PPC의 ROI를 측정하는 방법(전문가의 조언)

PPC ROI를 추적하고 올바른 유형의 리드와 고객을 유도하고 있음을 증명하십시오.

비밀이 아닙니다. PPC ROI를 추적하는 것은 마케팅 성공에 매우 중요합니다.

ROI는 수익 수입에 가장 큰 영향을 미치는 캠페인을 증명하는 가장 효과적인 방법입니다.

그러나 최고의 ROI를 제공하는 PPC 캠페인을 결정하는 것은 쉽지 않습니다.

소비자가 제품 및 서비스를 조사하고 구매하기 위해 더 많은 마케팅 접점을 사용함에 따라 ROI를 정확하게 파악하는 프로세스가 광고주에게 점점 더 어려워지는 과제가 되었습니다.

실제로 설문조사에서 절반 이상의 마케터가 자신 있게 마케팅 ROI를 추적하고 있음을 발견했습니다.

마케팅 어트리뷰션 제공자로서 우리는 이를 개선하는 데 도움을 주고 싶었습니다.

그리고 이를 달성하기 위해 우리는 PPC ROI를 추적하기 위한 최상의 팁, 도구 및 사례에 대해 PPC 마케터 및 비즈니스 리더에게 연락했습니다.

이 기사에서는 다음을 논의합니다.

• PPC ROI란 무엇입니까?
• PPC ROI는 어떻게 계산합니까?
• ROI와 ROAS의 차이점은 무엇입니까?
• 광고주가 PPC ROI를 추적하는 데 어려움을 겪는 이유
• PPC ROI를 추적하는 데 도움이 되는 도구
• PPC ROI를 가장 잘 추적하는 방법에 대한 전문가의 팁

프로 팁

마케팅 기여는 리드를 추적하고 어떤 캠페인이 가장 많은 수익에 기여하는지 결정하는 가장 좋은 방법입니다. 마케팅 기여에 대한 가이드를 다운로드하고 ROI를 정확하게 보여주십시오.

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PPC ROI란 무엇입니까?

PPC ROI는 광고 캠페인의 영향으로 이익 및 수익 성장을 기여하는 프로세스입니다.

ROI를 추적하고 입증할 수 있는 것은 특히 광고주에게 최우선 과제입니다.

관련 항목: 마케팅 ROI를 확실하게 증명하는 방법

PPC ROI를 추적하지 않으면 어떤 캠페인이 효과가 있고 어떤 캠페인이 실적이 저조한지 알 수 없습니다.

모든 광고주가 말하겠지만 PPC는 숫자 게임입니다. 공연을 하고 싶다면 돈을 투자해야 한다.

ROI를 추적하면 광고에 지출할 가치가 있는지 확인하고 진행 중인 캠페인과 향후 캠페인에 대한 예산 할당을 정당화하는 데 도움이 됩니다.

PPC ROI는 어떻게 계산합니까?

PPC ROI를 계산하는 방법을 알면 쉽게 계산할 수 있습니다.

관련: 디지털 마케팅 ROI를 측정하는 방법

“클릭으로 얻은 수익에서 PPC 광고 비용을 뺀 다음 그 숫자를 다시 비용으로 나누기만 하면 됩니다. 이 숫자를 백분율로 얻으려면 100을 곱하기만 하면 됩니다.”라고 Conex Boxes의 공동 설립자인 Teri Shern은 말합니다.

방정식으로 보면 다음과 같습니다.

예를 들어 매출이 £2,000로 증가하고 PPC 캠페인 비용이 £1,000인 경우 ROI는 100%가 됩니다.

PPC ROI와 ROAS의 차이점은 무엇입니까?

당신이 가치 있는 광고주라면 언젠가는 ROAS를 접하게 될 것입니다. FMX의 최고 마케팅 책임자인 Marc Stitt는 "일부 광고주는 ROI에 대해 이야기할 때 종종 ROAS에 대해 이야기합니다."라고 말합니다.

관련 항목: 광고 투자 수익이 중요한 이유와 추적 방법

표면적으로는 광고 투자 수익률(ROAS)과 투자 수익률(ROI)이 같아 보이지만 실제로는 매우 다릅니다.

Food Box HQ의 소유자인 Dan Scalco는 ROAS가 어떻게 작동하는지 설명합니다. 한 달 동안 PPC 캠페인에 $1,000를 지출하고 $3,000의 수익을 올렸다고 가정해 보겠습니다. 이 ROAS는 지출 1달러에 대해 3달러의 수익이 발생함을 의미합니다."

