소셜 미디어 리마케팅을 통한 고객 전환의 미묘한 기술

먼저 첫 번째 것들!

이미 웹사이트를 방문했거나 고객 데이터베이스에 있는 사람들에게 초점을 맞추는 단순한 광고 형태입니다. 리마케팅 광고의 도움으로 이러한 사용자는 이전 온라인 활동을 기반으로 도달할 수 있습니다.

리마케팅은 어떻게 작동합니까?

리마케팅은 두 가지 형태로 제공됩니다. 픽셀 기반 및 목록 기반. 장점과 단점을 함께 살펴보겠습니다.

• 픽셀 기반

이 리마케팅 ​​기술은 JavaScript 세그먼트를 사용자의 웹 브라우저에 배치하고 이 사용자가 보고 있는 페이지와 제품을 기록합니다. 나중에 이 세그먼트는 브라우저 기록을 기반으로 해당 사용자에게 광고를 전달하기 위해 마케팅 담당자가 선택한 광고 플랫폼에 알립니다.

이 광고는 사용자가 웹사이트를 방문한 날로부터 30일 동안 유지됩니다.

o 장점

• 적절한
• 행동 기반
• 사이트의 개별 페이지에만 해당

o 단점

• 다양한 페이지에서 JavaScript를 구현하는 것은 때때로 다소 복잡하거나 지루할 수 있습니다.
• 사용자가 30일 이상 사이트에 없으면 만료되는 리마케팅 ​​광고로 인해 특정 시간에 캠페인의 사용자 수가 감소합니다.

• 목록 기반

목록 기반 리마케팅 ​​광고는 잠재 고객 또는 과거 고객이 업로드한 이메일 목록을 수행합니다. 그러면 선택한 플랫폼이 해당 이메일 목록의 사람들을 분석하고 그들에게 특별히 광고를 표시합니다. 여러 목록을 만들 수 있지만 해당 목록에서 이메일을 수동으로 지워야 합니다.

o 장점

• 광고주가 과거 고객의 행동을 기반으로 어떤 목록에 들어갈지 결정하기 때문에 더 많은 사용자 정의의 자유를 제공합니다.

o 단점

• 목록이 수동으로 관리되기 때문에 덜 편리함
• 사용자가 다양한 소셜 플랫폼에서 여러 이메일을 가질 확률

리마케팅에 관심을 가져야 하나요?

아무 생각 없이 대답은 YES입니다!

광고주로서 주요 초점은 인지된 판매 수를 능가하는 것입니다.

리마케팅 캠페인의 도움으로 웹사이트에서 제품이나 서비스를 본 고객에게 구매 매체를 통해 더 진행하도록 재치 있게 상기시킵니다.

또한 비즈니스와 일치하는 기능, 발표 및 제품에 대한 사용자의 관심을 끌어 인지도를 높일 수 있습니다.

소셜 미디어 리마케팅 ​​캠페인의 장점은 사람들이 신뢰할 수 있는 출처에서 정보를 가져온다는 것을 알 수 있다는 것입니다. 이것은 사람들이 잘 알려진 소셜 플랫폼에서 귀하의 콘텐츠를 공유하고 토론하도록 동기를 부여합니다.

1. 특정 고객을 타겟팅

광고 캠페인은 중요하지 않습니다. 고객 경험은 특정 청중의 요구와 일치해야 합니다. 즉, 치킨버거가 나오는 광고를 독실한 채식주의자에게 넘겨주는 것은 매우 부정확합니다.

거대한 소셜 미디어 전략은 고객 그룹을 끌어들일 혁신적인 아이디어에 대한 생각을 요구합니다. 리마케팅 범위를 넓히는 대신 잠재고객을 관심 기반 그룹으로 나누어 보세요. 이를 통해 각 그룹에 호소하는 메시지와 광고를 만들 수 있습니다.

Facebook에서 기업은 다음과 같은 사람들을 기반으로 맞춤형 잠재고객을 만들 수 있습니다.

