CredAble CEO 겸 공동 창립자 Nirav Choksi, 운전 자본 관리 및 성장 전략에 대한 통찰력 공유

CredAble은 기업용 운전 자본 관리 솔루션을 전문으로 하는 선도 기업입니다. 핀테크 회사로서 CredAble은 대기업, 중견기업, 신흥 기업, 중소기업 및 금융 기관의 운전 자본 요구 사항을 충족하는 데 전념하고 있습니다.

최근에 우리는 CredAble의 CEO이자 공동 설립자인 Nirav Choksi를 인터뷰하여 회사의 계획, 과제 및 전략에 대해 자세히 알아보는 기회를 가졌습니다. 대화 중에 CredAble이 운전 자본 관리 산업의 변화에 ​​어떻게 적응하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 기술을 활용하는 방법을 살펴보았습니다. Nirav는 또한 회사의 성장 계획과 향후 고객 및 제품 확장을 목표로 하는 방법에 대한 몇 가지 통찰력을 공유했습니다.

Nirav의 응답을 살펴보고 대화에서 무엇을 배울 수 있는지 봅시다.

StartupTalky: Nirav씨, CredAble은 무엇을 합니까? 시작하게 된 동기/비전은 무엇이었나요?

Nirav: CredAble은 수상 경력에 빛나는 AI 기반 기술 회사로 기업 생태계 및 중소기업의 운전 자본 조달 문제를 해결하는 데 전적으로 집중하고 있습니다. 우리는 최첨단 기술 플랫폼, 심층 ERP 및 은행 통합을 사용하는 생태계 전반에 걸친 운전 자본 자금 조달 및 SaaS 솔루션을 통해 이를 수행합니다.

우리가 포함하는 생태계:

• 기업: 우리 CredAble Working Capital Platform을 통해 기업 고객의 공급업체/고객 생태계에 유동성을 제공합니다.
• 금융 기관: 금융 기관 및 고객을 위한 API 기반 공동 브랜드 화이트 라벨 운전 자본 플랫폼 및 임베디드 신용 솔루션.
• 소기업: 우리 소기업이 비즈니스를 관리하고 성장시킬 수 있도록 올인원 신용, 거래 및 현금 관리 플랫폼을 제공합니다.
• 무역: 우리는 유동성을 창출하고 더 나은 운전 자본 순환을 가능하게 하는 생태계 내에서 공급망을 중개합니다.

처음부터 CredAble은 운전 자본 금융의 세계를 혁신한다는 단일 비전으로 구축되었습니다. 우리는 기업이 운전 자본 관리에서 직면하는 중대한 어려움에 대한 현장 경험을 바탕으로 이 여정을 시작했습니다. 우리는 적시에 신용에 접근하고 재무를 관리하는 데 있어 다른 어떤 기업보다 어려운 점을 이해합니다.

CredAble은 모든 규모의 기업이 목표를 달성하고 예측된 성장을 달성할 수 있도록 운전 자본 접근성을 완전히 디지털화하는 데 중점을 둡니다.

우리는 운전 자본과 재무 관리를 개선하고 비즈니스 성장을 보장하는 확장 가능한 제품을 구축하는 임무를 수행하고 있습니다. 지난 몇 년 동안 우리는 전체론적 금융 포용에 집중함으로써 세계 무대에서 우리 자신을 위한 공간을 개척했습니다. 광범위한 도메인 기술, 무역 금융 전문 지식, 주요 파트너십 및 세계적 수준의 기술 플랫폼을 활용하여 기업 공급망을 위한 혁신적인 운전 자본 및 유동성 프로그램을 제공하고 있습니다.

StartupTalky: 귀사 제품의 USP는 무엇입니까?

Nirav: CredAble은 관련된 모든 이해관계자를 위한 360° 기술 지원 운전 자본 제품군을 갖춘 시장의 유일한 업체입니다. CredAble은 대기업, 중소기업 및 금융 기관의 운전 자본 및 재무 관리를 혁신하고 비즈니스 성장을 보장하는 확장 가능한 제품을 구축했습니다.