관련: ROAS 계산 및 개선 방법

ROAS 공식은 다음과 같습니다.

지금쯤이면 PPC ROI를 버리고 대신 ROAS에 집중해야 하는지 궁금할 것입니다.

그러나 ROI와 ROAS를 모두 매우 쉽게 측정할 수 있습니다.

ROI는 광고 노력의 전반적인 상태와 수익성을 결정하는 데 가장 좋으며 설치 및 유지 관리와 같은 기타 비용이 포함될 수 있습니다. 반면 ROAS는 특정 캠페인이나 광고의 수익에 중점을 둡니다.

두 측정항목 모두 광고 캠페인의 수익성에 대한 다양한 통찰력을 제공하며 회사 수익을 높이는 데 큰 역할을 합니다.

CocoSign의 CEO인 Stephen Curry는 ROI와 ROAS를 모두 추적하여 캠페인 성공을 측정합니다.

“SaaS로서 우리는 제품에 대한 비용이 없습니다. ROAS를 계산하여 ROI를 추적합니다. 광고 캠페인의 수익을 캠페인의 총 비용으로 나누어 계산합니다. 이 측정항목에 초점을 맞추는 이유는 광고로 얼마나 많은 돈을 벌고 있는지 알려주기 때문입니다. 또한 광고에서 기대할 수 있는 것과 광고를 확장할 가치가 있는지 여부를 보여줍니다.”라고 Stephen은 말합니다.

광고주가 ROI를 추적하는 데 어려움을 겪는 이유는 무엇입니까?

PPC 마케터는 ROI를 추적하기 위해 수년 동안 고군분투했으며 소수만이 성공했습니다.

많은 데이터에 액세스할 수 있는 광고주가 ROI를 입증하기 위해 고군분투하는 이유는 무엇입니까?

설문 조사에 따르면 다음과 같은 요인으로 요약됩니다.

설문 조사의 피드백은 다양했지만 대부분의 응답자는 추적 및 데이터 개인 정보 보호에 대한 변경을 가장 큰 과제로 꼽았습니다.

2021년 3월 3일 Google은 타사 쿠키를 단계적으로 중단할 계획을 발표하고 대체 추적 식별자를 구축하지 않을 것임을 분명히 했습니다.

관련: 자사 쿠키 및 타사 분석에 대해 알아야 할 모든 것

디지털 광고주는 분석 데이터를 수집하고 소비자 접점을 추적하기 위해 오랫동안 타사 쿠키에 의존해 왔습니다. 그들은 꽤 오랫동안 존재했으며 광고주의 80%가 광고 효율성과 ROI를 추적하기 위해 제3자 쿠키에 의존한다고 믿어집니다.

상상할 수 있듯이 타사 쿠키를 더 이상 지원하지 않는다는 Google의 발표는 디지털 마케팅 및 광고 세계에 충격을 주었습니다.

타사 쿠키의 시계가 똑딱 거리면서 많은 광고주가 사용자 활동과 ROI를 추적할 수 있는 대체 방법을 찾기 위해 기로에 서 있습니다.

프로 팁

타사 쿠키의 죽음이 걱정되십니까? 자, 그만!

많은 데이터 기반 마케터에게 응답은 자사 데이터를 기반으로 구축된 분석 및 기여 솔루션을 환영하는 것입니다.

Ruler와 같은 도구를 사용하면 여러 세션, 마케팅 캠페인, 키워드를 통해 사용자를 추적하고 자사 추적을 사용하여 리드와 수익을 초기 소스로 되돌릴 수 있습니다.

Ruler Analytics로 추적할 수 있는 모든 것

PPC ROI를 측정하는 최고의 도구

이제 정의와 과제가 해결되었으므로 약속한 대로 PPC 캠페인의 투자 수익을 측정하는 가장 좋은 방법을 살펴보겠습니다.

유료 캠페인이 수익에 미치는 영향을 이해하려면 가장 좋은 방법은 "여러 추적 도구를 사용하고 결과를 원하는 ROI와 비교하는 것"이라고 LiveAgent의 콘텐츠 전문가인 Oliver Statsinszky는 말합니다.

Her Norm의 설립자인 Sonya Schwartz는 다음과 같이 동의합니다. "PPC 광고의 ROI를 추적할 때 현명한 결정을 내리는 데 사용할 수 있는 통찰력과 분석을 제공하는 도구나 소프트웨어를 사용하는 것이 가장 좋습니다."

