Bette Ann Fialkov와 함께 성공적인 제품 시딩을 위한 4가지 팁

인플루언서 제품 시딩(일명 선물) 캠페인은 인지도와 판매를 촉진하는 데 좋습니다.

실제로 Traackr의 제품 시딩 상태 보고서에 따르면 마케터의 92%가 인플루언서 제품 시딩이 비즈니스에 대한 인지도를 성공적으로 끌어올렸다는 데 어느 정도 동의했으며 마케터의 76%는 성공적으로 비즈니스 판매를 주도했다고 말했습니다.

제품 시딩이 매우 유익할 수 있다는 것을 알고 있지만 자체적인 문제도 있습니다.

고맙게도 우리는 인플루언서이자 엔터테인먼트 마케팅 컨설턴트인 Bette Ann Fialkov와 대화를 나누고 보다 성공적인 인플루언서 제품 시드 캠페인을 운영하는 방법에 대한 전문적인 조언을 얻었습니다.

14년 이상의 경험을 바탕으로 Bette Ann은 Google, Lyft와 같은 브랜드가 데이터, 다양성 및 스토리텔링을 핵심으로 하는 강력한 인플루언서 프로그램을 구축하도록 도왔습니다. 여기에서 제품 파종 팁을 라이브로 시청하세요!

인플루언서 제품 시드 캠페인에서 더 나은 결과를 얻는 방법

인플루언서 제품 시드 팁 #1: 의도적으로 인플루언서 선택

성공적인 제품 시딩 프로그램을 구축할 때 적합한 인플루언서를 찾는 것이 마케터의 가장 큰 과제입니다. 충격? 하지 않았다. 브랜드에 동조하고 제품을 받은 후 게시해야 한다고 느끼는 인플루언서를 찾기가 어렵습니다(특히 하루에 여러 개의 선물 패키지를 받을 수 있는 경우!).

Bette Ann은 먼저 제품 파종 캠페인의 목표를 식별하고 정의하라고 조언합니다. 소셜 버즈를 만들고, 관계를 구축하고, 가장 먼저 기억에 남거나 미래의 협업 기회를 열기 위한 것입니까?

“인플루언서에게 씨를 뿌리고 싶은데 그들이 게시하지 않을 것이라는 것을 알고 있는 경우가 있을 수 있습니다. 이 제품을 선물하는 목적이 무엇인지 이해하는 것이 중요합니다. 미래에 더 큰 파트너십을 맺기 위해 씨앗을 뿌리고 있습니까, 아니면 함께 일하려는 유명인의 문지기입니까? 어느 쪽이든 계속 진행하기 전에 결정 뒤에 전략적 목표가 있어야 합니다.” - Bette Ann Fialkov, 인플루언서 및 엔터테인먼트 마케팅 컨설턴트

목표를 정의하면 제품 시딩 메일링 리스트에 포함할 사람 과 그들과 소통하는 방법에 영향을 미칩니다. 예를 들어 캠페인 목표가 즉각적인 게시물을 얻는 것이 아니라 관계 구축 전략으로 사용하는 경우 팔로워가 더 많은 인플루언서에게 여러 패키지를 보낼 수 있습니다.

반면에 목표가 즉각적인 인지도를 얻는 것이라면 다음 단계는 브랜드에 대해 게시하고 대상 고객에게 도달할 가능성이 가장 높은 인플루언서로 메일링 리스트를 채우는 것입니다. 가장 좋은 접근 방식은 항상 이미 관계를 맺고 있는 인플루언서에게 제품을 시드하는 것입니다! 그러나 적절한 인플루언서와 아직 관계가 없거나 새로운 인플루언서 그룹으로 확장하려는 경우 다음과 같은 몇 가지 전술을 사용할 수 있습니다.

