새 컬렉션을 성공적으로 출시하기 위한 5가지 전략

그들은 준비가 성공의 열쇠라고 말합니다.

이번 부활절 우리는 당신을 덮었습니다!

우리는 연구를 수행했으며 다가오는 휴일에 대한 최고 수준의 텍스트 마케팅 캠페인을 계획하고 실행하는 데 도움이 되는 도구를 가지고 있습니다.

모든 메시지 및 제안 개인화

모든 구독자에게 하나의 대규모 캠페인을 보내고 손가락을 교차하는 대신 잘 될 것입니다. 가능한 한 많이 프로필을 작성하려고 시도하는 것이 좋습니다.

초기에 시간을 할애하고 대상 그룹을 정의 하면 나중에 마케팅 전략에 도움이 됩니다. 즉, 고객의 선호도, 구매 습관 등에 따라 특별히 집중된 메시지를 갖게 됩니다.

고객의 과거 구매 에 대해 더 많은 통찰력을 얻으면 고객의 취향, 요구 사항, 원하는 것을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 다음 마케팅 캠페인을 만들 때 이 정보를 사용하세요. 이미 쇼핑객이 관심을 갖고 있다는 것을 알고 있는 동일하거나 유사한 카테고리의 제품을 추천하세요. 고객의 구매 내역을 잘 알고 있으면 고객을 타겟팅할 때 향후 캠페인이 고객에게 더 가치가 있습니다. 정확한 필요. '컬렉션에서 주문' 또는 '특정 제품 주문 '과 같은 필터로 이동합니다.

또 다른 좋은 옵션은 고객의 구매 지갑 을 기반으로 제품을 추천하는 것입니다. 예를 들어, 특정 고객의 평균 지출이 $50 이하인 경우 비슷한 가격의 제품을 제공하는 것이 좋습니다. 그리고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 평균 지출이 150달러 이상인 VIP 고객이 있는 경우 더 높은 가치와 품질의 제품을 제공하는 것이 좋습니다.

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이제 고객에 대해 더 잘 이해했으므로 다음 단계로 이동하여 충성도를 높일 때입니다.

로열티 혜택

전자 상거래가 전 세계적으로 많은 새로운 온라인 상점의 성장을 가속화함에 따라 브랜드가 기존 고객을 그 어느 때보다 육성하고 충성도 높은 기반을 구축하는 것이 필수적입니다.

구매에 "감사합니다"라는 작은 메모를 추가하고 보내는 문자 메시지의 사본을 수정하면 됩니다. 고객이 지금 필요로 하는 것은 브랜드이자 파트너로서 추가적인 관리, 개인적인 접근 및 안심입니다.

고객이 특별하고 감사하다고 느끼게 만드는 또 다른 방법은 공식 출시 전에 새 제품 을 제공하는 것입니다. 이게 왜 더블승이야? 고객은 자신에게 합당한 특별 대우를 받을 뿐만 아니라 구매 동기도 부여되기 때문입니다.

독점 및 프리미엄 케어 와 같은 심리적 단서는 우리가 인정하고 싶은 것보다 더 많은 영향을 미칩니다.

그렇다면 다음 컬렉션을 발표할 때 충성도 높은 고객을 어떻게 활용할 수 있을까요?

가장 먼저 해야 할 일은 로열티 프로그램이 이미 마련되어 있고 Yotpo Loyalty 가 시작하기에 좋은 곳인지 확인하는 것입니다. 두 앱을 연결하면 가장 충성도가 높은 고객이 특정 계층에 도달하면 새로운 컬렉션과 독점 제안에 대한 조기 액세스를 제공할 수 있습니다. 이것은 그들에게 당신이 관심을 갖고 있다는 것을 보여주지만 동시에 다음 컬렉션의 아이템을 미리 잘 판매하는 데 도움이 될 것입니다.

경품 준비가 되셨나요?

충성도가 높은 고객은 항상 중요하지만 새로운 쇼핑객을 유치하는 것도 그만큼 중요합니다. 그리고 그 사람들에게 좋은 선물보다 더 스릴과 흥분을 가져다주는 것은 없습니다!

다음은 단순히 잘못될 수 없는 고전적인 아이디어입니다. 무작위로 한 명 이상의 구독자에게 할인 쿠폰을 보상합니다.

이것은 확실히 버즈를 만들고 가입자 목록이 성장 하는 데 도움이 될 것입니다.

먼저 공유 가능한 구독 링크를 만듭니다. 이런 식으로 사람들이 경품에 참여하려면 먼저 SMS 프로그램에 가입해야 합니다. 이러한 새 구독자를 별도의 목록에 추가하는 것이 가장 좋습니다. 그래야 나중에 다시 타겟팅하기가 더 쉽습니다. 경품에 어울리는 멋진 비주얼을 만드십시오. 밝은 색상, 굵은 글씨는 항상 좋은 선택입니다. 그리고 잊지 마세요. 눈에 띄는 사본이 필요합니다. 단순히 링크를 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다.

