설문조사 면책조항: 정의 + 중요한 이유

설문조사는 효과적인 데이터 수집 수단입니다. 그러나 개인 정보를 보장하지 않으면 응답자가 온라인 설문 조사에 참여하도록 하는 것이 어려울 수 있습니다. 또는 답변이 어떻게 사용될지에 대해 회의적인 경우입니다. 결국, 모든 사람은 질문에 답하기 전에 설문 조사 목표 와 목적을 알고 싶어합니다.

설문지에 면책 조항을 추가하면 더 많은 응답을 얻을 수 있습니다. 청중에게 데이터가 안전하다는 확신을 주는 데 도움이 됩니다. 조직은 투명하게 유지하고 참가자에게 응답이 사용되는 방식을 알릴 수 있습니다.

설문조사 면책조항이란 무엇입니까?

설문 조사 면책 조항은 연구원이 개인 정보 보호 정책 및 데이터 보안 조치를 반복하는 방법입니다. 설문조사에 응답한 후 설문조사 응답자에게 무엇을 기대할 수 있는지 알릴 수 있습니다.

설문 조사 면책 조항은 참가자가 응답을 익명으로 처리할지 또는 마케팅 목적으로 사용할지 여부를 알릴 수 있는 방법입니다. 조직은 이 기회를 통해 데이터가 제3자와 공유되는지 여부를 알릴 수 있습니다.

일반적으로 사람들은 설문조사에 동의하기 전에 이용약관을 거치지 않습니다. 대부분의 참가자는 정책을 빠르게 살펴보고 '이용약관에 동의합니다.'를 선택합니다. 체크박스.

설문 조사 동의서를 추가하면 참가자가 자신이 무엇을 하려고 하고 응답이 연구 연구에 어떤 영향을 미칠지 알 수 있습니다.

설문조사 면책조항이 필요한 이유는 무엇입니까?

설문조사 부인 또는 설문조사 동의서는 법률에 따라 설문조사에 반드시 포함되어야 하는 것은 아닙니다. 그러나 GDPR, HIPAA, CCPA 등과 같은 많은 정부 규정은 소비자의 개인 정보를 보호하는 것을 목표로 합니다.

설문 조사 참가자는 자신의 이름이 민감한 정보와 함께 공개되는 것을 원하지 않을 수 있으므로 회사에서 취하는 다양한 데이터 개인 정보 보호 및 보안 조치에 대해 알릴 수 있습니다.

응답자가 이메일 주소와 같은 개인 식별 정보(PII) 공유를 꺼리는 이유 중 하나는 프로모션, 스팸 또는 정크 이메일을 받을까 두려워하기 때문입니다. 따라서 시장 조사 회사는 질문을 하기 전에 설문 조사 면책 조항을 보여주고 PII가 안전한지 강조해야 합니다. PII가 수집되지 않는 경우 설문조사의 목적과 데이터 사용 방법을 언급하십시오.

설문 조사 개인 정보 보호 면책 조항을 추가하거나 동의 질문을 해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

• 연구원의 신뢰성을 높입니다. 응답자는 익명성, 개인 정보 보호 및 기밀성을 알게 되면 질문에 기꺼이 답변할 것입니다.
• 더 많은 응답 받기: 응답자는 신뢰할 수 있는 조직의 질문에 답할 가능성이 높아 설문 응답률이 높아집니다 .
• 업계 모범 사례: 설문조사 도구와 방법이 다양한 데이터 개인정보 보호법 및 규정을 준수한다는 사실을 설문조사 참여자와 공유하는 것이 좋습니다.
• 참가자가 설문 조사에 응답할지 여부를 결정하도록 허용: 데이터를 어떻게 사용할지 알려주고 추가로 진행하려는 경우 옵션을 제공합니다. 또한 응답자의 동의가 조직에 중요하다는 점을 강조합니다.

예#1: 설문 조사 면책 조항

한 학생이 알코올에 대한 연구를 수행하기를 원한다고 가정합니다. 표본 청중이 고르게 분포되어 있으면 소수의 사람들이 술을 마시지 않을 수 있습니다. 아래 설문조사 동의문은 설문조사에 대한 자세한 정보를 제공하며 '동의함' 확인란을 통해 추가로 진행할 의향이 있는지 참가자에게 확인합니다.

예시 #2: 익명 설문조사 예시

연구자들은 종종 응답자를 추적하는 기능과 신원을 연결하지 않는 기능 사이에서 선택하는 데 어려움을 겪습니다. 응답을 익명으로 유지하면 응답이 정직하고 정확하며, 신원 세부정보를 통해 연구자는 추가 입력이 필요한 경우 응답자에게 연락할 수 있습니다.

QuestionPro는 사용자가 응답자 익명성 보증 (RAA) 을 통해 설문 조사 참가자의 개인 정보와 기밀을 유지할 수 있도록 합니다 . 바닥글에 RAA가 활성화된 설문조사에 대한 자세한 내용에 대한 링크가 있습니다. 활성화되면 연구자가 제거하거나 편집할 수 없습니다.

설문조사에 대한 면책조항을 작성할 때 고려해야 할 중요한 사항

면책 조항은 설문 조사의 유형과 목적에 따라 다릅니다. 예를 들어 여행 후 피드백을 요청하는 차량 공유 앱이라면 면책 조항을 추가할 필요가 없습니다. 그러나 심층 의학 연구를 수행하는 경우 설문지에 대한 동의서 초안을 작성하는 것이 좋습니다.

다음은 참가자를 위한 설문조사 면책조항에서 답변해야 하는 몇 가지 기본 질문입니다.

• 설문조사의 목적은 무엇입니까?

연구의 목적을 명확히 하십시오. 예를 들어, "응답은 일반적인 분석 용도로만 사용됩니다"라고 말할 수 있습니다.

• 개인 정보는 어떻게 유지됩니까?

익명 설문조사가 아닌 경우 이메일 주소, IP 주소, 위치 및 국가 코드와 같은 응답자의 신원 정보가 수집됩니다. 이메일 주소가 어떤 식으로든 응답에 연결되는지 여부를 공개할 수 있습니다.

• 수집한 개인정보는 어떻게 되나요?

많은 설문조사에서 이름, 주소, 전화번호 등과 같은 연락처 정보를 요구합니다 . GDPR 준수 시장 조사 를 수행하는 경우 언급하십시오 .

• 데이터가 타사 앱과 공유됩니까?

아무도 받은 편지함이 원치 않는 마케팅 이메일로 넘쳐나는 것을 원하지 않습니다. 따라서 이메일 주소 또는 개별 응답을 제3자와 공유할지 여부를 공개하십시오.

• 설문을 완료하는 데 걸리는 대략적인 시간은 얼마입니까?

이것은 선택 사항이지만 설문 조사의 질문 수와 대략적인 응답 시간을 언급하여 응답자가 계속 진행할 것인지 여부를 미리 알 수 있습니다.

그리고 마지막으로 중요한 것은 동의를 받으십시오! '더 진행하시겠습니까?'와 같은 질문을 하십시오. 또는 '이용약관에 동의하십니까?'

결론

설문지의 설문 조사 면책 조항은 연구자 및 기관의 가치를 반영합니다. 따라서 응답자가 충성도를 유지하고 좋은 설문조사 경험을 하려면 필요한 정보를 모두 공개해야 합니다.

설문조사에서 면책조항을 작성하는 방법이나 설문조사를 디자인하는 방법에 대해 도움이 필요하면 언제든지 [email protected] 으로 문의 하세요 .

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