SMART 목표 = 목표를 설정하는 방법

자신, 프로젝트 또는 팀을 위한 SMART 목표를 설정하고 싶습니까? 잘 찾아오셨습니다. 이 기사에서는 SMART 방법의 정의를 발견할 뿐만 아니라 활동 부문의 구체적인 예를 통해 SMART 방법을 사용하는 방법도 배우게 됩니다.

기사를 읽은 후 할 수 있는 일:

• "SMART" 기술로 방법을 향상시키십시오.
• 당신의 목표를 달성
• 팀 사기를 높이고 동기를 부여하고,
• 경쟁력을 높이십시오.

"SMART 목표" 또는 "SMART 목표"란 무엇입니까? 정의

1954년 SMART 방법이 도입되기 전에는 회사에서 설정한 목표가 모호 하고 도달하기 어려우며 급여 및 관리 수준 모두에서 불만을 야기했습니다. 왜 스마트한가? 모든 활동 분야에서 보편적으로 사용할 수 있는 방법은 단 하나뿐입니다.

목표를 정의하는 데 4개의 용어만 있으면 되고, 필수 항목이며, 이것이 없으면 목표 설정이 의미가 없다는 설명을 처음으로 했습니다.

스마트 목표 약어

약어 SMART는 영어로 지능형을 의미합니다. 의미: 구체적, 측정 가능, 달성 가능, 현실적, 기간 포함 .

따라서 측정은 질적 및 양적이어야 합니다.

이 방법을 발명한 사람은 Peter F. Drucker입니다.

진정한 경영의 전설인 그는 오늘날에도 여전히 우리의 마음을 사로잡는 다음과 같은 문구를 말했습니다.

“목표 관리는 목표를 알면 효과적입니다.

하지만 90%는 모르는 경우가 많습니다.”

"효율적으로 하는 것보다 쓸모없는 것은 없다.

전혀 할 필요가 없는 일입니다.”

더 이상 나쁜 목표는 없습니다

우리가 말했듯이 이러한 기준이 없습니다. 마케팅 목표는 빠르게 흐려집니다. 불행하게도 일부 회사는 이 방법이 효과적임에도 불구하고 지식이 부족하거나 너무 학문적이라고 생각하여 여전히 이 방법을 적용하지 않습니다.

영업사원에게 도달할 수 있는 방법이나 목표를 높이기 위해 무엇을 근거로 삼고 있는지 설명하지 않고 판매 목표를 +15%로 설정하는 것을 상상할 수 있습니까?

너무 많은 회사에서 경영진과 팀은 선택한 목표에 대해 동의하지 않습니다. 문제를 해결하고 현명한 목표를 설정하는 방법을 알아보세요!

SMART 목표의 의미

목표 설정은 팀이 회사 프로젝트와 임무를 성공적으로 완료하도록 동기를 부여하는 주요 기준입니다. 달성하기 너무 어려운 목표를 설정하면 달성하려고 하지도 않습니다.

목표가 매우 구체적인 기준을 충족하고 특히 팀에게만 주어지는 것이 아니라 팀과 함께 결정되는 경우 투자를 늘리고 프로젝트가 성공적으로 완료될 수 있는 모든 기회를 제공합니다.

이 단계를 통과해야만 목표를 설정할 수 있습니다. 전체 프로젝트를 모르는 사람에게 목표를 설정하는 것은 불가능합니다.

그런 다음 다음 단계로 넘어가 목표를 설정할 수 있습니다.

과제의 성격에 따라 개별적일 수도 있고 공통적일 수도 있습니다. 좋은 목표는 일반적으로 각 팀원에게 동기를 부여하는 개별 개념과 공통 부분이 있습니다.

이를 위해 Waalaxy 대시보드에 있는 것과 같은 성과 지표를 사용하여 팀의 진행 상황을 추적할 수 있습니다!

특정을 위한 S

스마트한 목표를 정의 할 때 "구체적"이어야 합니다. 즉 , 목표가 명확하고 정확해야 합니다 . 이것이 귀하와 팀의 성공의 열쇠입니다.

목표가 불분명 할 때 프로젝트 를 시작 하고 끝내기 가 어렵 습니다 . _

불확실한 목표의 예:

• “ 우리 웹사이트 의 트래픽 을 증가시키십시오 .”
• "제품 가시성 향상".
• "매출 2배"…
• "수익 증대".

명확한 목표 없이 배포된 리소스는 부족 하거나 과도 할 수 있습니다 . 그렇다면 현명한 목표를 어떻게 공식화 합니까 ?

시간 프레임과 관련된 명확한 숫자가 필요하며 명확하게 정의된 목표는 다음과 같습니다.

