소셜 미디어 경쟁자 분석을 수행하는 방법(무료 템플릿 포함!)

소셜 미디어에서 경쟁자들보다 앞서기 위해서는 그들의 소셜 미디어 성과에 대한 정보를 지속적으로 얻어야 ​​하며, 이것이 바로 소셜 미디어 경쟁자 분석이 필요한 이유입니다. 소셜 미디어 경쟁자 분석은 귀하를 위해 할 수 있는 가장 가치 있는 연습 중 하나입니다. 브랜드의 소셜 미디어 채널과 더 넓은 디지털 마케팅 전략.

이 매우 생산적인 활동을 통해 경쟁업체에 효과가 있는 소셜 미디어 전략과 그렇지 않은 전략을 파악하여 업계의 다른 사람들과 비교하여 자신이 어느 위치에 있는지 더 잘 알 수 있습니다. 이를 통해 업계의 소셜 미디어 환경에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 새로운 기회를 파악하고 다가오는 위협에 주의를 기울일 수 있습니다.

소셜 미디어 경쟁 분석은 해당 업계의 다른 브랜드를 모방하는 것이 아니라 업계 전체에 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 검토하는 것입니다. 이 정보를 사용하면 자신의 소셜 전략을 수립하고 소셜 미디어 채널에 대한 새롭고 창의적인 아이디어를 제시할 수 있는 더 나은 기회를 갖게 됩니다.

귀하의 브랜드가 소셜 미디어에서 뒤처지는 것을 원하지 않는다면 소셜 미디어 경쟁 분석을 수행하는 데 필요한 모든 것을 살펴보겠습니다.

소셜 미디어 경쟁 분석이란 무엇입니까?

소셜 미디어 경쟁 분석은 본질적으로 소셜 미디어 경쟁자와 현재 소셜 미디어 전략의 효율성을 조사하는 것입니다. 경쟁 분석에서는 경쟁사의 소셜 미디어 강점과 약점을 고려하여 귀사 브랜드의 소셜 미디어 노력을 비교합니다.

여기에는 유사한 브랜드 및 비즈니스의 결과에 대해 브랜드의 소셜 미디어 결과를 벤치마킹한 다음 이 정보를 사용하여 자신의 브랜드가 소셜 미디어 성능을 향상할 수 있는 새로운 기회를 찾아내는 것이 포함됩니다.

효과적인 소셜 미디어 경쟁자 분석은 다음을 수행합니다.

• 주요 경쟁사 식별
• 업계의 다른 사람들이 사용하는 주요 소셜 미디어 채널에 대한 아이디어 제공
• 경쟁자의 사회적 전략에서 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 명확히 하십시오.
• 경쟁업체와 비교하여 결과를 측정할 수 있는 벤치마크를 제공합니다.
• 자신의 소셜 미디어 전략에서 공백 찾기
• 마케팅 활동을 피봇하거나 개선하는 방법에 대한 권장 사항, 통찰력 및 학습을 제공합니다.

단순히 경쟁사의 지표를 집계하는 소셜 미디어 감사와 달리 소셜 미디어 분석은 한 단계 더 나아가 이러한 결과를 분석해야 합니다. 트렌드를 찾고, 통찰력을 도출하고, 권장 사항을 작성함으로써 이러한 학습을 ​​행동으로 옮기고 실용적이고 영향력 있는 운동으로 만들 수 있습니다.

소셜 미디어 경쟁사 분석을 수행하는 것이 왜 중요한가요?

거의 모든 브랜드와 비즈니스는 소셜 미디어 경쟁자 분석을 수행하여 이점을 얻을 수 있습니다. 이 연습은 경쟁에 대한 더 나은 통찰력을 제공할 뿐만 아니라 자신의 소셜 미디어 채널을 개선하는 가장 좋은 방법을 식별하는 데도 도움이 됩니다.

소셜 미디어 경쟁사 분석을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 필드 매핑 : 경쟁업체가 소셜 미디어 마케팅 전략으로 무엇을 하고 있는지, 자신의 전략이 어떻게 비교되는지 더 잘 이해할 수 있습니다.
• 벤치마크 정의 : 팔로어 수, 팔로어 성장률, 게시된 게시물 및 해시태그 수, 음성 점유율 및 평균 참여율과 같은 명확한 데이터 기반 벤치마크를 사용하면 소셜 미디어에서의 성공을 보다 효과적으로 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 약점을 정확히 찾아내십시오. 경쟁업체가 소셜 미디어 영역에서 더 잘하고 있다면 이를 통해 자신의 약점과 개선하거나 다르게 하는 데 집중할 영역을 식별할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 소셜 미디어 마케팅 노력을 최대한 활용할 수 있습니다.
• 새로운 기회 식별 : 청중과 연결하고, 팔로어를 늘리고, 비즈니스를 홍보하고, 이전에는 눈치채지 못한 브랜드가 다른 브랜드와 차별화되는 데 도움이 되는 보다 효과적인 방법을 발견할 가능성이 높습니다.

