품질 평가자 지침 초점: 콘텐츠 작성자 전문성

품질 평가자 지침: 콘텐츠 작성자의 전문성을 결정하는 방법

Google은 평가자가 숙련되고 전문적인 저자를 식별하는 방법을 공유하여 청중에게 가치 있는 콘텐츠를 제공하는 데 진지한 사업주를 지원합니다.

Google이 품질 평가자 가이드라인(QRG)에 '경험'을 새롭게 강조하는 이유는 무엇입니까? 이 문서에서는 웹사이트와 해당 콘텐츠 작성자의 평판을 평가하는 것이 Google 검색에 중요한 이유를 살펴봅니다.

목차

• Google 품질 평가자 지침 EEAT 기준에 "경험" 추가
• 품질 평가자 지침 "저자 관련" 언급
• 콘텐츠 제공자는 웹사이트의 평판에 영향을 미칩니다.
• 경험, 전문성 및 권위가 신뢰를 뒷받침합니다.
• 전문 작가 지위를 확립하려면 경험이 기본입니다.
• YMYL 저자는 면밀히 조사됩니다.
• Google의 Author Focus는 새로운 기능인가요?
• QRG Insights로 콘텐츠 제작 향상

Google 품질 평가자 지침 EEAT 기준 설정에 "경험" 추가

기술 대기업은 계속해서 품질 평가자 지침을 명확히 합니다. 2022년 12월 15일에 "당신이 가장 중요하게 생각하는 것이 당면한 주제에 대한 직접적인 삶의 경험을 가진 사람이 제작한 콘텐츠인 경우가 있습니다."라는 성명을 발표했습니다. "경험"을 추가하면 콘텐츠 품질은 콘텐츠 작성자가 기사의 주제를 뒷받침할 수 있는 직접적인 경험의 정도도 평가해야 함을 강조합니다.

“…이 지침은 검색 평가자가 다양한 검색 순위 시스템의 성능을 평가하는 데 사용하는 것으로 순위에 직접적인 영향을 미치지는 않습니다. 또한 Google 검색에서 성공하기 위해 자신의 콘텐츠를 자체 평가하는 방법을 이해하려는 크리에이터에게 유용할 수 있습니다. ” – Google: 품질 평가자 지침에 대한 최신 업데이트: EAT는 경험에 대해 추가 E를 얻습니다. ^[1]

품질 평가자 지침은 숨겨진 수수께끼가 아닙니다. 어떤 콘텐츠 유형과 측면이 귀하의 순위, 가시성 및 트래픽을 극적으로 향상시킬 수 있는지에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다. 사람들이 원하는 웹 콘텐츠를 만드는 방법에 대한 전략적 통찰력을 제공합니다.

QRG가 업데이트될 때마다 어떤 요소가 변경되고 추가되는지 연구하는 데 매료되었습니다. 사이트의 콘텐츠 작성 프로세스를 작성, 작성 또는 기여하는 사람에 초점을 맞추는 것이 중요합니다. 다음은 MC로 지칭되는 "메인 콘텐츠"에 대한 관련 단어를 간략하게 요약한 것입니다.

Google 품질 평가자 가이드라인 '저자 관련' 언급

QRG 전체에서 스레드를 작성할 수 있는 작성자의 자격을 발견합니다.

• 저자 89x
• 콘텐츠 제작자 35x
• MC 33x
• 32번 작성
• 잘 알려진 20x
• 쓰기 14배
• 저자 12x
• 저널리스트 9x
• 언론인 4배
• 작곡가 2배

우리는 "사람은 그의 명성으로 안다"는 옛 속담을 통해 알고 있습니다. 이것은 모든 개인을 나타냅니다. Google의 2022년 12월 품질 평가자 가이드라인 업데이트에서 유사한 평판 측정 막대가 그 어느 때보다 명확합니다.

평가자는 "약간 부정적인 평판"에도 "낮은 등급"을 부여하도록 지시받습니다. 경미한 경우에 낮은 등급을 부여하는 이 신속성은 저를 놀라게 했습니다.

" 5.4 웹사이트 또는 콘텐츠 제작자에 대한 약간 부정적인 평판

웹사이트를 사용하여 호스트하는 콘텐츠 제작자가 MC를 만든 경우 콘텐츠 제작자의 평판을 조사하십시오. 잘 알려진 언론인, 작가, 소셜 미디어 인플루언서, 블로거 및 동영상 블로거, 변호사 및 의사 와 같은 전문가 등에 대한 평판 정보를 찾을 수 있습니다. 악의적이거나 금전적 사기성 평판은 아니지만 약간 부정적인 증거가 있는 경우 주의를 기울이십시오. 그러나 일반인과 잘 알려지지 않은 콘텐츠 제작자에 대한 평판 정보가 부족할 것으로 예상되며 품질이 낮다는 징후는 아닙니다.

