SaaS 마케터가 명심해야 할 13가지 콘텐츠 프로모션 전략

대부분의 SaaS 기업은 콘텐츠가 마케팅 전략의 중요한 부분이라는 것을 인식하고 있습니다. 콘텐츠 제작 대행사를 이용하든 사내에서 모두 수행하든 관계없이 여러 플랫폼에 걸쳐 제공되는 좋은 콘텐츠는 사람들이 소프트웨어 솔루션을 구매하도록 유도하는 효과적인 수단입니다.

그들이 귀하의 콘텐츠를 좋아한다면 귀하의 게시물을 팔로우하고 더 많은 참여를 통해 응답할 가능성이 높으며, 어느 시점에서는 이것이 판매로 이어질 수도 있습니다.

하지만 양질의 콘텐츠를 만들기 위해 노력하고 있는데 실제로 그것을 보는 사람이 아무도 없다면 어떻게 될까요?

한 가지 해결책은 콘텐츠를 블로그, 인스타그램, 트위터 등 다양한 플랫폼에서 공유할 수 있도록 조정하는 것입니다. 그러나 모든 온라인 기반을 포괄한다고 해서 반드시 높은 조회수나 좋은 참여가 보장되는 것은 아닙니다.

실제로 최고의 콘텐츠라도 타겟 고객에게 다가가려면 약간의 도움이 필요할 수 있으며, 콘텐츠 홍보가 필요한 부분입니다.

콘텐츠 홍보란 무엇인가요?

콘텐츠 프로모션은 판매 촉진이라는 궁극적인 목표를 위해 유료 방식과 유기적 방식을 모두 사용하여 창의적인 결과물을 타겟 고객에게 전달하는 방법입니다.

귀하의 비즈니스가 잘 확립되어 있다면 귀하의 콘텐츠는 이미 널리 퍼져 있을 수 있지만, 고품질 마케팅 자료를 홍보하면 여전히 새로운 청중과 소통하고 가시성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 새로운 제품이나 서비스를 출시하는 경우 특히 유용할 수 있습니다.

팔로워 수가 많지 않은 신규 비즈니스의 경우 콘텐츠 프로모션이 더욱 중요하며, 이를 통해 여러 플랫폼에 걸쳐 잠재고객을 구축할 수 있습니다. 이는 스타트업 전자상거래 기업이 돋보일 수 있는 한 가지 방법입니다.

콘텐츠 홍보가 왜 중요한가요?

콘텐츠는 재미를 위한 것이든 정보를 제공하는 것이든 관계없이 독자에게 가치 있는 것을 제공해야 합니다. 자료를 만드는 데 많은 노력을 기울인다면 의심할 여지없이 가능한 한 많은 사람들이 자료를 보기를 원할 것입니다. 하지만 이는 하루아침에 이루어지지 않습니다.

그러나 콘텐츠 홍보를 통해 속도를 높일 수 있습니다. 일부 이점은 다음과 같습니다.

• 브랜드 가시성이 향상되었습니다. 일관되고 매력적인 결과는 청중과의 상호 작용을 증가시키고 브랜드를 더욱 눈에 띄게 만들 수 있습니다. 당신이 그들의 뉴스피드에 더 많이 나타날수록 그들은 당신의 존재를 더 많이 상기하게 됩니다. 따라서 고객이 특정한 소프트웨어를 필요로 할 때 귀하의 브랜드는 고객의 머리 속에 가장 먼저 떠오르는 브랜드 중 하나가 될 것입니다.
• 해당 분야의 권위. 귀하의 콘텐츠가 유용하고 정확하다면 사람들은 귀하의 브랜드를 신뢰할 뿐만 아니라 귀하의 게시물에서 정보를 찾을 것입니다. 충분한 홍보를 통해 귀하의 청중은 결국 다른 기업은 물론 심지어 경쟁사까지 포함할 수 있습니다. 그들이 자신의 마케팅 자료에 귀하가 게시한 정보를 인용하기 시작하면 귀하의 전문 지식이 비교할 수 없을 정도로 높아질 것입니다.
• 매출 증가. 결국 이것이 최종 목표입니다. 고객은 종종 약간의 배려가 필요하며 귀하의 게시물을 정기적으로 보면 구매 결정을 내리는 데 필요한 신뢰를 얻을 수 있습니다. 그러나 구매를 결정하기 전에 콘텐츠를 확인해야 하는 횟수가 상당히 높을 수 있다는 점에 유의하세요.

어떤 콘텐츠 홍보 전략이 있나요?

