영업 전망: 성공에 도움이 되는 68개 이상의 팁, 기술 및 도구가 포함된 완벽한 가이드

게시 됨: 2023-08-19

영업 전망 - 디저트에서 휴대전화를 들고 잠재 고객과 대화하는 남성의 이미지

비즈니스 세계는 역동적이고 고객의 기대치는 끊임없이 변화합니다. 소규모 기업 소유주 또는 기업가로서 현재 판매 전망 환경을 이해하고 적응하는 것은 단지 좋은 일이 아닙니다. 그것은 필수입니다.

적절한 판매 전망 기술은 번성하는 비즈니스와 어려움을 겪고 있는 비즈니스 사이의 차이를 만들 수 있습니다. 이를 통해 귀하가 제공하는 제품에 진정으로 관심이 있는 개인이나 회사 등 자격을 갖춘 리드를 정확히 찾아낼 수 있습니다.

그리고 현실을 직시하자면, 리소스가 부족한 중소기업과 스타트업의 경우 효율적으로 노력을 집중하면 시간과 비용을 모두 절약할 수 있습니다.

좋은 소식은 기술 발전 덕분에 판매 전망이 크게 발전했다는 것입니다. 노련한 사업주이든 이제 막 시작한 사업주이든, 오래된 방법을 사용하는 데에는 변명의 여지가 없습니다. 최신 잠재고객 발굴은 예산이 더 많은 경쟁사라도 앞서 나갈 수 있는 비밀 무기가 될 수 있습니다.

판매 전망이란 무엇입니까?

판매 전망에는 귀하의 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 있는 잠재 고객을 식별하고 참여시키는 것이 포함됩니다. 미지의 것을 변화시키는 과정입니다. 누가 우리에게 관심을 가질까요? – 귀하와 거래하고 싶어하는 유망한 리드의 데이터베이스에 추가됩니다.

저는 30년 넘게 잠재고객 발굴에 대한 실무 경험을 쌓으면서 비즈니스 세계에서 많은 역동적인 변화를 목격했습니다. 그리고 저는 참호에 서서 수백 명의 사업주와 신진 기업가를 멘토링하여 그들이 최고의 기술과 전략을 갖추도록 했습니다. 이 가이드에서는 입증된 많은 통찰력, 전략, 모범 사례, 도구 및 전술을 공유합니다.

영업 전망: 전체 가이드

리드와 잠재 고객의 차이점
영업 전망이 필수적인 이유
인바운드 및 아웃바운드 판매 전망: 차이점 도출
B2B와 B2C 탐사 기술의 차이점
영업 전망에 대한 책임: 스타트업부터 대규모 조직까지
판매 전망 방법: 이메일 및 전화에 대한 심층 분석
판매 전망 도구
피해야 할 실수 예측: 온라인 및 오프라인 비즈니스를 위한 교훈
발굴 후에도 관계 유지
현대 시대의 디지털 전망: 첨단 기술과 기법을 활용
탐사의 윤리적 측면: 존중하고 법을 준수하는 기술 보장
판매 전망을 향상시키는 10가지 전략과 통찰력

리드와 잠재 고객의 차이점

'리드'와 '잠재 고객'이라는 용어는 비슷해 보이지만, 효과적인 영업 및 마케팅 전략을 위해서는 이들의 차이점을 이해하는 것이 필수적입니다. 이는 마치 원재료와 메인 코스를 위해 준비되는 요리의 차이를 아는 것과 같습니다.

리드는 판매 프로세스의 원자재이자 잠재적 관심에 대한 힌트 또는 표시입니다. 웹사이트를 탐색하거나, 소셜 미디어 광고를 클릭하거나, 뉴스레터를 구독하는 등 귀하가 제공하는 제품에 대해 피상적인 관심을 보인 사람이라고 상상해 보십시오. 이들은 더 넓은 판매 유입 경로에 속해 있으며 구매 의도가 아직 확립되지 않았습니다.

예를 들어, 리드에는 기술 회사 사이트에서 무료 전자책을 다운로드하는 사람이 포함되며, 콘텐츠에 대해 궁금하지만 반드시 소프트웨어 솔루션을 찾을 필요는 없습니다.

잠재 고객은 검증을 거쳐 유망한 잠재 고객으로 간주되는 리드입니다. 그들은 제품 데모 요청이나 이상적인 고객 프로필과 일치하는 등 귀사가 제공하는 제품에 대해 더 깊은 관심을 표명하여 표적 지원 활동의 주요 후보가 되었습니다.

예를 들어, 잠재 고객에는 효율적인 소프트웨어 통합에 대한 웹 세미나에 등록하는 성장하는 스타트업의 CTO(최고 기술 책임자)가 포함되어 귀하의 서비스에 맞는 명확한 요구 사항을 나타냅니다.

리드와 잠재 고객 모두 우선 순위가 서로 다르지만 최종 게임은 일관되게 유지됩니다. 즉, 성공적인 비즈니스 관계를 맺는 여정으로 그들을 안내하는 것입니다.

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영업 전망이 필수적인 이유

영업 전망은 사업 번창의 기본 기둥 중 하나입니다. 이유는 다음과 같습니다.