이 정보는 해당 분야의 다른 브랜드 및 비즈니스에 비해 상당한 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다.

소셜 미디어 경쟁 분석 을 수행하는 방법

소셜 미디어 경쟁 분석의 이점을 얻을 준비가 되었지만 시작하는 방법을 잘 모르겠다면 여기에서 안내해 드리겠습니다. 경쟁사 분석을 수행하는 것이 반드시 어려운 작업은 아니지만 놓치고 싶지 않은 여러 중요한 단계가 포함될 수 있습니다.

이것이 바로 첫 번째 경쟁 분석에 생명을 불어넣는 단계별 가이드를 마련한 이유입니다.

소셜 미디어에서 경쟁업체 식별

소셜 미디어 경쟁 분석을 수행하는 첫 번째 단계는 실제로 경쟁자가 누구인지 식별하는 것입니다. 일반적으로 경쟁자는 유사한 서비스 또는 제품을 제공하는 비즈니스 및 브랜드입니다.

귀하의 비즈니스와 관련된 키워드를 빠르게 Google에서 검색하여 Google에서 어떤 회사가 높은 순위에 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이러한 비즈니스는 좋은 디지털 마케팅 전략을 가지고 있으며 집중할 가치가 있습니다. 그러나 귀하의 직접적인 경쟁자는 항상 귀하와 동일한 시장 또는 지리적 위치를 목표로 하는 비즈니스 및 브랜드입니다.

경쟁자의 각 소셜 프로필을 찾아보고 그들이 소셜 미디어에서 활발하고 참여도가 높은 존재인지 확인하십시오. 소셜 미디어를 적극적으로 사용하고 참여하는 청중이 있는 브랜드 및 비즈니스에 집중하는 것이 좋습니다. 이들은 플랫폼에서 가장 큰 경쟁자가 될 것이기 때문입니다.

직접 경쟁자의 적절한 목록이 있으면 목록을 가장 큰 경쟁자 중 상위 3~4개로 좁히고 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.

인사이트와 데이터 수집

이제 소셜 미디어에서 주요 경쟁자를 식별했으므로 소셜 미디어 활동 및 성과에 대한 데이터 수집을 시작할 수 있습니다.

이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있으며 많은 회사는 단순히 경쟁사의 소셜 네트워크를 살펴보고 소셜 팔로잉, 생성된 콘텐츠 유형, 게시된 게시물 수 및 평균 게시물 참여와 같은 통찰력 있는 정보를 기록합니다. 그러나 이것은 매우 시간 소모적일 수 있으며 중요한 통찰력을 놓치기 쉽습니다.

그렇기 때문에 자동화된 데이터 수집 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 도구는 경쟁사 분석 도구 또는 분석 도구라고도 하며 경쟁사의 소셜 미디어 채널에서 가장 정확하고 중요한 데이터를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 Sked의 고급 Instagram 분석은 최고 게시물, 참여율, 콘텐츠 스타일, 팔로워 성장 및 최대 4개 경쟁자의 기타 주요 지표를 자동으로 추적하여 데이터 수집을 간소화하도록 설계되었습니다.

SWOT 분석 을 사용하여 경쟁사 데이터 분석

다음 단계는 수집한 모든 데이터를 조사하고 그것이 귀하의 비즈니스에 어떤 의미가 있는지 확인하는 것입니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 강점, 약점, 기회 및 위협을 나타내는 SWOT 분석을 사용하는 것입니다.

SWOT 분석은 수집한 모든 정보를 자신의 메트릭과 함께 컨텍스트에 배치하는 데 도움이 되는 도구입니다. 이것은 메트릭을 내부 및 외부 참조 범주로 구성하여 자신의 브랜드가 다른 브랜드와 비교하여 옳고 그른 것을 확인함으로써 수행됩니다. 또한 앞으로 개선할 수 있는 것과 다르게 수행할 수 있는 것을 볼 수 있는 기회를 제공합니다.

강점과 약점은 브랜드 내부의 요인과 관련이 있는 반면 위협과 기회는 외부 요인과 관련이 있다는 점을 기억하십시오.

강점

이 분석 섹션에서 경쟁자보다 더 잘하고 있는 모든 것을 기록해야 합니다. 이것은 일반적으로 경쟁자보다 높은 지표 수치를 가진 소셜 미디어 마케팅 전략의 모든 영역이 될 것입니다. 예를 들어 경쟁사보다 Instagram 팔로어가 더 많을 수 있습니다.

