신규 채용 온보딩 체크리스트: 관계가 시작되는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
게시 됨: 2023-11-03인재 확보를 위한 전쟁이 계속되고 있는 상황에서 채용 정보, 면접 절차, 제안서에서 좋은 인상을 남기는 것만으로는 충분하지 않습니다. 간소화되고 환영받는 온보딩 프로세스가 필요합니다.
온보딩은 신입사원이 회사와 처음으로 상호작용하는 것이며 앞으로 나아갈 경험을 위한 무대를 마련합니다. 그러나 긍정적인 온보딩 경험은 서류 작업과 회의 그 이상입니다.
이상적으로는 온보딩 프로세스에서 직원이 첫 번째 상호 작용에서 성공할 수 있도록 배치하고, 기대치를 설명하고, 회사 문화를 설명하고, 피드백과 개선을 위한 열린 커뮤니케이션을 만들어야 합니다.
이 신규 채용 체크리스트에는 직원의 첫 날, 주, 달이 순조롭게 진행되는 데 도움이 되기 위해 알아야 할 모든 정보가 포함되어 있습니다.
온보딩의 5C
성공적인 온보딩에는 다음과 같은 5가지 C가 포함됩니다.
- 규정 준수: 규정 준수에 관한 처음 몇 가지 논의는 직원이 회사 내에서 자신의 역할을 어떻게 보고 이해하는지에 대한 분위기를 설정해야 합니다.
- 설명: 성과에 대한 기대치를 명확하게 전달하고 전달합니다.
- 문화: 회사 문화는 종종 직원이 회사에 대한 충성심을 나타내는 것과 다른 곳에서 기회를 찾는 것 사이의 차이를 의미할 수 있습니다. 안전, 직장 내 괴롭힘, 괴롭힘에 대한 정책을 간략하게 설명하세요.
- 연결: 신입 사원이 직장과 연결되어 유지되도록 돕습니다.
- 체크인: 첫날이 끝날 때 직원과 체크인하고 신규 채용 기간 중 30일, 60일, 90일에 예정된 기간에 체크인합니다.
첫날 전 준비
사전 탑승이라고도 하는 직원의 첫날 준비는 직원을 회사에 환영하고 모든 일이 원활하게 진행되도록 하는 중요한 부분입니다.
타이밍 및 시간 관리에 대한 기대 사항, 첫날에 기대할 수 있는 사항, 시작 준비에 필요할 수 있는 기타 관련 정보가 포함된 환영 편지로 시작해야 합니다.
또 다른 중요한 측면은 근무 첫날 전에 물리적이든 가상이든 직원의 작업 공간을 준비하는 것입니다. 예를 들어, 직원의 사무실이나 큐비클, 컴퓨터를 설정하고, 직원 계정과 로그인을 설정하고, 모든 것이 제대로 작동하는지 미리 확인하세요.
직원이 원격으로 근무하는 경우 도착 및 설정에 필요한 리드 타임이 충분한 필수 장비가 있는지 확인하세요. 홈 오피스를 설정하는 데 도움이 되도록 원격 근무 수당을 제공할 수도 있습니다.
서류 작업 완료
서류 작업은 온보딩 프로세스에서 지루한 부분일 수 있지만 꼭 필요한 부분입니다. 세금 문서, 급여 정보 또는 로그인, 다양한 계약 또는 계약, 비공개 계약 및 원활한 입사에 도움이 될 수 있는 기타 직원 양식을 포함하여 신입사원에게 필요한 모든 문서를 수집하세요.
신규 채용 서류에는 다음이 포함됩니다.
- I-9 신원 확인 및 미국에서 일할 수 있는 권리 또는 적격성 확인
- W-4, 연방 세금 준수를 위해 신입 사원의 급여에서 얼마를 원천징수해야 하는지를 나타내는 지침
- 일부 주에서는 필요한 주세 원천징수 양식
- 급여에 대한 은행 정보를 설정하기 위한 직접 입금 양식
지금은 직원 안내서의 물리적 또는 전자 사본을 제공하고 복리후생 패키지에 대한 정보를 제공하기에 좋은 시기입니다. 직원이 혜택에 대해 질문할 수 있는 연락처가 있어야 합니다.
기업문화 소개
오리엔테이션 과정은 신입사원에게 새로운 업무 환경을 소개하고 회사 문화를 조성하는 데 도움이 됩니다. 회사의 문화, 가치, 사명에 대한 정보를 제공해야 합니다. 이는 환영 패키지의 일부일 수도 있고 회사의 역사, 팀 역학 및 전반적인 환경에 대해 교육하는 디지털 문서 내에 포함될 수도 있습니다.
공간을 실제로 둘러보고 신입사원에게 휴게실, 화장실, 회의실, 주차 공간이 어디에 있는지 보여줍니다. 팀원과 다른 부서의 동료에게 신입사원을 소개하는 것이 중요합니다.
교육 세션 예약
필수 온보딩 과정이 있는 경우 신입 사원이 해당 과정에 액세스할 수 있고 어떤 과정을 완료해야 하는지, 어떤 기간 내에 완료해야 하는지 알고 있는지 확인하세요. 여기에는 인적 자원과의 일대일 회의 또는 다양성 및 포용성 교육이 포함될 수 있습니다.