수익 성장을 주도합니다. 잠재고객 발굴은 잠재 고객을 유치하고 올바른 육성을 통해 그들을 충성도 높은 고객으로 전환하여 일관된 수익 흐름을 창출합니다. 전자상거래 매장에서는 협업할 Instagram 영향력자를 식별하여 매출 급증으로 이어질 수 있습니다. 현지 빵집에서는 무료 시식 세션을 제공하여 매일 방문하는 사람과 단골 구매자의 관심을 끌 수 있습니다.
안정적인 판매 파이프라인을 보장합니다. 적극적인 잠재 고객 발굴은 잠재 고객의 지속적인 유입을 제공하여 판매의 침체를 방지합니다. SaaS 회사는 잠재적인 B2B 고객을 지속적으로 유치하기 위해 월간 웹 세미나를 실행할 수 있습니다. 자동차 대리점은 잠재 구매자의 참여를 지속적으로 유도하기 위해 매월 시운전 이벤트를 개최할 수 있습니다.
타겟팅 전략을 개선합니다. 잠재고객 발굴을 통해 기업은 이상적인 고객을 더 잘 이해하고 마케팅 및 영업 활동을 최적화할 수 있습니다. 온라인 개인교습 플랫폼은 데이터 분석을 사용하여 특정 지역 및 과정의 학생을 대상으로 할 수 있습니다. 부티크는 고객 피드백을 사용하여 특정 인구통계에 맞는 의류 라인을 선별할 수 있습니다.
낭비되는 노력을 완화합니다. 실행 가능한 잠재 고객을 식별하고 집중함으로써 기업은 전환되지 않는 리드에 시간을 낭비하지 않을 수 있습니다. 온라인 구독 상자 서비스는 설문조사 데이터를 사용하여 특정 관심 그룹을 타겟팅할 수 있습니다. 체육관에서는 지역 선호도에 따라 전문적인 피트니스 수업을 제공할 수 있습니다.
제품 개발을 강화합니다. 잠재 고객의 피드백은 제품이나 서비스를 어떻게 개선하거나 발전시킬 수 있는지에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 모바일 앱 개발자는 잠재적인 사용자 피드백을 기반으로 앱 기능을 개선할 수 있습니다. 커피숍에서는 고객의 맛 테스트를 바탕으로 새로운 음료를 선보일 수 있습니다.
브랜드 인지도를 구축합니다. 잠재 고객 발굴 단계의 모든 상호 작용은 즉시 판매로 이어지지 않더라도 브랜드 인지도 확산에 기여합니다. 친환경 브랜드는 지속 가능한 삶에 대한 유익한 콘텐츠를 공유하여 유기적인 웹 사이트 트래픽을 유도할 수 있습니다. 서점은 매주 커뮤니티 독서 세션을 개최하여 마을의 필수품이 될 수 있습니다.
고객 관계를 강화합니다. 전망에는 잠재 고객과의 의미 있는 상호 작용이 포함되며 지속적인 관계의 기반을 마련합니다. 온라인 화장품 브랜드는 맞춤형 스킨케어 상담을 제공할 수 있습니다. 홈 데코 매장에서는 맞춤형 인테리어 디자인 조언을 제공할 수 있습니다.
경쟁 우위를 가능하게 합니다. 효과적인 전망 전략은 아직 개척되지 않은 시장 부문을 포착함으로써 기업이 경쟁사보다 우위를 점할 수 있게 해줍니다. 디지털 마케팅 대행사는 지속 가능한 패션 브랜드와 같은 틈새 산업을 전문으로 할 수 있습니다. 레스토랑은 근처의 다른 레스토랑에서는 제공하지 않는 정통 지역 요리에 중점을 둘 수 있습니다.
확장성을 촉진합니다. 잠재 고객의 일관된 흐름을 통해 기업은 확장 전략을 수립하고 운영을 확장할 수 있습니다. e-러닝 플랫폼은 영어권 국가에서 인기를 얻은 후 비영어권 지역으로 확장될 수 있습니다. 성공적인 지역 수제 맥주 양조장은 인근 도시에 여러 매장을 열 수 있습니다.
시장 동향 파악에 도움이 됩니다. 전망 중 상호 작용을 통해 신흥 시장 동향을 파악하여 기업이 앞서 나갈 수 있습니다. 온라인 패션 소매업체는 고객 상호 작용과 문의를 통해 지속 가능한 패션에 대한 추세를 파악할 수 있습니다. 장난감 가게에서는 부모의 피드백을 통해 교육용 장난감의 인기가 높아지고 있음을 인식할 수 있습니다.

영업 전망은 단순히 판매에 관한 것이 아닙니다. 역동적인 시장 환경에서 이해하고, 발전하고, 번영하는 것입니다.

인바운드 및 아웃바운드 판매 전망: 차이점 도출

영업 전망에서 전략은 인바운드와 아웃바운드라는 두 가지 광범위한 범주로 분류되는 경우가 많습니다. 둘 다 잠재 고객 확보를 목표로 하고 있지만 접근 방식, 기술 및 결과가 서로 다른 경우가 많습니다. 이러한 용어를 이해하고 고유한 특성을 강조해 보겠습니다.

상호작용의 기원. 인바운드 잠재 고객 발굴에서 잠재 고객은 일반적으로 회사의 마케팅 노력으로 인해 브랜드에 대한 관심을 보여줌으로써 상호 작용을 시작합니다. 그들은 블로그를 읽거나, 광고를 보거나, 소셜 미디어 콘텐츠에 참여한 후에 연락할 수 있습니다. 아웃바운드 잠재고객 발굴에서 회사는 상호작용을 시작하여 잠재 고객에게 다가갑니다. 이는 콜드 콜, 콜드 이메일 또는 원치 않는 방법을 통해 이루어질 수 있습니다.
방법론. 인바운드 잠재고객 발굴은 고객을 브랜드로 끌어들이기 위해 콘텐츠 제작, 검색 엔진 최적화(SEO), 소셜 미디어 마케팅 및 기타 방법에 크게 의존합니다. 아웃바운드 잠재고객 발굴은 기존 광고, 텔레마케팅, 무역 박람회 및 이메일 폭발을 활용하여 잠재 고객에게 브랜드 메시지를 전달합니다.
고객 인식. 인바운드 잠재고객 발굴에서 고객은 일반적으로 이미 요구 사항이나 문제를 인식하고 적극적으로 솔루션을 모색합니다. 이를 통해 브랜드를 찾고 참여하게 됩니다. 아웃바운드 잠재고객 발굴에서 고객은 제품, 서비스 또는 심지어 그것이 해결하는 문제에 대해 인지할 수도 있고 인지하지 못할 수도 있습니다. 회사의 메시지에서는 솔루션을 소개하는 경우가 많습니다.
상호 작용의 성격. 인바운드 잠재고객 발굴은 일반적으로 권한 기반입니다. 잠재 고객은 종종 뉴스레터를 구독하거나 문의 양식을 작성하여 연락하거나 마케팅할 수 있는 암시적 또는 명시적 권한을 부여했습니다. 아웃바운드 잠재고객 발굴은 중단을 기반으로 하는 경우가 많습니다. 잠재 고객이 반드시 제품이나 서비스에 직접적인 관심을 표명한 것은 아니므로 상호 작용이 원하지 않습니다.
납 온도. 인바운드 잠재고객 발굴은 일반적으로 개인이 이미 브랜드나 해당 제품에 관심을 보였기 때문에 "더 따뜻한" 리드를 생성합니다. 아웃바운드 잠재고객 발굴은 접근 방식이 좀 더 포괄적이고 표현된 요구나 관심 사항과 항상 일치하는 것은 아니기 때문에 "차가운" 리드를 생성할 수 있습니다.
비용 영향. 인바운드 잠재고객 발굴은 생성된 콘텐츠나 리소스(예: 블로그나 비디오)가 추가 비용 없이 시간이 지남에 따라 계속해서 리드를 유치할 수 있기 때문에 장기적으로 비용 효과적인 경우가 많습니다. 아웃바운드 잠재고객 발굴은 광고, 통화 캠페인, 다이렉트 메일 작업과 관련된 반복 비용으로 인해 더 비쌀 수 있습니다.
측정 및 분석. 인바운드 잠재고객 발굴에서는 디지털 도구를 사용하여 웹사이트 트래픽, 전환율, 콘텐츠 참여도 등의 지표를 정확하게 추적할 수 있으므로 시간이 지남에 따라 정교한 전략이 가능해집니다. 아웃바운드 잠재 고객 발굴에서는 다이렉트 메일에 대한 응답률과 같은 특정 측면을 측정할 수 있지만 전반적으로 각 캠페인의 효과를 추적하고 분석하는 것이 더 어려울 수 있습니다.
결과 기간. 인바운드 잠재고객 발굴은 유기적으로 신뢰를 구축하고 리드를 육성하는 데 의존하므로 결과를 확인하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 아웃바운드 전망 결과는 단기적으로 더 빠를 수 있으며, 특히 지원 활동이 대상 고객의 현재 요구 사항과 일치하는 경우 더욱 그렇습니다.