• "다음 분기에 잠재 고객 데이터베이스를 20% 늘립니다."
• "향후 12개월 동안 검증된 평가판 기간으로 5명의 신규 개발자를 고용하십시오."
• " 1월부터 12개월 동안 지속적으로 매달 최소 40개의 리드를 확보하고 싶습니다 ."

명확한 목표를 정의 할 때 또 다른 중요한 점은 명확한 분업 입니다 .

아무도 무엇을 해야 하는지 묻지 않거나 다른 사람 의 일을 하지 않는 것이 중요합니다 !

목표가 명확 하면 프로젝트 실행을 담당 하는 각 팀원 이 해야 할 일 을 정확히 알고 있습니다 .

모든 사람이 자신의 목표를 달성하기 위한 자신의 역할이 무엇인지 정확히 알고 있는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.

• 예를 들어 Notion과 같은 공유 문서에 각 과제를 자세히 설명하고 프로젝트에 필요한 모든 도구와 리소스를 기록합니다 .
• 프로젝트를 담당하는 직원에 따라 차트에서 과제를 분류합니다.
• 팀이 임무와 역할을 확인하고 불확실한 영역을 피하기 위해 필요한 질문에 답하도록 합니다.

물론 이 단계에서는 모든 것이 프로젝트에 포함된 직원 수에 따라 달라집니다. 영업사원에게 연간 매출을 20% 늘리도록 요청하는 것과 같이 단일 직원에 대한 작업이 설정되면 차트가 달라집니다. 각 테이블은 작업 및 작업의 특성을 고려해야 합니다.

측정 가능을 위한 M

두 번째 기준은 매우 중요합니다. 정량화 할 수 있는 측정 가능한 결과입니다 . 이것이 없으면 결과 가 좋지 않거나 기대치 를 초과 하는 경우 목표 를 달성 했는지 알 수 있는 방법 이 없습니다 . _

당연하게 들릴지 모르지만 많은 회사가 측정 가능한지 여부를 알기도 전에 프로젝트에 착수한다는 것을 장담합니다.

그래서 우리는 요구 사항을 파악하고 과제를 결정했습니다. 이제 우리는 정량화할 수 있는 목표를 가지고 있는지 확인해야 합니다.

이전 예제로 돌아가 보겠습니다.

"다음 분기에 고객 데이터베이스를 20% 늘립니다."

• • 현재 데이터베이스의 사용자 수를 어떻게 알 수 있습니까?
  • 내 데이터베이스의 진화를 어떻게 계산할 수 있습니까?

분석을 더 진행하려면 스스로에게 다음과 같이 질문할 수도 있습니다.

• • 이를 달성하기 위해 여러 이메일 캠페인을 시작하는 경우 각 캠페인의 결과를 어떻게 계산합니까?
  • 전화를 거는 경우 걸려온 통화 수와 비교하여 신규 고객 수를 어떻게 계산합니까?

수집할 수 있는 데이터가 많을수록 잠재 고객 발굴 기술에서 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대해 더 많은 주의를 기울일 수 있습니다. 확실하게 하기 위해 또 다른 예를 들어 보겠습니다.

"향후 12개월 동안 검증된 평가판 기간으로 5명의 신규 개발자를 고용하십시오."

• • 1년 동안 몇 명의 신규 개발자가 수습 기간을 확인했습니까?

분석은 매우 간단하지만 내년에 더 나은 성과를 내기 위해 더 나아가고 싶다면 몇 가지 지표를 추가할 수 있습니다.

• • 얼마나 많은 개발자에게 연락했습니까?
  • 얼마나 많은 면접을 실시 했습니까?
  • 어렵게 만든 주요 원인은 무엇입니까?
  • 가장 효과적인 채용 기법은 무엇이었습니까?
  • 얼마나 많은 시험 기간이 제대로 진행되지 않았습니까?

이제 성공의 "지표"에 대해 모두 알게 되었습니다. 충분하지 않은 것보다 너무 많이 아는 것이 낫습니다. 하지만 가장 중요한 것은 무엇을 언제 어떻게 측정하는지 알아야 한다는 것입니다.

달성 가능에 대한 A

당신은 야심 찬 목표의 왕입니까? 바로 거기에서 멈출 게요. 실제로 결함은 아니지만 여전히 목표에 도달 할 수 있어야합니다. 사실, 특히 팀이 있는 경우에는 자신에게 전혀 도움이 되지 않습니다.

올바른 방법을 사용하여 SMART 목표를 달성하려면 다음 세 가지를 확인해야 합니다.

• 목표를 달성하기 위한 자원과 제품이 있습니까?
• 프로젝트를 완료할 시간이 있습니까?
• 프로젝트가 시장 동향 및 경쟁 강도와 일치합니까?

처음부터 동일한 예를 계속하기 위해 다음 목표를 설정합니다.

" 1월부터 12개월 동안 지속적으로 매달 최소 40개의 리드를 확보하고 싶습니다 ."