관련: 사용할 최고의 PPC 보고 도구

설문 조사에서 우리는 응답자에게 PPC 성능을 추적하는 데 사용하는 도구의 수를 공유하도록 요청했습니다. 설문 조사의 응답에 따르면 PPC 팀의 50%는 모두 광고 효율성을 추적하기 위해 최소 세 가지 이상의 도구를 사용하고 있습니다.

그런 다음 ROI를 추적하기 위해 어떤 도구를 사용하는지 질문했습니다. 그들이 말한 내용은 다음과 같습니다.

1. 눈금자 분석
2. 사이프
3. 구글 애널리틱스
4. 마린

눈금자 분석

짐작하지 못했다면 Ruler는 마케터가 ROI에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 마케팅 기여 도구입니다.

여러 세션, 트래픽 소스, 광고, 키워드 등에 걸쳐 사용자를 추적하여 작동합니다. 방문자가 리드가 되면 전환 데이터가 마케팅 터치포인트와 결합되어 고객 여정이 생성됩니다.

Ruler는 이 데이터를 CRM으로 보내어 어떤 마케팅 소스가 최고의 기회를 제공하고 궁극적으로 수익으로 이어지는지 확인할 수 있습니다.

관련: Ruler가 마케팅에 수익을 부여하는 방법

“Ruler Analytics는 기업이 고객 여정의 큰 그림을 볼 수 있도록 도와주는 간단한 마케팅 어트리뷰션 솔루션입니다. PPC 광고가 수익 창출에 미치는 영향을 보여주고자 하는 사람들에게 이상적입니다.”라고 Webcitz의 소유자 겸 CEO인 David Wurst는 말합니다.

프로 팁

Ruler가 ROI를 추적하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알고 싶으십니까? Ruler가 유료 광고 전략에 어떤 영향을 미치는지 알아보거나 데모를 예약하여 실제로 실행되는 모습을 확인하세요.

사이프

Cyfe는 대시보드를 구축하고 사용자 정의하여 각 PPC 캠페인 및 채널에서 ROI를 측정하고 모니터링할 수 있는 올인원 대시보드입니다.

“데이터를 모니터링해야 하는 경우 Cyfe가 또 다른 훌륭한 대안입니다. Cyfe를 사용하면 다양한 마케팅 ROI 측정값을 추적할 수 있습니다. 이러한 위젯을 사용하여 포함하고 모니터링할 데이터를 선택할 수 있습니다. 소셜 미디어에서 SEO에 이르기까지 모든 이니셔티브에 대한 메트릭을 추적하고 해당 데이터를 사용하여 정보에 입각한 마케팅 결정을 내릴 수 있습니다.”라고 Buyer's Guide의 비즈니스 개발 관리자인 Matt Weidle은 말합니다.

구글 애널리틱스

설문 조사에 따르면 마케터의 90%가 마케팅 측정을 위해 Google Analytics를 선택하는 것으로 나타났습니다.

유료 광고를 통해 제품을 판매하는 경우 Google 애널리틱스에서 ROI를 쉽게 추적할 수 있습니다. 쇼핑 시스템에 약간의 코드를 추가하기만 하면 됩니다.

"Google Analytics에서 수신한 데이터는 소매업체가 구매를 완료하기 위해 최대 방문자 수를 끌어들이는 콘텐츠 페이지를 파악하는 데에도 도움이 됩니다. 이 정보는 PPC 캠페인을 개선하고 매출을 높이는 데 도움이 됩니다.”라고 Radio Caca의 마케팅 관리자인 Andrew Scott은 말합니다.

웹사이트를 사용하여 온라인 또는 오프라인에서 리드를 생성하는 경우 Google Analytics는 ROI를 추적하는 최고의 솔루션이 아닐 수 있습니다. Google 애널리틱스에서 수익을 추적하는 방법에 대한 가이드를 읽으면 그 이유를 알 수 있습니다.

마린

Marin Software를 사용하면 광고주가 검색, 소셜 및 디스플레이 캠페인을 추적할 수 있으며 실적 측정항목에 가장 큰 영향을 미치는 광고를 결정할 수 있습니다.