인바운드 또는 아웃바운드 판매 전망은 다른 것보다 우수하지 않습니다. 둘 사이의 선택(또는 둘의 혼합)은 회사의 목표, 대상 고객, 예산, 제품이나 서비스의 성격에 따라 달라집니다. 시장이 발전함에 따라 성공적인 기업은 두 접근 방식의 장점을 활용하여 균형을 찾는 경우가 많습니다.

B2B와 B2C 탐사 기술의 차이점

영업 전망은 모든 경우에 적용되는 일률적인 노력이 아닙니다. 기업(B2B) 또는 개인 소비자(B2C)에게 접근하는지에 따라 사용하는 기술이 크게 다를 수 있습니다. 분석은 다음과 같습니다.

B2B(Business-to-Business) 전망:

장점:

장기 계약을 통해 안정적인 수익원을 얻을 수 있는 경우가 많습니다.
일반적으로 개별 구매에 비해 거래 규모가 더 큽니다.
반복적인 거래로 이어지는 오랜 전문적 관계를 구축하는 능력.

과제:

의사결정에는 일반적으로 여러 이해관계자가 참여하므로 판매 주기가 길어집니다.
업계와 목표로 하는 특정 비즈니스에 대한 깊은 지식이 필요합니다.
성공적인 B2B 계약의 수익성 있는 특성으로 인해 종종 경쟁이 더욱 치열해집니다.

가장 적합한 산업: IT 및 소프트웨어 솔루션, 산업 기계, 도매 유통업체, 컨설팅 서비스는 B2B 전망이 빛을 발하는 많은 분야 중 하나입니다.

B2C(Business-to-Consumer) 잠재고객 발굴:

장점:

개별 의사결정으로 인해 판매 주기가 빨라집니다.
잠재적인 잠재 고객의 더 큰 풀.
감정적인 구매 결정을 촉발하기가 더 쉽습니다.

과제:

소비자는 종종 광고와 판매 홍보에 시달려 눈에 띄기 어렵습니다.
소비자 충성도는 변덕스러울 수 있으므로 지속적인 혁신과 적응이 필요합니다.
상당한 수익을 달성하려면 더 작은 거래 가치, 즉 더 많은 거래량이 필요합니다.

가장 적합한 산업: 소매, 전자상거래, 엔터테인먼트, 가전제품은 B2C 발굴이 가장 효과적일 수 있는 몇 가지 분야에 불과합니다.

B2B와 B2C 잠재 고객 발굴 간의 미묘한 차이를 이해함으로써 영업 팀은 그에 따라 전략을 맞춤화하여 홍보 효과와 전환율을 극대화할 수 있습니다.

영업 전망에 대한 책임: 스타트업부터 대규모 조직까지

영업 전망 책임은 조직의 규모에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 판매 파이프라인의 관련 역할과 처리는 스타트업부터 중소기업, 대기업까지 다를 수 있습니다.

스타트업

제한된 인력을 고려하여 직원들은 종종 여러 개의 모자를 착용합니다. 한 명의 개인이 잠재고객 발굴, 리드 선별 및 거래 성사를 처리할 수 있습니다.

일반 영업사원은 SDR(영업 개발 담당자), BDR(사업 개발 담당자) 및 회계 담당자의 역할을 모두 수행할 수 있습니다. 잠재적인 리드 식별부터 거래 성사까지 전체 판매 주기를 처리합니다.

SDR의 주요 책임은 영업 종료 팀에 리드를 전달하기 전에 리드를 생성하고 검증하는 것입니다. 여기에는 콜드 콜, 이메일 지원, 인바운드 리드 처리가 포함되어 제품이나 서비스에 적합한지 판단하는 경우가 많습니다. 대규모 조직에서 SDR의 역할은 거래 성사에 초점을 맞춘 회계 담당자 또는 기타 영업 역할을 위한 회의를 준비하는 것입니다. 그들은 본질적으로 판매 퍼널의 최상위에 대한 책임이 있습니다.

BDR이라는 용어는 일부 조직에서 SDR과 같은 의미로 사용될 수 있지만 전통적으로 BDR은 전략적 기회 창출에 중점을 둡니다. BDR은 종종 개별 판매보다는 파트너십, 제휴 및 장기적인 관계를 목표로 합니다. 잠재적인 시장을 식별하고, 해당 시장에서 리드를 생성하고, 첫 번째 접촉을 구축할 수 있습니다. 이들의 역할은 영업과 전략 기획이 혼합된 것으로 볼 수 있습니다.

두 역할 모두 영업 프로세스에 필수적이므로 전환 가능성이 있는 리드에 효율적으로 시간을 투자할 수 있습니다. 그러나 SDR 및 BDR의 정확한 정의와 책임은 조직과 업계에 따라 다를 수 있습니다.

스타트업은 일반적으로 기본적인 CRM 시스템이나 스프레드시트와 같은 수동 방법을 사용합니다. 빠른 성장과 초기 시장 기회 포착에 중점을 두고 있습니다.

SMB(중소기업)

팀 규모가 약간 커지면 책임이 다양해지기 시작합니다. 중복이 여전히 발생할 수 있지만 역할 간에는 더 분명한 차이가 있습니다.

SDR은 아웃바운드 잠재고객 발굴 및 대화 시작을 담당합니다. 그들은 새로운 리드를 생성하고 검증하는 데 중점을 둡니다.

