경제가 변동할 때 비영리단체의 영향력을 극대화하는 신뢰할 수 있는 도구와 프로세스를 갖추는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.
올해 인플레이션은 40년 만에 최고치를 기록했으며 Bank of America와 같은 금융 기관은 완만한 경기 침체를 예상하고 있습니다.
우리는 이것이 많은 조직의 최우선 과제라는 것을 알고 있으므로 사회 부문의 리더가 지속 가능한 장기 전략을 개발하기 위해 과거 불황의 데이터와 함께 기존 기금 마련 프로그램 및 기술을 어떻게 볼 수 있는지 논의할 것입니다.
불황 중 비영리단체의 성과를 돌아봅니다.
지금쯤이면 많은 투자자, 조직 및 개인이 이미 인플레이션의 영향을 느꼈습니다. 뉴스를 듣고 경기 침체 가능성에 대해 들었을 때 두려움이나 우려를 가장 먼저 경험하는 것은 자연스러운 일입니다. 당신이 생각하는 것보다 더 낙관적인 현실을 탐구할 수 있도록 도와드리겠습니다.
Nonprofit Quarterly는 과거로부터 배우는 데 도움이 되는 대공황에 대한 철저한 분석을 완료했습니다. 조사 결과에는 2007년, 2008년 및 2009년의 가장 큰 타격을 받은 해 이전, 도중 및 이후에 비영리 안정성 측정이 포함됩니다. 일부 비영리 단체는 궁극적으로 문을 닫았지만 공유할 몇 가지 긍정적인 결과도 있었습니다.
대공황의 재정적 영향
총 사회 부문 수익은 소폭 감소했습니다.
2007년에서 2010년 사이에 고등 교육 기관 및 의료 기관을 제외한 자선 단체의 총 수익은 1.6% 감소했습니다.
운영을 중단한 조직의 수는 소폭 증가했습니다.
2008년에서 2010년 사이에 폐쇄된 공공 자선 단체(고등 교육 기관 및 의료 기관 제외)의 수는 이전 기간(2005년에서 2007년)보다 3.3% 증가했습니다.
불황의 비영리 회복력에 대한 낙관론
자산은 고등 교육 및 의료 기관에서 27.6% 증가했습니다.
2007년에서 2015년 사이에 고등 교육 기관, 병원 및 의료 기관은 자산이 27.6% 증가했으며 기타 모든 비영리 단체는 자산이 12.3% 증가했습니다.
최근 기부 동향과 관련된 이러한 원인 범주를 더 자세히 살펴보면 2021년에 기부된 상위 3개 원인 범주에 의료 및 교육도 포함됩니다.
인적 서비스 조직의 수익 6.3% 증가
2007년과 2010년 사이에 인적 서비스 조직의 수익이 전반적으로 증가했습니다. 특히, 이 비영리단체는 기부금이 15% 증가했습니다.
의료 및 교육 외에도 휴먼 서비스는 2021년에도 Classy에 기부해야 할 가장 큰 원인 범주로 남아 있습니다.
경제 변동에 대한 회복력을 위한 4가지 중점 분야
비영리 단체가 장기적인 목표를 설정하고 기존 기술을 최대한 활용하여 경기 변동의 순간에 대비할 때 계속해서 영향력을 극대화할 수 있습니다.
1. 원하는 장기적 결과 정의
연간 계획과 예산에 대해 생각하는 것이 본능이라는 것을 알고 있습니다. 우리는 더 큰 3~5년 전략의 일부로 각 연도의 목표, 전술 및 결과를 보는 방식으로 전환할 것을 제안합니다. 평균적으로 1900년 이후의 경기 침체는 약 15개월 동안 지속되었습니다. 3~5년 전략으로 전환함으로써 경기 침체는 더 이상 초점이 아니라 장기 전략의 자연스러운 기복의 일부입니다.
장기 목표 설정
경제적 지위는 제쳐두고 지금부터 5년 후의 이상적인 조직 결과를 상상해 보십시오. 당신이 어디에 있고 싶은지, 무엇을 성취하고 싶은지, 그리고 거기에 도달하기 위해 무엇이 필요한지를 적으세요.
그 못지 않게 중요한 것은 기부자 기반이 단기적으로 금전적 기부를 줄여야 하는 경우에도 조직에 대한 투자를 계속할 수 있도록 장기 비전을 기부자에게 전달해야 한다는 것입니다.
실질적인 이정표를 향한 노력
조직을 위해 설정한 이상적인 결과를 기반으로 향후 1년, 2년 및 3년 동안 달성할 작은 이정표를 식별합니다.
1년 집중에서 벗어나면 훨씬 더 큰 목표를 달성하는 데 자신감을 가질 수 있습니다. 매년 계획이 펼쳐짐에 따라 더 많은 수입을 올릴 수 있는 명확한 경로가 개발될 것입니다. 더 큰 목표를 밝히기 위해 오늘 내릴 수 있는 가장 사려 깊은 단기 결정에 집중하십시오.
2. 사운드 기술 기반 구축
팀이 사용하는 도구에 따라 하루 중 매시간 달성하는 것이 결정됩니다. 기술을 최대한 활용하면 올해 캠페인에서 적합한 사람들과 연결하고 전환할 수 있는 능력이 형성됩니다. 그런 다음 수익을 유지하여 장기적인 결과를 얻을 수 있습니다.
