2023년 상위 10개 제품 주도 성장 기관

제품 주도 성장. 마케팅 전략으로서 아직 초기 단계일 수 있지만 몇 가지 큰 성과를 거두었습니다. 제품 중심의 기업은 전통적인 판매 중심의 기업에 비해 빠르게 성장할 가능성이 2배 이상 높습니다. ¹ Slack, Dropbox 및 AirTable과 같은 SaaS 회사를 살펴보십시오. 그들은 제품 주도 성장(PLG) 클럽의 회원이며 그렇게 나쁘지 않습니다.

그러나 제품 주도 성장을 제대로 달성하는 것은 어려울 수 있습니다. 제품 주도 성장 전략 구현에 대한 블로그에서 더 자세히 다루는 주제입니다.

따라서 PLG 탐색을 돕기 위해 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 그렇기 때문에 기업이 제품 주도 성장 전술을 구현하거나 PLG 모델로 완전히 전환하는 데 도움이 되는 서비스, 리소스 및 컨설팅을 제공하는 PLG 에이전시 목록을 작성했습니다.

움켜쥔

Gripped는 B2B, SaaS 디지털 마케팅 대행사로 아직 PLG 여정에 완전히 착수하지 않은 비즈니스를 지원하는 데 적합하지만 모든 단계에서 도움이 되는 전문 지식을 갖추고 있습니다. 고객이 PLG 요소를 구현하는 데 도움이 되는 당사의 경험은 다음과 같습니다.

• 프리미엄(Freemium) 모델: Gripped는 SaaS 회사가 무료 평가판 및 프리미엄(Freemium) 모델을 구현하여 고객이 제품을 사용해 보고 업그레이드 또는 구독을 약속하기 전에 무엇을 하는지 알 수 있도록 지원했습니다.
• 제품 및 고객 경험 우선 접근 방식: PLG 회사는 고객이 제품을 보기도 전에 모든 것을 설명하려고 하기보다는 제품이 말을 하도록 합니다. 그러면 고객은 직접 제품을 직접 경험하고 사용 방법을 배우게 됩니다. 플랫폼 내에서 자체적으로 제품 및 업그레이드.
• Web-to-product 채택: 고객이 비즈니스 웹 사이트에서 직접 제품을 사용할 수 있도록 하는 전문성. 이를 통해 사용자는 제품에 빠르고 쉽게 접근할 수 있으며 전환을 최적화하고 전체 여정에서 사용자 행동을 추적할 수 있습니다.
• 제품 내 상향 판매: PLG를 사용하면 제품이 자체 고객 확보 도구이며 판매, 고객 서비스 또는 추가 마케팅 기능을 내장하여 이를 최대한 활용할 수 있습니다.

Gripped는 PLG 마케팅 요소로 다양한 B2B SaaS 비즈니스를 도왔습니다. 주로 '해적 메트릭스' 프레임워크의 활성화 단계에 대한 전문 지식을 갖추고 있습니다. 즉, 귀하의 사이트와 제품이 사용자가 원하는 것을 취하고 측정하도록 장려하는 데 도움이 됩니다. ² 전환율을 높이는 데 도움이 되기 때문에 이 단계에서 회사와 협력합니다. 결국, 귀하의 웹사이트 방문은 성장을 촉진하기에 충분하지 않지만 방문자가 제품 내에서 '활성화'하도록 도움으로써 제품 자체가 비즈니스 성장을 담당하게 됩니다.

귀하의 마케팅 성과와 PLG 전술이 어떻게 도움이 되는지에 대한 평가를 위해 Gripped에서 무료 성장 감사를 받을 수 있습니다.

디지털 바이어스

Digital BIAS는 SaaS 리더가 PLG 전략으로 전환할 수 있도록 PLG 컨설팅 서비스를 제공하는 마케팅 대행사입니다.

Digital BIAS는 사용자가 제품 내에서 활성화, 채택, 숭배 및 지지하도록 하여 기업에 주로 온보딩을 통해 작동하는 제품 주도 전략을 제공하는 것을 목표로 합니다. Digital BIAS는 PLG 전략을 4가지 주요 요소로 단순화합니다.

• 마케팅 온보딩
• 플랫폼 온보딩
• 가치 온보딩
• 동료 주도 온보딩

온보딩을 통해 PLG 전술을 제공함으로써 Digital BIAS는 마케팅 퍼널의 상단에서 얻을 수 있는 많은 성장 기회를 극대화합니다. 그들은 온보딩에서 PLG 전략을 인바운드 마케팅과 결합하여 폭넓은 개방형 플랫폼으로 향하는 올바른 트래픽을 확보하여 기업이 더 높은 전환율과 더 빠른 가치/수익 창출 시간을 달성하도록 돕습니다.

M&C 사치 퍼포먼스

M&C Saatchi Performance는 특히 다음과 같은 PLG 서비스를 제공하는 '성능 마케팅 대행사'입니다.