BDR은 주로 인바운드 리드, 문의 응답 및 잠재력 평가에 중점을 둡니다.

회계 담당자는 더 가까운 사람입니다. 이들은 자격을 갖춘 리드를 처리하고 육성하며 거래를 성사시킵니다.

중소기업은 일반적으로 고급 CRM 시스템과 도구를 활용하여 리드를 관리하고 커뮤니케이션을 추적하며 판매를 예측하는 보다 구조화된 접근 방식을 사용합니다.

대규모 조직

대규모 조직에는 임무가 명확하게 정의되어 있습니다. 전문화된 팀을 통해 각 구성원은 특정 초점을 갖고 판매 프로세스의 각 단계에서 전문성과 효율성을 보장합니다.

SDR은 전문적인 역할의 아웃바운드 전망에 중점을 둡니다. 그들은 가치가 높은 잠재 고객에게 다가가기 위해 타겟 전략을 사용합니다.

BDR은 대량의 인바운드 쿼리를 처리하고 고급 도구를 활용하여 리드를 정렬하고 우선순위를 지정합니다.

계정 담당자는 일반적으로 중요한 계정과 대규모 고객을 처리합니다. 그들의 초점은 관계 구축, 장기적인 비즈니스 파트너십 보장에 있습니다.

대기업에서는 분석, AI 기반 통찰력 및 자동화된 커뮤니케이션 플랫폼을 위한 다양한 도구를 통합하는 엔터프라이즈급 CRM 시스템을 사용합니다. 데이터 중심 전략과 지속적인 최적화가 강조됩니다.

조직은 다양한 비즈니스 규모에 따른 영업 전망 책임을 이해함으로써 팀과 프로세스를 더 효과적으로 구성하고 효율적이고 효과적인 영업 여정을 보장할 수 있습니다.

판매 전망 방법: 이메일 및 전화에 대한 심층 분석

이메일 잠재고객 발굴

설득력 있는 제목을 작성하기 위한 네 가지 팁은 다음과 같습니다.

간결하게 유지하세요. 6~10단어를 목표로 하세요. 짧고 강렬한 제목이 관심을 끌 가능성이 더 높습니다.
개인화하세요. 잠재 고객의 이름이나 회사 이름을 사용하십시오. 예: “John, 맞춤형 솔루션이 기다리고 있습니다!”
긴급성 또는 독점성을 전달합니다. '한정 특가' 또는 '[회사 이름] 독점 특가'와 같은 문구를 사용하면 더 빠른 응답을 받을 수 있습니다.
질문을 해보세요. 질문은 호기심을 자극합니다. 예: "[회사 이름]님, 간소화된 솔루션을 찾고 계십니까?"

매력적인 이메일 카피를 작성하기 위한 세 가지 팁은 다음과 같습니다.

개인적인 접촉. 최근 회사 성과나 잠재 고객에 대한 뉴스를 언급하면서 개인적인 관계부터 시작하세요.
가치 제안. 그 내용이 무엇인지 명확하게 설명하십시오. 당신은 그들을 위해 어떤 문제를 해결하고 있습니까?
행동을 요구하다. 다음에 무엇을 하기를 원하는지 명확히 하세요. '데모 예약을 위한 전화' 또는 '자세한 내용에 대한 회신'이 매력적일 수 있습니다.

다양한 제목, 형식, 클릭 유도 문구를 실험하여 이메일 홍보를 지속적으로 개선하세요. 응답 및 클릭률을 모니터링하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 수정이 필요한지 판단하세요.

전화 잠재고객 발굴

준비 단계:

전망을 조사하세요. 회사의 배경, 최근 뉴스, 잠재적인 문제점을 파악하세요. 이를 통해 맹목적으로 주장하는 것이 아니라 고객의 특정 요구 사항을 해결할 수 있습니다.
목표를 설정하세요. 후속 통화 일정을 계획하든, 데모를 진행하든, 단순히 관심도를 측정하든 명확한 목표를 염두에 두십시오.
반대 의견을 처리할 준비를 하십시오. 일반적인 반박을 예상하고 답변을 준비하세요.

상세한 구매자 페르소나를 개발하면 대화의 방향을 잡을 수 있습니다. 의사 결정자, 영향력 있는 사람 또는 최종 사용자와 대화하고 있는지 알면 접근 방식과 홍보 방식이 크게 바뀔 수 있습니다.

잠재적인 통화 스크립트

진실하고 로봇처럼 들리지 않는 것이 중요하지만 스크립트를 사용하면 모든 필수 사항을 다룰 수 있습니다. 가능한 구조는 다음과 같습니다.

소개: 귀하와 귀하의 회사를 간략하게 소개하십시오.
연결점. 상호 연락처, 최근 회사 행사 또는 관련 사항을 언급하세요.
정점. 조사 결과와 구매자 페르소나 인사이트를 바탕으로 이를 맞춤화하세요.
관계를 맺다. 개방형 질문을 해서 그들이 이야기하도록 하세요.
닫다. 추가 정보 전송, 추가 통화 예약, 대면 회의 등 다음 단계를 목표로 삼으세요.

판매 전망 도구

판매 전망을 위한 LinkedIn

LinkedIn Sales Navigator를 사용하면 고급 검색 기능과 개인화된 알고리즘을 통해 적합한 잠재 고객을 찾을 수 있으며 InMail 크레딧을 제공하여 연결 없이도 의사 결정자에게 직접 접근할 수 있습니다. 우리는 Crowdspring에서 이 도구를 사용합니다.

관련 업계 콘텐츠를 공유하고, 댓글을 달고, 좋아요를 누르면 네트워크 내 가시성이 높아지고 사고 리더로 자리매김하게 됩니다. 업계 그룹에 참여하여 의미 있는 토론에 참여하세요.

연락하기 전에 잠재고객의 프로필을 조사하여 그들의 역할, 직책, 관심사 및 상호 연결을 이해하십시오. 이는 귀하의 홍보 활동을 개인화하는 데 도움이 됩니다.

메시지 작성: Hemingway 앱

명확한 의사소통은 탐사에 있어서 매우 중요합니다. Hemingway 앱은 콘텐츠를 개선하여 간결하고 쉽게 소화할 수 있는 메시지를 보장하도록 설계되었습니다. 우리는 Crowdspring에서 이 도구를 사용합니다. 읽기 어려운 문장, 수동태 및 부사를 강조하면 강력하고 대담한 글쓰기를 장려합니다. 이는 혼잡한 받은 편지함에서 관심을 끄는 데 필수적입니다.

