Printful CEO Davis Siksnans와 함께 주문형 인쇄 비즈니스 시작 및 확장

우리가 A Better Lemonade Stand 에서 주문형 인쇄의 열렬한 팬이라는 것은 비밀이 아닙니다. 사실, 24달러로 24시간 만에 티셔츠 사업을 시작하는 방법에 대한 우리의 첫 블로그 게시물 중 하나가 입소문을 타고 많은 다른 기업가들이 자신의 티셔츠 사업을 시작하도록 영감을 주었습니다. 그 당시 우리 티셔츠 사업을 가능하게 한 것은 Printful이었습니다. 그리고 Printful은 오늘날 더 많은 사업을 가능하게 하고 있습니다.

Printful은 라트비아 비즈니스 인큐베이터인 Draugiem Group이 2013년에 시작한 주문형 인쇄 직송 회사입니다. Draugiem Group은 2004년 창립 이래 수백 개의 사업을 시작했으며 Printful은 가장 성공적인 사업 중 하나입니다. 글로벌 팀을 유니콘 수준으로 이끄는 Printful의 지휘관은 CEO Davis Siksnans입니다.

Siksnans는 18세에 IT 관리자로 Draugiem Group에 합류했으며 시간이 지남에 따라 그의 기술이 성장했고 그룹 내에서의 역할도 커졌습니다. 4년 동안 자신과 자신의 능력을 입증한 후, 그는 그룹이 자신의 문제점 중 하나를 해결하려고 할 때 만든 Printful의 출시를 주도하게 되었습니다. 회견).

이제 Siksnans는 Printful을 독점적으로 운영하며 지난 몇 년 동안 회사 성장의 주요 역할을 했습니다. 그는 주문형 인쇄 산업의 필수적인 부분이기 때문에 주문형 인쇄, 직송, Printful의 성공과 실패, 전자 상거래의 미래에 대해 그가 보고 있는 내용을 알아보기 위해 연락을 취했습니다. .

Printful의 공동 설립자이자 CEO인 Davis Siksnans와의 인터뷰를 즐겨보세요.

Printful CEO Davis Siksnans와의 인터뷰

(데이비스 식스넌, 프린트풀 CEO)

주문형 인쇄가 중요한 비즈니스 모델인 이유는 무엇입니까? 판매자가 다른 비즈니스 모델보다 주문형 인쇄를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?

주문형 인쇄는 이제 막 시작하거나 새로운 제품을 테스트하거나 비즈니스에 상품 구성 요소를 추가하려는 사람들에게 이상적입니다. 우리는 주로 중소 규모의 고객과 함께 일하지만 대량을 처리하는 엔터프라이즈 수준의 회사와도 협력합니다.

주문형 인쇄의 주요 이점은 진행 중인 모든 일에 실시간으로 반응하고 즉시 바이럴 제품을 만들 수 있다는 것입니다. 대중 문화의 순간, 정치 및 밈에 반응하는 디자인이 바이럴되는 것을 볼 수 있습니다. 예를 들어, 대통령 취임식에서 Bernie Sanders 벙어리장갑 밈은 많은 새로운 상품을 생성했습니다.

소비자들도 지속 가능성에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있으므로 더 많은 산업이 주문형 제조의 환경적 이점에 눈을 뜨기를 바랍니다. 예를 들어, 모든 것이 주문형으로 인쇄되면 남은 재고가 매립되어야 하는 양이 줄어듭니다. 주문형 인쇄를 하면 재고를 대량으로 구매할 필요가 없고 팔리지 않는 제품에 얽매이지 않아도 됩니다.

모든 것이 온디맨드 방식으로 인쇄될 때 남은 재고가 매립되어야 하는 양이 줄어듭니다. 주문형 인쇄를 하면 재고를 대량으로 구매할 필요가 없고 팔리지 않는 제품에 얽매이지 않아도 됩니다.

판매자가 다른 직송 배송업체가 아닌 Printful에서 소싱해야 하는 이유는 무엇입니까? Printful은 다른 선택에 비해 어떤 이점을 제공합니까?