해당 역할에 대한 구체적인 교육이 있는 경우 해당 교육이 예정되어 있는지 확인하고 신입 사원이 업무를 수행하는 데 필요할 수 있는 모든 시스템과 도구를 포함하는지 확인하세요. 직원이 사용할 업무별 도구에 대해 논의하고 필요한 경우 강력한 기반을 제공하기 위한 교육을 제공합니다.
성능 기대치 설정
처음부터 기대치를 설정하는 것은 신입 사원 성공의 핵심 부분입니다. 일대일 회의 일정을 잡아 기대치를 설정하고, 관계를 구축하고, 역할 전환을 돕습니다. 또한 창출된 매출 또는 수익과 같은 역할에 대한 관련 핵심성과지표(KPI)를 제공해야 합니다.
회사에서 동료 멘토링을 사용하는 경우 신입사원에게 근무 첫 몇 주 동안 멘토 역할을 할 수 있는 부서 내 "직장 친구"를 소개하세요. 이 직원은 질문이나 우려사항에 대해 답변할 수 있어야 하며 해당 부서 및 밀접하게 관련된 부서의 다른 사람들에게 직원을 소개할 수 있어야 합니다. 훈련에 도움이 될 수도 있습니다.
정기 체크인
신입사원은 새로운 업무 환경에 적응하는 데 시간이 걸립니다. 정기적인 체크인 일정을 잡아 연락 베이스에 필요한 모든 것을 갖추고 있는지 확인하세요. 그들은 직장, 교육, 관리 팀이나 멘토, 직무 수행 중 겪고 있는 어려움에 대한 우려 사항이나 피드백을 자유롭게 공유해야 합니다.
이상적으로는 첫 번째 달(30일), 두 번째 달(60일), 첫 번째 분기(90일) 이후에 체크인해야 합니다. 이러한 이정표가 완료되거나 수습 기간이 종료되면 감사의 표시로 작은 근무 기념일 선물을 제공할 수도 있습니다.
또한 동료와 관리자로부터 피드백을 수집하여 직원에게 피드백을 제공하고 강점과 개선 영역을 강조할 수도 있습니다.
피드백 메커니즘 통합
초기 체크인 프로세스 후에 직원은 회사에 근무하는 동안 지속적인 피드백을 받을 수 있는 옵션이 필요합니다. 직원 피드백 메커니즘은 직원이 관리자나 고위 경영진에게 피드백을 제공할 수 있는 시스템을 제공합니다.
회사에 따라 피드백 메커니즘은 간단한 설문 조사, 제안 출구, 지속적인 일대일 또는 실시간 피드백을 허용하는 복잡한 시스템일 수 있습니다. 어떤 방식으로든 직원 피드백을 받기로 선택했다면 직원들이 자신의 생각과 감정을 전달할 수 있는 방법을 마련하는 것이 중요합니다.
성과 보상
대부분의 사람들은 자신의 직위, 특히 새로운 역할에서 탁월해지기를 원합니다. 온보딩 프로세스 초기에 직원을 인정하고 보상하면 교육 전반에 걸쳐 그리고 새로운 과제에 직면할 때 동기를 부여하고 참여하는 데 도움이 될 수 있습니다.
일단 직원이 정착되면 피드백과 보상은 계속되어야 합니다. 정기적인 성과 검토는 직원의 노력을 인식하고 향후 성과를 개선하는 데 도움이 되는 좋은 방법입니다.
인센티브에 관한 한, 직원에게 대량 선물을 제공하는 것은 직원의 헌신과 노고에 대한 감사를 표하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 이것들은 비쌀 필요가 없습니다. 지역 레스토랑, 영화관, 피트니스 센터에 대한 기프트 카드와 같은 간단한 동작이 세상을 변화시킬 수 있습니다. 특히 개인화되는 경우 더욱 그렇습니다.
지속적인 지원 제공
피드백과 마찬가지로 온보딩 프로세스가 완료된 후에도 직원에 대한 지속적인 지원이 중단되어서는 안 됩니다. 여러분은 직원들이 새로운 역할에서 성장하고 성공하기를 원하며, 정기적인 피드백과 지원을 제공하면 직원들이 편안하게 질문과 우려 사항을 가지고 여러분에게 찾아와 기회를 찾고 그에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다.
이상적으로는 온보딩 프로세스가 장기적이고 지속 가능한 성장을 위한 발판을 마련할 수 있습니다. 직원이 안정을 취한 후에도 지원은 계속되어야 하며 문제가 있으면 관리자나 인사부에 문의하는 것이 편안해야 합니다.
온보딩 체크리스트를 통해 직원의 성공을 위한 포지셔닝
특히 인력이 원격 기회로 이동함에 따라 온보딩은 모든 회사와 직원에게 어려울 수 있습니다. 간소화되고 일관된 온보딩 프로세스를 통해 현장 학습을 가속화하고 최고의 인재를 확보하며 충성도와 유지를 장려하는 전문적 관계를 구축할 수 있습니다.