연락처 정보 가져오기

Hunter.io는 영업 및 마케팅 전문가가 특정 도메인과 연결된 이메일 주소를 찾는 데 도움을 주기 위해 설계된 도구입니다. 우리는 Crowdspring에서 이 도구를 사용합니다. 회사 내의 특정 개인에게 연락하고 싶지만 이메일 주소가 없는 B2B 부문의 사람들에게 유용합니다. 또한 이 도구는 도메인 내에서 가장 일반적인 이메일 패턴에 대한 정보를 제공하므로 정보에 기반한 추측을 더 쉽게 해줍니다.

다양한 전자 상거래 기업에 서비스를 제공하려는 디지털 마케팅 대행사는 Hunter.io를 사용하여 대상 회사 내 의사 결정자의 이메일 주소를 찾을 수 있습니다.

친환경 포장 제조업체는 Hunter.io를 사용하여 지속 가능한 브랜드, 부티크 상점 또는 지역 카페를 식별하고 접근하여 제품을 제공할 수 있습니다.

연락처 정보 및 이메일 캠페인

Snov.io는 리드 생성, 이메일 확인 및 홍보 캠페인 전송을 위한 다양한 도구를 제공합니다. 이는 탐사 프로세스의 여러 단계를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 우리는 Crowdspring에서 이 도구를 사용합니다.

온라인 코스 작성자는 Snov.io를 사용하여 틈새 시장의 블로거 및 영향력 있는 사람 목록을 구축하고 연락처 세부 정보를 확인한 다음 개인화된 이메일 캠페인을 실행하여 제휴 파트너십을 홍보할 수 있습니다.

마을의 새로운 레스토랑에서는 Snov.io를 사용하여 지역 음식 블로거와 언론인의 목록을 선별하고 연락처를 확인한 다음 특별 시식 이벤트에 대한 초대장을 보낼 수 있습니다.

피해야 할 실수 예측: 온라인 및 오프라인 비즈니스를 위한 교훈

영업 전망의 세계를 탐색하는 것은 어려울 수 있으며 잠재적인 위험이 도사리고 있습니다. 온라인과 오프라인 기업은 잠재 고객과 의미 있는 관계를 맺기 위해 노력하지만 판매에 대한 열의로 인해 의도치 않게 실수를 저지르는 경우가 많습니다.

이러한 실수는 즉각적인 판매 기회를 방해할 뿐만 아니라 장기적인 관계와 브랜드 평판을 손상시킬 수도 있습니다.

다음은 디지털 및 오프라인 비즈니스 모두에 대한 일반적인 잠재 고객 발굴 실수와 실질적인 사례를 통해 이러한 함정에 얼마나 쉽게 빠질 수 있는지, 그리고 이를 피하는 가장 좋은 방법을 보여줍니다.

잠재 고객을 세분화하지 않습니다. 온라인 비즈니스는 데이터 분석을 무시하고 사용자 행동을 기반으로 타겟팅하는 대신 모든 웹사이트 방문자에게 일반적인 이메일 캠페인을 보내는 실수를 저지릅니다. 오프라인 기업은 특정 산업이나 역할에 맞춰 조정하지 않고 모든 무역 박람회 참석자에게 단일 브로셔나 전단지를 사용할 때 이러한 실수를 범합니다.
후속 조치를 무시합니다. 온라인 비즈니스는 관심을 보였지만 전환하지 않은 웹사이트 방문자에게 알림 이메일을 보내지 않거나 광고를 재타겟팅하지 않음으로써 이러한 실수를 저지르고 있습니다. 오프라인 회사는 관계를 발전시키기 위해 네트워킹 이벤트나 세미나 후 리드에게 연락하지 않음으로써 이러한 실수를 저지릅니다.
오직 차가운 전도에만 의지합니다. 온라인 비즈니스는 콘텐츠 제작과 같은 인바운드 마케팅에 투자하지 않고 콜드 이메일 캠페인의 우선 순위를 지정함으로써 이러한 실수를 저지릅니다. 오프라인 기업들은 네트워킹 행사에 참석하거나 현지 파트너십을 구축하지 않고 콜드콜만 하는 실수를 저지르고 있다.
구매자 페르소나를 무시합니다. 온라인 비즈니스는 식별된 대상 인구 통계의 특정 문제점을 해결하지 않는 제품 페이지를 디자인함으로써 이러한 실수를 범합니다. 오프라인 회사는 B2B 환경에서 다양한 고객 프로필의 고유한 요구 사항을 충족하지 않는 제품 데모를 제공함으로써 이러한 실수를 저지릅니다.
CRM을 효과적으로 활용하지 않습니다. 온라인 비즈니스는 전자상거래 플랫폼에서 엄청난 양의 데이터를 보유하고 있지만 이를 CRM과 동기화하여 전체적인 고객 통찰력을 얻지 못함으로써 이러한 실수를 저지릅니다. 오프라인 회사는 고객 상호 작용과 현장 영업 피드백을 CRM 시스템에 입력하지 않음으로써 이러한 실수를 저지릅니다.
지나치게 공격적인 전술을 사용합니다. 온라인 비즈니스는 웹사이트에 너무 많은 팝업을 구현하여 방문자를 짜증나게 하는 실수를 범합니다. 오프라인 회사는 잠재 고객의 요구 사항을 이해하지 못한 채 첫 번째 상호 작용이나 회의 중에 판매를 추진함으로써 이러한 실수를 저지릅니다.
피드백에 적응하지 않습니다. 온라인 비즈니스는 열악한 오픈률과 피드백에도 불구하고 비효율적인 이메일 캠페인을 계속함으로써 이러한 실수를 저지릅니다. 오프라인 회사는 잠재 고객으로부터 지속적으로 부정적인 피드백을 받은 후에도 제품 프레젠테이션을 수정하지 않음으로써 이러한 실수를 저지릅니다.
제대로 훈련되지 않은 영업 팀. 온라인 기업에서는 방문자 문의 사항을 처리하지 않고 제품을 푸시하는 고객 채팅 지원 담당자를 두어 이러한 실수를 저지르고 있습니다. 오프라인 회사에서는 현장 영업 담당자가 특정 고객 문제를 해결할 만큼 제품을 충분히 이해하지 못할 때 이러한 실수를 저지릅니다.
측정항목을 추적하지 않습니다. 온라인 비즈니스는 사용자 경험을 개선하기 위해 웹사이트 전환 퍼널과 종료 지점을 모니터링하지 않음으로써 이러한 실수를 저지릅니다. 오프라인 회사는 전략을 개선하기 위한 콜드 콜이나 직접 홍보의 성공률을 추적하지 않음으로써 이러한 실수를 저지릅니다.
가치 제안을 잊었습니다. 온라인 비즈니스는 이점을 명확하게 설명하지 않고 기능에만 너무 중점을 두는 웹사이트 랜딩 페이지를 사용함으로써 이러한 실수를 저지릅니다. 오프라인 회사는 잠재 고객의 실제 문제를 어떻게 해결하는지 강조하지 않고 제품 사양만 논의하는 영업 홍보로 이러한 실수를 저지릅니다.