지금은 모금 도구가 강력하고 유연하며 안전하다는 확신을 가질 때입니다. 이미 소프트웨어가 있다면 최대한 활용하십시오. 그렇지 않다면 장기적으로 조직에 혜택을 주기 위해 지금 투자할 최상의 솔루션을 고려하십시오.
이는 다음과 같은 주요 요소를 살펴보는 것을 의미합니다.
- 다양한 결제 옵션
- 반복 관리 기능
- 스토리를 진정성 있게 전달할 수 있는 유연한 캠페인 디자인 및 브랜딩
- 데이터를 보호하고 안정적인 인프라를 제공하는 보안 플랫폼
지지자를 유지하는 신뢰 구축
사람들이 경제적 부담으로 인해 기여도를 줄여야 할 때 신뢰하는 조직과의 관계를 우선시할 것입니다. 의미 있는 커뮤니케이션 외에도 안전하고 원활한 기부 경험은 이러한 신뢰를 구축하는 데 큰 요소입니다.
신뢰, 보안 및 안정성은 기부자 전환, 유지 및 참여율을 지원할 수 있습니다. 이러한 결과는 계속 기부하고 잠재적으로 기부금을 늘릴 준비가 된 기부자에게 집중할 때 중요할 것입니다.
3. 팬데믹 기간 동안 결과를 가져온 전술을 회상하십시오.
COVID-19 대유행으로 촉발된 재정적 불확실성은 경제가 변화할 때 기부자의 행동이 어떤 모습일지 평가하는 좋은 참고 자료입니다.
많은 비영리단체는 대유행 기간 동안 대면 모금에 대한 새로운 제한에 직면하여 회복력을 발휘했습니다. 많은 미국인들이 정리해고, 물가 상승, 알 수 없는 경제 궤적에 대한 두려움으로 지갑을 조이는 시기에 사회 부문은 불확실성에 적응하기 위해 협력했습니다. 이러한 학습은 우리가 경제적 도전의 다음 물결에 접근할 때 업계에 도움이 될 것입니다.
기부자가 어떤 모금 접근 방식에 잘 반응했는지, 어떤 것을 피하고 싶은지 되돌아보세요.
다음과 같이 계획된 결과와 예상되는 결과를 논의하기 위해 팀을 모으십시오.
- 팬데믹 기간 동안 주최한 가상 이벤트로 인해 예상치 못한 기부 흐름이 발생했습니까?
- P2P 기회가 기부자들 사이에서 더 높은 기금 모금 참여로 이어졌습니까?
- 소셜 미디어를 활용하여 온라인으로 기부자들과 교류하고 새로운 기부자 확보를 촉진하는 채널을 잠금 해제했습니까?
- 기부한 개인 기부자의 수에도 불구하고 어떤 캠페인의 평균 기부액이 가장 높았습니까?
무엇이 효과가 있었는지 살펴보고 검증된 전략에 시간, 자원 및 예산을 집중하지 못한 것에 대해 정직하십시오.
4. 장기적인 성장을 위한 신중한 자원 할당
장기적인 전략과 기술을 통해 효율성을 극대화할 수 있는 최상의 위치에 있습니다.
열쇠는 미래의 자신을 돕는 방식으로 지금 시간을 투자하는 것입니다. 이는 팀의 현재 도구를 최적화하는 동시에 장기적인 성장에 미치지 못하는 활동에 대한 지출을 줄이는 것과 함께 제공됩니다. 경기 침체보다 오래 지속될 기금 마련 전략에 시간과 예산을 재할당할 기회를 잡으십시오.
예를 들어 이미 보유하고 있는 기술 내에서 자동화, 심층 데이터 분석 및 혁신적인 기능을 사용할 수 있습니다. 이러한 도구는 팀이 더 많은 것을 달성할 수 있도록 하는 전략 및 계획에 집중하는 데 필요한 공간과 시간을 확보하는 데 도움이 됩니다.
최신 자동화 기술이 제공하는 일상적인 작업과 팀의 잠재적인 출력을 최대한 활용하십시오. 작업을 자동화하여 각 직원의 근무 시간에서 더 많은 가치를 볼 수 있습니다. 이에 대해서는 아래에서 검토하겠습니다.
기술로 효율성을 높이는 아이디어
- 자주 반복하는 이니셔티브에 대한 캠페인 템플릿으로 시간 절약
- 빈번한 커뮤니케이션을 위한 이메일 및 소셜 미디어 템플릿 사전 설정
- 기부자에게 정보를 제공하고 기부를 요청하고 기부할 때 감사를 표하는 자동화된 이메일을 작성하십시오.
- 기금 마련 도구를 통합하여 수동 데이터 입력을 줄이고 성과 및 의사 결정을 일관되게 알려주는 지표를 유지합니다.
통제할 수 있는 방향 찾기
최신 뉴스 헤드라인에 압도되기 쉽지만 미래를 통제할 수 있다는 것을 기억하십시오. 이 네 가지 초점 영역은 우려를 자신감으로 바꿀 수 있는 몇 가지 예일 뿐입니다.
비영리 커뮤니티는 강력하고 탄력적입니다. 당신의 비전과 혁신이 있습니다. 이제 우리가 처한 미래의 상황을 유지하기 위해 장기 전략을 사전에 재구성하는 것이 중요합니다.
데이터를 통해 장기 기금 마련 전략을 알 수 있습니다.