는 처음에는 어렵게 느껴질 수 있습니다. 하지만 간단한 과정입니다. 준비가 되면 다음 단계에 따라 잠재고객을 분류하세요.

목표 식별

시작하기 전에 목표를 결정하십시오. 세분화 프로세스에서 얻고자 하는 것을 식별하십시오. 고려해야 할 변수를 결정하십시오. 어떤 종류의 하위 그룹이 도움이 될 수 있는지 결정하십시오.

청중을 결정하십시오

청중이 누구인지 식별하여 청중의 요구 사항을 이해하십시오. 그런 다음 순위를 매깁니다. 동문, 현재 참석자 또는 예비 학생에게 다가가고 싶습니까? 광범위한 범주를 결정했으면 더 세분화해야 할 필요성을 조사하십시오.

청중의 요구 사항 파악

도달하려는 대상을 알았으므로 이제 그들의 구체적인 요구 사항을 이해할 때입니다. 연락처 목록을 검토합니다. 정보 요청에서 발견한 패턴을 식별하십시오. 데이터를 수집하여 다음과 같은 특성을 결정합니다.

• 인구 통계: 연령, 성별, 국적 및 소득.

• 지역: 우편번호, 커뮤니티 유형, 도시 및 기후.

• 사이코그래픽스: 라이프스타일, 가치, 신념 및 문제점.

• 행동: 습관, 취미 및 미디어 소비.

이러한 세부 정보는 연락처 그룹이 누구인지 이해하는 데 도움이 됩니다.

페르소나 개발

명확한 ID는 세그먼트 그룹의 확실한 표현을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 식별된 세그먼트를 기반으로 하는 페르소나를 만듭니다. 세그먼트를 찾는 데 도움이 되도록 각 페르소나에 관련 이름을 지정합니다. 청중과 계속 연락하세요. 관련 식별 특성을 유지하기 위해 정보를 계속 수집합니다.

세그먼트 평가

이제 페르소나를 만들었으므로 상당한 청중을 확보할 수 있는지 여부를 결정할 차례입니다. 당신의 능력은 당신이 수용할 수 있는 개인의 수를 결정합니다. 이러한 요소는 세그먼트가 마케팅 전략에 유용한지 여부를 결정합니다.

개인 페르소나 대상

마지막으로 각 개인의 특정 요구 사항을 맞춤형 메시지에 적용하십시오. 각 하위 그룹에는 고유한 요구 사항이 있습니다. 올바른 사람들에게 올바른 메시지를 보내고 있는지 확인해야 합니다. 이는 참여, 연결 및 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다.

이미 세분화에 익숙하십니까? 이 고급 팁을 사용해 보세요

전통적인 세분화 노력은 대학의 마케팅 전략에 영향을 미칠 수 있습니다. 프로세스에 대해 더 자세히 알아보세요. 보다 효과적인 메시징, 디자인 및 포지셔닝을 제공하는 이메일을 만드십시오. 세분화에 대한 다음 고급 팁으로 이메일 마케팅 캠페인을 강화하십시오.

• 목표 재평가: 캠페인 목표가 명확한지 확인하십시오. 분석을 사용하여 추가 마케팅 기회를 식별합니다.

• 연구 통합: 문헌 및 기타 관련 자료를 사용하여 지식을 확장합니다. 변수를 평가하고 이를 탐색하기 위한 연구 계획을 세웁니다.

• 정성적 청중 조사 수행: 포커스 그룹 및 워크샵을 사용합니다. 청중의 요구 사항, 사고 방식 및 행동을 조사합니다. 그러면 목표를 달성하는 데 어떤 도전과 동기가 도움이 될 수 있는지 알게 될 것입니다.

• 가설 세그먼트 개발: 데이터를 사용하여 대상 하위 그룹에 대한 가설을 세웁니다. 그들을 구별하는 중요한 특성을 결정하십시오. 가치와 선호도는 개인의 결정에 영향을 미칠 가능성이 높으므로 세분화에 더 유용합니다.

• 정량적 청중 조사 수행: 예측을 테스트합니다. 인구 통계, 태도 및 행동과 같은 변수를 조사합니다. 귀하의 가설이 어떻게 측정되는지 확인하십시오.

• 잠재고객 세그먼트 정의: 식별된 세그먼트가 예측과 일치하는지 질문합니다. 이 정보를 마케팅 캠페인에 적용하십시오. 연락처 목록에 대한 관련성 있고 유용한 정보를 개발하십시오.

세분화가 목표 달성에 도움이 되는 연락처를 생성하는지 확인하십시오.

다음은 다양한 부서에서 사용하는 전술입니다.

세그먼트를 사용하면 다양한 구성원에게 영향력 있는 고품질 이메일을 전달할 수 있습니다. 다음은 여러 대학 부서에서 세분화를 사용하여 성공하는 방법의 예입니다.

1. 입학

예비 학생에게 다가가는 것은 입학 과정에서 필수적인 단계입니다. 초기에 흥분과 브랜드 충성도를 조성하면 수익성 있는 관계를 공고히 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 세분화는 대학 선택 과정에서 고등학생에게 도달하는 데 중요합니다.

Arizona State University(ASU)에서는 세분화를 사용하여 관심 있는 고등학생을 식별합니다. 그들은 목표 메시지를 개발하기 위해 연령, 학년 수준, 시간 및 받는 사람의 마음의 틀을 평가합니다. 이 이메일은 고등학생들이 3학년이 되기 전 여름에 도착했습니다. 이것은 대학 선택 과정에서 가장 중요한 시기입니다. ASU는 대학 지원 준비를 위한 리소스를 제공하여 잠재 고객이 대학을 선택하도록 유도했습니다.