• 웹사이트 방문
• 특정 페이지 방문
• 한동안 방문하지 않았습니다
• 특정 페이지를 방문하지만 다른 페이지는 방문하지 않음
• 또는 4가지 옵션 조합

고객에게 호환성이 높은 콘텐츠를 제공하여 더 나은 고객 경험을 형성할 수 있습니다. 타겟팅이 구체적일수록 개인화된 경험이 향상됩니다. 이는 광고 참여를 높이고 수익을 높입니다.

리마케팅 광고의 예

성공적으로 운영할 수 있는 다양한 유형의 리마케팅 ​​광고가 있습니다. 시청자의 중요성은 시청자가 얼마나 매력적인지 결정하는 데 중요합니다. 예를 들어, 그늘을 찾는 사람에게는 선글라스 옵션이 있는 광고가 제공되어야 하고, 청바지를 찾는 사람에게는 동일한 벨트에 대한 광고가 표시되어야 합니다.

기타 리마케팅 ​​광고의 예는 다음과 같습니다.

• 데저트: 체크아웃 시 차례를 지킨 사람들에게 콘텐츠를 보여줍니다.
• 기존 고객: 이미 구매한 제품의 새 제품이나 축하하는 제품을 선보이는 광고를 표시합니다.
• 거래를 찾는 사람: 정리 섹션을 통과하는 고객에게 할인을 제공하는 광고를 전달합니다.

2. 광고 메시지 및 A/B 테스트 간소화

뒤죽박죽 메시지보다 더 빨리 고객이 광고를 피하기 쉬운 것은 없습니다. 설득력 있는 CTA로 멋진 광고를 전달하는 데 집중하세요. 최소한의 복제와 단순한 디자인으로 결정적인 광고를 전달하여 청중이 메시지를 빠르게 파악하고 그에 따라 행동하도록 하는 데 중점을 둡니다.

디지털 마케팅은 일회성 훈련이 아니라 계속 진행됩니다. 끊임없는 실험과 최적화를 갈망하는 것입니다.

A/B 테스트를 검토합니다. 광고 또는 콘텐츠 조각이 이 테스트에서 복제되지만 한 번만 수정됩니다. 그런 다음 원본을 복제본과 비교하여 어느 것이 다른 것보다 더 나은 성능을 보이는지 확인합니다. A/B 테스트는 다음 요소로 구성됩니다.

• CTA 버튼
• 광고 카피
• 이미지
• 이메일 제목 줄

이 테스트는 소셜 미디어 리마케팅 ​​전략의 중요한 요소입니다. 캠페인에서 A/B 테스트를 최대한 활용하려면 두 개의 광고 사본을 생성하고 하나가 다른 것보다 우수한 경우에 병렬로 실행하십시오. 패자를 버리고 승자의 새로운 변형을 고안하고 반복하여 점진적으로 계속 전진하십시오.

지속적인 개선을 통해 특정 메시지에 대한 청중의 응답에 대한 통찰력을 제공하고 광고 캠페인에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.

3. 맞춤형 오디언스를 구축하기 위한 다양한 방법 구현

이상적인 고객 프로필(IPC)을 수집하지 않고서는 단일 소셜 미디어 리마케팅 ​​전략이 영광스러운 성공을 거둘 수 없습니다.

IPC는 B2B 마케팅의 필수 기능입니다. 대상 고객에 대한 더 명확한 그림을 구성하기 위해 D2C(고객 직접 연결) 브랜드에서 구현할 수 있고 구현해야 합니다.

이상적인 고객에 대한 완전한 지식은 수집된 모든 데이터가 개인화된 광고 캠페인에 도움이 될 수 있음을 보장합니다.

맞춤 잠재고객 세그먼트를 구축하기 위해 알려진 소스에서 데이터를 수집하는 방법에 대한 다음 두 가지 예를 살펴보세요.

• CRM에서 고객 정보를 내보내고 이메일 주소, 전화 번호 및 다양한 속성을 기반으로 목록을 구성합니다.

위에서 언급했듯이 광고 캠페인을 개인화하여 잠재고객 참여를 보장하고 고객 경험을 개선하며 고객평생가치(LTV)를 확장하는 것이 좋습니다.