• 앱 스토어 최적화: 비즈니스에 더 많은 가시성을 제공하고 유기적 및 유료 활동을 통해 전환율을 높이는 것을 목표로 합니다.  
• 고객 평생 가치 분석: CLV 분석을 제공함으로써 기업은 최고의 ROI를 가진 고객에게 노력을 집중할 수 있으므로 가치 창출 시간을 단축하고 전체 지출을 줄일 수 있습니다.
• 사용자 온보딩 최적화: 기업이 데이터 캡처 프로세스를 개선하여 온보딩 문제를 보다 명확하게 파악하고 온보딩 흐름을 최적화하고 전환율을 높일 수 있도록 지원합니다.
• 고객 여정 매핑: 창의적인 캠페인 및 기술 요소 테스트를 통해 고객 여정을 개선하고 경험을 개선하며 기업의 가장 인기 있는 기능이 주목받도록 합니다.

M&C Saatchi Performance는 해적 메트릭의 획득 및 활성화 측면에 더 중점을 둡니다. 예를 들어 앱 스토어 입지와 사용자 온보딩 경험을 최적화하면 획득에 도움이 됩니다. 전반적으로 그들은 장기적인 비즈니스 건전성이 빠른 승리보다 목표라는 태도를 조장합니다.

제품 주도

ProductLed는 마케팅 전략 컨설턴트 경로에 대해 약간 다른 접근 방식을 제공합니다. PLG 애호가와 모델 사용 경험이 있는 사람들이 지식을 공유하고 서로에게서 배울 수 있는 장소를 제공하는 PLG 커뮤니티입니다.

귀하의 성장을 돕기 위한 다양한 과정과 리소스를 제공합니다.

• PLG 기초 인증
• ProductLed 획득 과정을 통한 획득 4주
• ProductLed Accelerator 과정과 결합 가능
• 기업이 PLG 코치와 짝을 이루는 코칭

이 외에도 그들은 '세계에서 가장 빠르게 성장하는 제품 중심 회사'의 최고의 전술과 전략에 대한 주간 뉴스레터를 제공할 뿐만 아니라 PLG로 성공하는 방법에 대한 전자책에 대한 액세스를 제공합니다.

ProductLed는 컨설팅 대신 교육에 중점을 두고 맞춤형 컨설팅이 아닌 신청할 수 있는 콘텐츠를 제공하므로 모든 사람에게 적합하지 않을 수 있지만 PLG의 세계로 들어가는 좋은(그리고 저렴한) 진입점입니다.

성장암  

PLG에서 서비스를 제공하는 '그로스 해킹 대행사'인 GrowthRocks는 인수, 활성화 및 유지를 전문으로 합니다. B2B 및 B2C 비즈니스에 적합하며 접근 방식은 다음과 같습니다.

• 타겟 페르소나 식별
• 원활한 온보딩 프로세스 만들기
• 고객 성공 선언문의 원칙 형성
• 효과적인 가격 구조 통합
• 훌륭한 FTE 형성(처음 경험)
• NPS 계산 및 고객 피드백 반영

그들은 PLG 전략을 '실제 활성화 채널'이라고 부르며 시작 및 실행에 관한 많은 근거를 다루므로 PLG 전략에 대해 방금 들어 본 사람과 더 많은 정보를 원하는 사람들에게 적합합니다.

휘파람

Whistle은 판매 프로세스를 안내할 올바른 기업 고객을 식별하고 지원하는 데 도움을 주는 SDR 대행사입니다. 그들은 PLG 모델을 사용하거나 마케팅 전략 내에서 PLG 요소를 활용하여 SaaS 회사와 협력하여 프리미엄 계정에서 프리미엄 계정으로의 전환을 늘립니다.

5단계 프로세스가 있습니다.

• 확인: 고객이 언제 가장 만족하는지 파악하여 효과적인 상향 판매 시기를 알 수 있습니다.
• 구현: 높은 수준의 전환을 생성하는 올바른 판매 프로세스
• 개발: 고객을 육성하고 충성도를 구축하기 위한 최고의 전략
• 평가: 접근 방식을 완벽하게 할 방법을 찾기 위한 기존 시장
• 평가: 향후 캠페인에 대한 전략을 수립하기 위한 이 프로세스의 데이터

그들은 활성화 및 유지 단계에 집중합니다. 즉, 효율성 영역을 확장하려는 SaaS 및 B2C 회사에 적합할 것입니다. Whistle은 이러한 회사가 B2B 기회를 식별하고 기존 사용자를 프리미엄에서 상위 계층 패키지 또는 계획으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그로팀

Gro.Team은 귀사의 비즈니스에 PLG 전문가를 배정하여 PLG 마케팅 전략 서비스를 제공합니다. 그들은 C-Suite와 협력하여 귀하와 귀하의 목표에 가장 적합한 PLG 접근 방식을 평가하고 실행합니다. 프로세스는 다음과 같습니다.

• 비즈니스와 함께 시간 보내기: CEO 또는 CMO와 며칠간 협력하여 PLG 접근 방식이 효과가 있는지 확인
• 계획 만들기: 비즈니스와 협력하여 PLG 접근 방식을 구현하는 방법을 만들고 전달합니다.
• 일일 스탠드업: 원격 또는 현장에서 클라이언트와 매일 회의를 진행하여 긴밀한 연락을 유지하고 PLG 플라이휠을 가속화합니다.

