인플루언서 마케팅과 그 효과 재검토: 당신이 알아야 할 것

인플루언서 마케팅은 마케팅 전문가와 소셜 미디어 사용자 모두에게 뜨거운 주제입니다.

사람들은 그것이 정말 효과가 있는지, 올바르게 관리하는 방법 또는 올바른 투자 수익(ROI)을 가져오는지 여부에 대해 논쟁합니다.

이것이 귀하 또는 귀하의 마케팅 팀이 묻는 질문이라면 올바른 위치에 있습니다. 이 기사에서는 인플루언서 마케팅에 대해 알아야 할 모든 것을 다룹니다. 이 작품이 끝나면 무엇을 계획하고 무엇을 알아야 하는지 알게 될 것입니다.

가장 먼저 해야 할 일: 2020년 인플루언서 마케팅과 그 효과를 재검토할 때는 처음부터 시작해야 합니다.

2020년 인플루언서 마케팅과 그 효과 재검토

인플루언서 마케팅에는 많은 회색 영역이 있으며 이로 인해 많은 마케팅 전문가가 어려움을 겪습니다. 실제로 Campaign Monitor의 친구들은 최근 소규모 비즈니스 마케팅의 현재 상태에 대한 종합적인 가이드를 작성했습니다. 중소기업이 가장 사용하기 어려운 채널을 묻는 질문에는 인플루언서 마케팅이 1위를 차지했습니다.

출처: 캠페인 모니터

귀하와 귀하의 팀이 인플루언서 마케팅이 귀하의 브랜드에 적합한지 결정하기 전에 기본 사항을 이해해야 합니다.

인플루언서 마케팅이란?

인플루언서 마케팅은 콘텐츠보다는 청중에게 크게 초점을 맞춥니다. 귀하의 콘텐츠가 큰 역할을 하지 않는다는 것은 아닙니다. 귀하의 콘텐츠를 배포하는 사람을 고려하는 것이 매우 중요합니다.

이 마케팅 채널은 다른 사람들의 팔로워를 활용하여 브랜드 인지도를 높이고 판매를 늘리는 것을 포함합니다. 예를 들어 Instagram은 다양한 제품이나 서비스를 팔로워와 공유하는 인플루언서가 많은 것으로 유명합니다.

출처: 인스타그램/힐러리 더프

인플루언서 마케팅의 기술은 사실 새로운 것이 아닙니다. 그것을 감당할 수 있는 브랜드는 수년 동안 유명인을 지지하기 위해 비용을 지불해 왔습니다. 그러나 2020년의 인플루언서 마케팅에 관해서는 평균 브랜드의 경우 인플루언서 마케팅이 유명인보다 소규모 인플루언서에 더 중점을 둔다는 점을 지적하는 것이 중요합니다.

인플루언서의 유형

모든 마케팅 채널과 마찬가지로 인플루언서 마케터는 여러 형태로 나타납니다. 유명인 인플루언서는 엔터테인먼트, 정치 등의 분야에서 활동하는 것으로 유명한 잘 알려진 개인입니다.

이들은 가장 많이 찾는 개인 중 일부이지만 가장 비용이 많이 드는 옵션이기도 하며 브랜드가 원하는 ROI를 항상 제공하지는 않습니다.

예를 들어, 비욘세가 Instagram에 공유한 인플루언서 게시물의 비용은 약 백만 달러입니다.

출처: 인스타그램/비욘세

이러한 유명인 보증의 비용으로 인해 많은 브랜드가 덜 알려진 인플루언서(알려진 매크로 인플루언서, 마이크로 인플루언서 및 파워 미들 인플루언서)를 사용하기로 결정했습니다.

매크로 인플루언서는 일반적으로 팔로워가 250,000명 이상인 사람들입니다. 여기에서는 전반적인 도달 범위가 더 중요하지만 이러한 광고가 항상 마이크로 인플루언서와 동일한 진정성을 제공하는 것은 아닙니다(항상 그런 것은 아니지만). 많은 매크로 인플루언서는 떠오르는 메이크업 거물 Maria Gloria Stark와 같이 브랜드 후원보다 팔로워를 우선시합니다.

출처: 페이스북/마리아 글로리아

마이크로 인플루언서는 팔로워가 10,000명 이하인 사람들입니다. 이 사람들은 더 정통하기 때문에 더 유익한 것으로 판명되었습니다. 그들은 단지 팔로워를 구축하기를 원하고 그렇게 하기 위해 팔로워와의 관계를 발전시켜야 한다는 것을 알고 있기 때문입니다.

파워 미들 인플루언서는 10,000~250,000명의 팔로워를 가지고 있습니다. 이 그룹은 매우 친밀하고 참여도가 높은 청중이 있으며 도달 범위가 매우 넓기 때문에 대부분의 브랜드에 이상적입니다.

브랜드의 이상적인 인플루언서를 결정할 때 다음과 같은 몇 가지 질문을 스스로에게 해보세요.

• 내 틈새 시장은 무엇입니까?