당신이 글라이더 판매원이고 당신의 목표가 프랑스의 비행장이라고 상상해보십시오. 이미 관심 있는 잠재 고객을 확보하는 것은 가정 용품을 판매하는 것보다 훨씬 어려울 것입니다. (매일 글라이더를 사지는 않습니다). 게다가 프랑스에는 340개의 공공 비행장이 있기 때문에 시장에 있는 것보다 더 많은 전망을 원합니다.

물론 여기서는 약간 캐리커처를 하고 있습니다.

그러나 무에서 시작하여 한 번에 모든 것을 원하는 많은 회사의 경우입니다. SMART 방법을 사용하면 목표를 명확히 하고 시장 및 경쟁 상태를 확인한 다음 현재 회사의 역량에 목표를 맞출 수 있습니다.

현실적을 위한 R

" 현실적 " 과 " 달성 가능한 "은 같은 말입니다.

설마. 하지만 이 예에서는 그렇지 않습니다.

목표 의 관련성을 평가 하는 것이지만 대부분 수익성 측면에서 평가합니다.

시장은 유망하며 수단이 있습니다. 하지만 수익성이 있습니까 ? 말이 되나요? 이 임무를 수행해야 할 진정한 필요성이 있습니까?

이 기사의 시작 부분에서 Peter F. Drucker의 최고의 인용문에 대해 이야기했음을 기억하십시오. 이것이 바로 우리가 여러분에게 설명하려는 것입니다.

"효과적으로 하는 것보다 더 무의미한 것은 없다.

전혀 할 필요가 없는 일입니다.”

귀하의 목표가 회사 의 상황 및 요구와 관련이 있습니까 ?

더 많은 수익을 가져올 다른 프로젝트에 목표를 집중해야 하지 않나요?

더 스마트한 목표는 무엇입니까?

예를 들어:

랜딩 페이지로 더 많은 리드를 유치하고 싶기 때문에 광고 캠페인을 만들 것입니다. 실제로 귀하의 통계를 보면 랜딩 페이지의 전환율이 매우 낮다는 것을 알 수 있습니다.

글쎄, 아마도 당신은 올바른 장소에 노력을 집중하고 있지 않을 것입니다. 주요 임무는 잠재 고객 발굴을 시작하기 전에 랜딩 페이지를 재설계하는 것입니다. 새로운 목표를 설정 해야 합니다. 랜딩의 전환율을 10% 증가시킵니다.

그것은 현실적이고 SMART한 목표입니다.

시간 제한에 대한 T

프로젝트 의 기한 을 설정하는 것은 프로젝트 의 유용성 에 필수적 입니다 . 대부분 의 목표 는 프로젝트 가 성공적인 것으로 간주 되려면 특정 기간 내에 완료 되어야 합니다 .

또한 마감일을 정하면 목표 를 달성하기 가 더 쉬워지는 팀 간의 약속 이 생깁니다 . 작업 완료는 프로젝트 완료에 리듬을 만듭니다. 설정된 종료 날짜가 없는 경우 일반적으로 프로젝트가 원래보다 더 오래 걸립니다.

그러나 SMART 방법은 모든 이정표를 충족하도록 가르칩니다. 즉, "달성 가능"하고 "현실적인" 기한을 만드는 방법을 알려줍니다.

프로젝트 가 빨리 완료 될수록 혜택 과 이점 이 커 집니다 . 그러나 필요한 시간 을 갖고 작업 을 서두르 거나 팀에 압력을 가하지 않아야 합니다 .

예상치 못한 사건으로 인해 일반적으로 프로젝트는 예상 시간의 최소 +10%가 소요된다는 점을 기억하십시오. 조금 더 계획하십시오.

목표를 설정할 때 다음을 고려하세요.

• 상품이 있어야 할 곳에 도착하는 데 걸리는 시간,
• 조직회의,
• 클라이언트와의 "피드백" – 예를 들어 디자인 목업 동안.

SMART 기한은 시장 및 사용 가능한 리소스와 관련하여 고려된 시간 프레임 입니다.

SMART는 "SMART 목표"에서 무엇을 의미합니까?

구체적으로 SMART 목표를 설정한다는 것은 다음 개념을 잊지 않는 것을 의미합니다.

• 구체적 = 프로젝트와 각 임무의 목표를 결정합니다.
• 측정 가능 = 수치 목표를 설정하고 결과를 분석할 수단을 선택합니다.
• 달성 가능 = 리소스와 시장을 기반으로 합니다.
• 현실적인 = 올바른 프로젝트를 선택함으로써.
• 임시 = 그들에게 시작 날짜와 종료 날짜를 제공함으로써.

이 방법은 개인 및 그룹 목표, 대규모 프로젝트 및 소규모 과제 모두에 적용됩니다.

SMART 방법이 마케팅 리더십에 유용한 이유는 무엇입니까?