낮음 등급은 웹사이트나 콘텐츠 제작자의 평판이 약간 부정적인 경우에 사용해야 합니다.” – QRG, 53페이지

업데이트된 문서가 6번이나 "휴대폰" 또는 "모바일 장치"를 언급한다는 것도 주목할 만합니다. 즉, 모바일 검색 결과에서 귀하의 콘텐츠가 수행되는 방식도 평가합니다.

콘텐츠 제공자는 웹사이트의 평판에 영향을 미칩니다.

Google은 웹사이트를 운영하는 사람과 콘텐츠를 작성하는 사람을 식별하는 것이 평가 결과에 어떤 영향을 미치는지 보여주기 위해 가이드라인을 업데이트했습니다. 업데이트된 QRG는 평가자에게 다음을 지시합니다.

"누가 웹사이트를 책임지고 페이지의 콘텐츠를 생성했는지 알아내는 것부터 시작하세요. 그런 다음 웹사이트 및/또는 웹사이트 자체에서 콘텐츠 제작자에 대한 정보를 찾으세요." – QRG, 15페이지

이 새로운 포함은 웹사이트의 콘텐츠를 실제로 소유하고 책임지는 사람을 식별하는 것이 중요하다는 신호입니다. 평가자는 이것이 명확하게 기술되었는지 여부에 관계없이 이것을 해독하려고 노력해야 합니다.

Google은 더 이상 웹사이트만 지정하지 않고 이제 "웹사이트 및/또는 콘텐츠 제작자"를 명시합니다. Google은 저자가 전문가 자격을 갖추는 데 도움이 되는 직접적인 경험을 갖고 있는지 확인하기를 원합니다. 검색 쿼리에 신뢰할 수 있는 결과를 제공하려고 합니다. 평판이 좋은 검색 엔진이 되려면 콘텐츠를 제공하는 사람들의 좋은 평판을 알고자 합니다.

가이드라인은 이제 다음과 같이 명시합니다.

“…포럼 및 소셜 미디어 플랫폼과 같은 웹사이트 페이지의 경우 사람들은 온라인에서 개인 식별 정보를 공유하지 않기 위해 별칭이나 사용자 이름을 사용하여 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 이러한 경우 별칭이나 사용자 이름은 콘텐츠 제작자를 식별하는 데 허용되는 방법입니다.”

이것은 평가자가 기사의 주요 콘텐츠 작성자가 실제로 누구인지 이해하기 위해 추가 마일을 이동해야 함을 나타냅니다.

EEAT 콘텐츠 등급 요소에 "전문성"이 추가됨에 따라 Google은 이 "E"를 추가하는 것이 무엇을 의미하는지 이해할 수 있도록 합니다. 처음으로 "신뢰"가 4대 요소 중 가장 중요한 요소임을 알려줍니다. 이 새로운 테이블에서 콘텐츠 작성자의 전문성이 중요한 이유와 평가 방식에 대해 많은 것을 알 수 있습니다.

제공된 예제를 사용하여 해당 예제가 도메인에 어떻게 적용되는지에 대한 관점을 얻을 수 있습니다.

경험, 전문성 및 권위는 신뢰 평가를 지원할 수 있는 중요한 개념입니다.
	경험: 콘텐츠 제작자가 해당 주제에 대해 필요한 직접 경험 또는 생활 경험을 어느 정도 가지고 있는지 고려하십시오. 많은 유형의 페이지는 개인적인 경험이 풍부한 사람들이 만들 때 신뢰할 수 있고 목적을 잘 달성합니다. 예를 들어, 개인적으로 제품을 사용한 사람의 제품 리뷰와 사용하지 않은 사람의 "리뷰" 중 어느 것을 신뢰하시겠습니까?
	전문성: 콘텐츠 제작자가 해당 주제에 대해 필요한 지식이나 기술을 가지고 있는 정도를 고려합니다. 신뢰할 수 있는 다양한 주제에는 다양한 수준과 유형의 전문 지식이 필요합니다. 예를 들어, 숙련된 전기 기술자 또는 전기 배선에 대한 지식이 없는 골동품 주택 애호가의 가정용 전기 재배선 조언 중 어느 쪽을 신뢰할 수 있습니까?
	권위: 콘텐츠 작성자 또는 웹사이트가 해당 주제에 대한 참조 소스로 알려진 정도를 고려하십시오. 대부분의 주제에는 공신력 있는 공식 웹사이트나 콘텐츠 제작자 가 하나도 없지만, 있을 때 해당 웹사이트나 콘텐츠 제작자 는 가장 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 출처 중 하나입니다. 예를 들어, 소셜 미디어의 지역 비즈니스 프로필 페이지는 현재 판매 중인 제품에 대한 권위 있고 신뢰할 수 있는 출처일 수 있습니다. 여권 발급을 위한 공식 정부 페이지는 여권 갱신을 위한 독특하고 공식적이며 권위 있는 출처입니다.
	신뢰: 신뢰는 금융 거래 처리와 관련되거나 YMYL 주제를 다루는 고품질 페이지에 특히 중요합니다. 주제가 YMYL이 아니더라도 여전히 신뢰가 필요할 수 있습니다. 예를 들어 제품 리뷰와 조언을 제공하는 페이지에는 최소한 어느 정도의 신뢰가 필요합니다 . 모든 페이지에 높은 수준의 신뢰가 필요한 것은 아니지만 신뢰할 수 있는 페이지는 종종 만족스러운 페이지입니다.

