미래의 비즈니스 스쿨

이 게스트 포스트는 University of Nottingham의 Benjamin Lucas Research and Knowledge Exchange Manager 및 Digital Nottingham 박사가 작성했습니다. R. Elena Francu 박사, Nottingham 대학교 비즈니스 스쿨 조교수, University of Nottingham; Jos Lemmink 교수, 마케팅 및 서비스 혁신 교수, Maastricht University, 네덜란드; 훌리오 테일러(CEO) 할람.

비즈니스 스쿨은 회계, 재무, HR, 마케팅, IT, 공급망, 관리 및 전략과 같은 전통적인 기업 비즈니스 기능을 중심으로 조직되는 경향이 있기 때문에 다른 고등 교육 분야와 다릅니다 . 그러나 오늘날 졸업생의 현실 , 특히 기술 및 지속 가능성과 관련하여 계속 변화함에 따라 비즈니스 스쿨이 조직을 재고해야 한다는 것이 분명해졌습니다.

사일로화된 비즈니스 스쿨은 자연스럽게 쇠퇴하기 시작하는 반면 민첩한 비즈니스 스쿨은 고용 시장의 핵심 형성자가 되고 미래 졸업생의 마음을 키우고 수많은 창의성과 혁신을 만들어낼 것입니다.

비즈니스 스쿨은 재고와 재설정이 필요합니다

졸업생들이 오늘날의 복잡한 비즈니스 문제를 해결할 수 있는 준비를 갖춘 직장에 들어가려면 "구식" 교육 및 학습 방식을 재고해야 합니다. 학생들에게 비판적, 분석적, 창의적 사고 를 함양하도록 가르치는 것과 함께 학생들이 협력 학습 과정에 참여하도록 격려하는 것이 핵심입니다. 교육 과정은 단순히 학생들에게 일방적으로 전달되는 정보를 제공하는 대신 학생들이 함께 작업할 수 있도록 권한을 부여 해야 합니다.

"실제 세계"는 점점 더 복잡해지고 있으므로 간단한 솔루션으로는 해결되지 않습니다. 데이터를 통찰력으로 전환하는 것은 컨텍스트 기반 솔루션을 생성하는 혁신적인 방법이지만 이를 잘 수행하는 방법을 아는 데는 많은 기술과 지식이 필요합니다. 오늘날 비즈니스 스쿨의 사일로 구조는 이 복잡한 새로운 비즈니스 세계에서 작동하지 않을 것입니다.

많은 비즈니스 스쿨이 기업의 사회적 책임(CSR), 기업가 정신 및 혁신 원칙과 같은 분야를 커리큘럼에 적극적으로 통합하기 시작했으며 일부 학교는 현재 비즈니스 및 경제 학교를 결합했습니다. 다른 사람들은 여전히 ​​이를 별도의 분야로 취급하고 있으며, 자신이 뒤처지는 것을 보기 시작하고 있습니다. 마찬가지로 많은 비즈니스 스쿨이 데이터 과학 이니셔티브를 구축하기 위해 컴퓨터 과학 동료들과 적극적으로 협력하고 있지만 훨씬 앞서가는 학교는 비즈니스 내에서 응용 데이터 과학을 직접 통합하고 가르치는 것의 중요성을 인식하고 있습니다. 비즈니스 스쿨의 역할은 졸업생들이 관련 최신 이론을 바탕으로 비즈니스 문제를 해결할 수 있는 기술을 구축하는 것입니다.

지적 능력 외에도 경영학을 공부하는 학생들은 현재의 경영 관행을 깊이 이해하고 더 나은 경영 방식을 구상할 수 있도록 교육을 받아야 합니다 . 비즈니스 스쿨 교육자들은 학생들이 양도할 수 있거나 부드러운 기술(예: 비판적 자기 인식, 자기 성찰, 공감 등)뿐만 아니라 도덕과 미덕을 개발하도록 지도해야 합니다. 윤리적이고 지속 가능한 문제에 대한 비즈니스 의사 결정과 관련하여 미래의 진정한 변화.

미래 경제에서 가장 소중한 기술은 공감, 감성 지능, 의사 소통 및 대인 관계 일 가능성이 높으며 현재 비즈니스 스쿨에서 집중하지 않고 있으며 현재 회사에서 "고객 경험 관리자" 및 "지속 가능성"과 같은 역할을 모집하고 있습니다.장교”, 그것은 비즈니스 스쿨 교육의 미래는 어떤 모습이어야 하는가라는 질문을 제기합니다.