발굴 후에도 관계 유지

거래를 성사시키는 것은 전투의 절반에 불과합니다.

판매 후 기간은 기업이 일회성 거래를 지속적인 파트너십으로 전환할 수 있는 기회를 갖는 중요한 시점입니다.

디지털 공간에서 운영하든 전통적인 오프라인 사업체를 운영하든 관계없이 사후 발굴 관계를 구축하는 것이 가장 중요합니다. 이러한 유대감을 강화하기 위한 10가지 전략은 다음과 같습니다.

지속적인 의사소통 . 정기적으로 고객을 확인하면 신뢰를 구축하고 고객의 변화하는 요구 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다. 온라인 비즈니스의 경우 여기에는 업데이트, 팁 또는 사용자 가이드가 포함된 맞춤형 월간 뉴스레터를 보내는 것이 포함될 수 있습니다. 오프라인 비즈니스의 경우 이는 분기별로 직접 만나 연락을 취하거나 전화 통화를 통해 지속적인 서비스와 피드백을 논의하는 것으로 구성될 수 있습니다.
독점 제안 및 할인. 특별 거래는 고객이 가치 있다고 느끼고 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 온라인 비즈니스의 경우 충성도가 높은 고객에게 초기 제품 출시 또는 독점 할인 코드에 대한 액세스 권한을 제공하는 것이 포함될 수 있습니다. 오프라인 비즈니스의 경우 이는 패키지 거래 또는 반복 서비스 할인 제공으로 구성될 수 있습니다.
피드백을 요청하세요. 고객은 자신의 의견을 구할 때 감사하며 이는 비즈니스에 귀중한 통찰력을 제공합니다. 온라인 비즈니스의 경우 구매 경험에 대한 피드백을 수집하기 위해 구매 후 온라인 설문조사를 실시하는 것이 포함될 수 있습니다. 오프라인 비즈니스의 경우 이는 고객의 선호도를 이해하기 위해 피드백 세션이나 포커스 그룹에 고객을 초대하는 것으로 구성될 수 있습니다.
이벤트나 웹 세미나를 주최하세요. 이벤트를 호스팅하면 기업이 고객과 소통하고 최신 정보를 유지할 수 있습니다. 온라인 비즈니스의 경우 여기에는 새로운 기능을 소개하거나 교육 세션을 제공하기 위한 웹 세미나 실행이 포함될 수 있습니다. 오프라인 비즈니스의 경우 이는 연간 고객 감사 이벤트나 제품 출시 쇼케이스를 조직하는 것으로 구성될 수 있습니다.
로열티 프로그램. 고객의 충성도에 대해 보상하면 재구매를 장려하고 유대 관계를 강화할 수 있습니다. 온라인 비즈니스의 경우 여기에는 온라인 구매로 인해 혜택을 받을 수 있는 포인트가 적립되는 포인트 시스템 구현이 포함될 수 있습니다. 오프라인 비즈니스의 경우 이는 정해진 횟수의 구매 또는 추천 후에 혜택을 제공하는 포인트 카드 제공으로 구성될 수 있습니다.
맞춤형 추천. 고객의 과거 행동을 기반으로 한 맞춤형 제안은 추가 판매를 촉진하고 귀하가 고객의 요구 사항을 이해하고 있음을 보여줄 수 있습니다. 온라인 비즈니스의 경우 검색 및 구매 내역을 기반으로 제품을 추천하는 알고리즘을 사용하는 것이 포함될 수 있습니다. 오프라인 비즈니스의 경우 여기에는 클라이언트 기록을 기반으로 회의 중에 보완 서비스나 제품을 제안하는 영업 담당자가 포함될 수 있습니다.
특별한 날을 축하하세요. 이정표나 개인적인 사건을 인식하면 고객과 정서적 유대감을 형성할 수 있습니다. 온라인 비즈니스의 경우 여기에는 특별 할인이나 선물이 포함된 자동 생일 이메일 전송이 포함될 수 있습니다. 오프라인 비즈니스의 경우 여기에는 오랜 고객에게 명절 카드나 기념일 선물을 보내는 것이 포함될 수 있습니다.
소셜 미디어를 통해 참여하세요. 소셜 미디어는 일상적인 참여와 업데이트 공유를 위한 플랫폼을 제공합니다. 온라인 비즈니스의 경우 여기에는 Instagram이나 Twitter와 같은 플랫폼에서 대화형 여론 조사, Q&A 또는 홍보를 실시하는 것이 포함될 수 있습니다. 오프라인 비즈니스의 경우 비하인드 스토리 콘텐츠나 회사 프로필에 대한 고객 평가를 공유하는 것이 포함될 수 있습니다.
교육하고 권한을 부여합니다. 귀중한 지식을 제공하면 귀하의 비즈니스가 업계 리더이자 신뢰할 수 있는 조언자로 자리매김할 수 있습니다. 온라인 비즈니스의 경우, 여기에는 귀하의 제품과 관련된 주제에 대한 블로그나 eBook 게시가 포함될 수 있습니다. 오프라인 비즈니스의 경우 고객이 구매를 최대한 활용할 수 있도록 워크숍이나 교육 세션을 주최하는 것이 포함될 수 있습니다.
추천 프로그램을 구현합니다. 만족한 고객이 새로운 잠재 고객을 유치하도록 장려하는 것은 윈윈(win-win) 상황이 될 수 있습니다. 온라인 비즈니스의 경우 여기에는 고유한 링크를 통해 성공적인 추천이 이루어질 때마다 할인이나 혜택을 제공하는 것이 포함될 수 있습니다. 오프라인 비즈니스의 경우 여기에는 신규 고객 소개를 위한 추천 보너스 또는 서비스 제공이 포함될 수 있습니다.

현대 시대의 디지털 전망: 첨단 기술과 기법을 활용

전통적인 접근 방식을 넘어 오늘날의 비즈니스는 잠재 고객에게 보다 효율적이고 효과적으로 접근할 수 있도록 설계된 다양한 고급 기술과 기법을 활용하고 있습니다.