우리를 돋보이게 하는 것은 Printful이 중개자가 아닌 원스톱 상점을 목표로 한다는 것입니다.

우리는 제품 품질 관리 및 인쇄 기술에서 주문 처리 및 운송업체 파트너십에 이르기까지 전체 생산 프로세스를 소유하고 있습니다. Printful은 또한 미국, 멕시코, 유럽 및 캐나다에 자체 주문 처리 센터를 보유하고 있으며 일본, 브라질 및 호주의 파트너와 함께 광범위한 지역을 담당하므로 전 세계 고객에게 보다 빠른 주문 처리 및 배송 시간을 의미합니다.

Printful은 가능한 한 액세스할 수 있도록 광범위한 통화, 언어 및 통합을 지원합니다. 인쇄 외에도 창고 보관, 맞춤형 브랜딩, 디자인, 제품 사진 및 비디오 서비스와 같은 많은 추가 서비스를 제공합니다.

일반적으로 비즈니스 모델인 Dropshipping은 이윤이 적은 것으로 알려져 있습니다. 상인들이 어떻게 이윤을 최대한 건강하게 유지하여 최대한 이익을 낼 수 있는지에 대한 조언이 있습니까?

고객 기반에 공감하는 콘텐츠를 만드는 데 집중하는 것이 좋습니다.

Printful을 사용하여 Google에서 순위를 매기고자 하는 가장 중요한 키워드 중 하나는 "주문형 인쇄" 및 그 변형이며, 마케팅 팀은 항상 이 목표를 염두에 두고 콘텐츠를 작성하는 데 집중해 왔습니다. 그리고 오늘날까지 우리가 고객에게 중요한 주제에 대한 블로그 게시물, 비디오 및 기타 콘텐츠를 제작함으로써 수년에 걸쳐 많은 투자를 했기 때문에 Printful에 오는 대부분의 성장은 유기적입니다.

고객이 누구인지, 고객이 찾고 있는 콘텐츠가 무엇인지 생각하고 초기부터 SEO에 투자하고 싶을 것입니다. 이는 크게 비효율적인 광고에 많은 시간과 비용을 절약할 수 있음을 의미하며, 이는 마진을 높일 것입니다.

브랜드를 신뢰할 수 있는 것으로 설정하고 고객과의 관계를 구축했다면 의류의 품질과 독점성을 강조하면서 평균 이상의 가격을 책정하는 방법을 살펴볼 수 있습니다. 충성도가 높은 고객 기반은 귀하의 노력에 대해 프리미엄 가격을 지불할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

충성도가 높은 고객 기반은 귀하의 노력에 대해 프리미엄 가격을 지불할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

Dropshipping은 때때로 확장성 측면에서 비우호적인 비즈니스 모델로 보일 수 있습니다. 판매자는 주문형 인쇄 비즈니스를 어떻게 확장할 수 있습니까? 그들이 성장함에 따라 염두에 두어야 할 것은 무엇입니까?

Printful을 통해 비즈니스를 시작하거나 확장하는 경우, 우리를 능가하거나 확장하는 소비자 기반의 요구를 충족할 수 없는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 우리는 확실히 고객의 성장을 수용하고 글로벌 확장 노력을 지원할 수 있는 능력을 가지고 있습니다.

Printful은 10개국에 걸쳐 인쇄 장비에 5,030만 달러를 투자했으며 고객이 판매한 총 8억 4,800만 달러가 넘는 3,540만 개의 품목을 배송했습니다. 사실, 우리는 이미 대량으로 운영되는 대기업 수준의 비즈니스와 협력하고 있습니다. 기업 수준의 고객이 우리 수익의 점점 더 많은 부분을 차지하므로 시설을 수용할 새로운 위치를 전략적으로 선택하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 내부 프로세스와 기술 솔루션을 지속적으로 개선하여 모든 규모의 고객과 협력할 수 있는 역량을 강화하고 있습니다. 목표는 패션 및 소매 업계가 전 세계적으로 주문형 생산 모델을 최대한 활용할 수 있도록 돕는 것입니다.