완료되면 모든 마케팅 채널을 사용하여 다가오는 경품에 대한 소식을 알리고 구독자 목록을 늘리십시오.

결국 새로운 구독자 목록에서 무작위로 승자를 선택하고 축제 메시지를 보내십시오.

그러나 이것이 제품 출시에 어떻게 도움이 될까요? 글쎄, 새로운 청중은 당신이 당신의 최신 컬렉션을 보여줄 수 있는 더 많은 사람들을 의미합니다.

이제 경품 행사가 시작되어 더 많은 청중에게 홍보하는 가장 좋은 방법이 무엇인지 궁금할 것입니다...

윈플루언서

위기의 순간에 현명한 사람은 다리를 만들고 어리석은 사람은 방벽을 쌓습니다. - 오래된 아프리카 속담

새로운 온라인 상점이 너무 많이 등장함에 따라 고객은 쇼핑 장소를 선택하는 데 약간 불안해질 수 있습니다. 인플루언서는 이러한 불확실성을 없애는 데 도움을 줄 수 있습니다!

최근 연구에 따르면 소비자의 49%가 구매에 대해 토론할 때 인플루언서의 추천에 의존합니다. 브랜드와 인플루언서 간의 협업은 또 다른 윈-윈 상황입니다. 그들은 소셜 미디어 채널에서 귀하의 제품을 홍보하고 그 대가로 할인 기회, 제휴 수수료를 받고 물론 자체 구독자 기반을 성장시킵니다.

그렇다면 인플루언서가 부활절 제품 출시를 어떻게 높일 수 있을까요?

최신 컬렉션과 함께 PR 패키지를 보내십시오. 그들은 팔로워를 위해 언박싱 비디오를 만들고 브랜드를 언급하고 제품을 구매할 수 있는 곳을 보여줄 수 있습니다.

빨리 생각나는 예는 Hello Fresh가 마이크로 인플루언서를 사용하여 제품과 브랜드 가치를 선보이는 방식입니다. 이런 시대에 사람들이 대부분 집에 갇혀 있을 때, 요리는 가장 좋아하는 일이 되거나 심각하게 힘든 일이 될 수 있습니다. Hello Fresh는 인플루언서 마케팅을 사용하여 서비스의 핵심 가치인 사용 편의성과 편리함, 그리고 다양성과 맛을 전달하여 궁극적으로 두 고객 모두에게 어필합니다.

그러나 매우 작은 상점이고 마케팅 예산이 빠듯한 경우 사람들에게 다가가 가치 있는 노출을 얻을 수 있는 다른 방법이 있습니다.

SMSBump Analytics 의 정보를 사용하여 상위 고객을 결정할 수 있습니다.

최신 컬렉션의 제품 번들을 보내거나 새 제품에 대한 사전 체험판을 보내 감사의 마음을 표현하세요. 이것은 충성도를 크게 높일 것이며 소셜 미디어에서 팔로워와 공유하기로 결정할 때 소셜 미디어에서 더 많은 도달 범위를 얻을 수 있습니다.

트랙에서 윈백

오래된 고객을 되찾기 위해 항상 노력하는 것이 좋습니다. 유지율을 5% 늘리면 수익이 25%에서 95%로 증가합니다.

한동안 누군가의 소식을 듣지 못하셨나요? 비활성 고객을 다시 참여시키는 효과적인 방법은 최신 컬렉션에 대한 독점적인 액세스 권한을 부여하는 것입니다. 새로운 것은 항상 사람들의 관심을 사로잡습니다. 특히 무료 배송 및 반품과 같은 시간 제한 인센티브와 함께 사용하면 더욱 그렇습니다.

KPMG의 보고서에 따르면 고객이 온라인 쇼핑을 기피하는 두 가지 주요 이유는 높은 배송비와 제품을 물리적으로 보거나 만질 수 없다는 사실입니다. 무료 배송 및 반품을 제공하는 것은 그들이 귀하의 상점으로 돌아와 구매를 하는 데 필요한 푸시일 수 있습니다. 이것은 또한 당신의 브랜드를 군중들로부터 눈에 띄게 만들고 당신이 고객에게 얼마나 감사하고 가치를 부여하는지 보여줄 것입니다.

올 봄 마케팅 전략에 이 5가지 확실한 전술을 추가하면 경쟁에서 앞서고 새로운 컬렉션을 강력하게 출시하고 판매량을 늘릴 수 있습니다!