다음은 온라인 및 오프라인 비즈니스가 어떻게 진화하는 환경에 적응하고 성공할 수 있는지에 대한 통찰력을 바탕으로 디지털 잠재고객 발굴 환경을 형성하는 10가지 최첨단 전략입니다.

리드 스코어링을 위한 인공지능(AI). AI는 방대한 양의 데이터를 분석하여 어떤 잠재 고객이 전환할 가능성이 가장 높은지 예측할 수 있습니다. 온라인 비즈니스는 AI 알고리즘을 사용하여 웹사이트에서 사용자 행동을 분석하고 "구매 의도" 행동을 보이는 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 오프라인 기업은 CRM에 AI 시스템을 구현하여 매장 방문 빈도나 문의 빈도와 같은 상호 작용을 기반으로 리드의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.
소셜 미디어 분석. 분석을 통해 잠재 고객의 소셜 미디어 활동을 통해 패턴과 추세를 파악할 수 있습니다. 온라인 기업은 언급, 공유 또는 좋아요를 추적하여 제품 인기를 측정하고 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다. Offline businesses can monitor local hashtags or mentions to identify potential local prospects or popular products.
Chatbots for initial engagement. Chatbots can engage users 24/7, answering queries and guiding them through the sales funnel. Online businesses can implement a website chatbot that captures lead details and answers FAQs. Offline businesses can use a chatbot on a business's Facebook page to book appointments or provide store directions.
Predictive analytics. Use historical data to anticipate future outcomes and better target prospects. Online businesses. can analyze past sales data to identify and target demographic groups likely to purchase during seasonal sales. Offline businesses can study past foot traffic and sales to plan inventory and staffing.
Voice search optimization. With the rise of voice-activated devices, voice search optimization can capture a new segment of prospects. Online businesses can ensure product descriptions are conversational and match common voice search queries. Offline companies can optimize business listings for questions like “best [industry] store near me.”
Interactive content for engagement. Engage users and gather data through interactive content like quizzes or calculators. Online businesses can offer a product recommendation quiz on an e-commerce platform. Offline businesses can provide in-store tablets with a “find your style” interactive quiz.
Video marketing. Video content can be more engaging than text, allowing businesses to showcase products or services dynamically. Online companies can host live product demos or webinars on YouTube or Instagram Live platforms. Offline businesses can display product use-case videos in-store or in window displays.
Augmented Reality (AR) experiences. AR can provide immersive experiences, allowing prospects to visualize products in their environment. Online businesses can offer an AR app where customers can visualize furniture in their homes. Offline businesses can use AR in-store displays where customers can try on outfits virtually.
Personalization through big data. Leveraging big data can help tailor experiences to individual user preferences and behaviors. Online businesses can display personalized product recommendations on a website based on browsing history. Offline companies can use loyalty card data to send personalized offers or discounts based on past purchases.
Blockchain for trust building. Transparency in transactions or product origin can build trust with modern consumers. Online businesses can use blockchain verification to showcase product authenticity and origin on an e-commerce site. Offline companies can offer QR codes on products that, when scanned, display the item's origin and journey to the store.

The ethical side of prospecting: ensuring respectful and law-abiding techniques

In an age of increased connectivity and data accessibility, striking the right balance between aggressive outreach and respecting boundaries has become paramount.

The ethical dimension of prospecting isn't just about adhering to regulations but also about building trust, fostering lasting relationships, and maintaining a positive brand reputation.

Here is how you can blend strategy with integrity and conduct prospecting activities in an effective and ethically sound manner:

Respect data protection regulations. Always adhere to laws such as GDPR or CCPA, ensuring the data you collect is done transparently and with user consent. Online businesses should use cookie consent banners and make privacy policies clear on websites. Offline businesses should inform customers when collecting data in-store, offering opt-out options for data-sharing schemes.
Transparent communication. Explain why you're reaching out and how you obtained the prospect's details. In email outreach, online businesses can include a line mentioning the recipient's contact information source. Offline businesses, when cold calling, should introduce the company and state the reason for the call upfront.
Opt-out opportunities. Allow prospects to remove themselves from your list or communication easily. Online businesses should include clear unsubscribe buttons in email campaigns. Offline companies should give a straightforward way for prospects to decline further calls or mailings.
Avoid oversaturation. Repeatedly contacting the same prospects can feel intrusive and harm your reputation. Online businesses should limit the number of retargeting ads served to the same user. Offline businesses should space out cold call attempts and avoid contacting those who've shown no interest.
Keep information accurate. Maintain up-to-date records to ensure you're not contacting uninterested or irrelevant parties. Online businesses should regularly clean email lists, removing bounced addresses and inactive subscribers. Offline businesses should update CRM systems with notes on prospect feedback from calls or meetings.
Educate rather than manipulate. Aim to genuinely inform prospects about your offerings rather than using manipulative tactics. Online businesses should use informative content marketing, such as how-to guides or webinars, instead of aggressive sales pitches. Offline businesses should hold in-person workshops or seminars to educate potential clients on your services.
Respect cultural differences. Cultural sensitivity is essential, especially when prospecting internationally. Online businesses should localize website content and offers based on the user's location. Offline businesses should teach sales reps about cultural nuances when contacting prospects from different regions.
Value feedback. Listening to feedback, both positive and negative, can guide ethical prospecting practices. Online businesses should include feedback forms or surveys after online purchases or interactions. Offline businesses should encourage verbal feedback after sales presentations or pitches.
Avoid ambiguous claims. Be straightforward and honest in all communications, avoiding over-exaggeration or ambiguity. Online businesses should ensure website product descriptions, prices, and features are transparent and accurate. Offline businesses should use clear, honest product demonstrations without hiding flaws or limitations.
Respect boundaries. Understand that some spaces or times may be inappropriate for prospecting. Online businesses should schedule marketing emails to arrive during business hours, avoiding weekends or holidays. Offline businesses should avoid cold calls during personal times, such as early mornings or late evenings.

Sales prospecting stands as the foundation of forging meaningful connections and generating leads.

But the approach can distinguish between a missed opportunity and a fruitful engagement.

Whether you're a seasoned professional or just starting, these ten best practices guide you toward more effective and efficient prospecting. Dive in to refine your strategies, understand the nuances, and elevate your outreach endeavors.

Ten strategies and insights to elevate your sales prospecting

1. Craft detailed Ideal Customer Profiles (ICPs)

Knowing who you're targeting is the foundation of successful sales prospecting. Gone are the days of shooting in the dark.

What are ICPs?