Printful을 사용하면 미판매 재고로 인한 낭비 방지, 거의 즉각적인 신제품 출시, 전 세계 주문 처리 센터의 쉽게 액세스할 수 있는 네트워크를 포함하여 대규모 비즈니스에 많은 이점이 있습니다. 자신의 시설을 여는 것은 비용이 많이 들고 항상 효과가 있는 것은 아닙니다. 적절한 파트너를 찾고 가치 있는 투자가 될 수 있는 조건에 합의하려면 많은 작업과 협상이 필요합니다. 귀하의 비즈니스에서 Printful을 사용하는 경우 파트너십 및 물류를 관리하므로 귀하가 그럴 필요가 없으므로 비즈니스 성장과 확장이 훨씬 쉬워집니다.

Printful의 판매자로부터 강조할 수 있는 성공 사례가 있습니까? 주문형 인쇄 매장이 성공할 수 있었던 이유는 무엇입니까?

우리는 전 세계의 수많은 고객 성공 사례를 보유하고 있으며 그 중 많은 부분이 우리 블로그에 소개되어 있지만 제가 좋아하는 사례도 있습니다. 한 가지 훌륭한 이야기는 2019년 부업으로 Gay Pride Apparel을 시작한 Jesus와 Sergio의 이야기입니다. 1년 반 후, 그들은 일상 업무를 그만두고 풀 타임으로 매장에 전념하기로 결정했습니다. 또 다른 주목할만한 예는 프랑스어로 "Pretty Black" 을 의미하는 Jolie Noire입니다. 여성, 특히 흑인 여성에게 흑인이 아름답다는 것을 상기시켜 권한을 부여하는 것을 목표로 하는 두 자매인 Keyondra와 Kim이 시작한 성장하는 고급 애슬레저 브랜드입니다.

이미 존재하는 비즈니스 또는 이미 판매 중인 판매자가 어떻게 Printful을 사용하여 더 크게 성장할 수 있습니까?

기존 비즈니스는 "고장난 것이 아니라면 고치지 마세요"라는 마음가짐으로 틀에 박히기 쉽습니다. 신제품에 대한 수요를 테스트하려면 재고 생산 및 보관을 위한 막대한 초기 비용이 필요하지만 쉽고 빠르게 신제품을 출시할 수 있다는 것은 미개척 시장과 새로운 성장 기회를 발견하는 것으로 이어질 수 있습니다. 주문형 인쇄를 사용하면 초기 비용이나 대기 시간이 거의 또는 전혀 없이 새로운 제품을 실험할 수 있습니다.

우리 카탈로그에는 이미 280개 이상의 엄선된 품질 관리 제품이 포함되어 있으며 매년 수십 개의 신제품이 추가됩니다. 새로운 제품은 항상 세심한 연구와 함께 제공되며 우리가 소개하는 모든 제품은 고객의 매장에 딱 들어맞을 가능성이 매우 높다고 믿습니다.

기업은 주문형 인쇄 제품을 시장의 다른 주문형 인쇄 제품과 차별화하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 경쟁사보다 브랜드를 돋보이게 할 수 있는 방법에는 어떤 것이 있습니까?

좋은 브랜딩과 마케팅에 많은 시간과 에너지를 기꺼이 투자해야 합니다. 많은 회사는 훌륭한 제품을 만들 수 있으며 제품이 저절로 팔릴 것이라고 믿습니다. 그러나 나는 동의하지 않으며 마케팅이 첫날부터 주요 우선순위 중 하나가 되어야 한다고 믿습니다. 왜냐하면 최고의 제품도 올바른 사람들에게 가져와야 하기 때문입니다. 많은 기업이 훌륭한 제품을 만들지만 고객에게 제품을 성공적으로 출시할 효과적인 마케팅 팀이 없기 때문에 실패합니다.

저는… 최고의 제품도 적합한 사람들에게 제공되어야 하기 때문에 마케팅은 첫날부터 주요 우선순위 중 하나가 되어야 한다고 믿습니다.

