이메일 마케팅에서 최고의 충성도 전략

" 이메일 마케팅 "의 정확한 정의는 귀하의 잠재 고객이 될 수 있는 데이터베이스에 이메일을 보내는 것입니다.

다이렉트 마케팅 내의 온라인 커뮤니케이션 전략입니다.

이메일은 매우 효율적으로 목표에 도달할 수 있는 이상적인 채널입니다.

귀하의 콘텐츠 마케팅 전략에 이메일 마케팅 을 추가하기를 바라는 것은 무엇입니까?

이메일 마케팅에서 충성도 전략의 중요성

콘텐츠 마케팅 전략에 이메일 마케팅을 포함하면 잠재 고객(충성도가 높은)을 유지 하고 그들이 우리를 구매할 때까지 순환적이고 반복적인 방식으로 퍼널 전반에 걸쳐 당신과 함께할 수 있습니다.

그것은 우리에게 많은 이점을 가져다 줄 것이기 때문에 중요할 것입니다.

다음은 이 전략이 제공하는 데이터 및 이점 목록입니다.

• 고객을 유지하는 것이 새로운 고객을 유치하는 것보다 저렴 합니다.

• 사용자는 보상을 받을 때 많은 것을 중요 하게 생각합니다. 사실, 그들에게는 구매 이유가 하나 더 있습니다.
  
  
• 충성도가 높은 고객이 있으면 그렇지 않은 고객보다 더 많이 구매합니다. 따라서 더 많은 수익을 창출하고 지속적으로 확보할 수 있습니다.
  
  
• 그들이 당신에게 이메일을 제공할 때, 그것은 당신이 이미 신뢰 투표를 받았고 그들이 이전에 당신의 제품에 관심 을 가졌다는 것을 의미합니다.
  
  
• 충성도가 높은 고객은 긍정적 인 경험을 계산하여 입소문을 수행 하기 때문에 프로모션 역할도합니다.
  
  
• 리드에서 데이터를 얻을 수 있으므로 커뮤니케이션을 활용하고 개인화 하고 팬이 될 수 있습니다.
  

이메일 마케팅의 충성도 전략을 위한 팁

그러나 전략 구현을 시작하기 전에 더 잘할 수 있는 몇 가지 팁 을 제공합니다.

• 고객을 만나 전략의 중심에 두십시오. 예를 들어 조사를 수행하고 개인 구매자를 수행할 수 있습니다.
  
  
• 서로에 대해 더 잘 알게 되면 서로의 관심을 맞춤화할 수 있습니다. 모든 사람에게 동일한 이메일을 보내지 않고 독점적이고 세분화된 캠페인 을 만들 수 있습니다.
  
  
• 그와의 커뮤니케이션은 지속적이고 양방향 이어야 합니다. 충성을 위해 실제적이고 긴 관계를 갖는 것.
  
  
• 구현하기 전에 전략에 대해 명확히 하십시오 . 즉, 선적 수, 빈도 및 내용입니다. 또한 결과를 분석하는 방법과 KPI를 분석합니다.
  
  
• 결과를 분석함으로써 고객을 더 잘 알게 될 것입니다.
  
  
• 그들을 잘 알면 각 이메일을 각 클라이언트 유형에 맞게 조정할 수 있으므로 더 즐겁게 읽을 수 있습니다.
  
  
• 독서를 더욱 즐겁게 하고 싶다면 시각 및 멀티미디어 요소를 추가하세요.
  

이메일 마케팅의 충성도 전략 유형

예, 그러면 이메일 마케팅 측면에서 다양한 전략 을 갖게 될 것입니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 전략을 선택하십시오.

기념일 또는 생일 보상

이러한 유형의 보상 커뮤니케이션을 통해 사용자는 맞춤화되고 사용자를 인식하고 특별함을 느끼게 됩니다.

그의 생일(등록할 때 해당 데이터를 제공한 경우) 또는 기념일(예: 데이터베이스에 등록한 1년 생일)로 이 이메일을 작성할 수 있습니다.

당사는 귀하가 당사와 나눈 상호작용을 포함하거나 귀하와의 관계 전반에 걸쳐 귀하가 당사에 제공한 데이터를 사용하여 콘텐츠를 개인화 할 수 있습니다.

이러한 유형의 전략의 예: Tagliatella . 레스토랑은 고객의 생일일 때 연락 기반에 이메일을 보내거나 현장에서 사용한 40유로 이상에 대해 레스토랑에서 20유로를 할인해 줍니다.

VIP 프로그램

VIP 프로그램에 등록하는 사람 은 특별함을 느끼기 때문에 등록합니다.