• 귀하의 브랜드를 언급하는 사람들을 찾으십시오. 소셜에서 이미 당신을 태그하고 있는 인플루언서를 추적하되, 그들이 만드는 콘텐츠가 당신의 브랜드 목소리와 가치에 맞는지 확인하세요.
• 관심 분야별 인플루언서 영역 . 인플루언서 마케팅 플랫폼은 주제, 문구 및 해시태그의 키워드 목록을 사용하여 과거 인플루언서 콘텐츠 및 프로필 약력을 검색함으로써 이를 수행하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• 인재 관리자와 연결합니다 . 인재 관리자는 인플루언서의 "게이트키퍼"이므로 관계를 구축하고 그들의 인플루언서가 선물 캠페인에 관심이 있는지 물어보는 것이 항상 좋습니다.
• Traackr의 크리에이터 허브를 사용하세요 . 이 도구를 사용하면 인플루언서가 제품 시드 캠페인을 선택하고 인바운드 요청을 관리하여 함께 작업하는 인플루언서가 제품에 진정으로 관심이 있는지 확인할 수 있습니다.

양보다 질에 관한 것임을 기억하십시오. 당신의 브랜드 및 제품과 진정으로 일치하는 20명의 인플루언서에게 제품을 보내는 것은 당신이 생각할 수 있는 모든 인플루언서에게 300개의 패키지를 보내는 것보다 더 큰 영향을 미칠 것입니다(또한 엄청난 비용을 절약할 수 있습니다).

재미있는 사실: 마케터의 38%가 인플루언서에게 연간 총 100개 미만의 패키지를 보낸다고 합니다. 따라서 수백 개의 패키지를 보내는 데 시간과 에너지를 낭비하지 마십시오!

인플루언서 제품 시딩 팁 #2: 타이밍을 염두에 두세요

" 인플루언서가 그 순간에 당신의 제품을 필요로 할 때 최고의 시딩이 이루어집니다." - Bette Ann Fialkov, 인플루언서 및 엔터테인먼트 마케팅 컨설턴트

제품 시딩 캠페인에서는 타이밍이 가장 중요합니다. 인플루언서의 입장이 되어 제품을 구매하기에 최적의 시기가 언제인지 생각해보세요.

예를 들어, Bette Ann은 인플루언서들에게 연말연시 부풀림과 "새해, 새로운 당신" 사고방식을 돕기 위해 크리스마스 기간 동안 보충제와 프로바이오틱스를 보냈습니다. 이러한 유형의 계절적 또는 의도적인 타이밍은 크리에이터를 위한 보다 개인화되고 흥미로운 경험을 만드는 데 도움이 될 수도 있습니다. 연휴 기간 동안 제품에 씨를 뿌린다면 포장을 축제 분위기로 만드세요! 또는 여름철에 제품을 시드하는 경우 여름 말장난을 포함하는 재미있는 해시태그를 만들 수 있습니다. 간단해 보이지만 인플루언서가 실제로 제품을 사용하는 순간을 중심으로 캠페인을 조정하는 것이 중요합니다!

전문가 팁 : 브랜드가 선물을 제공하는 데 의미가 있는 중요한 순간을 달력으로 만든 다음 거꾸로 작업하여 캠페인을 활성화하는 데 걸리는 시간을 결정합니다. 패키지를 디자인하고, 메일링 리스트를 구성하고, 인플루언서에게 연락하고, 패키지를 보내는 데는 모두 시간이 걸리므로 "완벽한" 순간을 절대 놓치지 않도록 능동적으로 대처하세요!

인플루언서 제품 시딩 팁 #3: 개인화

이제 제품 시드 프로그램에 가장 적합한 인플루언서를 찾았습니다. 어떻게 하면 지속적인 인상을 남길 수 있을까요?

“개인화가 핵심입니다! 처음부터 제품 시드 캠페인에서 흥분과 참여를 유도하는 방법에 대해 생각해야 합니다. 패키지 디자인, 아웃리치 접근 방식 및 개인화된 메모는 모두 누군가가 귀하의 브랜드에 대해 기꺼이 게시할지 여부에 영향을 미칩니다.” - Bette Ann Fialkov, 인플루언서 및 엔터테인먼트 마케팅 컨설턴트