“Marin은 PPC 광고 추적 이상의 기능이 필요한 회사를 위한 솔루션을 제공합니다. 이 기술은 검색, 소셜 및 디스플레이 광고를 추적하여 대행사가 모든 광고 종류를 추적하여 고객이 가장 실적이 좋은 광고를 찾을 수 있도록 합니다. Marin은 또한 Google, Bing, Yahoo 및 Baidu에서 클릭당 지불(PPC) 광고를 제공합니다.”라고 RevenueGeeks의 공동 설립자인 Adam Wood는 말합니다.

PPC ROI를 추적하는 추가 기술

올바른 도구를 선택하는 것은 첫 번째 단계일 뿐입니다. ROI를 추적하기 위해 효과적이고 효율적으로 사용하는 방법을 아는 것이 모든 차이를 만듭니다.

이를 염두에 두고 여기 Ruler에서 전문가와 팀을 이루어 PPC ROI를 더 잘 파악하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 시도되고 테스트된 전술을 제공합니다.

뛰어들어봅시다.

1. 수익 목표 설정
2. 사용자 추적
3. PPC 캠페인과 CRM 연결
4. 전용 랜딩 페이지 만들기
5. UTM 추적 코드 사용

1. 수익 목표 설정

PPC 및 Google Ads 컨설턴트인 Ryan Scollon은 "ROI 추적에 대한 제 팁은 비즈니스에 중요한 목표 또는 이벤트를 추적하는 것입니다.

ROI를 추적하기 전에 목표를 설정해야 합니다.

명확한 목표가 없으면 본질적으로 방향이 없습니다.

목표는 달성할 수 있는 무언가를 제공하며 시작 날짜와 종료 날짜가 포함된 명확한 시간 프레임을 설정하면 동기를 유지하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 전체 비즈니스 목표가 수익을 £100,000로 늘리는 것이라고 가정해 보겠습니다.

PPC 수익과 관련하여 월별, 주별 또는 일일 수익 목표를 설정하여 전체 비즈니스 목표에 기여하고 있는지 확인할 수 있습니다.

2. 사용자 추적

“리드 생성 캠페인의 경우 PPC를 통해 생성한 리드의 연락처 정보를 추적하세요. 그런 다음 월말에 비즈니스 소유자에게 문의(또는 자신의 기록 확인)하여 어떤 리드가 고객 또는 판매로 전환되었는지 확인하십시오.”라고 Majux Marketing의 COO인 Adam Gingery가 말했습니다.

사용자를 개별적으로 추적하는 것은 고객 여정에 대한 단일 보기를 확보하고 ROI를 입증하는 가장 좋은 방법입니다.

특정 사용자의 움직임을 모니터링하고 측정하여 리드와 수익을 유도하는 데 가장 중요한 캠페인과 광고에 대한 더 나은 데이터를 얻을 수 있습니다.

그게 사실이라면 왜 더 많은 마케터들이 그렇게 하지 않습니까?

오늘날 소비자들은 제품과 서비스를 조사하고 구매하기 위해 그 어느 때보다 많은 접점을 사용하고 있습니다.

소비자는 여행 중 평균 거의 6개의 터치포인트를 사용하며 거의 50%가 정기적으로 4개 이상을 사용합니다.

고객 여정은 점점 더 복잡해지고 있으며 마케터는 따라잡기가 불가능하다는 사실을 깨닫고 있습니다.

그러나 방문자 추적 소프트웨어가 있으면 고객 접점, 사용자 행동 및 ROI를 훨씬 쉽게 추적할 수 있습니다.

예를 들어 Ruler와 같은 도구는 각 익명의 방문자를 개별적으로 추적하고 해당 사용자가 귀하의 사이트를 찾은 방법을 기록하고 후속 방문 또는 다른 마케팅 채널 및 캠페인과의 상호 작용을 추적합니다.

프로 팁

Ruler의 방문자 수준 추적에 대해 더 알고 싶으십니까? Ruler가 전체 고객 여정을 통해 사용자를 추적하고 여러 접점에서 수익을 창출하는 방법을 보여주는 완전한 가이드가 있습니다.

Ruler Analytics에서 전체 고객 여정을 보는 방법

3. PPC 캠페인과 CRM 연결

“PPC 캠페인의 ROI를 추적하는 가장 좋은 방법은 리드 데이터를 비즈니스 CRM에 주입하는 것입니다. Uplift Legal Funding의 CEO인 Jared Stern은 이렇게 말합니다.

한 가지 오해는 CRM이 판매용이라는 것입니다.

그러나 광고주는 귀중한 정보를 수집하고 CRM의 이점도 누릴 수 있습니다.

관련: 마케팅에서 CRM의 역할은 무엇입니까?

