Instagram에서 판매하지 않는 방법: 12가지 일반적인 실수 및 방지 방법

1. 좋아요와 팔로워 구매

예, 더 많은 좋아요와 팔로워를 매우 빠르게 얻을 수 있습니다. 누구나 쇼핑을 즐기고 좋아요와 팔로워를 구매할 수 있습니다. 이것은 일주일 이내에 비즈니스를 더욱 강력하게 보이게 하는 지름길입니다. 훌륭하지 않습니까? 글쎄, 그렇게 많지 않습니다.

좋아요와 팔로워를 구매하면 결과적으로 많은 저품질 팔로워와 좋아요를 얻게 됩니다. 시간이 지남에 따라 상호 작용이 줄어들 가능성도 있습니다. 이 경우 팔로워 수는 높지만 참여도는 매우 낮습니다. Instagram의 낮은 참여도는 게시물을 더 적은 사람에게 표시하고 탐색 페이지에 표시될 가능성을 줄입니다.

숫자가 좋아 보이더라도 청중은 비즈니스에 가치를 추가하지 않는 로봇으로 가득 차게 될 것입니다. 또한 잠재 고객이 이를 인지하면 매출에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 브랜드의 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있기 때문입니다.

또 다른 단점은 좋아하는 것과 싫어하는 것과 같은 '실제' 청중의 행동이 무엇인지에 대한 명확한 아이디어가 없다는 것입니다. 이는 마케팅 전략을 개선하기 어렵게 만듭니다. 대체로 빠른 수정처럼 보이지만 결국에는 이점보다 더 많은 문제를 야기할 수 있습니다.

Instagram 잠재고객을 올바른 방법으로 구축할 준비가 되셨습니까? Shopify는 비즈니스 팔로워를 늘리는 방법에 대한 포괄적인 가이드를 마련했습니다.

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2. 불안정한 브랜딩과 일관성 없는 비주얼

Instagram 계정은 브랜드의 거울 역할을 해야 합니다. 웹사이트 및 소셜 미디어와 같이 전자상거래 매장 프로모션에 사용하는 각 채널에는 일관된 스레드가 있어야 합니다. 그들은 모두 귀하의 브랜드를 강력하고 명확하게 보여주어야 합니다.

즉, 모든 채널은 동일한 시각적 스타일과 편집 톤을 공유해야 합니다. 그렇지 않으면 청중에게 혼란을 주고 긍정적인 사용자 경험을 만들 가능성이 줄어듭니다.

그리드는 브랜드의 스토리를 말해야 합니다. 이 응집력 있는 스토리를 만들려면 이미지가 모두 동일한 색상 팔레트를 특징으로 하고 브랜드에 대한 하나의 견고한 시각적 표현을 만들기 위해 함께 작동해야 합니다.

소셜 미디어에서 작업하는 사람들이 많은 경우 템플릿에 대한 일관된 지침을 제공하여 미션을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이들은 일반적으로 '스타일 가이드'라고 합니다.

위의 이미지는 일관된 주제를 가지고 있지만 제품이나 창의성을 잘 보여주지는 않습니다. 배낭이 한 가지 색상으로만 제공되더라도 라이프스타일 이미지를 사용할 수 있었습니다.

아래 이미지를 보고 Louis Vuitton 웹사이트를 Instagram 그리드와 비교하십시오.

그들의 웹사이트 홈페이지는 다음과 같습니다.

다음은 Instagram 그리드의 스냅샷입니다.

이것은 두 가지를 일관되게 유지하는 좋은 예입니다. 그들은 Instagram 페이지를 효과적으로 사용하여 현재 컬렉션에 대해 자세히 설명했습니다.

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3 . 품질이 좋지 않은 이미지 사용

인스타그램이 시각적 매체라는 것은 모두 알고 있습니다. 따라서 좋은 품질의 사진 에 투자하지 않으면 잠재적인 팔로워와 고객을 잃게 됩니다. 잘못된 제품 사진은 온라인 쇼핑객이 귀하의 비즈니스에 대한 신뢰도가 떨어지거나 제품 자체의 품질도 좋지 않다고 생각하게 만들 수 있습니다.