콘텐츠를 홍보하는 방법에는 여러 가지가 있으며 일반적으로 콘텐츠를 배포할 플랫폼에 따라 결정됩니다. 주요 옵션에는 소셜 미디어, 유료 프로모션, 블로그 및 이메일 마케팅, 온라인 포럼이 포함됩니다.

사용할 채널을 결정한 후에는 홍보 전략을 계획할 수 있습니다.

우리는 아래에서 가장 인기 있는 옵션 중 일부를 살펴보았습니다.

1. 이메일 구독자에게 콘텐츠 보내기

귀하의 이메일 가입자는 이미 귀하의 제품에 관심이 있으며 홍보 목적으로 이러한 목록을 사용하는 것의 장점은 메시지가 모든 받은 편지함에 도착한다는 것입니다. 반면에 소셜 미디어를 사용하면 콘텐츠가 모든 팔로어에게 도달할 수 없습니다.

이메일을 사용하여 콘텐츠를 효과적으로 홍보하려면 향후 캠페인을 조정하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 분석 및 KPI를 모니터링하는 것이 중요합니다. 또한 구독자의 참여를 유지하기 위해 정기적인 커뮤니케이션을 보내야 합니다. 이는 예를 들어 유용한 팁과 프로모션을 제공하는 것을 의미할 수 있습니다.

특히 제목은 관심을 불러일으키는 도구로 사용되어야 합니다. 일반적인 우려사항이나 문제를 해결하거나, 수사학적 질문을 하거나, 이모티콘을 포함하여 이를 수행할 수 있습니다.

재연결 이메일을 보내면 이전 메시지를 열지 않은 구독자를 다시 참여시키는 데 도움이 될 수도 있습니다.

이메일에 명확한 CTA와 블로그 및 소셜 미디어 채널 링크를 포함하세요. 이렇게 하면 모든 플랫폼에 걸쳐 시선이 증가하고 참여도가 높아지고 전환율이 높아집니다.

2. 소셜 미디어에서 새로운 콘텐츠를 공유하세요

소셜 미디어는 인구의 절반 이상이 사용하기 때문에 콘텐츠를 공유하기에 가장 좋은 장소 중 하나입니다. 이는 아마도 그곳에서 타겟 고객을 찾을 수 있음을 의미합니다. 플랫폼마다 인구통계가 다르기 때문에 이를 이해하고 그들이 사용하는 채널을 식별하는 것이 핵심입니다.

좋아요, 응답, 댓글이나 DM 공유 등 사교적인 활동은 청중과 소통하기 위한 더 넓은 전략의 일부가 되어야 합니다. 가능한 한 무언가를 돌려받는 것이 중요합니다. 이는 귀하가 그들에게 감사하고 있음을 보여주고 경쟁사보다 한발 앞서 의미 있는 관계를 구축하는 데 도움이 되기 때문입니다.

그럼에도 불구하고 참여도가 부족한 경우 언제든지 유료 광고를 사용하여 소셜 콘텐츠를 홍보할 수 있습니다.

유료 소셜 미디어 마케팅을 선택하든 유기적 소셜 미디어 마케팅을 선택하든 관계없이 흥미롭고 상호 작용을 장려하는 고품질 콘텐츠를 정기적으로 생산해야 합니다. 청중이 여러 소셜 채널에서 활동하는 경우 시간이 많이 걸릴 수 있지만 여전히 가치 있는 작업입니다.

너무 부담스럽다면 소셜 미디어 관리 소프트웨어를 살펴보는 것을 두려워하지 마세요. 이 소프트웨어는 다양한 채널에 걸쳐 게시물을 생성하고 예약하여 관련된 발품을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어에서 콘텐츠의 도달 범위와 적용 범위를 최대화하려면 각 채널에 맞게 출력물을 맞춤화해야 할 것입니다. 예를 들어 인스타그램은 주로 이미지에 초점을 맞추고 있지만 트위터는 단어에 더 중점을 두고 있습니다. 마찬가지로 Facebook은 국내 소비자를 대상으로 하는 데 유용할 수 있지만 LinkedIn은 B2B 고객에게 도달하는 데 가장 적합한 경우가 많습니다.

소셜 미디어에서 "소시아"라는 단어는 무시되어서는 안 됩니다. 이는 청중과의 소통을 상기시켜주는 것입니다.

3. 유료 프로모션 이용

유기적 콘텐츠 마케팅은 좋은 결과를 가져올 수 있지만 유료 프로모션을 사용하면 이러한 효과를 극대화할 수 있습니다. 다양한 예산에 맞는 패키지가 있지만 전략을 시작하기 전에 지출할 여유가 있는지 아는 것이 중요합니다.