모든 광고 플랫폼은 트래픽 및 전환 측정항목에 대한 캠페인, 키워드 및 광고의 실적에 대한 세부 정보를 제공합니다.

그러나 "대부분의 경우 마케터는 PPC 캠페인에서 진정한 ROI에 대한 많은 정보를 얻지 못합니다."라고 dJolt의 디지털 고문인 Ravi Jasti는 말합니다.

PPC 캠페인 데이터를 CRM 또는 데이터베이스 시스템과 통합하면 리드 및 고객에 대한 보다 심층적인 세부 정보를 얻을 수 있습니다.

관련: CRM에 리드 소스를 보내는 방법

시간이 지남에 따라 어떤 광고와 키워드가 최고 품질의 리드를 유도하고 실제 수익으로 전환할지 결정할 수 있습니다.

캠페인을 최적화하여 최상의 결과를 얻고 회사를 더 빠르게 성장시킬 수 있습니다.

Felix Health의 성장 마케팅 이사인 Patrick Casey는 "전환 유입경로 전체에서 리드를 추적함으로써 PPC 캠페인의 직접적인 결과로 생성한 전환 수를 결정할 수 있습니다."

4. 전용 랜딩 페이지 생성

“PPC 캠페인의 ROI를 추적하는 가장 좋은 방법은 전용 방문 페이지를 설정하는 것입니다. 이렇게 하면 PPC 캠페인에서 가져온 사람들만 양식을 작성하도록 할 수 있습니다.”라고 Infiniti Tracking의 설립자 David Cleland는 말합니다.

관련: 양식 제출을 추적하는 세 가지 쉬운 방법

방문자 수준 추적 도구에 투자할 준비가 되지 않았다면 몇 가지 대안이 있습니다.

첫 번째 옵션은 전용 랜딩 페이지를 만들어 유료 채널을 통해서만 제품과 서비스를 발견하는 리드를 포착하는 것입니다.

PPC 방문 페이지는 방문자가 클릭당 지불 광고를 클릭한 후 '방문'하는 독립형 웹 페이지입니다.

이를 통해 광고 중 하나를 클릭한 사람들을 모니터링하고 유료 캠페인이 리드 및 판매에 미치는 영향을 입증할 수 있습니다.

방문 페이지를 라이브로 설정하기 전에 검색 엔진에서 색인을 생성할 수 없는지 확인해야 합니다. 이렇게 하면 트래픽이 격리되어 PPC가 회사의 리드와 수익을 어떻게 유도하는지 확인할 수 있습니다.

Wall Street Zen의 설립자이자 CEO인 Nate Tsang은 다음과 같이 말합니다. PPC 캠페인에서만 링크하도록 하십시오.”

5. UTM 추적 코드 사용

CMO인 Stephen Light는 "UTM 코드는 태그 역할을 하며 한 번에 둘 이상의 캠페인을 실행하는 경우 훨씬 더 자세한 트래픽 소스 분석을 제공할 수 있으므로 노력의 진정한 성공을 더 확실히 파악할 수 있습니다."라고 덧붙였습니다. 놀라 매트리스.

다른 옵션은 UTM 추적을 활용하는 것입니다.

UTM 매개변수는 클릭과 리드를 유도하는 특정 광고, 키워드 및 방문 페이지를 추적하여 광고 캠페인에 대한 자세한 정보를 수집합니다.

Google Ads와 같은 도구는 작업을 쉽게 해주는 자동 태그 추가 기능을 제공합니다.

관련: GCLID 자동 태그 추가 및 사용 방법

그러나 Google의 URL 빌더를 사용하여 고유한 UTM을 구축할 수 있습니다.

PPC ROI를 추적하는 데 도움이 필요하십니까?

PPC ROI를 추적하지 않으면 바늘을 움직이지 않는 비효율적인 광고에 예산을 낭비할 가능성이 있습니다.

Ruler와 같은 도구를 사용하면 PPC ROI를 추적하는 프로세스가 이보다 더 쉬울 수 없습니다.

Ruler는 여러 접점에 걸쳐 마케팅에 수익을 원활하게 할당하여 번거로움을 없애고 회사를 구축하고 성장시키는 데 집중할 수 있습니다.

눈금자에 대한 자세한 정보를 원하십니까? Ruler가 귀하의 마케팅에 수익을 부여하는 방법에 대한 가이드를 읽거나 데모를 예약하고 실제로 작동하는 모습을 확인하십시오.