이러한 종류의 제품 사진은 영감을 주지 못합니다. 그러나 전문 사진 작가를 고용할 여력이 없다면 어떻게 해야 합니까?

사진을 직접 DIY하는 데 필요한 재료가 이미 있을 가능성이 있습니다. 모바일 장치를 사용하여 고품질 사진과 비디오를 찍는 방법에 대한 자습서를 온라인에서 찾을 수도 있습니다. 이미지 품질을 한 단계 끌어올리기 위해 사용할 편집 앱, 모바일 카메라 설정 및 조명 트릭을 보여줍니다.

예를 들어 Shopify에는 스마트폰으로 제품 사진을 찍는 방법을 설명하는 방법 비디오가 있습니다.

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4. 너무 많이 또는 너무 적게 게시

Instagram에서 공유할 수 있는 적절한 게시물 수는 얼마인가요? 이것은 까다로운 질문입니다. 너무 많이 올리면 답답하거나 짜증나는 것처럼 보일 수 있습니다. 사용자가 귀하의 콘텐츠를 너무 많이 본 것처럼 느끼고 귀하를 언팔로우할 위험이 있습니다.

그러나 너무 적게 게시하면 피드에 전혀 표시되지 않을 수 있습니다.

이 질문에 대한 정확한 공식은 없지만 적절한 균형을 찾기 위해 노력할 수 있습니다. 한 가지 좋은 방법은 분석을 보고 특정 요일에 사용자가 가장 활동적인 시간을 확인하는 것입니다. 그 시간에 하루에 한 번 게시하도록 계획하고 빈도를 실험할 수 있습니다.

사용할 수 있는 또 다른 전략은 흥미로운 콘텐츠를 매일 스토리에 게시하는 것입니다. 이것은 많은 게시물을 게시하고 싶지 않지만 여전히 청중에게 다가가고 싶은 경우에 유용할 수 있습니다. 이론적으로 팔로워가 스토리와 더 많이 상호작용(또는 시청)할수록 가장 상위에 도달하게 됩니다.

위는 소비재를 게시하기 가장 좋은 일반적인 시간의 히트 맵입니다.

브랜드마다 다르므로 팔로어가 언제 온라인 상태인지 분석하고 게시 일정을 실험해야 합니다. 데이터만이 정답을 줄 수 있습니다.

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5. 분석을 무시하고 전략 계획이 없음

많은 마케터들이 데이터 분석을 완전히 잊어버립니다. 데이터에 집착하고 모든 중요한 측정항목을 최신 상태로 유지해야 하기 때문에 이는 큰 실수입니다. 일일 동향을 확인하고 이 모든 정보를 사용하여 마케팅 전략을 최대한 활용할 수 있습니다.

통계를 모니터링하지 않으면 참여율을 높이기가 어렵습니다. 그렇지 않아?

데이터를 분석할 때 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져야 합니다.

• 당신의 사업 목표는 무엇입니까?
• 귀하의 웹사이트로 트래픽을 유도하고 싶으십니까?
• 팔로워나 매출을 늘리고 싶습니까?

이러한 질문에 대한 답을 아는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 달성하고자 하는 것이 무엇인지 알 수 없습니다.

다음과 같은 몇 가지 방법으로 Insights 라는 분석 데이터에 액세스할 수 있습니다.

• 프로필 페이지에 있는 '통계' 탭으로 이동
• 현재 스토리를 위로 스와이프하고 '통계' 보기로 전환
• 이미지 아래의 '인사이트 보기'를 탭하여 개별 게시물에

하나의 목표로 시작하여 팀과 함께 목표를 달성하기 위한 구체적인 마케팅 계획을 세우십시오. 그런 다음 측정하고 측정하고 측정하십시오!

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6. 너무 많은 해시태그 사용

해시태그는 사용자가 콘텐츠를 찾는 데 도움이 되는 가장 좋은 방법 중 하나이지만 잘못된 방식으로 사용하면 기존 브랜드가 아닌 임의의 스팸 계정처럼 쉽게 보일 수 있습니다. 각 게시물에는 30개의 해시태그 제한이 있지만 5개 정도 사용을 권장합니다.

