성공 측정에 도움이 되는 14가지 SEO KPI

1. 고객평생가치(CLV)

고객평생가치(CLV)는 시간이 지남에 따라 평균 고객이 귀하의 비즈니스에 가져올 가능성이 있는 수익 금액입니다. CLV가 증가함에 따라 확보한 각 고객은 수익에 있어 더욱 가치가 높아집니다.

다양한 대상 세그먼트에 대해 이 SEO KPI를 추적하여 가장 수익성이 높은 고객을 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 유료 광고를 클릭하는 고객은 자연 트래픽을 통해 확보한 고객보다 평균적으로 지출이 더 적다는 것을 알 수 있습니다. 이러한 유형의 비교를 통해 어떤 고객이 가장 많은 수익을 창출하는지 결정하고 마케팅 전략의 우선순위를 정할 수 있습니다.

이 데이터를 자세히 알아보려면 Google Analytics(GA)에서 사용자 전체 기간 보고서를 생성하세요. 특정 기간 동안 획득한 고객의 가치를 확인할 수 있으므로 캠페인 날짜에 맞춰 활동을 조정할 수 있습니다. 새로운 GA4 보고서는 구매 및 이탈 가능성과 같은 예측 측정항목은 물론 과거 데이터도 제공합니다.

2. 키워드 순위

키워드 순위는 특정 검색어에 대한 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 귀하의 웹사이트가 어디에 위치하는지 알려줍니다. 첫 번째 자연 검색결과(추천 스니펫 제외)는 1위입니다. 예를 들어 '시애틀 공항 근처 호텔'은 3위, '시애틀 호텔'은 7위로 지정할 수 있습니다.

특정 검색어에 대해 키워드 순위가 꾸준히 오르고 있다면 SEO 노력이 효과적이라는 것을 알게 될 것입니다. 페이지 순위가 20위로 정체된 것 같으면 가시성을 확보하기 위해 전술을 조정해야 합니다.

순위가 높을수록 더 많은 클릭이 발생하므로 비즈니스에 가장 중요한 키워드에 대한 이 검색 KPI를 추적해야 합니다. 검색 결과는 알고리즘 변경과 경쟁업체의 전술에 따라 끊임없이 변화하므로 이 측정항목은 현재 위치를 계속해서 파악하는 데도 도움이 됩니다.

키워드 순위를 추적하려면 GA에 연결할 수도 있는 Google Search Console과 같은 무료 SEO 도구를 사용하세요. Semrush 및 Ahrefs와 같은 유료 도구도 검색 엔진 순위에 대한 자세한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

3. 전환

전환은 제품 구매, 백서 다운로드, 무료 평가판 가입 등 고객이 웹사이트에서 취하기를 원하는 행동입니다. 방문자를 유치하는 것만으로는 충분하지 않기 때문에 이는 SEO에서 중요한 KPI입니다. 방문자를 리드나 고객으로 전환해야 합니다.

주요 페이지의 낮은 전환율은 콘텐츠가 독자에게 혼란스럽거나 사용성 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 이는 또한 잘못된 타겟 고객을 끌어들이고 있음을 의미할 수도 있습니다.

원하는 액션을 이벤트로 지정하여 Google Analytics에서 전환을 추적하세요. 그런 다음 '관리' 메뉴로 이동하여 '전환'을 클릭하면 이러한 이벤트와 관련된 데이터를 볼 수 있습니다.

4. 획득당비용(CPA)

CPA(획득당 비용)는 신규 고객 한 명을 유치하는 데 지출한 금액을 나타냅니다. 클릭당 지불, 소셜 미디어, 자연 검색 등 다양한 채널에 대해 이 KPI를 측정할 수 있습니다.

CPA를 계산하려면 검색 엔진 최적화 노력에 지출한 금액을 계산하세요. 여기에는 대행사나 컨설턴트에게 지불하는 수수료, 소프트웨어 및 도구, 콘텐츠 제작 비용이 포함될 수 있습니다.

SEO에 지출된 총 금액을 유기적 트래픽의 전환 수로 나눕니다. 궁극적으로 CLV는 높아지는 반면 CPA는 낮아지는 것이 좋습니다. 검색 엔진 최적화 노력이 관심을 끌기 시작하려면 최소 6개월이 걸릴 수 있다는 점을 명심하세요.

GA를 사용하여 CPA를 추적하려면 각 전환에 비용을 할당하고 비용을 관련 전환으로 나누는 보고 측정항목을 맞춤설정하세요.

5. 유기적 가시성

유기적 가시성은 귀하의 웹사이트가 귀하의 타겟 키워드에 대한 검색 엔진 결과에서 얼마나 눈에 띄는지를 측정하는 것입니다. 중요한 키워드에 대한 순위가 높을수록 사이트의 가시성이 높아집니다.

SEO 가시성은 귀하의 순위를 기준으로 귀하의 사이트가 받는 클릭의 예상 비율입니다. 이 측정항목은 검색 결과에서 웹사이트의 검색 가능성을 측정할 때 SEO 마케팅 담당자가 선호하는 KPI입니다.