일부 유료 프로모션 옵션은 다음과 같습니다.

• 유료 소셜 미디어 광고. 대부분의 소셜 미디어 광고는 핵심 인구통계에 집중할 수 있는 기능을 제공합니다. 성별, 연령, 위치, 심지어 관심사까지 기반으로 청중을 타겟팅할 수 있습니다. 즉, 광고가 호평을 받는 위치에 게재될 가능성이 더 높습니다.

• 검색 엔진의 홍보 게시물. Google과 같은 검색 엔진은 귀하가 선택한 키워드에 따라 더 높은 순위에 대해 비용을 지불할 수 있는 옵션도 제공합니다. 많은 사람들이 "스크롤 없이 볼 수 있는 부분" 결과만 보기 때문에 이는 특히 성공적일 수 있습니다. 그러나 키워드가 관련성이 있고 제품, 서비스 및 브랜드를 반영하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 구매로 전환되지 않는 조회수에 대해서만 비용을 지불하게 됩니다.

• 블로거 또는 영향력 있는 마케팅 . 이 특별한 방법은 최근 몇 년 동안 더 많은 사람들이 제품 리뷰를 위해 인플루언서에게 관심을 가지면서 인기가 높아졌습니다.

인플루언서나 블로거와 협력하면 제품을 새로운 고객에게 소개하고 할인, 프로모션 또는 경쟁을 공유하여 판매를 늘릴 수 있습니다. 좋은 팔로어를 보유한 존경받는 인플루언서는 귀하의 신뢰도를 높이고 해당 분야에서 귀하를 돋보이게 할 수도 있습니다.

4. 콘텐츠 추천 엔진을 활용하세요

청중과 관련된 콘텐츠를 홍보하는 것이 핵심이며, 콘텐츠 추천 엔진은 도움이 될 수 있는 하나의 도구입니다.

AI를 활용해 사용자의 키워드, 관심분야, 과거 콘텐츠 선호도 등을 기반으로 데이터를 분석하고 개인화된 경험을 제공하는 소프트웨어 프로그램이다.

웹사이트에 콘텐츠 추천 엔진을 설치하면 방문자가 이전에 읽고 참여한 콘텐츠를 기반으로 흥미를 느낄 수 있는 다른 블로그 기사나 튜토리얼을 제안할 수 있습니다.

5. SEO에 맞게 콘텐츠를 최적화하세요

SEO를 위해 콘텐츠(예: 블로그 및 웹 페이지)를 최적화하는 것도 좋은 생각입니다. 이렇게 하면 검색 엔진에서 더 나은 성능을 발휘하도록 도와 유기적 도달 범위가 향상됩니다.

일반적으로 순위가 높을수록 ROI가 높아지므로 이를 직접 최적화하는 방법을 잘 모르는 경우 전문가를 고용하는 것이 비용 효율적일 수 있습니다.

고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 귀하의 제품이나 서비스와 관련된 대량 키워드를 사용하여 검색 엔진 결과 페이지에서 순위를 높이세요.
• 페이지 제목, 메타 제목, 메타 설명에 최적화된 키워드를 사용하세요.
• 콘텐츠 전반에 걸쳐 관련 내부 링크를 사용하여 사용자의 세션 시간을 극대화하세요.

6. 온라인 포럼 참여

Reddit, Quora 및 LinkedIn과 같은 포럼은 특히 B2B 비즈니스의 경우 새로운 청중에 대한 액세스를 제공할 수 있으며 토론에 참여하고 조언을 제공하면 온라인 프로필에서 많은 추가 조회수를 얻을 수 있습니다.

예를 들어, 유행하거나 늘 인기 있는 주제에 대한 생각을 공유함으로써 자신을 해당 분야의 전문가로 자리매김하고 사람들이 귀하의 브랜드에 접근하거나 다른 곳에서 귀하를 팔로우하도록 유도할 수 있습니다.

7. 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있도록 만드세요

누군가 귀하의 콘텐츠를 공유할 때마다 자동으로 도달 범위가 늘어납니다. 그렇기 때문에 블로그와 웹사이트에서 원클릭 공유 버튼을 사용하여 시청자가 더 쉽게 공유할 수 있도록 하고 더 쉽게 공유할 의향을 갖도록 하려는 것입니다.

이는 공유 가능한 스니펫을 강조하거나 웹 사이트에 전략적으로 배치된 소셜 미디어 위젯을 구축함으로써 가능합니다.