게시물이 위의 이미지와 같다면 팔로워에게 다소 부담스러울 수 있습니다.

그렇다면 가장 큰 영향을 미칠 5개로 좁히려면 어떻게 해야 할까요? 다음은 몇 가지 아이디어입니다.

• 브랜드 고유의 것 - 고객은 동일한 것을 사용하여 구매 사진을 게시할 수 있습니다.
• 당신의 틈새 시장은 무엇입니까? 유행하고 브랜드와 관련된 해시태그를 사용하세요.
• 경쟁자로부터 아이디어를 얻으십시오.
• 5개 이상의 해시태그를 사용하고 싶다면 게시물 본문이 아닌 댓글로 추가하는 것을 고려해보세요.

팁: 스토리에 해시태그를 사용하고 싶지만 표시되지 않도록 하려면 이 트릭을 사용하십시오. 스토리를 표시할 해시태그를 추가한 다음 GIF 또는 이미지(예: 제품 스티커).

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7. 스토리나 릴을 사용하지 않음

Instagram Stories를 활용하지 않으면 팔로워와 소통할 기회를 놓치게 됩니다. 24시간 동안만 지속되고 쉽게 훑어볼 수 있기 때문에(사용자가 다음을 탭하거나 다음 프로필로 스와이프할 수도 있음) 피드를 막지 않고 팔로워의 의식을 유지할 수 있는 좋은 방법입니다.

또한 사용자가 클릭하여 가격 및 구매 방법과 같은 정보를 바로 확인할 수 있도록 Shoppable Stories 기능을 사용할 수 있습니다. 제품 스티커를 추가하면 팔로어가 제품에 직접 액세스할 수 있습니다.

팁: 중요한 정보가 포함된 스토리를 저장하고 그룹으로 분류하세요. 팔로어가 쉽게 액세스할 수 있도록 페이지 상단에 표시되고 계속 유지됩니다. Louis Vuitton의 페이지를 다시 살펴보겠습니다.

현재 진행 중인 캠페인과 올해 런웨이 룩에 스토리를 추가한 것을 확인할 수 있습니다.

인스타그램 릴

Instagram은 최근 TikTok과 경쟁하는 것처럼 보이는 Reels라는 또 다른 비디오 형식을 도입했습니다. 하루 만에 사라지는 15초 동영상 대신 Reels를 사용하여 여러 동영상을 연결하고 이 의류 회사와 같은 제품을 선보일 수 있습니다.

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8. 팔로워와 소통하지 않기

소셜 미디어를 비즈니스로 사용할 때 대화가 시작됩니다. 아무도 응답하지 않고 팔로워의 말을 듣지 않는다면 플랫폼을 낭비할 위험이 있습니다. 다음 두 가지 시나리오에 주의하십시오.

문제나 질문이 있는 사용자 무시

사용자가 댓글을 달거나 질문을 할 때마다 긍정적인 경험을 할 수 있는 기회이므로 답장을 보내야 합니다. 고객이 주문과 관련하여 도움이 필요하거나 다른 문제에 직면했을 때 소셜 미디어에서 도움을 요청하는 것은 매우 일반적입니다. 따라서 고객이 겪고 있는 문제를 신속하게 수정하고 고객에게 브랜드와 고객이 받은 서비스에 대해 좋은 느낌을 줄 수 있는 기회입니다.

사용자가 귀하의 콘텐츠 및 제품을 즐길 때 응답하지 않음

긍정적인 댓글에 답하는 것도 Instagram에서 이미지에 놀라운 효과를 줄 수 있습니다. 시간이 많지 않더라도 긍정적인 감정을 전달하는 몇 가지 이모티콘으로 간단히 답장을 보낼 수 있습니다.

인스타그램에서 보여지기 위해서는 참여가 정말 중요하다는 것을 기억하세요. 따라서 사용자가 응답을 받고 콘텐츠와 더 많이 상호 작용할 가능성이 있다는 것을 알고 있으면 게시물이 타임라인의 맨 위로 올라가고 탐색 페이지에 표시될 수도 있습니다.

