영향의 심리학 및 원리에 대한 소셜 미디어 지배 초보자 팁

영향의 심리학 - 원리의 도움으로 소셜 네트워크에서 지위를 향상시키는 방법.

소셜 미디어 마케팅에 "영향력 심리학"을 적용하기 위한 5가지 팁.

삶의 많은 일들이 대부분의 사람들에게 최고로 여겨지기 때문에, 특히 그것이 우리에게 가져다주는 가치와 그것이 이 가치를 가져오는지 여부에 대해 생각하지 않고 하는 것입니다. 우리는 어떤 이유로 더 똑똑하다고 생각하는 "당국"의 의견을 주시하면서 많은 일을 합니다.

우리 모두는 사회적 영향에 굴복하고 마케터가 적극적으로 사용합니다.

1984년 로버트 치알디니(Robert B. Cialdini)는 심리학자뿐만 아니라 마케터들 사이에서도 매우 인기 있는 "영향력: 설득의 심리학" 이라는 책을 출간했습니다. [ Good Reads 리뷰 5,072건과 함께 140,609건의 별점 4.21로 평가됨 ]

그는 영향의 몇 가지 원칙을 설명했습니다. 자, 대부분의 인간이 여러 가지 이유로 다른 사람들에게 영향을 받는다는 것은 잘 알려진 과학적 사실입니다. 이에 대해 깊이 들어가지 말고 이 기사의 주요 주제에 집중합시다.

따라서 이러한 원칙을 이해하고 마케팅에서 어떻게 사용되며 소셜 네트워크에서 성과를 개선하는 데 어떻게 사용할 수 있는지 알아봅시다.

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소셜 미디어 마케팅에서 "영향의 심리학과 그 원리"를 사용하기 위한 팁

영향력 심리학과 그 원리가 소셜 미디어를 지배하는 데 도움이 되는 방법

#1. 사회적 증거

사람들이 어떻게 행동해야 할지 모를 때 일반적으로 비표준적인 상황에서 발생하는 심리적 현상. 이 경우 대부분의 사람들은 다른 사람들이 상황에 더 익숙하다고 가정하고 따라서 행동을 반복합니다. 이 현상은 종종 다른 사람의 행동을 조작하는 데 사용됩니다.

사회적 증거는 실제로 우리의 결정에 큰 영향을 미치며 아마도 소셜 네트워크를 포함하여 마케팅 담당자가 사용하는 가장 인기 있는 심리적 현상일 것입니다.

다음 데이터로 회사의 장점을 보여주기 위해 사용할 수 있습니다.

– 회사가 선도적인 위치를 차지하는 등급
– 제품 또는 서비스에 만족하는 현재 고객의 피드백
– 많은 수의 좋아요 및 공유;
– 회사가 긍정적으로 언급하는 경우
– 상.

Instagram의 회사 페이지에 대한 일반적인 댓글조차도 잠재 고객에게 신뢰할 수 있으며 어떤 광고보다 더 나은 상품 구매를 장려합니다.

그러나 댓글과 좋아요가 브랜드에 대한 전반적인 의견에 영향을 미친다는 사실에도 불구하고 가짜 SMM 방식으로 받으면 장기적으로 좋은 결과가 나오지 않습니다. 평판이 훼손됩니다. 따라서 쉬운 방법을 찾지 마십시오. 절대적으로 "투명"하고 고객에게 정직해야 합니다.

#2. 헌신과 일관성

행동과 약속 이행의 일관성은 이미지와 명성을 보존하는 데 매우 중요한 조건입니다. Robert Cialdini는 자신의 말에 책임을 지고자 하는 욕구가 자신의 안전을 돌보는 것보다 사람들에게 훨씬 더 중요하다고 말합니다. 그렇기 때문에 이 현상은 사람들에게 상당한 심리적 영향을 미칩니다.