약점

당신의 약점은 소셜 미디어 지표가 경쟁자보다 뒤떨어지는 곳이면 어디든 있을 것입니다. 약점을 파악하면 집중해야 할 영역과 소셜 미디어 전략을 개선해야 하는 부분을 이해하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 경쟁업체의 참여율이 귀하보다 높다면 브랜드의 콘텐츠 전략이나 팔로워와의 관계를 개선하는 방법에 집중해야 할 수 있습니다.

기회

여기에서 소셜 미디어 성과와 경쟁자 간의 비교를 고려합니다. 이렇게 하면 활용할 수 있는 기회를 식별할 수 있습니다. 이것은 경쟁자가 아직 하지 않은 영역이나 그들이 취약한 영역에서 소셜 미디어 전략을 개선할 수 있습니다. 예를 들어 경쟁자가 LinkedIn을 사용하기 시작하지 않은 경우 이 기회를 사용하여 가입할 수 있습니다. 플랫폼을 구축하거나 콘텐츠 전략을 개선할 수 있습니다.

위협

비즈니스 및 소셜 미디어 전략에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 다가오는 위협을 인지하는 것이 중요합니다. 일반적으로 경쟁사의 성장과 관련된 모든 메트릭을 살펴보고 업계의 변화를 파악하여 위협을 식별할 수 있습니다.

소셜 미디어 위협의 예로는 Instagram이나 TikTok과 같이 아직 활용하지 못한 소셜 플랫폼에서 큰 경쟁자가 빠르게 성장하기 시작한 경우가 될 수 있습니다. 잠재적인 위협을 식별하면 자신의 소셜 미디어 전략에서 이를 고려하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.

경쟁 환경 에 대한 결과 발표

발견한 내용을 더 넓은 범위의 마케팅 또는 리더십 팀에 발표하는 것이 중요하며, 함께 검토할 수 있는 요약 보고서나 프레젠테이션으로 결과를 컴파일하여 이를 수행할 수 있습니다. 프레젠테이션이나 보고서를 작성할 때 다음 정보를 포함해야 합니다.

• 경쟁자 : 추적한 회사에 대한 통찰력과 이 회사를 최고의 경쟁자로 간주하는 이유를 팀에 제공하십시오.
• 조사 결과 요약 : 조사 결과 및 도출한 결론에 대한 명확한 개요를 제시합니다.
• 데이터 분석 : 소셜 노출, 잠재고객 도달, 참여율, 콘텐츠 유형, 팔로워 수 및 성장 통계를 포함하여 추적한 각 주요 측정항목에 대해 구체적으로 알아보세요.
• A SWOT 분석 : 수집한 데이터와 관련하여 귀사 브랜드의 소셜 미디어 플랫폼에 대한 SWOT 분석을 제시하고 토론합니다.
• 권장 사항: 브랜드의 소셜 미디어 마케팅 전략을 개선하는 방법에 대한 몇 가지 새로운 아이디어와 함께 실행 계획을 공유하십시오.

활용해야 하는 최고의 경쟁 분석 도구

이처럼 광범위한 경쟁자 분석 도구가 있으므로 어떤 분석 도구를 사용할지 결정하는 것이 다소 어려울 수 있습니다. 이것이 바로 우리가 4가지 최고의 경쟁자 분석 도구, 주요 기능 및 경쟁자 분석에 대한 이점을 분류한 이유입니다.

Sked 소셜 고급 Instagram 분석

Sked Social의 고급 Instagram 분석은 자체적으로 간소화된 경쟁사 분석 도구입니다. 이 도구를 사용하면 최대 4명의 경쟁자를 추적할 수 있으므로 귀사 브랜드의 인기 게시물, 참여율, 콘텐츠 유형 및 팔로워 성장을 가장 큰 소셜 미디어 경쟁자와 훨씬 쉽게 비교할 수 있습니다.

이 도구의 기능은 경쟁자의 측정항목을 추적할 뿐만 아니라 자신의 팔로워 인구통계, 잠재고객 도달범위 및 최고 실적 게시물에 대한 자세한 통찰력을 제공합니다. 게시하기에 가장 좋은 시기, Instagram 스토리가 수신되는 방식, 프로필 및 웹사이트 링크의 클릭 수에 대한 귀중한 정보를 받게 됩니다.

기본적으로 Sked Social의 고급 Instagram 분석 도구는 사용하기 쉬운 하나의 Instagram 추적 소프트웨어에 필요한 모든 분석 및 경쟁자 추적 기능을 제공합니다.

Brandwatch 경쟁사 분석

Brandwatch는 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 경쟁자 분석을 제공하며 잘 설계된 소셜 청취 도구는 여러 주요 지표에 대한 통찰력을 제공합니다.