명확한 마케팅 목표를 설정하면 최상의 장기 전략을 쉽게 찾을 수 있습니다 .

우리가 말했듯이, 우리가 분석해야 하는 데이터가 많을수록 인바운드 팀이 같은 실수를 하지 않기 때문에 다음 할당이 더 성공적일 것입니다.

팀은 시간 과 비용을 낭비 하지 않고 계획을 고수합니다 . 예상치 못한 사건이 발생할 가능성 이 적기 때문에 예산이 통제 됩니다 . 수행된 모든 작업이 고유 한 특정 목표 에 기여하는 경우 프로젝트 의 성공 가능성이 높아 집니다 .

• 관리가 더 쉽습니다.
• 젖니 문제가 적습니다.
• 성능을 측정하는 더 많은 방법.

SMART 목표 이미지

SMART 목표로 테이블을 생성하려면 이보다 더 간단한 것은 없습니다. 모든 목표를 가져와서 정의해야 하는 임무에 연결합니다.

아래 목표의 5단계를 수행하고 적용합니다. 방법을 잘 모르겠다면 아래에 5가지 예시를 준비했습니다.

SMART 목표의 5가지 예

이 5가지 예는 SMART 목표를 상황에 적용하기 위한 것입니다. 물론 목표는 프로 목표에 따라 조정하는 것입니다.

예시 1 > 비즈니스를 위한 SMART 목표

영업 사원을 위한 현실적이고 SMART한 목표를 설정하려면 특정 기간 내에 얼마나 많은 신규 고객 및/또는 잠재 고객을 확보할 수 있는지 결정해야 합니다.

이를 위해서는 시장에 대한 충분한 지식과 영업 사원의 역량이 필요합니다.

예시 2 > 인적 자원 업무에 대한 SMART 목표

목표는 달성 가능한 목표를 설정하는 것입니다. 채용 담당자가 목표 설정에 도달하는 것이 불가능하다는 인상을 주지 않도록 자원, 특히 시장을 고려해야 합니다.

예 3 > 마케팅에서의 SMART 목표

커뮤니케이션에서 팀은 인바운드 마케팅 목표를 향해 협력합니다. 다시 한 번, 각 개인에 대한 명확한 목표를 설정해야 합니다.

예 4 > IT의 SMART 목표

IT 세계는 완벽한 예입니다. 해야 할 지속적인 프로젝트와 새로운 "로드맵", " SCRUM Agile " 프로젝트 및 기타 기술 또는 팀 임무가 있습니다. 따라서 정확한 방법으로 목표를 결정하는 것이 중요합니다.

예 5 > SMART 피트니스 목표

이것은 약간의 보너스이지만 많은 사람들이 SMART 목표를 체중 감량을 지원하는 스포츠 코치로 사용하려고 합니다. 예, SMART 방법은 업무 목표 또는 몇 파운드 감량과 같은 삶의 목표 에 아주 잘 사용될 수 있습니다!

관심 있는 임무에서 동기 부여를 유지 하려면 자신을 과대평가하거나 과소평가하지 않도록 항상 기억하세요.

따라서 SMART를 생각하십시오: 구체적이고, 측정 가능하고 , 달성 가능하고, 현실적 이며, 시간 제한이 있습니다.

기사의 결론 및 FAQ

당신이 해야 할 일은 그것을 채택하는 것입니다. 그것은 간단한 방법입니다: 현실적이고, 정량화할 수 있고, 자격을 갖춘 목표를 설정하세요 . 그것은 당신에게 달려 있습니다.

SMART 방법은 누구를 위한 것입니까?

SMART 방법은 꽤 보편적입니다. 마케팅 팀 관리자, 콘텐츠 전략 관리자, 영업 사원, 채용 담당자 또는 구직자이든 상관없이 전략을 수행하기 위해 목표를 설정해야 합니다.

각 과제에 대한 명확한 목표를 설정할 수 있을 때 프로젝트 관리는 더 이상 비밀을 유지하지 않습니다.

SMART 목표의 이점은 무엇입니까?

기사의 맨 처음에 설명했듯이 현실적인 목표를 설정하는 것의 이점은… 달성한 모든 단계는 음미해야 할 작은 승리입니다.

개인적 또는 직업적 목표를 모두 놓치면 앞으로 나아가는 것이 아무것도 없다고 믿게 될 것이므로 목표가 앞으로 나아가고 있음을 확인하기 위해 몇 번만 목표를 재정의해야 합니다.

SMART 방법을 적용하지 않을 때 어떤 위험이 있습니까?

위험은 이점만큼 분명합니다.

• 의욕 상실,
• 경영진과 팀 간의 갈등,
• 목표에 도달하지 못했습니다.

마지막으로, SMART 목표를 설정하는 것이 오늘 시작할 수 있는 최선의 일이 될 수 있습니다.