사람이 초기 작업을 수행하면 종종 불완전 함을 느끼고 무의식적으로 끝까지 가져 오려고합니다. 그리고 그것은 마케팅에 적극적으로 사용됩니다. 상점에서 다음 구매시 할인이나 포인트를 받고 나서 그것을 만들어야 할 필요성을 느낍니다.

SMM에서도 사용할 수 있습니다.

구독자에게 초기 작업(예: 자신에 대한 정보 입력, 소셜 네트워크에서 출판물 공유 등)을 수행하도록 요청하면 결국에는 원하는 작업을 수행할 가능성이 높아집니다.

예를 들어 구독자가 이벤트에 등록할 때 약간의 노력을 기울인다면 이 이벤트에 사람이 올 확률이 높아집니다.

#삼. 친선

사람들은 자신이 좋아하는 것에 끌립니다. 그리고 그들은 자신과 닮은 사람을 좋아합니다. 심리학자들은 낯선 사람에게 깊은 인상을 남기고 싶다면 그 사람과 같은 자세를 취하고 목소리와 몸짓을 따라하면 그 사람은 분명히 당신을 좋아할 것이라고 말합니다.

친구로서 우리는 세계관, 가치관, 관심사가 비슷하고 같은 음악, 책, 영화를 사랑하는 사람들을 선택합니다. 물론 우리는 그들의 의견에 귀를 기울입니다.

마케팅 담당자는 이 기능을 적극적으로 사용합니다. 광고에서 제품을 홍보하는 사람의 이미지는 잠재 구매자의 기능과 문제, 요구 및 관심사를 결합합니다.

#4. 권한

항상 사람들은 권위를 숭배했습니다. 분명히 이것이 인간의 본성입니다. 우리 시대에는 사람들에게 권위의 의견이 중요합니다. 자동차, 휴가 국가 또는 칩 선택과 관련 될 수 있습니다. 사람들은 연예계나 스포츠계의 스타들이 그들이 광고하는 제품에 대한 평가에 전문가가 아니라는 것을 신경 쓰지 않습니다.

그러나 무능한 "권한"과 함께 엄청난 성공을 거둔 적절한 사람들, 해당 분야의 전문가가 있으며 경험과 지식을 공유하는 것을 영광으로 생각합니다. 그들을 참여시킬 필요가 있습니다. 그러나 귀하의 회사를 광고하는 것뿐만 아니라 청중이 관심을 갖는 문제에 대한 전문가의 의견을 얻기 위해서입니다.

#5. 부족:

희소성 원칙은 중요한 것을 놓치는 것에 대한 정상적인 인간의 두려움에 기반을 두고 있으며, 그 기본 원칙은 손실에 대한 두려움입니다. 이제 이 현상은FOMO («두려움에 대한 두려움»의 약어)라는 유명한 이름을 갖게 되었습니다.

우리 시대의 이 "질병"의 실증은 중요한 메시지나 출판물을 놓칠까 두려워 소셜 네트워크 의 페이지를 업데이트하는 광적인 습관입니다.

마케터들은 작은 쥐를 가진 고양이처럼 이러한 두려움을 가지고 장난을 치며 사람들에게 생각할 시간을 주지 않고 불필요한 물건을 자주 사도록 강요합니다.따라서 고객에게 귀하의 제품을 구매할 필요성을 확신시키기 위해서는 귀하의 제품이 독특하고 제한된 수의 사본이 있다고 말하는 것으로 충분합니다.

SMM에 다음 전술을 사용하십시오.

구독자를 비공개 웨비나에 초대하고, 고유한 이메일 뉴스레터 구독을 제안하고, 공지 사항에서 게시된 자료의 독점성을 강조합니다.

따라서 우리는 영향의 주요 심리적 원리에 대해 이야기했습니다. 소셜 네트워크의 출판물에 사용하면 브랜드 충성도를 높이고 고객과의 신뢰를 구축하여 결과적으로 매출을 높일 수 있습니다. 가장 중요한 것은 긍정적인 태도로 "해를 끼치지 말라"는 원칙에 따라 행동하는 것입니다.

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