" 비학제적 " 접근 방식을 취하면 모든 '오래된 학교' 가르침보다 지속 가능성, 거버넌스 모범 사례, 실제 세계 관련성 및 졸업생 고용 결과를 통합하는 완전히 새로운 학문 공간에서 비즈니스 연구를 재구성하는 데 도움이 될 것입니다. 학생들이 '실제 세계'에서 실제로 직면하게 될 것에 대해 더 잘 준비할 수 있습니다. KPMG(2019/2020) "대학의 미래 대비(Future-proofing the University)" 보고서는 비즈니스 교육 전략을 학생의 요구, 직업의 미래, 기술 발전, 이해관계자(개인 및 더 넓은 사회)를 위해 창출하는 가치에 맞추는 것이 얼마나 필요한지를 강조합니다. ).

비즈니스 교육 방식을 재구성하는 데 도움이 되는 디지털 및 데이터 리터러시, 역량 우선 교육, '개별' TBL 및 덕 윤리의 3가지 주요 영역이 있습니다.

디지털 및 데이터 리터러시

기술이 얼마나 빠르게 발전하고 새로운 툴킷을 채택하는 측면에서 업계가 얼마나 반사적이고 적응력이 있는지 고려할 때 비즈니스 스쿨은 모든 최첨단 트렌드에 맞춰 학생들을 교육해야 합니다. 예를 들어, 모든 비즈니스 스쿨에서 마케팅을 가르치는 모든 교육자는 시장 출시 시점( 2020년 10월 )에 Google 애널리틱스 4 에 대한 자세한 지식을 가지고 있어야 하며 , 이 도구를 실제로 사용하는 방법에 대해 논의할 준비가 되어 있어야 합니다. 심리학 및 결정 과학( 선택이 우리에게 제시되는 방식이 우리의 결정 에 어떤 영향을 미치는지에 대한 과학 )과 같이 새로운 업데이트에 대한 인간의 요구를 주도하는 분야의 맥락.

비즈니스 분석 에서 프로그래밍 및 코딩의 중요성이 높아지면서 두 가지 핵심 요소가 있습니다. 첫째, 이러한 기술을 갖춘 개인은 훌륭한 개발 전망과 분석 및 데이터에 대한 이해를 통해 고용주(및 새로운 비즈니스 개발)에 높은 가치를 추가할 가능성이 높습니다. 과학; 둘째, 졸업생들이 코딩하고 프로그래밍할 수 있는 직장은 프로그래밍 언어가 프로그래머와 리더 사이에 의사소통 다리를 형성하기 시작하여 모두가 서로를 이해할 수 있도록 돕는 비즈니스 세계를 만들 것입니다.

고용주는 광범위하고 전략적으로 생각하고 해결책을 찾을 수 있는 능력을 갖춘 졸업생을 고용하는 데 집중해야 하며 비즈니스 스쿨도 함께 교육해야 합니다. 고용주는 AI와 같은 복잡한 기술에 진정한 관심을 가진 지원자에게 '보너스 포인트'를 부여해야 하며, 경영대학원은 학부 및 석사 수준 교육 전반에 걸쳐 자기주도 및 협력 학습을 적극적으로 장려하고 지원해야 합니다.

역량 우선 교육

많은 비즈니스 스쿨이 유용한 기술을 전수하고, 리더를 준비시키고, 윤리적 행동 규범을 주입하는 데 실패하고 있으며, 대부분은 본질적으로 학생들을 어제로 이끄는 20세기 경영 원칙을 가르치고 연구하느라 바쁘다 .

비즈니스 스쿨이 이러한 분야에서 어떻게 실패했는지에 대한 보고서가 표면화되기 시작한 이후 기술 중심 교육, 마이크로 자격 증명 , 문제 기반 학습 형식 및 프로그래밍과 같은 영역에서의 자가 교육이 증가하기 시작하여 비즈니스 스쿨이 필요로 하는 충분한 증거를 제공했습니다. 진화하다. 예를 들어 KPMG와 같은 주요 고용주는 " 강점 및 동기 부여 "와 " 행동 능력 "이 성공적인 신입 사원을 만드는 핵심 역량이라고 주장합니다.

직무별 기술 외에도 수평적 사고, 질문 및 해결 방법 만들기, 창의적 문제 해결, 팀워크와 같은 양도 가능하거나 소프트 기술은 커리큘럼에 통합되기 시작한 측정 가능하고 달성 가능한 기술입니다. 교육자들이 직면한 가장 큰 과제는 교과 과정, 학습 활동, 전이 가능한 기술 또는 소프트 스킬 평가의 세 가지 가르침을 함께 조정하여 학생들이 환경을 전체적으로 배우고 이해할 수 있도록 하는 것입니다. 이 개념은 건설적인 정렬 로 알려져 있습니다 .