출처: 정말 좋은 이메일

요점: 청중 인구 통계에 대해 보다 심층적인 조사를 수행합니다. 이를 통해 시기 적절하고 효과적인 입학 커뮤니케이션을 위한 귀중한 정보에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

2. 재정 지원

대학생의 약 25%가 대학 생활 중에 편입하게 됩니다. 이것은 종종 재정적 이유 때문입니다. 세분화는 재정 지원이 필요할 수 있는 학생에게 재정 지원 부서에 알립니다.

Charles Sturt University(CSU)는 세분화를 효과적으로 사용합니다. 그들은 학교에서 제안을 받았지만 아직 커밋하지 않은 학생들에게 연락합니다. CSU는 이용 가능한 장학금에 대한 정보를 보냅니다. 세분화를 통해 재정 지원이 필요한 사람을 알 수 있습니다. 그들은 또한 가장 큰 영향을 미치기 위해 언제 연락해야 하고 어떻게 가장 잘 도달할 수 있는지 알고 있습니다.

출처: Charles Sturt University

요약: 사회경제적 배경에 따라 예비 학생을 분류합니다. 이를 통해 재정 지원으로 학교에 전념할 수 있는 잠재 고객에게 연락할 수 있습니다.

3. 동문

학생의 여정은 졸업으로 끝나지 않습니다. 동문은 대학 성공의 핵심 요소입니다. 그들은 자원 봉사와 재정 지원을 제공합니다. 또한 입소문을 통해 향후 등록에 기여합니다. 연락을 유지하는 것이 중요합니다.

호주 작가 센터(Australian Writers' Center)는 신규 졸업생에게 이메일을 발송합니다. 세분화는 언제 연락해야 하고 어떤 종류의 메시지를 보내야 하는지 아는 데 도움이 됩니다. 연구에 따르면 졸업생들은 졸업 후 단절감을 느낄 수 있다고 합니다. 그들의 이메일은 소셜 네트워크에 가입하도록 새로운 동문을 초대합니다. 이는 동문들이 학교 및 동료 졸업생들과 계속해서 관계를 유지하는 데 도움이 됩니다.

출처: 호주 작가 센터

요약: 새 졸업생으로 구성된 동문 하위 그룹을 만듭니다. 그러면 학교에서 다른 동문들과 아직 연결되지 않은 이전 학생들에게 다가갈 수 있습니다.

4. 학생 생활

예비 및 졸업한 학생들과 연결해야 할 필요성은 분명합니다. 재학생들과의 커뮤니케이션을 유지하는 것도 중요합니다. 세분화는 학생들에게 캠퍼스에서 일어나는 일을 알려줍니다. 동료애, 학교 정신을 구축하고 받는 사람이 흥미를 느낄 수 있는 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다.

East Carolina University는 세분화를 사용하여 캠퍼스 연극에 대한 소문을 퍼뜨렸습니다. 캠퍼스 활동과 공연 예술에 관심을 보이는 학생들을 대상으로 했습니다. 세분화를 통해 이러한 이벤트에 참석하려는 학생에게 확실히 도달할 수 있습니다. 관련 메시지는 공개율을 높이고 참여 가능성을 높입니다.

출처: 이스트 캐롤라이나 대학교

요점: 세분화는 학생의 행동과 습관을 드러낼 수 있습니다. 이것은 학생 생활 부서에서 캠퍼스 행사에 참석하기를 좋아하는 사람을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이러한 사람들을 타겟팅하면 캠페인이 간소화되고 참여율과 출석률이 향상됩니다.

5. 육상

세분화를 사용하여 이점을 얻는 또 다른 부서는 육상입니다. 이벤트에 참석했거나 티켓을 구매한 연락처에 노력을 집중할 수 있습니다. 이는 팬 충성도를 강화하고 학교 정신을 높이는 데 도움이 됩니다.

University of Arkansas의 운동부는 이 이메일에 세분화를 사용했습니다. 그들은 연락처 중 축구 팬이 누구인지 알고 있습니다. 그들은 누가 게임에 참가하는지, 누가 Razorbacks를 지원하고 싶어하는지 알고 있습니다.

출처: 아칸소 대학교

요점: 캠퍼스 운동 경기는 세분화를 통해 올바른 팬층에게 어필할 수 있습니다. 어떤 스포츠 사람들이 팔로우하는지 알고 학교 스포츠 이벤트 티켓 판매를 늘리십시오.

마무리

세분화는 대학 이메일 캠페인 전략에 유용한 도구입니다. 성공은 세그먼트가 다음과 같은지 확인하는 것과 같은 주요 모범 사례에서 비롯됩니다.

• 식별 가능

• 중요한

• 얻기 쉬운

• 안정적인

• 구별 가능

시작하는 것은 쉽습니다. 고급 팁은 다양한 대학 부서에서 개인화되고 관련성 높은 메시지를 만드는 데 도움이 됩니다. 세분화된 이메일을 사용하면 연결 및 참여를 장려하는 양질의 메시지를 작성할 수 있습니다. 그들은 신뢰와 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이는 학생과 대학 모두에게 이익이 되는 장기적인 관계로 이어집니다.

우리는 대학이 원하는 결과를 이끌어내는 효과적인 이메일 목록 세분화를 개발하도록 도울 수 있습니다. 지금 저희에게 연락하십시오.