8. 콘텐츠에 비디오를 추가하세요

비디오는 청중과 소통할 수 있는 좋은 방법입니다. 시각적 콘텐츠는 한동안 특히 유용한 마케팅 도구였으며 Instagram 및 Facebook 릴, TikTok 비디오 및 YouTube 단편의 시청률이 증가함에 따라 이러한 유형의 콘텐츠를 만들지 않으면 뒤처지게 됩니다.

블로그, 게시물 및 광고는 모두 비디오용으로 재활용되어 YouTube와 같은 사이트에서 공유될 수 있습니다. 바퀴를 다시 만들 필요는 없습니다. 메시지를 전달하는 방법만 바꾸면 됩니다.

9. 피드백 수집

귀하의 콘텐츠가 얼마나 호평을 받고 있는지에 관해 청중으로부터 직접 통찰력을 얻으면 향후 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 되는 귀중한 피드백을 얻을 수 있습니다.

간단하고 완료하기 쉬운 설문조사를 통해 피드백을 수집할 수 있습니다. 또한 구독 취소/팔로우 목록을 면밀히 모니터링하면 사람들을 외면하거나 관심을 불러일으키는 콘텐츠 유형과 관련된 패턴을 강조할 수 있습니다. 사람들이 무료 전화번호를 사용하여 전화를 걸어 정성적 피드백을 남길 수 있는 옵션도 제공할 수 있습니다.

하지만 연구가 전적으로 반응적일 필요는 없습니다. 타겟 인구통계를 대표하는 사람들로 구성된 그룹을 모아서 콘텐츠가 출시되기 전에 다양한 유형의 콘텐츠를 살펴보고 어조와 관련성에 대한 피드백을 제공함으로써 게임을 앞서 나갈 수 있습니다. 또한 공격적이거나 무감각하거나 배타적으로 보일 수 있는 내용이 있는지 알려줄 수 있어야 합니다.

10. 뉴스레터 만들기

뉴스레터는 구독자에게 연락하기 위한 또 다른 구실입니다. 블로그와 마찬가지로 소셜 미디어 링크를 포함하여 공유를 촉진하고 청중 도달 범위를 늘릴 수 있습니다.

뉴스레터는 자신의 뉴스와 견해를 공유할 뿐만 아니라 귀하의 제품을 보완하는 제품을 제공하는 회사에 연락하고 '뉴스레터 콘텐츠 교환' 또는 특집 게스트 기사를 제안할 수 있는 기회를 제공합니다. 이는 두 비즈니스의 가시성을 높이므로 상호 이익이 됩니다.

예를 들어, 뉴스레터 교환은 다른 회사의 구독자 목록을 사용하여 독자를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다(또는 그 반대의 경우도 마찬가지). 따라서 이상적으로는 보완적인 청중을 공유해야 하므로 공동작업자를 신중하게 선택하는 것이 중요합니다.

예를 들어, 창문을 판매하는 회사는 블라인드를 전문으로 하는 다른 회사와 협력하기로 결정할 수 있습니다. 두 회사가 직접 경쟁하지는 않지만 목표 시장을 공유할 가능성이 높습니다.

물론, 이러한 종류의 채널을 통해 잠재 고객을 확대하는 경우 최신 상태이고 원활하게 작동하는 웹 사이트로 잠재 고객을 유도할 수 있는 것이 중요합니다.

레거시 시스템 마이그레이션은 시스템의 전반적인 디지털화를 개선하고 사용자 친화적일 뿐만 아니라 실시간으로 업데이트되는 판매 데이터를 포함하는 웹사이트를 만드는 데 도움이 되므로 현재 귀하의 비즈니스에 해당되지 않는 경우 살펴볼 가치가 있습니다. 시간.

11. 다른 사람을 언급하세요

다른 기업, 공인, 제작자 등 외부 소스의 게시물에 접근하고, 태그를 지정하고, 댓글을 달고, 공유하는 것도 소셜 미디어 계정의 가시성을 높일 수 있습니다.

예를 들어, 공인의 인용문을 포함하거나 소셜 미디어에서 공유하는 블로그 게시물에 게스트 기고자가 등장하는 경우 해당 개인을 태그하고 콘텐츠를 공유하여 도움을 요청하세요. 이는 추가 노력 없이 청중을 최대화할 수 있는 확실한 방법입니다.

12. 콘텐츠를 팟캐스트로 재활용하세요

비디오와 마찬가지로 기존 콘텐츠를 팟캐스트로 변환하여 재사용할 수도 있습니다. 조언과 솔루션을 제공하는 블로그이든 비디오이든 이를 통해 다양한 청중(즉, 읽거나 보는 것보다 듣는 것을 선호하는 사람들)에게 다가갈 수 있습니다.

