연말 임팩트를 높이는 화요일 기부 후 전략 5가지

노련한 비영리 단체는 강력한 기부 화요일 전략이 모금 성공의 기초라는 것을 알고 있습니다. 그들은 또한 트래픽이 많은 기부의 날 이후 서포터를 참여시키는 것이 높은 연말 목표를 달성하고 장기적으로 임무를 유지하는 데 중요하다는 것을 알고 있습니다.

Classy의 State of Modern Philanthropy 보고서의 데이터에 따르면 Classy 플랫폼의 모든 기부 활동의 거의 1/3이 Giving 화요일과 12월 31일 사이에 발생합니다. 이는 연간 총 일수의 약 9%입니다.

기부의 유기적 급증을 활용하는 가장 좋은 방법은 비영리단체가 화요일 기부에서 연말 항소로 전환하는 방법을 계획하는 것입니다. 다음 5가지 기부 화요일 전략을 통해 기부자들이 지속적으로 기부할 수 있도록 하십시오.

우리의 목록은 가장 가벼운 리프트부터 시작하여 점점 더 야심찬 전술로 발전하여 비영리 단체가 대역폭, 리소스 및 목표에 가장 적합한 전략을 결정할 수 있도록 합니다.

다음 5가지 기부 후 화요일 전략을 플레이북에 추가하십시오.

1. 연말 결정을 알리기 위해 화요일 분석을 제공하는 것에 대해 생각해 보십시오.

데이터는 온라인 캠페인 실행에 필수적입니다. 올바른 모금 소프트웨어와 결합하면 분석을 활용하여 미래의 노력을 높이고 기부자가 행동에 참여하도록 할 수 있습니다.

가장 실적이 좋은 채널 식별

Giving 화요일 캠페인이 얼마나 많은 페이지뷰와 순 사용자를 유치했는지, 그리고 이러한 페이지뷰 중 각 채널에서 발생한 비율을 확인하십시오. 이러한 채널에는 이메일, 소셜 미디어, 유료 광고, 블로그 게시물 등이 포함될 수 있습니다.

더 많은 시간과 자원을 투자할 가치가 있는 판촉 전략과 앞으로 피할 수 있는 판촉 전략을 아는 것이 중요합니다.

가장 수익성이 높은 채널 결정

또한 각 채널에서 발생한 거래 수와 이러한 소스에서 발생한 수익을 아는 것도 도움이 됩니다. 예를 들어, 해당 채널이 Giving Tuesday 기부를 전환하는 데 가장 효과적인 경우 이메일 호소에 예산의 더 많은 부분을 투자할 가치가 있을 수 있습니다.

세부 사항에 대해 자세히 알아보기

이탈률, 페이지에 머문 평균 시간, 위치별 사용자와 같이 Google 웹로그 분석을 통해 액세스할 수 있는 다양한 측정항목을 사용하여 연말 목표를 달성하세요. 어떤 Giving 화요일 전략이 효과가 있었고 어떤 전략이 효과가 없었는지, 그리고 학습을 즉시 적용하고 사명을 위해 더 많이 모으기 위해 어떤 기회를 활용할 수 있는지 알아보십시오.

2. 기부자의 받은 편지함 상단에 머물기

확실한 이메일 전략은 기부자의 화요일 기부 영수증과 연말 호소 사이에 기부자의 인지도와 참여를 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.

각 기부자와 직접 대화

이메일 목록을 세분화하여 연말 기부 호소로 목표로 삼고 있는 각 기부자 그룹에게 직접 전달하는 메시지를 전달하십시오.

당신이 대량 메일링 리스트에 있는 다른 이름인 것처럼 말하는 것보다 비인간적인 것은 없습니다. 기부자 각자가 진정성 있는 메시지로 직접 전달받는 것처럼 느끼게 하십시오.

기부 화요일 캠페인에 대한 참여도 또는 비영리단체에 대한 일반적인 참여 수준을 기준으로 기부자를 분류하는 것을 고려하십시오. 이러한 세그먼트는 다음과 같은 그룹으로 구성될 수 있습니다.