Moz의 검색 가시성 점수 또는 Ahrefs의 가시성 지표와 같은 도구를 사용하여 유기적 가시성을 추적할 수 있습니다. 시간 경과에 따른 성능을 비교할 때 반드시 동일한 도구를 사용하십시오.

6. 투자수익률(ROI)

투자 수익률(ROI)은 생성된 수익 측면에서 SEO 지출의 영향을 평가합니다. 순수익(수익 - 비용)을 SEO 전략 비용으로 나누어 계산할 수 있습니다.

간단한 예를 들어보겠습니다. 한 꽃집 주인이 지역 SEO를 위해 웹사이트를 최적화하는 데 1,000달러를 썼습니다. 이러한 노력으로 5,000달러의 매출을 달성했습니다. 4,000달러(수익에서 비용을 뺀 값)를 1,000달러로 나누어 ROI 4를 구합니다. 이는 SEO에 지출된 1달러가 4배의 수익을 창출했음을 의미합니다.

SEO의 영향은 누적되므로 즉각적인 수익을 볼 수 없습니다. 게다가, 공격적인 SEO 캠페인을 운영하는 경쟁업체가 있다면 고객에게 다가가는 것이 훨씬 더 어려울 것입니다. SEO 전략이 작동하는 데는 시간이 걸리지만 웹 사이트의 가시성이 높아지면 ROI가 향상될 것으로 기대할 수 있습니다.

7. 유기적 트래픽

유기적 트래픽은 무료 검색 결과에서 귀하의 비즈니스를 찾은 웹사이트 방문자 수를 측정합니다. 추천 스니펫, 일반 검색결과, Google 비즈니스 프로필 또는 지도 검색결과를 클릭했을 수도 있습니다. 유기적 트래픽은 최적화 노력이 지속되고 있으며 유료 광고 비용 없이 가시성을 생성하고 있음을 보여주기 때문에 가장 가치 있는 SEO KPI 중 하나입니다.

모든 방문자가 전환하는 것은 아니지만 이탈률 및 사용자 참여와 함께 유기적 트래픽을 측정하면 방문자와의 관계를 구축하고 향후 전환을 위한 기반을 마련하고 있는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Google Search Console은 유료 트래픽과 별도로 자연 트래픽을 측정하고 지난 16개월 동안의 데이터를 제공합니다. 사용자의 출신 국가, 기기, 방문 페이지 등 더 많은 정보를 얻으려면 Search Console 계정을 Google Analytics에 연결하세요.

8. 백링크 및 참조 도메인

백링크는 다른 웹사이트가 독자를 귀하의 웹페이지 중 하나로 보내기 위해 사용하는 링크입니다. 이러한 인바운드 링크는 귀하의 사이트로 일부 트래픽을 유도할 수 있지만 귀하의 콘텐츠가 신뢰할 수 있는 정보 소스임을 Google에 알리기 때문에 SEO에 특히 중요합니다.

고품질 백링크와 고유한 참조 도메인 수를 늘리는 것을 목표로 웹사이트의 백링크 프로필을 모니터링하세요. 4개의 서로 다른 참조 도메인에서 온 4개의 인바운드 링크는 동일한 도메인에서 4개의 링크보다 더 높은 순위 가중치를 갖습니다.

백링크와 추천 도메인이 늘어나면 사이트 순위가 높아지는 데 도움이 됩니다. Google Search Console은 물론 Semrush 및 Ahrefs와 같은 타사 도구를 통해 백링크 프로필을 실행할 수 있습니다.

9. 클릭률(CTR)

클릭률(CTR)은 자연 검색 결과에서 웹사이트 링크를 본 사람 수 대비 웹사이트 링크를 클릭한 사용자의 비율입니다. 이는 검색 결과 목록이 웹 사이트 트래픽 생성에 얼마나 효과적인지 결정하기 위해 KPI SEO 전문가가 사용하는 것입니다.

낮은 CTR은 검색 가시성을 개선하거나 페이지 제목, 메타 설명, 구조화된 데이터를 조정하여 독자에게 링크 콘텐츠에 대해 더 잘 알릴 필요가 있음을 시사할 수 있습니다.

0.63%의 사용자만이 결과의 두 번째 페이지로 이동하므로 검색 결과의 첫 번째 페이지에 순위를 매기지 않으면 CTR이 낮을 것으로 예상할 수 있습니다. Google Analytics의 Search Console 보고서를 사용하여 사이트의 노출수, 클릭수, CTR을 모니터링하세요.

10. 사용자 참여

귀하의 SEO 노력이 성과를 거두면 방문자가 귀하의 제품을 탐색하기 위해 귀하의 사이트로 유입됩니다. 사용자 참여는 콘텐츠와 사용자 상호 작용의 깊이를 보여주는 주요 SEO KPI 중 하나입니다.

예를 들어, Google Analytics는 다음 기준 중 하나를 충족하는 세션인 참여 세션에 대한 통찰력을 제공합니다.

• 10초 이상 지속
• 하나 이상의 전환을 포함합니다.
• 페이지뷰가 2회 이상 포함됩니다.