매일 비디오를 보거나 블로그를 읽지 않는 사람들 중에도 정기적으로 오디오 미디어에 참여하는 사람들이 많이 있을 것입니다.

13. 독점 콘텐츠 제공

마지막으로, 초기 소프트웨어 미리보기 및 액세스는 사람들이 신제품에 대해 흥미를 갖도록 하는 한 가지 방법입니다. 이는 독점감을 조성합니다.

실시간 Q&A 세션이나 비디오 튜토리얼과 같은 구독자 전용 콘텐츠의 경우에도 마찬가지입니다. 이를 독점으로 설정하면 사람들이 귀하의 이메일 목록, 블로그 또는 소셜 미디어 계정을 구독할 이유를 제공하여 청중을 구축하고 더 많은 사람들이 귀하가 게시한 콘텐츠를 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

콘텐츠 홍보를 위한 보너스 팁

지금까지 가장 중요한 13가지 팁을 다루었지만, 여기에 유용할 수 있는 몇 가지 추가 지침이 있습니다.

타겟 고객을 이해하세요

판촉 전략을 개선하려면 청중과 그들이 정보에 접근하는 방법을 이해해야 합니다.

다음과 같은 정보를 포함하여 대상 페르소나를 만드는 것이 좋습니다.

• 인구통계학적
• 요구사항
• 취미
• 이해
• 구매자 행동
• 도전과제
• 그들이 사용하는 채널

목표를 명확히 하세요.

또한 달성하려는 목표, 달성 방법 및 시기를 파악해야 합니다. 당신이 설정한 모든 목표는 SMART해야 합니다.

• 특정한
• 측정 가능
• 이를 수 있는
• 관련 있는
• 시간 기반

KPI를 사용하여 이러한 목표를 고려하여 캠페인의 효과를 모니터링하세요. 예를 들어, 유료 Google Ads는 좋은 ROI를 제공했습니까? 손익분기점에 도달했거나 버는 것보다 더 많이 지출했습니까? 웹 트래픽이 증가했습니까, 아니면 전환율이 높아졌습니까?

콘텐츠 성능 모니터링

대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 무료 분석을 제공합니다. 최소한 이는 좋아요와 조회수를 모니터링할 수 있음을 의미합니다. 웹사이트, 이메일, 블로그 성과도 모두 추적할 수 있습니다. 어떤 콘텐츠가 언제, 어디서, 가장 좋은 성과를 거두는지 확인하려면 여러 플랫폼에서 이 작업을 수행하는 것이 중요합니다. 이는 채널 전반에 걸쳐 마케팅을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

알고리즘은 끊임없이 변화하므로 콘텐츠를 모니터링하고 추세를 파악하는 것이 중요합니다. 분석 소프트웨어는 모든 데이터를 한 곳에서 확인하고 쉽게 비교할 수 있으므로 여러 플랫폼을 관리하는 경우 특히 유용할 수 있습니다.

대홍수에 대비하세요

좋아요, 그렇게 큰 폭의 홍수는 없을 수도 있지만, 콘텐츠 홍보가 성공하면 전화벨이 더 많이 울리기 시작할 것입니다 .

사람들의 구매를 유도하기 위해 모든 노력을 기울였다면 영업팀이 증가하는 수요에 대처할 수 있는지 확인해야 합니다. 아웃바운드 콜센터 솔루션 등이 도움이 될 수 있으므로 직원이 지속적으로 우수한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 도구에 투자하십시오.

마지막 생각들

콘텐츠는 목표 시장의 관심을 끌 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나이지만 군중 속에서 눈에 띄고 눈에 띄는 것은 중요한 과제입니다. 홍보는 이를 달성하는 데 핵심이며, 이를 올바르게 수행하려면 많은 시간과 인내심은 물론 시행착오도 필요할 수 있습니다.

또한 추종자가 있고 추종자가 유지된다는 점도 기억하세요. 콘텐츠 제작의 창의적인 부분이 등장하는 곳입니다. 성공적으로 청중을 유지하고 오래 지속되는(그리고 수익성이 있는) 관계를 구축하려면 결과물이 흥미롭고 매력적이며 재미있어야 합니다.

모든 채널에서 콘텐츠를 공유하면 다른 사람, 브랜드, 회사와 협력하여 도달 범위를 극대화할 수 있습니다. 유료 프로모션 옵션이 추가되면 다양하고 유용한 전략을 탐색할 수 있습니다.

그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 지금 시작해 보세요.