특별하고 독점적인 혜택으로 연결됩니다.

충성도가 높은 고객 외에도 VIP 고객의 관심을 끌 수 있고 관심 있는 제품에 대한 독점 할인을 받을 수 있기 때문에 신규 고객을 유치하는 좋은 방법입니다.

이 전략을 수행하는 온라인 상점은 GAME입니다. 당신은 쇼핑을 통해 그들이 당신에게 미래에 그들과 함께 지불하는 데 사용할 수 있는 포인트 를 주는 파트너가 될 수 있습니다. 독점적 인 제안을받는 것 외에도.

다음 스크린샷에서 포인트 덕분에 주문이 거의 무료인 송장 이메일을 볼 수 있습니다.

환영 이메일

등록할 때 사용자는 이미 이 이메일을 기다리고 있습니다. 따라서 당신은 매우 높은 개방률 을 갖게 될 것이고 그것을 이용하고 그것을 통과하게 놔두지 않을 것입니다.

이 첫 번째 이메일 에서 고객이 귀하의 제품에서 혜택을 얻을 수 있는 방법과 제품과 함께 볼 수 있는 방법을 설명할 수 있습니다.

첫 번째 사람이 되는 것은 유용하고 눈길을 끌며 친근한 방식으로 이야기해야 합니다.

다음 예에서 HBO 는 내가 그들과 함께 볼 수 있는 모든 것을 친절하게 이야기합니다.

유연한 보상

사용자 가 선택할 수 있기를 좋아하는 것으로 나타났습니다.

보상에 대해 다른 옵션을 제공하면 사용자 경험이 향상됩니다.

더 많은 사용자 정의가 필요합니다. 보시다시피, 이러한 종류의 전략으로 위에서 언급한 바와 같이 사용자를 항상 중앙에 두는 것입니다.

리뷰 요청

서비스가 제공되면 이메일 을 통해 제품이나 서비스에 대해 어떻게 생각하는지 알려달라고 요청할 수 있습니다.

리뷰가 긍정적이든 부정적이든 상관없이 그들이 당신에게 말하면 (응답률은 일반적으로 낮습니다) 당신은 당신의 클라이언트를 더 잘 알 수 있고 또한 회사와 제품으로 당신을 더 잘 알게 될 것입니다. 당신은 판매합니다.

고객을 더 잘 알게 되면 커뮤니케이션의 맞춤화를 개선하고 제품의 실패한 부분을 개선할 수 있습니다.

말씀드린 대로 응답률은 일반적으로 낮은 수치를 나타내므로 개선할 수 있도록 하여 보상을 제공할 수 있습니다.

Amazon 은 이를 매우 잘 수행합니다. 구매할 때마다 구매한 제품에 대한 의견을 묻는 미니 설문지 를 이메일로 보냅니다.

뉴스레터

뉴스레터 제출을 통해 브랜딩을 개선 할 수 있습니다. 이러한 방식으로 뉴스레터는 항상 고객의 마음을 사로잡을 것이기 때문입니다.

업데이트 된 느낌이 들 것입니다. 그러나 그러한 선적은 훌륭해야 하고 브랜드 가치를 높여야 한다는 점을 명심하십시오.

아래는 그가 말하는 기사를 입력하면 더 자세히 설명할 것이라고 말하는 뉴스레터의 예 입니다.

고객을 유지하기 위해 이메일 마케팅 을 수행할 수 있는 여러 전략이 있습니다. 여기에서 몇 가지를 알려 드리겠습니다.

몇 가지 추가 사항: 제출 자동화(코스 시작 날짜가 가까워지는 것과 같은 알림), 계절별 배송(아버지의 날 또는 어머니의 날과 같이 더 민감한 날짜), 양질의 콘텐츠 제공, 게임화(게임이 포함된 콘텐츠) 등

고객 유지를 위한 전략에 이메일 마케팅 추가

뉴스레터, 이메일 마케팅 도구 등에 대한 자세한 정보를 원하시면 주저하지 말고 당사의 다른 기사를 입력하십시오.

이것이 왜 중요한지, 이를 위해 개발할 몇 가지 팁과 가능한 전략입니다.

이제 당신 차례 입니다.

Kiwop에서 도움이 필요하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

저희에게 연락 하거나 Instagram 프로필 에서 팔로우하세요.

Kiwop에서 우리는 컨텐츠 작성 , 디지털 마케팅 , 웹 개발 및 전자 상거래 전문가 입니다 .

어서 이메일을 만들고 고객을 유지하십시오!