완벽한 제품 페이지의 해부학

우수하고 실적이 좋은 전자 상거래 웹 사이트를 경쟁 웹 사이트와 구분하는 주요 차별화 요소 중 하나는 제품 페이지가 디자인되는 방식입니다.

정품과 품질의 제품이 중요하지만 제품에 대한 좋은 사용자 경험 은 궁극적으로 방문자를 고객으로 전환시킵니다.

제품 페이지가 직관적이지 않거나 탐색하기 어렵거나 푸시 팝업으로 가득 차 있거나 안전하지 않은 것처럼 보이는 경우 방문자는 전환에 대한 확신을 갖지 못하고 이전에 참여했더라도 웹사이트를 떠나는 경우가 많습니다.

사용자를 전환하는 데 도움이 될 수 있는 제품 페이지의 가치 있는 측면은 단순히 보기 좋은 페이지에서 나오는 것이 아닙니다. 잠재 고객이 가질 수 있는 모든 질문에 답변하는 라이브 채팅 또는 챗봇 솔루션 과 같은 기능은 전환율을 높이는 데 매우 중요합니다.

또는 제품 재고가 다시 있을 때 이메일이나 문자를 통해 알림을 보내는 것도 고객에게 정보를 제공하고 나중에 거래할 수 있도록 준비하는 좋은 방법입니다.

좋은 제품 페이지는 방문자에게 필요한 확신, 정보 및 동기를 제공하기 위해 단순성을 요구합니다.

대부분의 전자 상거래 플랫폼 에는 표준 제품 페이지 템플릿이 있지만 해당 방정식을 달성하는 데 필요한 5가지 주요 구성 요소가 실제 예제로 분류되어 포함되어 있는지 확인하십시오.

1. 검색 엔진 최적화

제품 페이지를 개발할 때 개발자는 종종 영리한 콘텐츠와 명확한 디자인이 포함된 전문적이고 광택 있는 레이아웃을 우선시합니다. 이것이 핵심 요구 사항이지만 SEO 또는 검색 엔진 최적화는 종종 간과됩니다.

SEO는 주로 사용자의 검색 의도에 초점을 맞추며 제품 페이지에는 기본 SEO 최적화가 항상 있어야 하는 세 가지 주요 위치가 있습니다.

• 제품 URL. 제품 URL은 뒤에 숫자 또는 문자 문자열이 있는 웹사이트 URL처럼 보이지 않아야 합니다(예: " example.com/p/?=JFHD4293IID ."). 이것은 웹사이트 탐색에 도움이 되지 않으며 기본 수준에서 방문자에게 설명하거나 제품이 무엇인지 인덱싱하는 Google 검색에 실패합니다. 대신 제품 URL은 "www.example.com/category/product-name" 또는 " www.example.com/product-name "으로 표시되어야 합니다.
• 제품 제목 및 설명. 제품을 설명하는 제품 제목은 제품의 고유성을 보장하는 데 필요하지만 제품과 관련된 키워드도 포함해야 합니다. 예: "Slimer Fit Mens T Shirt" 또는 "Galactic Space Women's Leggings". 이는 검색 순위를 높이고 고객이 검색 엔진에서 제품을 찾을 때 혼동하지 않도록 합니다. "Galactic Empowered Galaxy Tights"와 같이 너무 독특하면 방문자가 페이지로 이동하지 않습니다.
• 디자인이 허용하는 경우 H1, H2, H3, H4, H5 및 H6과 같은 다양한 헤더를 제품 페이지에 사용할 수 있습니다. 이는 Google과 귀하의 사용자가 페이지 콘텐츠를 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 USP를 강조하고 키워드를 포함할 수 있는 좋은 장소이기도 합니다.

Partake Foods의 아래 제품 페이지는 이러한 모든 기능이 효과적으로 결합된 좋은 예입니다.

URL은 명확하고 사용자와 검색 엔진이 읽기 쉽습니다.

H1 및 H2 헤더는 제품뿐만 아니라 제품을 고유하게 만드는 요소를 설명하는 동시에 키워드를 계속 타겟팅합니다.

2. 고품질 미디어

크리에이티브 스튜디오 미로(Meero)에 따르면 온라인 쇼핑객의 90%가 높은 사진 품질 을 판매에 있어 가장 중요한 요소로 꼽습니다.

제품이 실제 제품이든 디지털 제품이든 관계없이 제품 페이지 에 고해상도 이미지나 동영상 을 추가하면 방문자가 구매를 유도할 수 있습니다. 많은 방문자는 설명을 읽기 전에 멀티미디어를 먼저 보게 되므로 이러한 설명은 시선을 사로잡아야 하고 가능한 한 많은 정보를 제공해야 합니다.