GA는 또한 모든 세션 중 참여한 세션의 비율인 평균 참여율과 브라우저에서 페이지에 초점이 맞춰진 시간인 평균 참여 시간을 추적합니다.

참여 지표가 낮은 경우 연결 전략과 클릭 유도 문구를 개선하여 사용자를 마케팅 퍼널로 끌어들이세요. 사용자 참여가 항상 전환으로 이어지는 것은 아니라는 점을 명심하세요. 일부 독자는 귀하의 콘텐츠를 읽고 추가 조치를 취하지 않을 수도 있고, 다른 독자는 나중에 돌아올 수도 있습니다.

11. 브랜드 트래픽

브랜드 트래픽이란 회사 이름이나 제품이 포함된 키워드를 검색하여 사이트를 방문하는 방문자를 의미합니다. 예를 들어, '내 근처 식료품점'은 브랜드가 없는 트래픽을 생성하고 'Trader Joe's'는 브랜드 트래픽을 생성합니다.

브랜드 트래픽은 일반적으로 사용자가 자신이 원하는 것이 무엇인지 알고 거래할 가능성이 높기 때문에 가치가 있습니다. 변형을 포함하여 비즈니스에 대한 브랜드 키워드 목록을 만들고 성과를 추적하여 브랜드 인지도가 높아지고 있는지 확인하세요. Google Search Console에서 이러한 용어에 대한 쿼리를 실행하여 노출수와 클릭수를 모니터링할 수 있습니다.

12. 신규 및 복귀 사용자

귀하의 SEO 노력이 새로운 방문자를 얼마나 잘 끌어들이고 있는지 측정하는 것이 유용합니다. 새로운 트래픽이 꾸준히 유입되지 않는 경우 SEO 전략을 조정하여 가시성을 높이거나 더 많은 백링크를 생성해야 할 수도 있습니다. 마찬가지로 방문자가 다시 돌아오지 않는다면 콘텐츠가 더 많은 가치를 제공해야 할 수도 있습니다.

신규 사용자와 복귀 사용자가 항상 정확한 측정항목은 아닙니다. 일부 사람들은 쿠키를 지우거나 다른 브라우저를 사용할 수 있으며, 이로 인해 사이트는 해당 방문자를 재방문자가 아닌 신규 방문자로 간주합니다.

이러한 일반적인 SEO KPI는 GA의 유지 개요 보고서와 웹사이트 성능을 추적하는 기타 도구에서 찾을 수 있습니다.

13. 이탈률

이탈률은 웹사이트에 도착했다가 작업을 완료하거나 비즈니스에 대해 자세히 알아보거나 추가 콘텐츠를 읽기 위해 링크를 클릭하지 않고 떠나는 방문자 수를 나타냅니다.

페이지 자체의 맥락에서 이탈률을 고려하세요. 영업시간이 포함된 페이지는 사용자가 필요한 정보를 빠르게 얻고 떠나기 때문에 이탈률이 높습니다. 페이지 로딩 속도가 느리면 사용자 이탈이 발생할 수도 있으므로 사이트의 기술적인 SEO 상태를 정기적으로 평가하세요. 다른 경우에는 페이지가 혼란스럽거나 검색자가 찾을 것으로 예상한 정보가 포함되어 있지 않을 수도 있습니다.

일반적으로 페이지 조회수와 같은 참여 데이터를 사용하여 이탈률을 추적할 수 있습니다. Google Analytics에서는 페이지 및 화면에 대한 참여 보고서에서 이탈률을 확인할 수 있습니다.

14. Google 비즈니스 프로필의 측정항목

지역 고객에게 의존할 때는 Google 비즈니스 프로필을 활용하는 것이 중요합니다. Google은 귀하의 비즈니스를 자체 패널에 소개하고 지역 팩과 지도에 표시할 수도 있습니다.

비즈니스 프로필은 검색결과 페이지에서 주소, 연락처 정보, 리뷰, 영업시간 등의 주요 정보를 잠재고객에게 직접 제공합니다. 또한 잠재 고객을 귀하의 웹사이트로 보낼 수도 있습니다.

비즈니스 프로필 플랫폼에는 실적 데이터가 내장되어 있으므로 계정에 로그인하기만 하면 Insights에 액세스할 수 있습니다. 사람들이 귀하의 비즈니스와 그들이 사용하는 장치를 찾기 위해 입력하는 검색어를 확인할 수 있으며, 이는 SEO 전략을 수립하는 데 귀중한 정보입니다. 프로필에서 이루어진 리뷰 수, 방향 요청 수, 웹사이트 클릭 수, 메뉴 클릭 수, 예약 수를 추적할 수도 있습니다.

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모든 비즈니스는 다르기 때문에 특정 요구 사항에 맞게 KPI를 사용자 정의하는 것이 중요합니다. 전담 SEO 파트너를 통해 내부 추천을 받고, 데이터 기반 목표를 설정하고, 모든 움직임을 주도하는 강력하고 개인화된 전략을 통해 SEO에 대한 KPI를 추적할 수 있습니다. 무료 상담을 통해 우리 팀이 귀하의 SEO 야망을 뛰어넘기 위해 데이터를 분석하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알아보세요.