유기적 대 유료 소셜 미디어: 통합 전략을 만드는 방법

소셜 미디어와 관련하여 질문은 유기적 또는 유료 소셜에 집중해야 하는지가 아니라 둘 다 필요합니다. 대신 문제는 최상의 결과를 제공하기 위해 함께 작동하는 전략을 만드는 방법이어야 합니다.

많은 요소가 작용하므로 시작하기 전에 견고한 소셜 미디어 전략이 필요합니다. 우리는 당신에게 약간의 비밀을 알려줄 것입니다. 그것은 유기적 콘텐츠를 게시하고 그 뒤에 약간의 동전을 넣는 것을 의미하지 않습니다. 올바르게 사용하면 유료 소셜은 요즘 유기적인 방식으로 콘텐츠가 대중에게 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자, 어디서부터 시작해야 할까요? 알아 보려면 계속 읽으십시오.

유기적 대 유료 소셜 미디어 정의

유기적 소셜 미디어

간단히 말해서 유기적 소셜은 소셜 미디어에 무료로 게시하는 콘텐츠이며 모든 사용자가 이를 수행할 수 있습니다. 비즈니스 페이지로서 유기적 콘텐츠는 현재 팔로워 또는 페이지를 좋아한 사람들에게 표시되며 사람들이 참여하면 친구나 팔로워의 피드에 나타날 수 있습니다.

유기적 콘텐츠를 게시하기 위해 많은 일정 도구가 있지만 시작하려면 각 플랫폼에서 제공되는 무료 도구를 사용하는 것이 쉽습니다.

유료 소셜 미디어

유료 소셜은 더 많은 사람들에게 도달하고 이상적인 고객을 타겟팅하기 위해 콘텐츠 뒤에 돈을 투자하는 소셜 미디어 광고입니다. 마케팅 목표가 무엇인지에 따라 유료 콘텐츠를 보는 사람을 타겟팅할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 이에 대해서는 나중에 자세히 설명합니다.

이것은 Sage의 스폰서 LinkedIn 게시물이며 게시물 상단의 'Promoted' 태그로 알 수 있습니다.

더 많은 사용자가 볼 수 있도록 유기적 게시물을 '부스트'하는 두 가지 사이에 교차가 있을 수 있습니다. 이는 블로그 게시물과 같은 상시 콘텐츠에 대한 트래픽 또는 참여를 유도하는 데 특히 효과적입니다.

유기적 소셜 미디어를 사용하는 방법

유기적인 소셜 미디어 존재를 갖는 것은 전반적인 소셜 미디어 전략의 기초입니다. 유기적 콘텐츠의 목표는 브랜드 인지도를 구축하고 청중을 육성하여 현재 및 잠재 고객과의 관계를 발전시키는 것입니다.

소셜 미디어 페이지를 웹사이트의 확장으로 생각하되 개성이 더 강합니다. 훌륭한 콘텐츠는 귀사로부터 구매하는 고객과 경쟁사 사이에서 결정적인 요인이 될 수 있습니다.

마케팅 전략에서 유기적 소셜 미디어를 사용하는 방법:

1. 브랜드의 개성을 보여주세요

뛰어난 소셜 미디어 전략은 판매, 판매, 판매가 전부가 아닙니다. 사실 그 반대입니다. 핵심은 소셜 미디어라는 이름에 있습니다. 네트워크가 발전하고 사용 방식이 바뀌었지만 사용자는 여전히 사람들과 연결하기 위해 존재하며 여기에는 회사와의 연결도 포함됩니다.

개성을 살리려면 목소리 톤을 살펴보고 청중과 소통하는 데 어떻게 사용할 수 있는지 살펴보세요. 사용할 콘텐츠 매체와 대상 고객이 참여하고 공감할 게시물 유형에 대해 생각해 보십시오.

최고의 회사 페이지는 많은 개성을 보여주며 제대로만 한다면 경쟁사의 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 버거킹을 보자.

Burger King의 소셜 미디어 성격은 건방지지만 고객과 공감합니다. 다음과 같은 Twitter 콘텐츠 게시에서:

이를 위해 브랜드의 거대한 홍보물이 되었습니다.

2. 대상 고객과의 대화 시작

유기적 소셜을 사용하여 실제로 고객과 대화하십시오. 서비스에 대한 피드백을 원하십니까? 추종자에게 물어보십시오. 신제품 발표? 추종자들에게 흥분에 참여하도록 지시하십시오. 콘텐츠에 팔로워를 포함하면 참여에 도움이 될 뿐만 아니라 '팔로워'에서 '팬'으로 이동하여 장기적인 관계를 위한 기반을 구축할 수 있습니다.

Yorkshire Tea의 좋은 예는 유기적 콘텐츠에 팔로워를 포함하고 팔로워가 그것을 랩핑하는 것입니다!