경험에 따르면 5-7개의 이미지 를 사용하여 이러한 이미지 가 제품을 다양한 각도에서 보여주고 실제 제품 을 보여주고 가능한 최고 품질 인지 확인하는 것입니다. 도움이 된다면 제조업체에서 제공한 제품을 사용하지 마십시오. 사진 작가를 고용하거나 좋은 스마트폰 카메라와 사진 편집 소프트웨어를 사용하십시오.

이에 대한 좋은 예는 아래 New Look의 제품 페이지에 반영되어 있습니다. 제품 이미지 는 고해상도로 시선을 사로잡으며 실제 모델에 표시되며 다양한 각도에서 제품을 보여줍니다.

3. 행동 촉구

제품 페이지는 정보로 채워질 수 있지만 가장 설득력 있는 부분은 클릭 유도문안 입니다. 행동 촉구는 명확하고 간결하며 찾기 쉬워야 합니다. 일부 소매업체는 CTA로 상상력을 발휘하려고 노력하지만 실적이 가장 우수한 소매업체는 인터넷 사용자에게 익숙한 "장바구니에 담기" 또는 "지금 구매"라는 전통적인 사전을 따릅니다.

다시 아래의 New Look 예에서 제품 페이지에 지역 상점에서 제품을 찾거나 위시리스트에 추가할 수 있는 옵션과 같은 다양한 클릭 유도문안이 있는 경우 다른 색상이나 크기로.

4. 사회적 증거

제품 구매를 준비할 때 소비자는 종종 제품이 정품인지, 평판이 좋은지, 유익한지 여부에 대해 걱정, 두려움, 불안을 갖습니다. 새 매장을 방문하는 경우 합법성이나 보안에 대한 우려도 있을 수 있습니다.

Social Proof는 고객의 신뢰와 확신을 얻는 데 필요한 도구이며 일반적으로 리뷰나 평가의 형태를 취합니다. 20개 이상의 리뷰가 있는 제품은 없는 제품보다 83.85% 더 높은 전환율을 보이는 것으로 나타났으므로 제품 페이지의 필수적인 부분이며 눈에 띄게 표시되어야 합니다.

아래의 사회적 증거 예 에서 프리미엄 홀푸드 및 레시피 제공업체인 Healthy Chef는 고객에게 TrustPilot에서 얼마나 좋은 평가를 받았는지에 대한 부드러운 알림을 보여줌으로써 수익을 50% 늘렸습니다. 건강 및 웰빙 부문에서 사회적 증거 및 고객 평가는 소비자에게 잠재적인 가치를 입증할 때 매우 중요하므로 이 전략은 효과가 있었습니다.

5. 트러스트 배지

트러스트 배지는 매장의 합법성과 보안에 대해 우려할 수 있는 소비자를 안심시키기 위해 홈페이지나 제품 페이지에 배치할 수 있는 배지 또는 인장입니다.

신규 상점인 경우 표시할 평가 또는 리뷰 모음이 아직 없는 경우 이러한 항목이 특히 중요할 수 있습니다. Norton Secure 또는 McAfee와 같은 친숙한 보안 배지나 Visa, Mastercard 및 PayPal과 같은 주요 은행 로고를 눈에 띄게 표시함으로써 방문자는 자동으로 귀하가 이러한 브랜드와 파트너 관계를 맺고 있으며 그들이 귀하를 신뢰할 수 있다고 생각하게 됩니다.

트러스트 배지 는 매장 홈페이지나 구매 또는 배송 페이지에서 가장 효과적입니다.

예를 들어, New Look은 고객이 어느 페이지에 있든 상관없이 소비자에게 지속적인 확신을 주기 위해 바닥글에 신뢰 배지를 자랑스럽게 표시합니다.

결론적으로:

전환율이 높은 제품 페이지에는 많은 구성 요소가 있지만 위에서 언급한 5가지 주요 측면은 이탈률을 전환율로 전환하는 데 도움이 될 수 있으며 구현하기 가장 쉽습니다.

사용 중이거나 사용 중인 전자 상거래 플랫폼이 이 모든 작업을 수행할 수 있는지 확인하십시오.

궁극적으로 완벽한 제품 페이지를 만들려면 다음 5가지 간단한 질문에 답할 수 있어야 합니다.

1. 제품 페이지 SEO가 최적화되어 있습니까? (URL 구조, 페이지 제목, Hx 태그 등 확인)
2. 여러 개의 고품질 이미지를 사용하고 있습니까?
3. 클릭 유도문안이 명확하고 시선을 사로잡습니까? (가능한 경우 색상과 위치를 테스트하십시오)
4. 사회적 증거를 사용하고 있습니까? 리뷰가 있습니까?
5. 사용자에게 신뢰할 수 있음을 보여주고 있습니까? (안전한 체크아웃 페이지 등?)

그것들을 못 박으면 승자가 됩니다!

블로그 재미있게 읽으셨나요? 마케팅 뉴스와 조언을 받으려면 격월 뉴스레터에 가입하십시오.