University of Nottingham은 이러한 원칙을 수용하기 시작했으며 이후 영국 최고의 고용주들이 가장 많이 표적으로 삼는 대학이 되었습니다 . 다른 비즈니스 스쿨은 학생들을 모든 교육의 중심에 두는 것을 포용하고 대학 졸업 후 사회에 대한 자신감 있고 유능한 공헌자로 그들을 개발하는 데 그들의 역할에 집중해야 합니다.

트리플 보텀 라인(TBL)

TBL(Triple Bottom Line) 은 이익, 사람, 지구에 초점을 맞춘 새로운 상업적 성공 지표입니다 . TBL은 기업이 광범위한 사회적 KPI에 집중함으로써 실제로 상업적 성공을 극대화할 수 있음을 보여줍니다. 이 접근 방식을 취하는 기업은 비즈니스 목적이 직원 및 공급업체(사람)와 같은 내부 및 외부 이해 관계자에 대한 투자와 균형을 이루고 이익과 같은 재무적 수익을 넘어서기 때문에 장기적인 위험을 피할 가능성이 더 높습니다. 환경(지구)을 보호하기 위한 노력을 위해.

가장 실용적인 비즈니스조차도 이것이 일시적인 추세가 아니라는 것을 알 수 있습니다. 소비자의 태도가 다른 것보다 윤리적이고 지속 가능한 옵션을 선호하도록 변화하고 있는 지금 성공을 유지하는 데 필수적인 접근 방식입니다. 이러한 소비자는 또한 궁극적으로 미래의 리더가 될 신입 사원의 풀이며 리더십 4.0 과 같은 다른 새로운 개념과 완벽하게 교차합니다. Google의 '20% 규칙 '과 같이 직원이 가치 있다고 생각하는 프로젝트에 시간을 투자할 수 있도록 함으로써 직원이 더 훌륭하고 다재다능한 사람이 될 수 있도록 지원하는 적극적인 프로그램 아이디어에 부합합니다 .

사업의 미래를 보장하기 위해 고용주는 자신을 의식 있고 책임감 있는 지구의 시민으로 여기고 더 나아가 생산성과 성공이 어떤 것인지에 대한 더 넓은 개념에 관여하는 후보자를 고용해야 합니다. 비즈니스 스쿨은 기술 제공자 역할을 하고 비판적이고 분석적인 사고를 육성하는 동시에 훌륭한 도덕과 가치를 촉진하고 장려해야 합니다. 이는 참여 기회 없이 학생들에게 위험과 CSR에 대해 강의할 뿐만 아니라 학생들이 서로 참여하고 더 높은 수준의 문제 해결을 연습할 수 있는 환경을 조성하는 것을 의미합니다.

그래서 무엇이 필요합니까?

취업 시장은 비즈니스 세계의 다차원성과 모든 변동성을 진정으로 이해 하고 정치적, 경제적, 사회적, 기술적, 법적 및 환경적 영역의 변화를 탐색할 수 있는 졸업생을 필요로 합니다.

이 시점까지 비즈니스 스쿨은 과거의 지식에 사로잡혔고 과거의 많은 지식이 우리를 가르치고 차세대 사고를 주도하지만 혁신하고 새로운 도전에 적응할 수 있는 능력이 앞으로 나아가는 열쇠입니다. 문제 기반 학습(또는 오히려 도전 기반 )은 미래 비즈니스 스쿨의 전면 및 중심이 되어야 합니다.

요령 있고 신선하며 미래 지향적인 커리큘럼 재설계 및 리더십은 비즈니스 스쿨이 미래에 대비할 수 있도록 돕고 미래의 사회적 관심사가 항상 고려되도록 할 것입니다.

가장 기본적인 수준에서 경영대학원은 졸업생들이 역사, 문학, 미술, 심리학, 철학, 수학, 물리학, 컴퓨터 과학(사실 잠재적으로 거의 모든 다른 분야!).

과거의 교육 모델에 의존하면 학생들에게 가르치는 기술은 절대 변하지 않는 반면, 비즈니스 세계는 끊임없이 진화하여 비즈니스 스쿨이 운영하는 고등 교육 시장과 고용 시장(및 제품 및 서비스 시장과 사회) 학교가 재능을 제공합니다.

이는 현재 비즈니스 스쿨의 열정과 야망을 죽이려는 시도가 아니라 비즈니스 스쿨이 너무 늦기 전에 경험과 자원을 전환해야 한다는 요청입니다.

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