팀: Agile Marketing Navigator 시작하기

우리는 최근 A new way to navigation a agile marketing 기사에서 마케터가 마케터를 위한 애자일 마케팅을 탐색하기 위한 유연한 프레임워크인 Agile Marketing Navigator를 소개했습니다. 내비게이터에는 협업 계획 워크숍, 출시 주기, 핵심 사례 및 역할의 네 가지 주요 구성 요소가 있습니다. 이러한 범주 내에는 구현을 위한 몇 가지 하위 부분이 있습니다.

최근 기사에서 우리는 처음 세 가지 구성 요소를 다뤘습니다. 이제 민첩한 마케팅 여정의 마지막 단계인 역할에 대해 알아보겠습니다.

6가지 애자일 마케팅 역할

내비게이터는 6개의 애자일 마케팅 역할을 식별하지만 스크럼에는 3개의 명명된 역할만 있습니다. 우리는 역할을 지나치게 복잡하게 만들려는 것이 아니라 애자일 역할의 정의를 팀을 넘어 확장했습니다. 팀을 지원하는 역할도 애자일 마케팅에 정통하고 책임을 알고 있어야 합니다. 스크럼에 대한 내 경험에서 우리는 종종 팀 외부의 모든 사람을 잊어버립니다. 그리고 그 사람들은 애자일이 팀만을 위한 것이라고 생각합니다.

앞으로 몇 주 동안 우리는 이러한 각 역할과 그 역할이 중요한 이유에 대해 자세히 알아볼 것입니다. 물론 프레임워크는 이러한 역할의 표면만을 긁어모을 뿐이며 포괄적인 직무 설명을 위한 것은 아닙니다. 그것이 조직과 조직의 고유성이 혼합되는 곳입니다. 그러나 우리 프레임워크가 제공하는 것은 애자일 마케팅에서 이러한 역할에서 기대되는 기준선입니다.

역할 #1: 팀

오늘 우리는 첫 번째 역할인 팀 자체에 대해 알아볼 것입니다. 과거에 애자일 팀에서 일한 적이 있다면 프레임워크를 사용해도 팀 구성원의 역할은 크게 달라지지 않습니다. 그러나 좋은 애자일 팀을 구성하는 요소와 성공하지 못할 수 있는 팀을 구성하는 요소에 대해 다시 설명하겠습니다.

누가 애자일 마케팅 팀에 있어야 하고 해서는 안 됩니까?

애자일 마케팅을 시작할 때 좋은 팀 구성이 성공의 열쇠가 될 것입니다. 나는 사람들이 애자일 "팀"이라고 부르는 많은 변형을 보았으므로 누가 당신의 팀에 있어야 하고 누가 없어야 하는지부터 시작하겠습니다.

해야 한다:

• 콘텐츠 작가, SEO 전문가, 그래픽 디자이너, 소프트웨어 개발자, 분석가 등과 같이 손을 더럽히고 작업의 "실행자"인 사람들.

하지 말아야 할 것:

• 다른 사람의 일을 관리하지만 실제로는 스스로 하지 않는 사람들. 앞으로 몇 주 안에 시작될 "Practice Leads"라는 또 다른 역할이 있습니다.

모든 사람이 애자일 팀에 있고 싶어하는 것은 매우 일반적이지만, 애자일 마케팅의 핵심 교리인 자율성과 소유권을 얻으려면 팀이 실제로 작업을 완료하고 누가 작업을 수행하고 있는지 방법을 알려주지 않고도 서로 협력할 수 있습니다.

교차 기능 팀 대 기능 팀

애자일 마케팅에서 교차 기능 팀은 이상적인 설정입니다. 즉, 다른 팀으로 이동할 필요 없이 전체 작업을 전달할 수 있는 역할이 혼합되어 있습니다.

웹 랜딩 페이지를 구축하는 경우 작업을 완료하기 위해 디자이너, 작가 및 개발자가 필요할 수 있습니다. 마법은 이러한 역할이 하루 종일 함께 일하고 처음부터 끝까지 전체 작업을 이해하는 데 있습니다. 즉, 고객 가치를 신속하게 전달할 수 있습니다.

디자이너 팀과 같은 기능적 팀은 민첩성을 통해 몇 가지 이점을 얻을 수 있지만 한계가 있습니다. 일부 회사는 완전한 동의를 얻지 못하고 이러한 방식으로 시작해야 하지만 독립적으로 가치를 제공할 수 없음을 알게 될 것입니다. 그래픽 디자인 팀은 정말 효율적이고 협력적일 수 있지만 다른 역할이 없으면 작업은 선반에 있는 인벤토리와 같습니다.

자기 조직화 마케터

자기 조직화 마케터가 되는 것이 애자일 마케팅의 목표입니다. 이는 팀이 이해 관계자에게 더 많은 컨설턴트 역할을 하고 발생해야 하는 마케팅에 대한 아이디어에 대해 적극적으로 발언한다는 것을 의미합니다.

자기 조직화가 되려면 리더가 팀을 신뢰하고 실패를 허용해야 합니다. 이것은 전통적으로 운영되는 문화에서는 정말 어려울 수 있지만, 일단 팀이 해방되고 심리적으로 안전하다고 느끼면 더 창의적인 마케팅이 가능합니다.

T자형 마케터

애자일 팀에서 우리는 T자형 마케터를 만들려고 합니다. 즉, 핵심 전문 분야가 있지만 다른 몇 가지 영역에서 도움을 줄 수 있습니다. 당신의 직업이 그래픽 디자이너일 수 있지만, 사본을 편집하여 작업을 진행할 수 있다면, 당신은 단지 당신의 차선에 머무르는 것이 아니라 팀을 돕는 것입니다. 애자일 마케터는 퍼즐의 한 조각이 아니라 작업을 완료하기 위해 발생해야 하는 모든 것을 알고 이해합니다.

애자일 팀에서 일하는 것은 보람과 힘을 얻습니다. 전반적인 고객 경험에서 훨씬 더 큰 부분을 차지하게 됩니다. 다음 주에는 마케팅 소유자(실제로 팀의 일부임)의 역할에 대해 알아보겠습니다.

Agile Marketing Navigator 시리즈를 따라잡으세요!

• 가이드 포인트에 정렬
• 성공적인 브레인스토밍 세션을 개최하는 방법
• 최소 실행 가능한 출시를 결정하는 방법
• 청사진 생성
• 마케팅 백로그 구축
• 데일리 허들
• 주기 계획
• 팀 쇼케이스
• 팀 개선
• 고객 사례
• 스토리 포인트
• 진행 중인 작업 제한
• 주기 시간
• 폐기물 제거
• 파트너십
• 팀

이 기사에 표현된 의견은 게스트 저자의 의견이며 반드시 MarTech가 아닙니다. 직원 저자가 여기에 나열됩니다.