Brandwatch Audiences를 사용하면 경쟁자의 Twitter 팔로잉과 인구 통계, 관심사 및 영향력을 분석할 수 있습니다. 또한 브랜드의 음성 점유율 도구를 사용하면 음성 점유율과 경쟁업체와 비교하여 온라인에서 브랜드가 얼마나 많이 언급되는지 추적할 수 있습니다.

이를 통해 온라인 브랜드 인식을 훨씬 더 잘 이해할 수 있고 소셜 미디어 경쟁자 분석에 중요한 맥락을 추가할 수 있습니다.

Mentionlytics 소셜 미디어 모니터링

Mentionlytics는 소셜 미디어 플랫폼뿐만 아니라 블로그, 포럼 및 뉴스 사이트도 모니터링하여 브랜드, 제품 및 경쟁업체에 대한 언급을 추적합니다. 이 도구는 추적하려는 측정항목과 표시 방법을 선택할 수 있도록 하여 작동합니다. 그런 다음 이 도구는 마케팅 팀에 제공할 수 있는 맞춤형 그래프와 보고서를 작성합니다.

Mentionlytics에는 또한 귀하와 귀하의 경쟁업체 브랜드가 온라인에서 언급되는 방식을 추적하는 유용한 감정 분석 기능이 있습니다. 상상할 수 있듯이 이것은 소셜 미디어 경쟁사 분석을 수행할 때 매우 유용한 도구입니다.

BuzzSumo 페이스북 페이지 분석기

BuzzSumo의 Facebook 페이지 분석기는 경쟁사의 Facebook 페이지 측정항목에 대한 주요 통찰력을 제공합니다. 이 도구는 최대 10명의 경쟁자를 추적할 수 있으며 경쟁자의 가장 많이 공유된 콘텐츠에 대한 데이터를 찾는 데 도움이 됩니다.

이 도구는 경쟁자의 네트워크, 형식 및 작성자를 필터링하여 경쟁자의 잠재고객, 좋아요, 공유 및 댓글에 대한 통찰력을 제공하는 상세한 경쟁자 보고서를 생성함으로써 경쟁자에게 효과적인 것이 무엇인지 분석합니다. 이를 통해 새로운 콘텐츠 기회를 브레인스토밍하고, 다가오는 위협을 식별하고, Facebook 마케팅 활동을 최적화할 수 있습니다.

Sked Social에서 무료 경쟁 분석 템플릿 을 다운로드하십시오.

좋은 소셜 미디어 경쟁 분석 템플릿을 사용하면 분석 보고서를 위해 수집한 데이터를 훨씬 쉽게 추적하고 구성할 수 있습니다. 자신만의 경쟁 분석 템플릿을 만들거나 Sked의 고유한 경쟁 분석 템플릿을 다운로드할 수 있습니다.

보시다시피, 당사 템플릿은 귀하의 소셜 메트릭을 경쟁업체와 명확하게 비교하고 이러한 주요 메트릭을 나란히 표시하므로 결과를 쉽게 비교하고 요약할 수 있습니다.

경쟁 분석 템플릿에서 다음 핵심 사항을 포함하여 작성할 수 있는 쉬운 스프레드시트를 찾을 수 있습니다.

• 자체 브랜드의 소셜 미디어 채널 및 측정항목에 대한 명확한 요약
• 4명 이상의 경쟁자 목록
• 내부 및 외부 요인이 정의된 SWOT 분석
• 추적 중인 주요 측정항목

추적하는 특정 지표는 브랜드의 고유한 디지털 마케팅 전략에 따라 다를 수 있지만 팔로워, 성과 및 해시태그와 같은 지표를 기반으로 사용해야 합니다.

이러한 각 범주 내에서 추적하는 메트릭을 추가로 정의할 수 있습니다. 예를 들어 팔로어의 수뿐만 아니라 팔로어의 성장 속도와 팔로어의 인구 통계를 추적할 수 있습니다. 마찬가지로 성과 카테고리에서 게시물, 참여율 및 음성 점유율을 추적할 수 있습니다. 해시태그의 경우 실제로 사용 중인 해시태그, 사용된 해시태그 수 및 전반적인 효과를 확인할 수 있습니다.

소셜 미디어 경쟁자 분석을 수행할 때 추측에서 벗어날 준비가 되셨습니까? 지금 무료 템플릿을 다운로드하십시오.

마무리

연도별, 분기별 또는 월별 경쟁사 분석을 수행하든 상관없이 브랜드의 소셜 미디어 성과는 이러한 노력을 통해 상당한 이점을 얻을 수 있습니다. 비즈니스로서 경쟁업체와 해당 업계의 소셜 미디어 존재에 대한 정보를 지속적으로 받는 것이 중요합니다. 이 정보는 귀하의 콘텐츠 전략을 지시하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 귀하의 브랜드가 소셜 미디어에서 두각을 나타낼 수 있는 더 많은 기회를 제공합니다.