여기에는 소셜 미디어에서도 좋은 사진에 투자하는 것도 포함됩니다. 고품질 사진은 신뢰와 훌륭한 제품을 나타내는 반면, 제대로 수행되지 않은 사진은 브랜드 인지도를 훼손합니다. 우리는 판매자를 위해 작업을 수행하여 판매자의 삶을 더 쉽게 만들기 위해 최선을 다합니다. 모든 제품에는 Custom Mockup Maker에서 추가로 사용자 정의할 수 있는 다양한 고품질 목업이 함께 제공됩니다. 목업이 잘리지 않는 경우 고객이 사진 서비스를 요청할 수도 있습니다. 그러면 사내 사진 작가 팀이 전문 사진을 찍어드립니다.

고려해야 할 또 다른 측면은 진출하려는 틈새 시장입니다. 우리는 고객이 해당 분야에 대한 지식이나 소셜 미디어를 사용하여 표적화할 수 있는 능력을 기반으로 매우 뚜렷한 틈새 시장을 선택할 때 성공하는 것을 봅니다.

지금 당장 Printful의 제품을 사용하여 사업을 시작한다면 무엇을 판매하고 싶고 그 이유는 무엇입니까?

저는 지속 가능성을 중요하게 생각하고 소비자들에게도 점점 더 중요한 요소가 되고 있습니다. 그래서 저는 확실히 친환경 제품 라인에서 무언가를 선택할 것입니다. 스트리트웨어에서 영감을 받은 친환경적인 후드티나 약간의 미니멀한 자수가 있는 스웨트셔츠가 좋은 출발점이 될 것입니다. 특히 약간 오버사이즈로 입으면 유행을 타지 않고 유행하는 아이템입니다.

Printful의 인벤토리에 추가할 제품을 어떻게 결정합니까? 자체 트렌드 예측 및/또는 제품 격차에 의해 주도됩니까, 아니면 대부분 고객이 판매하려는 제품에 의해 주도됩니까?

확실히 둘 다입니다. 우리는 트렌드가 어떻게 움직이는지 계속 주시하지만 고객으로부터 지속적인 피드백도 받습니다. 고객 지원 팀에서 얻은 통찰력과 추세를 예측하기 위해 수행하는 연구 사이의 미묘한 균형입니다.

우리는 광범위한 분석을 수행하고(고객이 분석할 필요가 없도록) 신제품이 많은 양과 좋은 마진으로 판매될 가능성이 있는지 확인하기 위해 노력합니다. 궁극적으로 우리는 고객의 제품이 팔릴 수 있기를 바라기 때문에 최종 구매자와 그들의 바람을 생각해야 합니다.

인벤토리에 추가하려고 시도했지만 추가할 수 없는 제품이 있습니까? 왜 그들은 일하지 않았습니까?

네, 물론, 제품 개발 중에는 매우 정상적인 현상입니다. 테스트를 하고 모든 것이 제대로 작동하는 것은 아닙니다. 과거에 여러 제품이 만들어지고 베타 테스트를 거쳤지만 품질 기대치를 충족시키지 못했기 때문에 해당 단계를 통과하지 못했습니다. 이것의 좋은 예는 검은색 머그입니다. 품질을 개선하기 위해 여러 가지 방법을 시도했지만 승화 기술과 호환되지 않았고 제품에 만족하지 않아 취소하기로 결정했습니다.

현재 Printful에서 가장 인기 있는 제품은 무엇입니까? 핫케이크처럼 판매되는 것은 무엇입니까?

티셔츠, 후드티, 머그와 같은 제품은 가장 쉽게 시작할 수 있는 필수 제품으로 계속해서 선두를 달리고 있습니다. 그러나 최근에는 더 독특한 제품으로 카탈로그를 확장하여 고객이 군중에서 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다. 타이다이, 디스트레스드, 빈티지 패턴이 최근 가장 핫한 트렌드가 되었기 때문에 최대한 수용할 수 있도록 노력하고 있습니다. 최근 친환경 제품도 인기를 얻고 있으며 앞으로도 계속될 것으로 기대합니다.

Printful에 곧 제공될 제품 또는 제품 범주에 대한 힌트나 내부 정보를 제공할 수 있습니까? 아니면 판매자를 돕기 위해 Printful이 추가할 수 있는 새로운 서비스가 있습니까?