• 내 최종 목표는 무엇입니까? (브랜드 인지도를 높이기 위해? 판매를 늘리기 위해?)

• 내 타겟 고객은 누구입니까?

이 질문에 답하면 당신에게 딱 맞는 인플루언서 그룹으로 범위를 좁힐 수 있습니다. 이상적으로는 귀하의 선택이 브랜드의 목표와 사명을 공유할 것입니다. 그렇지 않으면 캠페인이 누구에게도 진정한 것처럼 보이지 않을 것입니다.

인플루언서 마케팅은 얼마나 효과적인가?

인플루언서 마케팅은 여전히 ​​많은 사람들을 당황하게 하는 채널이지만, 그 사용이 얼마나 효과적인지 보여줍니다.

연구에 따르면 인플루언서 마케팅의 평균 ROI는 다른 디지털 미디어 채널보다 11배 높으며 지출 1달러당 11.69달러를 생성할 가능성이 있습니다.

출처: Mediakix

이 채널이 그렇게 까다롭다면 거의 80%의 마케터가 어떻게 어느 정도 효과적이라는 것을 알 수 있습니까? 글쎄, 인플루언서가 올바르게 수행되면 다음을 포함하여 여러 가지 방법으로 브랜드를 도울 수 있습니다.

• 웹사이트 또는 방문 페이지에 대한 신규 트래픽 증가

• 전환 유도

• 브랜드 인지도 구축

실제로 동일한 연구에 따르면 마케팅 전문가의 71%가 이 채널이 다른 많은 형태의 디지털 마케팅보다 고품질 트래픽을 가져온다는 데 동의했습니다.

출처: Mediakix

인플루언서 마케팅을 제대로 하고 실제 결과를 보는 방법

인플루언서 마케팅은 제대로 되기까지 상당한 시행착오를 거쳐야 하는 채널 중 하나입니다. 즉, 맹목적으로 갈 필요가 없습니다. 대신 다음 4단계를 고려하여 캠페인을 설정하십시오.

1. 'Rs'를 알고

마케팅 전문가로서 당신은 이미 마케팅의 4P에 대해 잘 이해하고 있을 것입니다. 이제 인플루언서 마케팅과 관련하여 세 가지 Rs를 배우고 싶을 것입니다.

• 도달: 인플루언서의 팔로잉 덕분에 도달할 수 있는 잠재력이 있는 총 사람 수.

• 관련성: 틈새 시장과 관련된 콘텐츠를 공유하는 인플루언서. 예를 들어, 음악 구독 서비스를 판매하는 경우 음악 산업의 떠오르는 신인과 연결하는 것이 좋습니다.

• 공명: 선택한 인플루언서가 생성할 수 있는 잠재적 참여 수준.

2. 타겟 고객 파악

이제 청중을 다시 방문할 때입니다. 브랜드가 번창하려면 신중하게 정의된 대상 고객이 있어야 한다는 점을 고려하면 어렵지 않습니다.

이상적으로는 다음과 같은 측면에서 이상적인 청중을 정의하려고 합니다.

• 성별

• 나이

• 지리적 위치

• 관심사 또는 취미

이를 정의하면 좋은 영향력 있는 사람을 결정하는 데 도움이 됩니다. 결국 게이머 PewDiePie를 따르는 사람들은 Kim Kardashian West를 따르는 사람들과 매우 다릅니다.

출처: PewDiePie Instagram/Kim Kardashian West Instagram

3. 당신의 신념과 가치를 공유하는 인플루언서 조사

잠재고객을 파악했다면 파트너가 될 이상적인 소셜 미디어 영향력 있는 사람에 대한 조사를 시작할 수 있습니다. 이러한 개인은 목표 시장을 배우기 위해 이미 동일한 프로세스를 거쳤을 가능성이 큽니다.

하지만 이는 시작점을 제공할 뿐입니다. 당신이 인플루언서와 청중을 공유한다고 해서 그 사람이 당신의 브랜드와 같은 신념, 가치, 목표를 공유한다는 의미는 아닙니다. 그렇기 때문에 먼저 철저한 검색을 수행합니다.

4. 캠페인 목표 파악

마지막으로 캠페인에 대해 인플루언서에게 연락하기 전에 캠페인 목표를 신중하게 정의해야 합니다. 그러면 인플루언서가 귀하와 귀하의 제품 또는 서비스와 협력하는 방법을 알 수 있습니다.

마무리

2020년 인플루언서 마케팅과 그 효과를 재검토하는 것은 양질의 디지털 마케팅 전략의 필수적인 부분입니다. 인플루언서 마케팅은 지난 몇 년 동안 상당히 변했을 뿐만 아니라 올바르게 사용되었을 때 전문가들도 효과적인 채널이라는 것을 알게 되었습니다.

전략에 인플루언서 마케팅을 추가하는 것을 고려하고 계십니까? 다음 4단계를 염두에 두십시오.

• Rs를 알고

• 잠재고객 파악

• 인플루언서 연구

• 목표를 알고

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