• 기업의 경우: 우리는 조달 및 미수금과 같은 전체 운전 자본 주기에 걸쳐 솔루션을 제공할 수 있는 독보적인 위치에 있습니다.
• MSME의 경우: 당사는 AR/AP 관리, 비즈니스 인텔리전스 및 운전자금 조달을 위한 원스톱 솔루션입니다.
• 은행: 우리는 은행이 KYC 및 온보딩에서 운전 자본 지출에 이르는 프로세스를 자동화하고 디지털화하는 데 도움이 되는 기술 제품군을 제공합니다.

StartupTalky: 최근 몇 년간 운전 자본 관리 산업은 어떻게 변화했으며 CredAble은 이러한 변화에 어떻게 적응했습니까?

Nirav: 운전 자본 산업은 최근 몇 년 동안 MSME가 저렴한 운전 자본에 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것을 목표로 하는 시의적절한 정부 이니셔티브 덕분에 엄청난 성장을 목격했습니다.

최근 몇 가지 주요 이니셔티브는 다음과 같습니다.

• OCEN(Open Credit Enablement Network): 금융 기관 및 시장 전반의 대출 여정 표준화
• Account Aggregator Network: 개인에게 재무 기록에 대한 더 많은 액세스 및 제어 권한을 제공합니다.
• ONDC(Open Network for Digital Commerce): 카탈로그 작성, 재고 관리, 주문 관리 및 주문 이행과 같은 운영 표준화

이러한 정부 목표에 따라 CredAble은 이니셔티브를 더 잘 구현하기 위한 기술을 구축했습니다. OCEN의 경우 CredAble은 LSP 역할을 하며 새로운 대출 프로토콜 인프라를 기반으로 대출의 디지털 생성, 인수 및 서비스 프로세스를 지원합니다. ONDC를 통해 CredAble은 SME가 ONDC 네트워크를 통해 빠른 자금 조달을 이용할 수 있는 프로토콜을 정의하고 있습니다. 이는 SME가 자신에게 적합한 신용 상품을 발견하고 완전한 디지털 프로세스를 통해 동일한 상품을 이용하는 데 도움이 될 것입니다.

StartupTalky: 운전 자본 관리 업계의 최신 동향과 개발에 대한 최신 정보를 어떻게 얻습니까?

니라브:

• Harvard Business Review와 같은 일부 주요 저널의 콘텐츠 읽기 및 흡수
• 비즈니스 컨퍼런스 및 이벤트에서 업계 동료 및 사고 리더와 상호 작용
• 정부 이니셔티브 및 구현을 면밀히 주시

StartupTalky: 회사의 성장과 성과를 확인하기 위해 추적하는 주요 지표는 무엇입니까?

Nirav: 주요 지표는 비즈니스마다 다릅니다. 기능 전반에 걸쳐 지표를 추적합니다. 중요한 것 중 일부는 엔터프라이즈 비즈니스와 연결되어 있습니다.

엔터프라이즈 비즈니스의 경우 매일 빈도로 플랫폼의 인보이스 흐름(가치 및 볼륨 측면)을 모니터링합니다. 또한 매주 진행 중, 새로 추가 및 종료 기준으로 클라이언트 대화를 추적합니다. 이는 위임 수준 및 전체 비즈니스 수준에서 추가되는 공급업체 및 딜러의 수에 대해 수행됩니다. 임베디드 신용 전선에서 우리는 우리 플랫폼의 화이트 라벨에 대해 논의를 진행한 생태계를 추적합니다. CredAble이 자체 책을 통해 자금을 조달하는 교차 판매 측면에서 AUM의 성장, 이자 및 수수료 비용, 부채 증가를 추적합니다. 마지막으로 BaaS 측에서는 신규, 고급 및 라이브 클라이언트를 매주 추적합니다.

StartupTalky: 작년에 회사에서 직면한 가장 중요한 문제는 무엇이었고 어떻게 극복했습니까?

Nirav: 우리가 직면한 격동의 시대에도 불구하고 우리는 폭풍우에 짓눌리지 않았습니다. 우리는 제품, 기술, 영업, 지원, 마케팅 또는 인적 자원 등 기능 전반에 걸쳐 매우 생산적이고 성공적인 팀을 구축하는 데 가장 중요한 기본 가치 시스템에 충실했습니다.