• 주요 기증자
• 첫 기부자
• 정기 기증자
• 반복 기부 화요일 기부자
• 기부 매칭 기간 동안 기부한 기부자

각 기부자 세그먼트가 조직에 미치는 특정 영향에 대해 이야기하고 연말에도 그 영향을 지속하기 위해 취할 수 있는 가장 적절한 조치를 제안하십시오. 정기적인 기부자를 위한 이메일을 작성하는 경우 기부자가 지속적으로 지원하고 있으며 그들의 기부가 임무를 지속하는 데 얼마나 가치가 있는지 강조하세요. 거기에서 이번 연말 시즌과 관련하여 정기적인 기부를 단 몇 달러만 늘리면 귀하의 대의에 어떤 도움이 되는지 명확하게 설명하십시오.

처음 기부자에게 이메일을 보낼 때는 행동 촉구(CTA)를 뒷받침하는 증거 자료나 귀하의 작업으로 인해 긍정적인 영향을 받은 수혜자의 평가를 포함하는 것이 좋습니다. 이 그룹의 경우 지난 해의 성공 사례를 활용하여 기부금이 서비스 및 리소스로 어떻게 전환되는지 보여줄 수 있습니다.

제목으로 창의력을 발휘하세요

독특한 제목으로 기부자의 관심을 사로잡으세요. 당신의 목적을 강조하고 독자의 관심을 끌며 개인적인 느낌을 더하십시오. 내용을 짧게 유지하고 긴급성을 강조하면 개설률이 증가하고 제목에 숫자를 포함하는 것으로 입증되었습니다.

당신은 또한 당신의 가치를 앞에 포함하기를 원할 것입니다. 이 Giving 화요일 주제 라인의 예를 연말 아웃리치에 대한 영감으로 사용하십시오.

행동에 동기를 부여하는 설득력 있는 이야기 만들기

정서적 연결은 기부자의 행동에 영향을 미치고 후원자가 당신의 대의에 참여할지 여부에 대한 궁극적인 결정을 내리게 합니다.

하나의 표적 질문 만들기: 기부자가 메시지를 포기하지 않도록 가장 중요한 요점을 즉시 전달하십시오. CTA를 하나의 표적 요청으로 제한하고 설득력 있는 설명으로 그 호소를 지원하십시오.

더 많은 반복 기증자를 확보하고 자원 봉사 활동을 늘리는 2차 목표가 있을 수 있지만 너무 많은 선택권을 부여하면 기증자의 관심을 완전히 잃을 수 있습니다.

일련의 영향력 있는 이메일은 주어진 순간에 어떤 행동이 가장 영향력이 있는지에 대한 혼란을 남기지 않는 방식으로 캠페인을 지원하기 위해 더 큰 스토리를 구축하는 좋은 방법입니다.

사진 또는 비디오 포함: 잠재적 기증자와 연결하고 독자가 내러티브를 경험할 수 있도록 사진이나 비디오로 텍스트를 보완하여 행동을 유도하십시오. 한 마케팅 연구에 따르면 소개 이메일에 동영상을 포함하면 클릭률이 96% 증가 합니다. 사람들이 당신의 대의에 얼굴을 댈 수 있다면, 그들은 다시 기부할 때가 되었을 때 그것을 기억할 것입니다.

모바일에 최적화

약 85%의 사람들이 스마트폰에서 이메일에 액세스하며 시간이 지남에 따라 증가할 것으로 예상됩니다. 귀하의 이메일이 모바일 화면에서 보일 가능성이 높습니다. 응답하지 않는 항소가 잠재적 기부를 놓친 이유를 허용하지 마십시오.

3. 후원자를 지속적으로 기부하도록 업그레이드하십시오.

Giving 화요일과 함께 제공되는 유기적인 지원을 활용하여 예측 가능한 선교 자금을 확보하고 후원자가 시간이 지남에 따라 손쉽게 기부할 수 있습니다.

새로운 반복 기부자 확보

강력한 반복 기부 프로그램은 비영리단체의 장기적인 건전성과 확장성에 매우 중요합니다.

반복 후원자 식별: Classy의 1회성 기부자 반환 보고서와 같은 기부자 통찰력 보고서를 사용하여 귀하의 좋은 일을 지원하기 위해 매년 돌아오는 기부자를 식별합니다. 영향력을 더욱 확대할 수 있는 방법을 제공하십시오.

유연성 제공: 다양한 기부 빈도, 유연한 지불 옵션, 반복 기부 종료 날짜 선택 옵션을 제공하여 이러한 기부자들에게 최적의 기부 경험을 제공합니다.