• 게시물, 소셜 프로필 및 광고에 대한 사람들의 상호 작용을 기반으로 맞춤 잠재고객을 설정합니다.

예를 들어 Facebook에서 비즈니스는 광고, 팔로어, Instagram 프로필 및 보낸 메시지와의 참여를 기반으로 잠재 고객을 형성합니다.

4. 애자일 소프트웨어를 사용하여 리마케팅 ​​노력 추적 및 평가

우리는 그것을 얻는다. 여러 캠페인에서 리마케팅 ​​노력을 추적하고 비교할 때 다소 어렵고 실망스러울 수 있습니다.

데이터와 AI 기반 기술을 최대한 활용하여 광고 지출을 극대화하고 비용을 제한함으로써 광고 캠페인을 처리하는 것으로 입증된 비즈니스 성장 플랫폼이 있습니다.

또한 이러한 플랫폼의 데이터 기반 방법을 통합하면 시급한 마케팅 목표를 향한 소셜 미디어 리마케팅 ​​캠페인을 추적, 분석 및 지속적으로 개선하는 것이 더 간단해집니다. 또한 여러 소스 및 대시보드에서 보고서를 수집할 때 시간 낭비를 없애줍니다.

5. 목표에 따른 캠페인 타이밍

광고 피로도를 피하고 목표를 달성하려면 캠페인의 시기를 생각하는 것이 중요합니다. 청중, 제안 및 원하는 결과에 의해 가장 잘 정의되는 깨지기 쉬운 균형입니다.

예를 들어 시간 제한이 있는 캠페인은 관심을 보이는 잠재고객에게 반복 제한 없이 광고를 배포해야 합니다.

브랜드 인지도가 초점인 경우 광고 게재빈도를 월 4~5회로 유지하면 청중이 몰입하지 못하는 데 도움이 됩니다.

6. 귀하의 비즈니스를 반영하는 광고를 만드십시오.

잠재고객이 귀하의 광고를 보고 귀하의 비즈니스를 즉시 식별할 수 있기를 바랍니다. 다른 비즈니스에서 귀하와 동일한 제품 및 서비스를 판매하고 있으며 눈에 띄기가 어렵습니다. 혁신과 창의성은 비즈니스를 위한 핫 소스인 리마케팅 ​​광고의 핵심 요소입니다.

당신의 스타일은 비즈니스의 청사진이어야 합니다. 사람들이 귀하의 광고를 보고 생각하지 않고 귀하의 비즈니스를 알아볼 수 있기를 바랍니다. 이것은 결정할 때 중요합니다.

누군가가 귀하의 브랜드에 익숙하다면 아마도 경쟁자보다 선호할 것입니다. 청중 사이에 브랜드 친숙도를 구축함으로써 의도적으로 전환을 유도할 수 있습니다.

테이크 아웃, 소셜 미디어 리마케팅 ​​캠페인으로 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 비즈니스를 투영하는 광고를 만드십시오.

소셜 미디어 리마케팅 ​​캠페인을 설정할 때 조직과 청중에게만 적용되어야 하고 마케팅 목표에 맞게 사용자 정의되어야 함을 명심해야 합니다. 이것은 24시간 노력하고 지속적인 테스트와 개선이 필요하다는 것을 알아두십시오.

결과가 당신의 작은 두뇌에 있었던 것과 같지 않더라도 포기하지 마십시오. 천천히 개선될 것입니다. 청중의 행동과 그들이 어떻게 반응하는지 연구하는 데 더 많은 시간을 할애합니다.

이러한 리마케팅 ​​캠페인은 확실히 리드 전환을 돕는 좋은 방법입니다. 비즈니스 전환을 놓치고 싶지 않습니다.

(회사명)에서는 당신이 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 전담 전문가가 비즈니스 전환을 유도할 수 있도록 도와드립니다.

오늘 저희에게 전화를 걸어 저희가 어떻게 도움을 드릴 수 있는지 알아보십시오.