An Ideal Customer Profile (ICP) describes a company or individual that would derive the most value from your product or service. It's the North Star for your sales and marketing efforts.

For B2C businesses: ICPs should dive into specifics. Instead of a vague 'tech-savvy individual,' think: “Men in their 30s, with an income bracket of $50,000-$100,000, frequently visiting tech stores or reading online gadget reviews.”

For B2B businesses: Consider company attributes like size, revenue, and roles. For instance, targeting sales directors in SaaS companies with 50-200 employees might be your sweet spot.

이것이 왜 그렇게 중요합니까? With a crystal-clear ICP, your outreach efforts become laser-focused. You'll channel resources efficiently and craft strategies that resonate with your audience.

2. Be more than a vendor; be a valued resource

Remember, prospecting isn't just about the initial sale; it's about fostering lasting relationships.

어떻게?

Don't just push your product. Aim to help genuinely. Provide value at every step – before the sale, during the sale, and post-sale. You position your business as a go-to resource by producing actionable and educational content, like how-to guides or industry insights.

A practical example: Regularly check in with customers after selling a product. Not to upsell but to ensure they're getting the maximum benefit. A timely email (and yes, **crowdspring** can help with eye-catching email designs) that offers genuine assistance can turn a one-time customer into a loyal advocate. This approach not only bolsters trust but also makes gaining referrals a breeze.

3. Leverage video content

In the digital age, video is king. It's engaging, digestible, and can communicate complex information in a fraction of the time.

Why use video in sales prospecting?

It adds a personal touch. An email with plain text can be informative, but a video brings warmth, authenticity, and immediacy. Plus, video boasts higher engagement rates.

Are you introducing a new product? Instead of a lengthy write-up, create a concise, compelling video demo. Highlight its benefits, showcase use cases, and keep it brief. Remember to sprinkle in creative flair.

And when sending that video in an email? Mention 'video' in the subject line for that extra click-through magnetism.

4. Harness the power of social media

People are spending a staggering 147 minutes daily on social media platforms. That's over two hours of potential touchpoints for your business! With 60% of the global population engaging on social platforms, it's an untapped goldmine for sales prospecting.

알고 계셨나요? Businesses acing their social selling game are 40% more likely to achieve revenue goals. So, don't treat your social profiles as mere placeholders. Infuse them with a strategic content blend to magnetize prospects.

A prospect who's just skimmed through your product might be browsing Twitter or Instagram the next moment. Capitalize on this by amplifying your presence on hotspots like Twitter, Facebook, Instagram, and the B2B favorite, LinkedIn.

5. Tap into the referral goldmine

Every happy customer is a door to potential new ones. So, after a successful deal, gently pivot the conversation towards referrals.

어떻게?

If clients are pleased with your service, they might know others who'd benefit similarly. Kindly ask if they could introduce you to someone from their network. Remember, appreciation goes a long way. Thank your clients whether they provide a referral or not. And here's a tip: Set a reminder to revisit this in a few months. Maybe by then, they'd have someone in mind.

6. The era of warm calls

The cold call era? It's in the past. The present and future belong to **warm calling**. 왜? Because a staggering 90% of people dislike cold calls, seeing them as intrusive and impersonal.

So, how do you transition from cold to warm? By ensuring your prospects have had some positive prior engagement with your brand. This could be through:

A mutual connection introducing you.
Engaging them on social media platforms – liking, commenting, or sharing their content.
Hosting or attending industry-specific events they're part of.

When you do initiate a warm call, set the stage right:

Introduction: Begin by sharing your name and company.
Familiarity check: Ask if they've heard of your brand before.
Build rapport: Engage in some light conversation, maybe about their day.
Respect their time: Check if they're available for a deeper conversation.
Delve deeper: Now, subtly shift into your sales pitch.

Remember, a warm call is about them, not you. Listen actively, align your offerings with their needs, and aim to create a meaningful connection.

7. The Power of webinars

Webinars are triple-duty powerhouses: they educate, promote, and prospect.

Attendees are already engaged in your topic, making them perfect prospects. However, remember, education should be at the forefront. Seamlessly integrate your products or services into the discussion, ensuring relevance without overt sales pitches.

Post-discussion, subtly gauge attendees' interest in your offerings. Tailoring topics to correlate with your brand ensures consistent interest and builds trust.

8. 네트워킹을 위한 이벤트 극대화

제품 출시나 회사 모임과 같은 이벤트는 잠재적인 리드의 보고입니다. 하지만 이를 최대한 활용하려면 다음 세 가지 기본 원칙을 명심하세요.

맥락: 이벤트가 회사의 사명 및 제품과 일치하는지 확인하세요. 무작위 참석으로 인해 리소스가 소모될 수 있습니다.
참석자: 군중을 알아보세요. 청중이 귀하의 제품에서 가치를 찾을 수 있습니까?
타이밍: 비즈니스를 소개하는 가장 좋은 순간을 인식하세요. 이벤트의 모든 부분이 네트워킹에 도움이 되는 것은 아닙니다.

9. 링크드인(LinkedIn): 잠재 고객 발굴의 최강자

200개국에 걸쳐 무려 9억 명의 사용자를 보유한 LinkedIn은 B2B 잠재고객 발굴의 메카임이 틀림없습니다. 하지만 양이 품질을 보장하는 것은 아닙니다.

시작하기: 연결에 뛰어들기 전에 신뢰성을 구축하기 위해 뛰어난 프로필을 작성하십시오. 통찰력 있는 게시물을 공유하고 잠재적인 리드 콘텐츠에 댓글을 달아 참여하세요.

더 자세히 알아보기: LinkedIn Sales Navigator와 같은 도구를 사용하면 잠재고객 발굴 노력을 세밀하게 조정할 수 있습니다. 그러나 연결할 때는 간결함, 따뜻함, 전문성이라는 균형을 유지하세요.

10. 이메일을 개인화하세요

이메일의 아름다움? 이를 통해 잠재 고객은 자신의 속도에 맞춰 귀하의 제품을 조사하고 반영할 수 있습니다. 오늘날의 이메일 마케팅 도구를 사용하면 개인화는 매우 쉽습니다. 맞춤형 인사말부터 특정 비즈니스 세부사항까지 맞춤형 경험을 만드는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

잠재고객 발굴에는 모든 경우에 적용되는 일률적인 전략이 없습니다. 인내, 실험, 적응력이 필요합니다. 인생에서와 마찬가지로 비즈니스에서도 가장 보람 있는 벤처에는 종종 가장 많은 노력이 필요하기 때문에 기술의 혼합을 수용하고 진행에 따라 조정하십시오.