Gro.Team은 일반적으로 더 넓은 마케팅 전략의 일부로 PLG 전술을 제안하고 귀하의 비즈니스에 적합한 장소에 올바른 전략을 구현하며 11개국에서 PLG 이니셔티브를 구현하는 기업과 협력했습니다.

성장 멘토

그로스 멘토는 마케터를 위한 멘토십 프로그램을 통해 제품 주도의 성장 컨설팅을 제공합니다. 팀과 긴밀하게 협력할 수 있는 일대일 컨설팅 모델을 기반으로 PLG 전략으로 전환하려는 비즈니스, 창업자 및 마케터에게 비용 효율적인 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다.

마케팅 담당자가 다음과 같은 뜨거운 주제에 대한 답을 찾을 수 있도록 지원합니다.

• 무료 평가판 대 프리미엄(Freemium)
• 가격 전략 및 결정 계획의 레이아웃
• PLG '루프' 생성

PLG 전환을 시작하고 시행착오를 직접 건너뛰고 싶다면 GrowthMentor가 비즈니스에서 PLG 이니셔티브를 구현할 수 있는 방법에 대한 조언을 제공할 수 있습니다.

제품 주도 성장 허브  

Product-Led Growth Hub는 PLG의 교육적 측면에 적합하며 다운로드할 수 있는 커리큘럼도 제공합니다. 커리큘럼은 다음을 포함하여 가장 관심 있는 분야를 전문화할 수 있는 옵션과 함께 상당히 많은 것을 다룹니다.

• 사용 가능한 많은 관리 교육 콘텐츠와 함께 인증된 제품 관리자 또는 제품 리더가 되는 방법에 대한 과정
• 비즈니스 요구에 맞는 맞춤형 교육 과정을 요청합니다.
• 개인과 기업이 '제품 사고 방식을 채택'하는 데 도움이 되는 리소스, 정보 및 이벤트입니다.

제품 관리 및 제품 리더십에 대한 인증을 제공하지만 기본 원칙에 대해 배우는 것 이상을 원하는 경우에는 적합하지 않을 수 있습니다. 대행사에서 제공할 수 있는 전담 컨설턴트를 찾고 있다면 이 목록에 있는 다른 사람들과 함께 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다.

사용자 스토리

PLG 전략을 포함하여 디지털 제품 개선을 목표로 하는 연구, 사용자 개발 및 제품 디자인 에이전시입니다. 이들은 25개 항목의 전략적 프레임워크를 사용하여 목표에 부합하는 전략을 수립하고 이를 달성하는 데 도움이 되는 이니셔티브를 만듭니다.

여기에는 다음과 같은 요소가 포함됩니다.

• 제품에 연구 프로그램을 구축하여 의사 결정이 고객 이해를 높이는 데 더 집중되도록 합니다.
• UI 구축을 위한 포괄적인 설계 및 테스트 접근 방식
• 올바른 질문을 시작하고, 완전히 새로운 방식으로 고객을 이해하고, 전반적인 제품 경험을 개선할 수 있도록 행동 사용성 연구를 구현합니다.

사용자 스토리는 성공적인 PLG 전략을 수립하는 데 중요한 두 가지 요소인 디지털 제품을 구축하고 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 전략을 강화할 PLG 에이전시 찾기

제품 주도 성장이 귀하의 비즈니스에 적합한 방식으로 구현되도록 하려면 귀하에게 가장 적합한 에이전시와 협력해야 합니다. 즉, PLG 요구 사항에 맞는 올바른 기술과 경험이 필요합니다.

Gripped에서는 다양한 PLG 전술과 전략을 제공하여 귀하의 성장 모델에 무엇이 적합한지 정확하게 파악하고 제품 주도의 삶의 방식을 수용할 수 있도록 도와드립니다. 여정의 시작 단계에 있고 PLG 전술을 이해하고 사용하기 시작했거나 잠시 동안 PLG에 대해 알고 있었고 판매 주도형에서 완전히 전환할 준비가 된 경우 도움을 드릴 수 있습니다. PLG 기반 전략.

가장 중요한 것은 B2B SaaS 비즈니스가 Freemium 제품 또는 무료 평가판에 가입하고, 연락처 양식을 작성하고, 뉴스레터를 구독하고, 제품 데모를 보고, 궁극적으로 제품을 사용하는 등 제품에서 사용자를 활성화하도록 돕는 것입니다. PLG 게임을 처음 접하는 사람이든 이미 숙련된 ​​플레이어이든 관계없이 이해하고 PLG 클럽에 가입할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.

우리가 어떻게 도울 수 있는지 알아보려면 지금 무료 성장 감사를 받으십시오.

¹ 제품 주도 성장: 정의 및 유지해야 하는 이유

² AARRR Pirate Metrics Framework: 정의 및 작동 방식