(이탤릭체로 된 텍스트는 제가 강조한 것입니다)

QRG가 "콘텐츠 작성자 또는 웹 사이트가 주제에 대한 이동 소스로 알려진"에 대해 말하는 "권위성"에서 얕은 기사 또는 충분한 콘텐츠 부족이 장벽이라는 것을 알고 있습니다. Google이 12월 업데이트에서 "노력"을 얼마나 자주 언급하는지 놀랍습니다. 고품질의 유용한 콘텐츠가 표시되기를 원합니다. 노력이 거의 들지 않는 빠른 출판물은 숙련된 콘텐츠 작성자가 출판하더라도 여전히 부족할 수 있습니다.

전문 작가 지위를 확립하려면 경험이 기본입니다.

Google은 웹사이트 소유자뿐만 아니라 사이트의 콘텐츠 제공자도 구별하려고 합니다. Google은 주요 콘텐츠 작성자가 YMYL 사이트 및 EEAT의 출판물에 훨씬 더 중요하다는 것을 분명히 합니다. "YMYL 주제의 경우 웹 사이트의 명성은 해당 분야의 전문가가
말하다."

우리 모두에게는 언론의 자유가 있고 많은 사람들이 웹에서 이를 제한하지만 개인적인 의견이 누군가를 전문가로 만들지는 않습니다. 그리고 확실히 웹에 게시된 모든 것이 신뢰할 만한 가치가 있는 것은 아닙니다. 그렇다면 평가자는 수백만 개의 콘텐츠를 어떻게 정렬하고 평가해야 할까요?

다음 표는 평가자에게 기본 콘텐츠에 대한 책임이 있는 사람을 해독하려고 할 때 무엇을 평가해야 하는지 알려줍니다. 다양한 유형의 사이트를 인식하고 특정 웹사이트는 자체 콘텐츠를 완전히 관리합니다. 반대로 일부는 주로 사용자 생성 콘텐츠 또는 기여 작성자로 구성됩니다.

품질 평가자가 주요 콘텐츠 작성자를 찾는 데 도움이 되는 QRG의 테이블입니다.

YMYL 저자는 면밀히 조사됩니다.

Google은 평가자가 YMYL 콘텐츠에 경험 및/또는 전문성이 중요한 시기를 구분할 수 있도록 추가 표를 도입했습니다. 사람들의 재정 및 건강에 관해서는 의료 상태, 의료 기기 및 자금 관리와 같이 더 검증된 답변을 제공하려고 합니다.

“...특정 주제가 YMYL이 되려면 주제 자체가 잠재적으로 사람들의 건강, 재정적 안정 또는 안전 또는 사회의 복지 또는 복지에 영향을 미쳐야 합니다. 많은 또는 대부분의 주제는 YMYL이 아니며 피해를 방지하기 위해 높은 수준의 정확성이나 신뢰가 필요하지 않습니다. YMYL 평가는 스펙트럼이기 때문에 주제를 YMYL이 아닌 명확한 YMYL 또는 그 사이의 것으로 생각하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 명확한 YMYL 주제에 대한 페이지는 페이지 품질 등급에 대해 가장 면밀한 조사가 필요합니다.” – QRG 11페이지

이러한 QRG 요소는 YMYL 검색 쿼리에 대한 콘텐츠를 생성하는지 여부에 관계없이 콘텐츠 작성자에게 필수적인 지침입니다. 그들은 약간의 추가 노력이 필요합니다. 그리고 그것이 바로 평가자들이 찾도록 지시받은 것입니다! Google은 로드맵과 콘텐츠의 가치를 향상시키는 방법을 제공합니다. 모든 SEO와 저자는 이를 읽고, 이해하고, 구현함으로써 이익을 얻을 것입니다. 가장 중요한 질문에 답하고 콘텐츠를 더 잘 구성하는 데 도움이 됩니다.