팁: 받은 편지함을 살펴보고 도움이나 질문에 대한 답변을 찾는 고객에게 답장하는 것을 잊지 마십시오. 당신이 시간을 내어 그들을 도와준다면 그들은 앞으로 당신과 사업을 할 가능성이 더 큽니다.

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9. 인스타그램 바이오 최적화 안함

누군가가 귀하의 프로필 사진을 보고 귀하의 페이지를 한 눈에 보는 즉시 귀하의 브랜드가 무엇인지 알 수 있어야 합니다.

이미지는 말보다 브랜드 이미지를 더 빨리 그리지만 작은 세부 사항을 보려면 Instagram 약력을 사용해야 합니다. 약력은 프로필 상단에 있는 텍스트 줄이며 자신의 텍스트와 링크 및 위치를 포함합니다.

Instagram은 약력당 하나의 링크만 허용하므로 올바른 링크를 선택하는 것이 매우 어려울 수 있습니다. 이러한 딜레마 덕분에 이제 어려운 결정을 내릴 필요가 없는 많은 링크 인 바이오 도구가 있습니다.

사용자는 이 링크를 클릭하면 원하는 웹 페이지로 연결되는 추가 링크 또는 클릭 가능한 이미지가 포함된 인앱 페이지가 나타납니다. 결정해야 할 유일한 것은 사용할 도구입니다.

가장 일반적으로 사용되는 몇 가지 도구를 살펴보겠습니다.

• url.bio - 무료로 시작할 수 있습니다
• linktree - 무료 및 프리미엄 플랜 사용 가능($6/월)
• tap.bio - 무료 플랜 사용 가능

Louis Vuitton의 프로필에 있는 링크를 클릭하면 '클릭하여 쇼핑'할 수 있는 페이지가 열립니다. 이미지와 제품을 클릭하면 해당 웹사이트로 바로 이동하여 구매할 수 있습니다.

전문가 팁: Instagram Business 계정으로 프로필 상단, 프로필 바로 아래에 클릭 유도문안(CTA) 버튼을 추가할 수 있습니다. 각 버튼은 회사와 협력하여 작동합니다.

예를 들어 서비스를 제공하는 경우 'Booksy'를 선택하면 고객이 이를 통해 약속을 잡을 수 있습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.

1. 프로필로 이동하여 '프로필 수정'을 탭하세요.
2. '공공업체 정보'를 찾아 '연락처 옵션'을 선택합니다.
3. 그런 다음 '작업 버튼 추가'를 선택합니다.
4. 원하는 버튼을 선택하고 선택한 파트너와 호환되는지 확인하십시오.
5. '다음'을 탭하세요.
6. 웹사이트 URL을 입력하세요
7. '완료' 누르기
   
   

10. 사회적 증거를 장려하지 않음

사회적 증거란 무엇인가? 마케터 로버트 치알디니(Robert Cialdini)는 소셜 프루프(Social Proof)를 '주어진 상황에서 올바른 행동으로 간주되는 다른 사람들의 행동을 모방하기 시작할 때 발생하는 심리적 현상'이라고 정의했습니다.

사용자는 구매 결정을 더 쉽게 하기 때문에 사회적 증거에 주의를 기울입니다. 다음을 포함하여 다양한 유형의 사회적 증거가 있습니다.

• 사용자 리뷰
• 사용자 생성 콘텐츠
• 사용자 평가
• 유명인 보증

새로운 고객을 확보하려면 사회적 증거를 확보하는 것이 중요합니다.

사회적 증거를 위해 Instagram 페이지를 최적화하는 방법에 대한 팁을 찾고 계십니까? 다음은 몇 가지 아이디어입니다.

• 고객 리뷰를 위한 별도의 계정을 만들고 이 계정을 프로필 섹션에 추가하면 팔로워가 찾을 수 있습니다.
• Instagram 스토리 하이라이트 앨범을 사용하여 고객 리뷰 표시
• 고객 피드백을 수집하기 위한 특정 해시태그를 만들고 이를 바이오 섹션에 표시합니다.
• 또한 Instagram에서 긍정적인 리뷰를 공유하는 것을 잊지 마세요!