다음은 제품 시드 경험을 개인화할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 귀하의 관심을 보여주는 아웃리치 메시지를 작성하십시오. 완전한 "복사하여 붙여넣기" 템플릿처럼 느껴지는 이메일을 작성하는 대신 인플루언서의 콘텐츠를 파악하는 데 시간을 할애하고 해당 지식을 메시지에 추가하세요. 또한 한 단계 더 나아가 인플루언서가 제품으로 무엇을 만들 수 있는지 시각화하는 데 도움이 되는 브랜드 툴킷을 제공할 수도 있습니다.
• 개인화 된 메모를 작성하십시오. 구식이라고 부르지 만 개인화 된 메모를 손으로 쓰는 것이 관심을 나타내는 가장 좋은 방법입니다. 또한 인플루언서가 게시할 수 있는 태그나 해시태그를 불러올 수 있는 좋은 기회이기도 합니다. 1인 팀이고 손글씨 노트를 쓰는 것이 두렵다면, 그 중 한 요소만 손글씨로 만들 수 있습니다!
• 의사 소통을 유지하십시오. 인플루언서들이 제품 구매에 관심이 있다는 것을 알 수 있도록 가능한 한 많은 접점을 만드세요. 추적 정보를 확인하기 위해 메시지를 보내고, 패키지를 받았는지 확인하기 위해 체크인하고, 제품을 어떻게 즐기고 있는지 확인하기 위해 후속 조치를 취하십시오. 스킨케어 브랜드 허비츄얼은 후속 조치를 통해 제품에 대한 피드백을 받고 "어떻게 사용하셨나요?"와 같은 질문을 던집니다. 또는 "놀랍거나 도전적인 것이 있었습니까?" 제품의 새로운 사용 사례를 발견하고 장기적인 인플루언서 관계를 구축하기 위해.

인플루언서 제품 시딩 팁 #4: 성공 측정

축하해요! 이제 모든 노력을 기울였으므로 편안히 앉아서 포스트가 올라오는 것을 지켜볼 시간입니다.

제품 시드 캠페인을 평가하려면 전체 캠페인에 대해 설정한 목표와 KPI로 돌아가십시오.

추적해야 하는 일반적인 소셜 지표는 다음과 같습니다.

• 게시물 수
• 참여 횟수
• 노출수 및 도달범위
• 참여율
• 동영상 조회율

“성공을 결정하는 것은 캠페인의 목표가 무엇인지에 달려 있습니다. 물론 게시물 수, 잠재적인 노출 수 및 참여와 같은 일반적인 소셜 메트릭을 볼 수 있는 표준 항목이 있습니다. 그러나 캠페인 규모에 따라 이러한 유형의 지표 추적이 까다로울 수 있습니다. 이것이 내가 제품 시드 캠페인의 성공을 측정하기 위해 Traackr를 사용하는 이유입니다. 메트릭을 하나의 중앙 보기로 가져오는 많은 수동 작업을 수행할 뿐만 아니라 콘텐츠에 대한 실제 노출과 같은 항목을 볼 수 있도록 옵트인하도록 인플루언서를 초대할 수도 있습니다.” - Bette Ann Fialkov, 인플루언서 및 엔터테인먼트 마케팅 컨설턴트

염두에 두어야 할 질적 지표는 다음과 같습니다.

• 인플루언서 게시물에 대한 댓글의 품질. 청중이 이모티콘에 댓글을 달고 있습니까, 아니면 게시물에서 제품에 대해 이야기하고 있습니까? 토론입니까, 아니면 일련의 단일 댓글 작성자입니까?
• 미래의 기회를 열어줍니다. 평소에는 가질 수 없는 관계를 얼마나 많이 구축했습니까? 새로운 잠재고객에게 도달했나요?

참여당 비용 및 비디오 조회당 비용과 같은 지출 효율성 메트릭은 추적해야 할 추가 메트릭입니다. 콘텐츠를 게시하기 위해 제작자에게 직접 비용을 지불하지 않더라도 제품, 포장, 우편 및 노력과 관련된 비용이 여전히 있습니다. 이러한 메트릭을 사용하여 가장 효율적인 파트너가 누구인지 확인하고 향후 유료 이니셔티브에 대해 고려할 수 있습니다.

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