감사 인사: 지속적인 지원을 장려하기 위해 반복 기부 CTA를 포함하여 이전의 Giving Tuesday 또는 연말 캠페인에 참여해 주신 서포터들에게 감사드립니다 . 이 충성스러운 지지자들에게 전화를 걸거나 다음 이벤트에서 직접 연락할 수 있는 방법을 브레인스토밍하여 홍보 활동을 더욱 개인화하십시오.

기존 반복 기부자 업그레이드

반복 기부자와 연결하는 방법을 확인하고 그들이 당신의 대의에 더 깊이 관여하도록 영감을 주십시오.

이전 기부에 대한 감사 : 반복 기부는 전 세계 비영리단체의 생명선입니다. 반복적으로 귀하의 대의에 기여하는 모든 사람에게 그 감정을 명확하게 전달하고 이전 선물이 귀하의 수혜자에게 미친 실질적인 영향을 상기시키십시오.

더 많은 약속을 하도록 동기를 부여하십시오: 귀하의 프로그램에 12개월 이상 헌신한 모든 반복 기부자에게 연락하여 더 많은 약속이 가능한지 물어보십시오. 그들의 현재 기부 수준이 귀하의 사명에 어떤 영향을 미쳤는지 설명하고, 약간의 추가라도 귀하의 조직이 목표를 달성하는 데 극적으로 도움이 될 수 있음을 상기시키십시오. 특히 헌신적인 사람들을 위해 주요 기부자가 될 수 있는 기회를 공유할 수도 있습니다.

기부자 인센티브 강조: 반복 기부자가 되면 제공되는 모든 기부자 특전 및 인센티브에 대한 자세한 목록을 포함합니다. Operation Broken Silence는 계층 기반 인센티브 프로그램을 사용하여 더 큰 선물을 기부하는 기부자에게 고유한 특전을 제공합니다. 이것은 업그레이드를 장려하는 좋은 방법일 뿐만 아니라 그에 따라 기부자에게 감사를 표할 수 있습니다.

4. 공식 기부 화요일 후속 캠페인 시작

캠페인 후 후속 조치는 기부자 유지의 핵심입니다. 이 추가 터치포인트를 통해 보다 의미 있는 수준에서 서포터와 상호 작용하고 앞으로의 일을 미리 볼 수 있습니다.

공식적인 후속 캠페인에는 세 가지 주요 요소가 있습니다.

1. 기부자님 감사 합니다
2. 캠페인 결과 공유
3. 예정된 참여 기회 홍보

감사하다 말해요

기부자의 헌신과 사명에 대한 깊은 참여를 인식하는 것이 중요합니다. 잘 만들어진 감사는 조직을 인간화하고 기부자 관계를 발전시키는 개인적인 접점을 만듭니다.

2차 감사: 각 후원자가 기부 직후 수신해야 하는 자동 이메일 외에도 2차 감사 이메일은 기부자가 영향력 있고 감사한 일임을 기부자에게 확인시켜줍니다.

그들의 특정 선물이 가능하게 한 실질적인 영향과 같은 개인 세부 정보를 통합하거나 그들의 지원 덕분에 달성할 수 있었던 모금 이정표와 같은 모금 진행 상황에 대한 업데이트를 제공하여 이 보조 메시지를 차별화하십시오.

손으로 쓴 메모: 시간과 자원이 있다면 전화나 손으로 쓴 메모를 통해 기부자에게 당신의 대의 뒤에 사람이 있음을 상기시킵니다. 모든 팀 구성원 간에 기부자 목록을 나누고 이 의미 있는 봉사 활동에 1~2시간을 할애하거나 시간이 정말 부족한 경우 특정 크기의 선물의 우선 순위를 지정하십시오.

그러나 시간을 내어 고액 기부자나 첫 기부자에게 전화를 걸어 감사를 표하는 것이 좋습니다.

캠페인 성공 공유

기부자들은 그들의 집단 기부가 가져온 실질적인 영향을 알고 싶어합니다. 그들의 선물이 이미 변화를 가져왔고 앞으로 몇 달 동안 계속해서 수혜자를 지원할 방법에 대한 자세한 목록을 커뮤니티에 제공하십시오.