이것은 양방향 거리입니다. 소셜 미디어를 사용하여 고객 서비스 문의를 해결하고 응답하고, 에스컬레이션되었을 수 있는 문제를 분산시키고 그렇지 않으면 이탈했을 수 있는 고객을 유지합니다.

유기적 소셜은 또한 회사의 합법성을 검증하는 데 중요합니다. 긍정적인 리뷰가 있는 신뢰할 수 있는 소셜 미디어 페이지가 있는 경우 고객이 귀하로부터 구매할 가능성이 더 높을 수 있습니다.

3. 가치 있는 콘텐츠 제공

앞에서 말했듯이 유기적 소셜은 제품 홍보에 관한 것이 아닙니다. 시작하려면 유입경로의 인식 단계에 집중하세요. 고충을 가르치고, 영감을 주고, 답을 주는 가치 있는 콘텐츠를 게시하세요.

사용자는 다양한 목적을 위해 다양한 소셜 네트워크에서 시간을 보냅니다. 이를 활용하여 콘텐츠를 다양화하고 새로운 청중에게 다가가세요. Instagram에서 이미지와 동영상이 우세한 곳에서 Twitter에서는 사고 리더십과 트렌드가 앞장서고 있습니다. 대상 고객이 선호하는 채널에 가치 있는 콘텐츠를 지속적으로 게시하면 전환이 발생합니다. 유료 광고보다 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

유료 소셜 미디어 사용 방법

유기적 게시물이 관심을 끌기 위해 앉아서 기다리는 반면, 유료 게시물은 얼마나 많은 돈을 투자하고 어떻게 설정하느냐에 따라 확실히 표시됩니다. 고객이 온라인에서 시간을 보내는 곳에 광고를 배치하여 고객에게 직접 광고합니다.

유료 소셜의 첫 번째 규칙은 유료 소셜에 위협을 느끼지 않는 것입니다. 온라인 구매 4건 중 1건은 이제 소셜 미디어 상호 작용의 결과로 이루어집니다. 그것은 결과를 생성하는 시도되고 테스트된 방법이며, 그것이 작동하는 데 큰 돈을 쓸 필요가 없다는 것을 추측하십시오!

유료 광고를 시작하려면 광고를 어떻게 사용할지 명확해야 합니다. 마케팅 전략을 보완할 수 있는 방법을 파악하기 위해 먼저 몇 가지 사항을 고려하는 것이 좋습니다.

유기적 결과를 검토하여 잠재 고객의 공감을 얻고 마케팅 목표에 가장 부합하는 콘텐츠 유형을 찾습니다.

경쟁자들이 어떻게 사용하고 있는지 살펴보십시오. 이것은 경쟁사로부터 받은 광고를 저장하거나 Facebook 광고 라이브러리를 사용하여 Facebook에서 실행 중인 광고를 보는 것을 의미할 수 있습니다. 경쟁사 또는 관련 Facebook 페이지를 검색하기만 하면 현재 광고를 게재하고 있는지, 광고를 게재하고 있다면 어떤 콘텐츠를 사용하고 있는지 알 수 있습니다.

광고가 도움이 될 유입경로의 단계와 그에 따라 사용할 플랫폼을 결정하세요.

각 플랫폼에는 자체 유료 광고가 있지만 궁극적으로 모범 사례는 동일하게 유지됩니다.

마케팅 전략에서 유료 소셜 미디어를 사용하는 방법:

1. 최고 성능의 유기적 콘텐츠 부스트

가장 성과가 좋은 유기적 콘텐츠를 검토한 후 새 게시물에서 잘 작동한 콘텐츠를 다시 만드는 것을 목표로 하세요. 그런 다음 부스팅하여 새로운 눈에 보여주세요.

게시물을 홍보하는 것은 광고 캠페인을 설정하는 것보다 쉽고 위험이 낮습니다. 유료 소셜의 물을 테스트하고 싶다면 여기에서 시작하세요.

게시물에서 직접 부스팅하는 것보다 광고 또는 Campaign Manager 대시보드 내부에서 부스팅하여 구조로 설정하는 것이 좋습니다. 각 소셜 미디어 네트워크의 광고 플랫폼에는 더 나은 타겟팅 및 측정 옵션이 있습니다.

2. 플랫폼별 광고 최적화

유기적 소셜과 마찬가지로 다양한 유형의 광고가 다양한 플랫폼에서 작동합니다. 광고가 네트워크에 적합한 형식과 크기인지 확인하세요.

기본적으로 광고에 다음이 포함되는지 확인하세요.

• 클릭 유도문안(CTA)
• 호기심을 불러일으키는 짧고 간결한 카피
• 시선을 사로잡는 비주얼
• 링크가 작동하고 깨지지 않았는지 또는 트래픽을 잘못된 방문 페이지로 유도하지 않았는지 확인하세요.
• 아사나 페이스북 광고

이 Asana 광고를 보세요. 짧고 간결한 캡션입니다. 확인하세요. CTA, 확인하세요. 시선을 사로잡는 비주얼, 확인하세요.

