수익 인텔리전스란 무엇이며 마케팅 보고를 어떻게 변화시키고 있습니까?

수익 인텔리전스는 마케팅 및 영업 전문가를 위한 새로운 작업 방식입니다. 귀하의 비즈니스가 2022년에 앞서 나갈 수 있도록 그것이 무엇이며 어떻게 채택할 수 있는지 살펴봅니다.

영업 및 마케팅 팀은 항상 수익을 최우선으로 생각합니다. 의심의 여지 가 없습니다. 새로운 채널을 시도하거나, 새로운 콘텐츠를 만들거나, 새로운 광고 유형을 공유하는 것이 우리의 궁극적인 최종 목표입니다. 그렇다면 캠페인을 다시 보고하고 최적화할 때 이를 사용하지 않는 이유는 무엇입니까?

글쎄, 먼저 극복해야 할 데이터 일치 및 데이터 정렬과 관련하여 몇 가지 장애물이 있습니다.

이 블로그는 다음을 이해하는 데 도움이 됩니다.

• 수익 인텔리전스란
• 비즈니스에서 수익 인텔리전스를 사용해야 하는 이유
• 수익 인텔리전스를 시작하는 방법 및 예상 사항

수익 인텔리전스란 무엇입니까?

수익 인텔리전스는 영업, 마케팅 및 고객 성공 팀의 데이터를 수집, 대조 및 관리하는 데이터 중심 프로세스입니다. 수익 인텔리전스는 판매 파이프라인 및 마케팅 소스에 대한 전체적인 보기를 자동으로 구축하여 팀이 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

수익 인텔리전스가 없으면 팀은 연결이 끊긴 데이터와 누락된 퍼즐 조각으로 추측하게 될 것입니다.

수익 인텔리전스를 사용하면 점을 연결하고 모든 사람이 이해할 수 있는 방식으로 데이터를 이해할 수 있습니다.

프로 팁
마케팅에 대한 데이터 기반 결정을 내리는 데 필요한 데이터를 얻는 방법을 모르십니까? 마케팅 기여에 대한 가이드를 읽고 직접 수행하는 방법을 알아보세요.

비즈니스에 수익 인텔리전스가 필요한 이유는 무엇입니까?

우리는 이러한 새로운 용어를 따라잡기가 어려울 수 있음을 알고 있습니다. 그러나 수익 인텔리전스는 앞으로도 계속 성장할 것입니다. 비즈니스를 준비하는 가장 좋은 방법은 수익 인텔리전스를 더 빨리 구현하는 것입니다.

기업 간의 경쟁이 치열해지고 새로운 기술이 산출물을 향상시키는 데 도움이 됨에 따라 기업은 영업 및 마케팅 팀에서 더 많은 것을 기대하는 것이 옳습니다. 그러나 수익 인텔리전스가 비즈니스 최적화에 어떻게 도움이 될 수 있습니까? 다음과 같은 세 가지 주요 이유가 있습니다.

수익 인텔리전스가 없으면 데이터가 제한됩니다.

수익 인텔리전스가 없으면 CRM 내에서 자동으로 얻는 데이터에 의존하게 됩니다. 그리고 우리는 그것이 많지 않다고 자신 있게 말할 수 있습니다.

CRM은 리드를 관리하는 데는 훌륭하지만 리드에 대한 데이터를 가져오는 데는 좋지 않습니다. 왜 그럴까요?

귀하의 CRM은 귀하의 웹사이트에 직접 연결되어 있지 않습니다. 따라서 리드 또는 사용자가 사이트에서 취하는 조치는 CRM으로 전달되지 않습니다.

관련 문서: CRM을 Google 애널리틱스와 통합하는 방법

불행히도 이는 다음과 같은 데이터를 놓치게 됨을 의미합니다.

• 리드 소스
• 조회한 웹사이트 페이지
• 세션 등

수익 인텔리전스를 통해 격차를 메울 수 있습니다.

수익 인텔리전스가 없는 데이터는 주관적입니다.

영업 팀에서 리드를 호출합니까? 그렇다면 그들은 아마도 "우리에 대해 어떻게 들었습니까?"라고 묻습니다.

그리고 통찰력을 얻을 수 있지만 얼마나 정확할까요? 리드가 PPC 광고를 보았을 수 있지만 영업 담당자에게 Google에 말했습니다. 이는 마케팅 팀이 유료 광고가 리드를 유도하는 방법을 이해하는 데 도움이 되지 않습니다. 그리고 CRM과 웹사이트 간의 연결이 끊어지기 때문에 이 문제를 해결할 방법이 없습니다.

프로 팁
Ruler Analytics와 같은 어트리뷰션 도구를 사용하는 경우 가능합니다! Ruler가 유료 노력의 리드를 추적하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

이것은 단지 하나의 예일 뿐입니다. 리드 소스가 자동으로 설정되지 않으면 쉽게 변경할 수 있습니다. 이는 마케팅 팀에 대한 정보 부족과 영업 팀에 대한 부정확한 데이터를 의미합니다.

수익 인텔리전스 없이는 데이터가 오래되었습니다.

리드와 기회에 대한 데이터의 수동 입력에 의존하는 경우 오래된 데이터가 될 것이라고 장담할 수 있습니다.

영업 팀은 리드를 마감하는 데 도움이 되는 주요 정보를 원합니다. 그리고 마케팅 부서는 캠페인을 최적화하여 동일한 결과를 더 많이 유도하는 데 도움이 되는 데이터를 원합니다.