다음은 후속 이메일 캠페인에 포함할 콘텐츠에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

• 조직이 성취한 것을 보여주는 연례 영향 보고서
• 캠페인 기간 동안 모금 된 기금이 어떻게 분배될 것인지 시각화
• 귀하의 대의를 위해 모인 신규 및 기존 서포터의 총 수
• 캠페인이 조직에 미칠 직접적인 영향의 예
• 캠페인을 통해 모금된 총액

참여를 유지하는 방법 제공

당신의 지지자들이 당신의 임무에 계속 참여해야 하는 이유와 방법을 확인하십시오. 가까운 도시 외부의 기부자에게 가상 기회를 제공하고 해당 지역의 기부자에게는 현지 기회를 제공합니다.

다음과 같은 참여 기회를 고려하십시오.

• 다가오는 이벤트 또는 캠페인에 참여하도록 기부자를 초대합니다.
• 블로그와 뉴스레터를 구독하고 소셜 미디어에서 팔로우하도록 요청하십시오.
• 일회성 기부를 반복 기부로 전환할 수 있는 매력적인 CTA 제공
• 가상 및 대면 자원 봉사 기회 제시

5. 매력적인 연말 캠페인으로 기부자의 참여 유지

잘 설계된 응집력 있는 크라우드 펀딩 캠페인은 귀하의 대의에 기여하는 데 열정적인 기부자의 관대함을 드러내는 데 도움이 될 수 있습니다.

크라우드 펀딩 캠페인은 강력한 스토리텔링과 매력적인 영상을 통해 기부자를 끌어들입니다. 이것은 사람들이 당신의 대의를 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 의미 있는 작업을 지원하기 위한 행동을 유도합니다.

특정 목표를 목표로 하는 독립적인 연말 크라우드 펀딩 캠페인을 시작하거나, 같은 결과를 달성하는 것을 목표로 하는 기부 화요일과 연말 호소를 통합하십시오.

독립적인 연말 캠페인 시작

Giving 화요일 목표가 연말 노력에서 달성하고자 하는 것과 다른 11월 기간 또는 특정 이니셔티브에 맞춰져 있다는 것을 발견하면 고유한 이름, 메시지 및 방문 페이지 URL을 사용하여 새로운 캠페인을 시작하십시오. 연말. 각 캠페인에는 다음 세 가지 요소가 포함되어야 합니다.

스토리: 감정적 연결을 통해 스토리를 말하고 공유 경험을 만듭니다. 감각적이고 설명적인 언어를 사용하되 기증자가 압도적이지 않도록 간략하게 유지하십시오.

비주얼: 캠페인의 영웅 블록, 배경 이미지 및 임팩트 블록을 사용하여 내러티브에 생명을 불어넣습니다.

CTA: 명확한 CTA를 작성하여 서포터가 원하는 것이 무엇인지 정확히 알 수 있도록 하고 기부 버튼이 눈에 띄게 하십시오. 페이지 전체에 걸쳐 진행률 표시줄 옆이나 영향 블록 내에 몇 개의 기부 버튼을 통합하여 요청에 더 많은 관심을 끌 수 있도록 하십시오.

당신의 기부 화요일과 연말 호소를 통합하십시오

연말 호소가 Giving 화요일 목표의 자연스러운 확장인 경우 캠페인을 결합하여 시간과 자원을 절약하십시오.

기부 화요일 캠페인을 뒤집을 계획이라면 조직에서 미리 생각해야 한다는 점을 명심하십시오. Pencils of Promise의 Season of Promise 캠페인과 같이 두 가지 호소를 모두 포함하도록 브랜드 캠페인 이름이 Giving Tuesday와 연말에 모두 적용되는지 확인합니다.

다음은 부드러운 뒤집기를 보장하는 몇 가지 다른 방법입니다.

• 캠페인 페이지의 주요 영웅 이미지 새로 고침
• 화요일 기부와 연결된 캠페인 또는 기부 페이지의 모든 텍스트 업데이트
• "캠페인 정보" 섹션에 관련 세부정보를 뿌립니다.

연말 목표 달성

Giving 화요일 다음 날은 새롭고 오랜 후원자들의 마음에 사명의 중요성을 확고히 할 수 있는 기회입니다. 기부자들이 연말과 그 이후에도 계속 참여할 수 있도록 관대함이 높을 때 파업하십시오.