우리는 지속적으로 새로운 제품과 서비스에 대해 작업하고 있지만 특정 향후 릴리스를 공개하지 않는 것을 선호합니다. 그러나 모든 제품 범주에서 새로운 추가를 확실히 기대할 수 있습니다. 하지만 적어도 올해 말에 텍사스, 폴란드, 영국에 새로운 지사를 설립할 예정이라고 말씀드릴 수 있습니다. 우리는 또한 캘리포니아의 더 큰 공간으로 이전하고 다른 시설을 추가하여 멕시코의 현재 용량을 확장하고 있습니다.

판매자가 온라인에서 판매하고자 하는 제품 유형의 추세를 발견했습니까? 전자 상거래 제품 트렌드가 미래에 어디로 갈지 알고 있습니까?

지난 1년과 2021년 전반에 걸친 큰 변화는 대유행의 영향을 많이 받았습니다. 우리는 재택 근무로의 대규모 이동과 함께 안면 마스크, 라운지웨어 및 운동복에 대한 수요가 엄청나게 증가하는 것을 보았습니다. 우리는 회사가 원격 근무를 표준으로 만들려고 하기 때문에 이러한 변화가 대부분 유지될 것이라고 생각하고 직원들은 이 시간 동안 경험한 자유를 기꺼이 놓지 않을 것입니다. 주목해야 할 또 다른 트렌드는 증가하는 Z세대 잠재고객에 의해 주도되는 유니섹스 및 오버사이즈 스트리트웨어입니다.

전반적으로 우리는 소비자들이 일상적인 선택에서 지속 가능성으로 점점 더 이동하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 고객을 대상으로 설문 조사한 결과, 83%는 지속 가능성이 자신이 선택하는 브랜드의 필수품이라고 답했으며, 이는 시즌 패션에서 벗어나 더 오랫동안 착용할 수 있는 고품질 제품으로의 전환으로 이어집니다. 우리는 이러한 추세가 향후 몇 년 동안 더욱 증가할 것으로 예상합니다.

고객을 대상으로 설문 조사한 결과, 83%는 지속 가능성이 자신이 선택하는 브랜드의 필수품이라고 답했으며, 이는 시즌 패션에서 벗어나 더 오랫동안 착용할 수 있는 고품질 제품으로의 전환으로 이어집니다.

지금까지 Printful의 가장 큰 성공은 무엇이었습니까?

우리는 에스토니아의 Skype, Wise 및 리투아니아의 Vinted와 함께 지도에 표시되는 최초의 라트비아 유니콘입니다. 10억 달러 이상의 가치 평가를 받은 것은 Printful의 위치가 강력하다는 것을 확인하고 또한 우리가 상당한 성장 잠재력이 있는 산업에서 운영되고 있음을 보여줍니다.

지금까지 Printful의 가장 큰 실패는 무엇이었습니까?

전자 상거래에서는 가능한 한 빨리 고객에게 상품을 배송하는 것이 중요합니다. 우리는 아마존을 통해 2일 간의 주문 처리와 주문 처리 센터를 고객이 있는 곳 가까이에 배치함으로써 엄청난 성공을 거두었다는 것을 알 수 있습니다. 우리는 전략적 위치 선택과 현지화 노력을 통해 우리만의 방식으로 그것을 따르려고 노력하고 있지만 이 프로젝트를 더 빨리 시작했으면 합니다.

지금 프린트풀이 추구하는 목표는 무엇인가요?

무엇보다 이커머스 창업을 꿈꾸는 모든 분들을 위한 진정한 원스톱샵이 되고자 합니다. 우리는 모든 기업가가 인쇄, 배송 및 창고 보관에 대해 걱정할 필요 없이 중소 규모의 온라인 비즈니스를 구축할 수 있도록 지원하여 비즈니스 운영의 열정과 재미있는 부분에 집중할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

우리는 모든 기업가가 인쇄, 배송 및 창고 보관에 대해 걱정할 필요 없이 중소 규모의 온라인 비즈니스를 구축할 수 있도록 지원하여 비즈니스 운영의 열정과 재미있는 부분에 집중할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

Printful에 자체 Printful 스토어(스타트업 비타민)가 있다는 것이 사실입니까? 자신의 고객 중 하나를 계속함으로써 무엇을 배웠습니까?