우리는 Fintech 회사에 대한 새로운 규제 지침의 도입으로 새로운 영역을 개척하고 운영 강도를 높여야 했습니다. 이것은 결과적으로 시장에서 더 나은 신용 상품의 규제된 성장을 보장하는 데 도움이 되었습니다.

우리는 펀딩 겨울과 같은 많은 도전적인 상황을 팀으로 뭉쳐서 혁신적 기술에 대한 투자를 강화하고 민첩한 방법론을 구현함으로써 많은 도전적인 상황을 경험하고 성공적으로 극복했습니다. 이 모든 것이 우리의 모멘텀을 가속화하고 CredAble이 운전 자본 관리의 미래를 형성하는 최전선에 남을 수 있도록 놀라운 진전을 이루는 데 도움이 되었습니다.

StartupTalky: 마케팅에 사용하는 다양한 전략은 무엇입니까? 당신이 뽑은 성장 해킹에 대해 알려주십시오.

Nirav: 마케팅의 경우, 우리가 보유하고 있는 제품이 너무 많고 리드 육성 기간이 길기 때문에 마케팅에 대한 초점은 콘텐츠 및 브랜드 마케팅과 라이프사이클 마케팅의 두 가지 핵심 측면으로 나뉩니다. 유료 광고 등과 같은 '평소와 같은 비즈니스' 활동은 계속해서 진행됩니다.

콘텐츠 및 브랜드 측면에서 우리는 경쟁업체가 색다른 주제로 거의 탐색하지 않는 콘텐츠 격차에 초점을 맞추고 이를 운전 자본 자금 조달과 더 일치시킵니다. 우리는 운전 자본을 그룹화하고 NEOM, ISRO, Reliance Petroleum, Whisky Production 및 어느 정도까지 탈레반에 대한 심층 분석을 수행했습니다.

이 연구 자료는 우리의 사회적 가시성뿐만 아니라 점점 더 많은 독자층을 통해 우리를 밀어주고 있으며, 우리는 브랜드 이름을 공유하고 널리 알리고 있습니다. 독자가 콘텐츠에서 가치를 얻을 수 있도록 콘텐츠 마케팅에서 우리 제품을 강매하지 않습니다.

우리는 또한 광범위한 라이프사이클 마케팅 이니셔티브를 채택했습니다. 여기서 우리의 핵심 초점은 사용자가 연락을 취하는 순간부터 휴면 상태가 될 때 다시 활성화할 때까지 사용자를 육성하는 것입니다. 사용자 여정 및 수명 주기의 각 단계에서 리드를 뜨겁게 유지하고, 콜드 리드를 육성하고, 제품을 교차 판매하고, 휴면 고객을 활성화하는 등의 맞춤형 커뮤니케이션을 제공합니다.

StartupTalky: 비즈니스를 원활하게 운영하기 위해 사용하는 중요한 도구와 소프트웨어는 무엇입니까?

Nirav: 기술 회사로서 우리는 다양한 도구와 소프트웨어를 활용하여 제품이 최신 상태를 유지하도록 합니다. 우리가 배포하는 일부 도구는 다음과 같습니다.

StartupTalky: 인도와 전 세계의 운전 자본 관리 산업에서 향후 성장을 위해 어떤 기회가 있다고 보십니까? 인도의 주 내에서 시장 행동의 어떤 종류의 차이를 보았습니까?

Nirav: 최근에 정부는 MSME 성장 및 자금 지원에 대해 상당한 압박을 가하고 있습니다. 이에 비추어 볼 때 우리는 금융에 대한 액세스를 포함하여 중소기업에 통합된 제품을 제공하는 임베디드 금융 플랫폼에서 오는 미래의 성장을 봅니다.

중소기업에 PAN/GST 검증, AR/AP 관리 소프트웨어, 비즈니스 인텔리전스 도구, 통합 지불 솔루션과 같은 성장 도구를 제공하는 플랫폼은 성장과 혁신 측면에서 엄청난 이점을 보게 될 것입니다.