유료 캠페인을 계획하는 것은 많은 움직이는 부분을 관리하는 것을 의미할 수 있습니다. Mediatool을 사용하여 프로세스를 간소화하고 콘텐츠를 계획하고 유료 소셜 예산을 설정하십시오.

3. 이상적인 청중을 타겟팅하십시오.

모든 유료 캠페인의 핵심이자 유료 소셜 캠페인이 수익성이 높은 이유는 사람들의 관심사, 인구 통계 및 소셜 미디어에서 시간을 보내는 방법을 기반으로 사람들을 타겟팅하는 기능입니다. 구체적으로 사용자를 타겟팅할 수 있다는 것은 콘텐츠가 타겟 고객에게 더 빨리 도달하여 더 많거나 더 빠른 전환으로 이어질 수 있음을 의미합니다.

고려해야 할 타겟팅 유형:

인구통계 기반: 특정 위치, 연령대, 성별, 직무 등의 사용자에게만 광고를 게재합니다. 이는 새로운 시장에서 청중을 구축하거나 유기적 콘텐츠에 참여하는 사람들이 리드로 전환되지 않는 경우에 특히 유용합니다. 가장 많이 사용하는 소셜 미디어 플랫폼을 기반으로 타겟 페르소나를 생성하고 이를 사용하여 타겟팅 정보를 제공합니다.

관심 기반: 활동, 관심 및 그룹을 기반으로 사용자를 타겟팅합니다. 이를 통해 특정 페이지(경쟁업체 포함)를 팔로우하거나 업계 또는 주제에 관심을 표명한 사람들에게 광고를 게재할 수 있습니다.

유사 잠재고객: 현재 고객 데이터를 사용하여 유사한 관심사, 활동 및 인구통계를 가진 사람들을 고객과 타겟팅합니다. 이렇게 하려면 CRM에서 데이터를 업로드하면 소셜 네트워크에서 일치하는 사용자를 찾습니다.

리타겟팅: 웹사이트 또는 소셜 미디어 페이지를 이미 방문한 사용자에게 광고를 표시합니다. 리타겟팅은 사용자가 이미 '따뜻한' 리드이거나 이미 자신의 비즈니스에 관심이 있었기 때문에 높은 ROI로 위험이 낮은 것으로 간주됩니다.

4. 분할 테스트를 건너뛰지 마십시오.

모든 계란을 한 바구니에 담기 전에 광고를 A/B 테스트하는 것은 한 번에 모든 예산을 지출하지 않고도 효과가 있는 광고를 찾을 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 소규모 광고 캠페인을 실행하여 목표에 맞는 타겟팅을 찾습니다.

카피가 생각한 대로 나오지 않거나 이미지가 충분히 매력적이지 않다는 것을 알게 될 것입니다. 적합한 지점을 찾을 때까지 각 플랫폼에 대한 콘텐츠, 캡션, CTA 및 랜딩 페이지 형식을 테스트합니다.

UTM 추적을 사용하여 분할 테스트를 측정하고 그에 따라 광고를 조정하십시오. Mediatool에서는 맞춤형 UTM을 쉽게 생성하여 광고 실적을 확인할 수 있습니다.

5. 테스트, 측정, 반복

보수를 받는 사회적 권리를 얻으려면 시행착오를 겪을 수 있습니다. 다양한 전략을 시도하고 효과적인 방법을 찾을 때까지 접근 방식을 측정하고 조정하십시오.

팀에 가장 적합한 것을 찾는 것도 중요합니다. 당신이 1인 밴드이든 20명으로 구성된 팀이든, 목표는 당신의 작업량을 너무 많이 추가하지 않고 유료 소셜을 가치 있게 만드는 것입니다.

여기에서 Mediatool이 등장합니다. 콘텐츠 계획, UTM 생성 및 예산 관리를 도울 수 있을 뿐만 아니라 유기적 및 유료 소셜 캠페인의 결과를 시각화하는 중요한 데이터를 제공하여 더 빠르게 행동하고 더 스마트하게 작업할 수 있습니다.

결합된 접근법

가장 좋은 솔루션은 두 가지를 결합하는 것입니다. 웹사이트가 전체 마케팅 전략의 핵심이므로 유기적 소셜은 소셜 미디어 전략의 중심이 되어야 합니다. 유료 소셜은 더 빠른 결과를 생성하기 위해 유기농과 협력해야 합니다.

당사의 미디어 관리 플랫폼이 소셜 전략을 구현하는 데 어떻게 도움이 되는지 알고 싶으십니까? Mediatool은 마케팅 및 광고 캠페인을 계획, 실행 및 추적하는 데 도움이 되는 올인원 플랫폼입니다. 자세한 내용을 알아보려면 아래에서 무료 데모를 요청하십시오.