네, 맞습니다. 그리고 Printful은 Startup Vitamins가 직면한 문제를 해결하기 위해 시작되었습니다.

원래 우리는 영감을 주는 스타트업 인용문이 있는 포스터를 디자인하고 주문형으로 판매하기 위해 Startup Vitamins를 만들었습니다. 일단 의류 디자인으로 옮겨가서 우리는 같은 주문형 모델을 고수하고 싶었지만 당시에 그렇게 하는 곳은 모조품 인쇄소뿐이었습니다. 그들은 티셔츠를 인쇄했지만 전자 상거래 및 온라인 상점의 새로운 시대에 충분히 빨리 적응하지 못했습니다. 이것이 Printful에 영감을 주었습니다. 우리는 Shopify 백엔드와 통합할 주문형 인쇄 서비스가 필요했습니다. 그래서 Printful의 아이디어는 우리 자신의 필요를 충족시키는 데서 나왔습니다.

이 틈새 시장을 찾은 것은 고객을 더 잘 이해하고 더 나은 서비스를 개발하는 데 도움이 되었습니다. 이것이 우리가 Startup Vitamins에서 판매하는 모든 제품이 여전히 Printful에 의해 이행되는 이유입니다. 우리는 자체 제품을 사용하고 종종 새로운 기능을 테스트하여 Printful을 통해 우리 자신의 고객이 될 수 있습니다.

주문형 인쇄의 미래는 어디로 가고 있다고 생각하십니까? 우리는 어떤 변화를 볼 수 있습니까? 아니면 어떤 새로운 것이 지평선에 있습니까?

전자 상거래는 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 하면서 계속 성장할 것입니다. 그러나 업계는 더 빠른 배송, 더 빠른 주문 처리, 모바일 상거래 및 온라인 쇼핑이 즉각적인 만족을 제공할 수 있는 방법에 영향을 미치는 기타 요소에 대한 증가하는 기대에 부응해야 합니다.

전자 상거래가 직면해야 하는 또 다른 과제는 속도와 지속 가능성 사이의 미묘한 균형을 유지하는 것입니다. 이 두 가지가 소비자에게 점점 더 중요해지고 있기 때문입니다.

첫 번째 온라인 상점을 시작하려고 생각하지만 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르거나 시작하는 데 필요한 모든 것에 압도되어 있는 판매자에게 어떤 메시지를 전하고 싶으신가요?

시도해 보세요! 사고 보관할 재고가 없기 때문에 정말 아무것도 잃지 않습니다. 염두에 두고 있는 디자인을 가지고 놀고, 몇 가지 YouTube 자습서를 보고, 정기적인 마케팅 지혜를 얻기 위해 A Better Lemonade Stand 를 구독하고, 샘플을 주문하여 스스로 입을 수 있는 것인지 확인하십시오. 그렇다면 세계와 공유하십시오.

결론

이러한 통찰력을 우리와 공유해 주신 Davis Siksnans에게 큰 감사를 드립니다. 그의 지혜가 직송, 주문형 인쇄 및 Printful에 대해 조금이라도 배웠기를 바랍니다.

지금 자신의 전자 상거래 상점을 시작하고 싶으십니까? Printful로 시작하세요! 정말 이보다 쉬울 수 없었고 Siksnans가 말한 것처럼 "한번 해보세요!" 무엇을 잃어야 합니까?

Siksnans로부터 더 많은 정보를 얻으려면 Twitter에서 그를 팔로우하십시오. Printful이 과장된 가치가 있다고 생각하는 이유에 대해 자세히 알아보려면 Printful 리뷰를 확인하십시오. Printful로 최고의 제품을 만드는 방법에 대한 더 많은 조언과 영감을 얻으려면 Printful의 YouTube 채널과 Printful의 블로그를 확인하세요.