수익 인텔리전스가 없으면 이러한 목표를 달성하기 어렵습니다.

관련: 영업 및 마케팅 조정을 달성하는 방법

수익 인텔리전스 시작하기

이제 수익 인텔리전스를 구현하는 방법과 이 모든 것이 어떻게 작동하는지 궁금하실 것입니다.

Ruler와 함께 작동하는 방법을 살펴보겠습니다.

수익 인텔리전스로 리드 추적

Ella는 온라인에서 검색 중입니다. 그녀는 귀하의 순위 블로그에 유기적으로 방문하여 읽습니다.

이제 수익 인텔리전스 도구(또는 마케팅 기여 도구) 없이 Ella를 볼 수 있는 유일한 방법은 Google Analytics를 통해 특정 날짜에 발생한 하나의 세션입니다. 그러나 Ruler는 Ella를 추적하고 있습니다. 그것은 그녀의 원본 소스와 그녀가 참여하는 페이지를 캡처했습니다. 물론 아직 리드가 아니기 때문에 룰러에서 무명의 유저일 것이다.

Ella는 며칠 후 직접 검색을 통해 돌아옵니다. 그녀는 귀하의 사이트를 탐색하고 주요 페이지를 방문하지만 전환하지 않습니다.

Ruler는 Ella를 다시 추적하여 이 세션의 데이터를 이전 세션 데이터와 함께 저장합니다.

일주일쯤 뒤에 엘라가 돌아온다. 이번에는 사이트의 블로그에 대한 유기적 검색을 통해. 이번에는 그녀가 귀하의 블로그에 있는 CTA 배너를 통해 전환하여 귀하의 콘텐츠를 다운로드합니다.

그녀가 변환되면서, 즉 그녀가 콘텐츠를 교환하는 대가로 그녀의 이메일 주소가 주어지면 Ruler는 Ella의 모든 데이터를 당신의 CRM으로 전송합니다.

이 시점에서 CRM(눈금자 제외)에는 다음 정보가 포함됩니다.

• 그녀의 이름
• 그녀의 이메일 주소
• 그녀가 다운로드한 eBook

그리고 그게 다야!

Google Analytics 또는 Google 태그 관리자에서 양식 채우기를 이벤트로 설정했다면 어떤 채널이 이러한 eBook 다운로드를 유도하는지 볼 수 있지만 이러한 도구를 사용하면 이보다 더 세분화할 수 없습니다.

하지만 수익 인텔리전스가 마련되어 있다면 어떨까요?

새로운 리드 시점에서 CRM의 데이터는 매우 다르게 보입니다.

당신은 가지고 있을 것입니다:

• 리드 소스
• 첫 번째 클릭 및 마지막 클릭 소스
• 변환된 페이지

또한 Ruler에서는 현재까지의 전체 고객 여정을 볼 수 있습니다.

그러나 수익이 포함되면 더 좋아집니다.

수익 인텔리전스를 통한 수익 추적

다시 Ella의 고객 여정으로 돌아가 보겠습니다. 그녀는 eBook을 다운로드하여 귀하의 제품이나 서비스를 홍보하는 특정 이메일 캠페인을 받게 됩니다.

그녀는 링크를 클릭하고 귀하의 비즈니스에 전화를 겁니다. 그 전화에서 그녀는 개종합니다.

이제 수익 인텔리전스가 없으면 다음과 같을 것입니다.

영업 팀이 전화를 걸고 판매를 종료합니다. 그들은 Ella에게 "어디서 우리 소식을 들었습니까?"라고 묻곤 했습니다. 그녀는 "Google"이라고 말할 수 있습니다.

그리고 그녀는 틀리지 않을 것입니다.

하지만 그녀의 고객 여정이 어느 페이지에서 시작되었는지 정확히 알지 못합니다. 그리고 그녀가 전화를 받게 된 이메일 캠페인에 대한 크레딧은 없습니다.

수익 인텔리전스가 있으면 모든 데이터를 손쉽게 사용할 수 있습니다.

관련 문서: 마케팅 리드를 추적하는 방법

또한 CRM의 Ella에 수익이 추가되면 Ruler가 이를 스크랩하여 분석 도구에 전달합니다. 필요한 곳에 명확한 수익 보고서가 있음을 의미합니다.

수익 인텔리전스가 필요합니까?

리드를 생성하면 그렇습니다.

길고 복잡한 고객 여정을 보는 경향이 있다면 그렇습니다.

Google Analytics는 마케팅이 수익에 미치는 영향을 이해하는 데 도움이 될 수 있지만 진행 상황에 대한 전체 그림을 제공하지는 않습니다.

수익 인텔리전스 및 마케팅 어트리뷰션을 통해 수익으로 이어지는 리드가 어디에서 오는지 정확히 알 수 있습니다.

즉, 효과가 있는 것으로 알고 있는 출력을 빠르고 쉽게 최적화할 수 있습니다. 또한 새로운 이니셔티브를 테스트하고 결과를 빠르고 정확하게 추적할 수 있는 자유를 제공합니다.

그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까?

Ruler Analytics를 시작하고 데이터를 최대한 활용하십시오. 우리 팀과 함께 데모를 예약하여 실제 데이터를 확인하십시오. 또는 전체 고객 여정과 모든 접점을 추적하는 방법에 대해 자세히 알아보고 가이드를 다운로드하십시오.