아래에서 이 예를 확인하세요.

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11. 교정하는 것을 잊다

우리 중 최고라도 오타를 만들 수 있지만 Instagram 게시물 중 하나의 철자나 문법 오류는 팔로워에게 불쾌감을 줄 수 있습니다. 고객은 기업에 대해 덜 관대한 눈을 갖는 경향이 있으므로 이러한 실수는 신뢰를 잃을 수 있습니다.

운 좋게도 게시된 게시물 중 하나의 캡션에서 철자 오류를 발견하면 다시 들어가서 수정할 수 있습니다. 그러나 이미지에 오류가 있는 경우 불행히도 게시물을 삭제하고 다시 업로드해야 합니다.

Instagram 게시물의 철자 오류를 피하는 방법:

• 귀하가 작성한 내용을 두 번 또는 세 번 확인하고/또는 귀하를 대신하여 확인할 새로운 눈 세트를 요청하십시오.
• 큰 소리로 게시물 읽기
• 사본을 미리 준비하십시오
• '너의/너', '영향/효과', '그들의/거기/그들이'와 같이 일반적으로 오용되는 단어를 확인합니다.

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12. Instagram에서 광고하지 않음

인스타그램의 활성 사용자는 8억 명이 넘습니다. Instagram에서 광고하지 않는 것은 큰 실수입니다. 이는 미래 고객에게 다가갈 수 있는 많은 기회를 놓치는 것을 의미하기 때문입니다.

Instagram 광고의 가장 큰 이점 중 하나는 잠재고객을 보다 정확하게 타겟팅할 수 있다는 것입니다. 다음을 통해 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

• 위치
• 이해
• 인구통계
• 행동

귀하의 광고는 정확한 타겟 고객에게 표시되어 판매 기회가 증가합니다. 청중을 타겟팅하고 결과를 모니터링할 수 있습니다.

Instagram 광고를 사용하면 더 많은 사람들이 귀하의 브랜드를 알 수 있습니다. 인스타그램 광고의 가장 좋은 점 중 하나는 적은 예산으로도 사용할 수 있다는 점입니다. 효과적인 캠페인을 만들기 위해 많은 돈을 쓸 필요가 없으므로 적은 비용으로 좋은 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.

Instagram은 클릭당 지불 모델을 사용합니다. 사용자가 게시물을 클릭하거나 웹사이트를 방문하거나 구매하는 경우에만 비용을 지불합니다. 이것이 일어나지 않으면, 당신은 지불하지 않을 것입니다. 물론 더 적은 금액을 지출하는 경우 기대치를 조정해야 합니다. 하지만 여전히 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 효과적인 방법입니다.

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결론

Instagram은 큰 전자 상거래 경쟁자로 자리 매김했습니다. 요즘은 팔로어를 늘리고 웹사이트 트래픽을 늘리며 당신을 신뢰하게 될 청중과의 관계를 구축하는 데 가장 좋은 채널 중 하나입니다.

다음은 Instagram 계정을 늘리지 않는 12가지 방법을 요약한 것입니다.

• 좋아요 및 팔로워 구매
• 불안정한 브랜딩 및 일관성 없는 영상
• 저품질 이미지 사용
• 너무 많이 또는 너무 적게 게시
• 분석을 무시하고 전략 계획이 없음  
• 너무 많은 해시태그 사용
• Instagram 스토리 또는 릴을 사용하지 않음
• 팔로워와 소통하지 않음
• Instagram 바이오를 최적화하지 않음
• 사회적 증거를 장려하지 않음
• 맞춤법 검사가 아님
• Instagram에서 광고하지 않음

이러한 실수에 압도될 필요는 없습니다. 당신이 할 수 있는 최선의 방법은 그들에게서 배우고 마케팅 여정에서 마주치는 모든 종류의 문제를 측정하고 수정하는 것입니다.

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