Google의 QRG에서 배운 내용을 주제 허브 연구와 결합합니다. 그러면 더 나은 순위, 가시성 및 원하는 트래픽을 얻을 수 있습니다.

Google의 Author Focus는 새로운 기능인가요?

아니요. John Mueller 및 다른 Google 전문가와 일상적으로 대화를 나누는 사람들에게는 수년 동안 많은 이야기가 있었습니다.

"작성 페이지와 전문 지식, 권위 및 신뢰성과 관련하여 사용자와 함께 확인하고 짧은 사용자 연구를 수행할 것을 권장합니다. 콘텐츠를 만드는 사람들이 귀하의 웹 사이트에 대해 그들은 정말 훌륭한 사람들입니다. 그들은 그들이 말하는 내용을 알고 있고 자격 증명이나 귀하의 분야와 관련된 모든 것을 알고 있는 사람들입니다.” – John Mueller, Google Webmaster Central 근무 시간 행아웃, 2019년 6월 11일, ^[2]

Google은 출판물의 배후에 누가 있는지 지속적으로 확인하고자 합니다. (일반적인 이름을 가진 저자는 명확하고 일관된 저자 지식 패널을 유지하기가 더 어렵습니다!). Google 용어로는 '조정'이라고 합니다. 어떤 엔티티가 동일하거나 함께 속하는지 조정하거나 인식하는 능력을 의미합니다. 저자 주제 전문가가 단일 소셜 프로필의 우선 순위를 지정하고 대부분의 EEAT 신호를 거기로 보내는 경우 이는 더 명확합니다.

“EAT가 순위 요인입니까? 우리가 직접 측정할 수 있는 속도와 같은 기술적인 것이 있다는 의미는 아닙니다.

인간이 평가할 콘텐츠가 EAT와 일치하는지 여부를 알려주는 프록시로 다양한 신호를 사용합니다.

그런 점에서 네, 순위 요소입니다.” – Google 검색 담당자 Danny Sullivan, 2019년 10월 11일, ^[3]

기본적으로 인간이 혜택을 볼 수 있는 부가 가치 콘텐츠를 만들었습니다. 우리는 여러 도구와 사내 SERP 분석 전략을 사용하여 고품질 페이지와 저품질 페이지를 모두 식별합니다. 감사에서 얻은 통찰력을 사용하여 EEAT 자격 증명에 대한 더 많은 증거를 확립하는 방법을 찾으십시오.

이 새로운 문서는 양질의 콘텐츠를 정의하는 네 가지 핵심 측면을 보다 명확하게 적용할 수 있도록 합니다. 이 업데이트에 대한 Barry Schwartz의 의견이 마음에 듭니다.

“우리가 관심을 갖는 이유. 검색 품질 평가자의 등급은 순위에 직접적인 영향을 미치지 않지만(Google이 문서에서 명시한 대로) Google이 알고리즘을 개선하는 데 도움이 되는 피드백을 제공합니다. 이 업데이트된 버전의 문서에서 Google이 변경한 내용을 살펴보고 이전 버전의 문서와 비교하여 Google이 선호하는 웹 사이트 및 웹 페이지에 대한 Google의 의도에 대해 자세히 알아볼 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다. Google은 이러한 추가, 수정 및 삭제를 한 데에는 이유가 있습니다.” – Google은 업데이트된 검색 품질 평가자 지침(EEAT)으로 E를 두 배로 늘렸습니다.

요약: QRG Insights로 콘텐츠 생성 향상

청중에게 도달하기 위한 비즈니스 콘텐츠 목표와 이것이 업데이트된 평가자 가이드라인과 일치하는 방식이 성공에 미치는 영향을 기반으로 합니다. 콘텐츠 마케팅을 극대화하는 방법을 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

전략적 콘텐츠 감사 를 위해 651-206-2410으로 전화하여 Hill Web Marketing과 제휴를 요청하십시오.

참조

[1] https://developers.google.com/search/blog/2022/12/google-raters-guidelines-eeat

[2] https://www.youtube.com/watch?v=MD6ABXMMuaI&t=806s

[3] https://twitter.com/dannysullivan/status/1182674027166326785?s=20&t=82lZnHE7xVXuQggDD_CZUg