또한 지불을 수집하고 지불, 디지털 전자 송장 생성, 지불 알림 및 자동 조정을 가능하게 하는 강력한 수집 엔진을 제공하는 통합 지불 플랫폼은 상당한 증가를 보일 것입니다.

마지막으로, 인도 경제가 성장할 준비가 되어 있는 상황에서 운전자금 조달은 엄청난 상승 여력이 있는 미개척 시장입니다. 향후 5-10년 동안 운전 자본의 필요성은 증가할 가능성이 높으며 그 결과 그러한 성장을 지원하는 기술은 플레이어, 제품 및 제공 측면에서 증가할 것입니다.

StartupTalky: 작년에 팀에서 어떤 교훈을 얻었으며 이것이 향후 계획과 전략에 어떻게 영향을 미칠까요?

Nirav: 2022년은 극복해야 할 도전 없이 오지 않았지만 열심히 일하는 것과 비할 데 없는 헌신에 대한 우리의 성향은 CredAble이 글로벌 무대에서 명성을 얻는 데 도움이 되었습니다. 작년은 비즈니스의 모든 측면에서 우리에게 예외적이었습니다.

전례 없는 경제 침체를 목격하고 글로벌 경기 침체에 대한 이야기가 거세지고 있는 이와 같은 시기에 우리는 비즈니스 연속성이 핵심이라는 것을 배웠습니다.

우리는 전략적 고객 조정 보장, 수익 중심 팀 구축, 디지털 혁신 가속화, 변화하는 시장 상황에 발맞추기 위한 혁신 가속화와 같은 중요한 영역에 집중하고 있습니다.

StartupTalky: 앞으로 어떻게 고객, 제품, 팀 기반을 확장할 계획인가요?

Nirav: 우리는 미개척 시장 부문에 서비스를 제공할 수 있는 주요 기회를 인식함으로써 성공이 온다는 것을 깨달았습니다. 우리는 효율성을 높이기 위해 팀을 재정비하고 역할을 매핑했으며 장기적인 승리를 위한 좋은 위치에 있습니다. 우리 팀은 CredAble이 회복력을 유지하고 꾸준한 성공률을 유지할 뿐만 아니라 최근에 이를 훨씬 더 높은 수준으로 끌어올리는 데 중추적인 역할을 했습니다.

우리는 강력한 파이프라인을 보유하고 있지만 우리의 강점을 활용하고 운전자본 환경을 재정의하기 위한 명확한 우선순위를 설정함으로써 미래의 성장 기회를 포착하고 글로벌 입지를 확장하기 위한 준비를 하고 있습니다. 성장하는 고객 기반, 주요 글로벌 파트너십 및 고객 중심 조직을 바탕으로 우리는 모두 더 날카로운 초점과 더 큰 열정으로 새해를 맞이할 준비가 되었습니다.

StartupTalky: 이 기사를 읽고 기업가 정신에 입문하려는 사람들과 공유하고 싶은 한 가지 팁이 있습니까?

Nirav: 우리는 종종 기술 스타트업을 시작한다는 아이디어를 낭만적으로 표현하는 경향이 있습니다. CredAble 구축은 가파른 학습 곡선으로 표시되는 길고 힘든 여정이었습니다. 즉, 모든 면에서 보람을 느꼈습니다.

강력한 기술을 갖춘 적절한 사람을 고용하는 것은 여정의 기복을 원활하게 탐색하는 데 중요합니다. 번성하는 문화를 조성하면 올바른 과정을 유지하고 벤치마크 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 또한 성공은 혁신적인 아이디어를 제시할 수 있는 사람들을 선호하지만 오늘날 경쟁이 치열한 시장에서는 훌륭한 아이디어를 갖는 것 이상이 필요합니다. 팀의 모든 구성원이 성공적인 아이디어를 실행에 옮기기 위해 노력하는 공유된 비전을 구축하는 것이 필수적입니다. 혁신을 멈추지 마십시오. 목표는 항상 고객에게 우수한 디지털 경험을 제공하는 것입니다. 제품은 변화하는 시장 수요 및 기술 발전과 함께 지속적으로 진화해야 합니다.