핀테크 앱을 위한 11가지 필수 기능

이 핀테크 앱의 주요 기능 목록은 고객이 좋아할 사용 가능한 제품을 만드는 데 도움이 됩니다.

모바일 앱 개발 업계에서 금융 기술(핀테크)만큼 인기 있는 서비스형 소프트웨어(SaaS)는 없습니다.

실제로 2019년 통계에 따르면 전 세계 소비자의 64%가 핀테크 솔루션을 사용하는 것으로 나타났습니다. 그리고 성장 측면에서 핀테크 산업은 둔화되지 않고 있습니다.

금융 기술이 등장하고 우리가 금전 거래를 수행하는 방법을 재정의함에 따라 이것은 누구에게도 놀라운 일이 아닙니다. 그들은 의심할 여지 없이 현실 세계에서 우리가 행동하는 방식의 필수적인 부분에 대한 완벽한 솔루션을 제공했습니다.

그러나 모든 앱이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 고객의 요구에 부응하도록 최적화되지 않아 결국 고객을 잃게 되는 일부 핀테크 앱이 있습니다. 한편, 각각의 시장을 성공적으로 장악한 PayPal 및 Venmo와 같은 앱이 있습니다.

우리는 당신이 직접 앱을 구축할 것을 고려하고 있다면 당신이 본받아야 할 앱의 몇 가지 주요 기능에 그들의 성공을 첨부합니다.

모든 성공적인 핀테크 앱을 위한 최고의 기능

금융 회사의 경우 모바일 앱 대응 서비스에 투자하는 것은 신규 고객을 확보하고 기존 고객의 충성도를 유지할 수 있는 중요한 기회입니다.

이 업계에 있고 앱이 필요한 경우 성공할 앱을 만들기 위해 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

1. 직관적인 사용자 인터페이스와 사용성.

사용성은 핀테크 앱의 핵심입니다. 고객이 물리적인 위치로 이동하는 기존 은행과 달리 핀테크 앱은 모바일 장치에서 사용되며 사용 및 탐색이 쉬워야 합니다. 앱을 사용하기 어려운 경우 고객은 금방 흥미를 잃고 다른 앱으로 넘어갑니다.

좋은 사용성에는 명확하고 간결한 지침, 찾기 쉬운 버튼과 메뉴, 논리적 레이아웃이 포함됩니다. 잘 디자인된 핀테크 앱은 고객이 앱이 어떻게 작동하는지 고민할 필요 없이 원하는 것을 쉽게 할 수 있게 해줍니다.

2. 고객 데이터를 보호하는 보안 기능.

보안은 핀테크 앱의 또 다른 최우선 과제입니다. 고객은 이러한 앱으로 자신의 금융 정보를 신뢰하며 그것이 안전하고 안전하다는 것을 알아야 합니다.

보안 기능에는 암호 보호, 데이터 암호화 및 사기 방지가 포함되어야 합니다.

또한 읽기: 핀테크 앱을 위한 3가지 필수 보안 기능

3. 다른 금융 앱 및 서비스와의 통합.

대부분의 핀테크 앱은 다른 금융 앱 및 서비스와 함께 작동하도록 설계되었습니다. 이를 통해 고객은 서로 다른 계정 간에 자금을 쉽게 이동할 수 있습니다.

또한 고객이 동일한 공급자의 여러 서비스를 더 쉽게 사용할 수 있습니다.

4. 고객 지원.

최고의 핀테크 앱이라도 수정해야 할 결함이나 문제가 있는 경우가 있습니다. 그렇기 때문에 사용자가 필요할 때 도움을 받을 수 있도록 앱에 고객 지원 시스템을 갖추는 것이 중요합니다.

고객 지원은 이메일, 전화 또는 온라인 채팅을 통해 제공될 수 있습니다.

5. 개인화된 경험.

핀테크와 관련하여 사용자는 개인화된 경험을 요구합니다. 그들은 편안하고 편리한 방식으로 앱을 사용할 수 있기를 원합니다. 즉, 핀테크 앱은 각 개별 사용자의 요구를 충족하기 위해 사용자 지정 및 조정이 가능해야 합니다.

이는 사용자가 자신의 개인 정보와 기본 설정을 입력할 수 있는 사용자 프로필과 같은 기능을 통해 수행할 수 있습니다. 그런 다음 앱은 이 정보를 사용하여 개인에게 적합한 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다.

기타 사용자 지정 옵션에는 지출 목표 설정, 예산 책정 도구 및 사용자 지정 가능한 알림이 포함됩니다. 이러한 기능은 사용자가 자신의 재정을 관리하고 지출을 쉽게 추적할 수 있도록 도와줍니다.

결론은 개인화가 핀테크 앱의 핵심이라는 것입니다. 사용자가 앱이 자신을 위해 특별히 설계되지 않았다고 느끼면 금방 흥미를 잃을 것입니다. 개인화된 경험을 제공하는 데 중점을 둔 핀테크 제공업체는 고객을 유치하고 유지하는 데 더 성공할 것입니다.

6. 경고 및 푸시 알림.

많은 핀테크 앱은 경고 및 푸시 알림에 의존하여 사용자에게 자신의 재정에 대한 정보를 제공합니다. 이러한 알림을 사용하여 사용자에게 계정 활동, 새로운 프로모션 또는 거래 또는 앱 기능 변경 사항을 알릴 수 있습니다.

알림은 사용자가 앱에 계속 참여하고 앱이 제공하는 모든 기능을 활용하고 있는지 확인하는 중요한 방법입니다. 또한 청구서 지불이나 예산 책정과 같은 중요한 재무 작업에 대해 사용자에게 상기시키는 데 도움이 됩니다.

이는 사용자에게 정보를 제공하고 참여를 유지하여 전반적인 경험을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

7. 디지털 결제.

디지털 결제는 모든 핀테크 앱의 핵심 기능입니다. 이를 통해 사용자는 온라인에서 빠르고 쉽게 상품 및 서비스 비용을 지불할 수 있습니다.

이로 인해 디지털 결제는 핀테크 앱의 중요한 기능이 되었습니다. 핀테크 제공업체는 디지털 결제 옵션을 제공함으로써 사용자가 온라인에서 더 쉽게 구매할 수 있도록 할 수 있습니다. 이를 통해 앱과 제공업체의 판매 및 수익을 높일 수 있습니다.

디지털 결제도 전 세계적으로 점점 더 대중화되고 있습니다. 실제로 최근 연구에 따르면 전 세계 디지털 결제 규모는 2020년까지 27조 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이로 인해 디지털 결제가 핀테크 산업의 핵심 성장 영역이 됩니다.

앞서 나가고자 하는 핀테크 제공업체는 앱을 위한 디지털 결제 기능 개발에 집중해야 합니다. 이를 통해 사용자는 온라인에서 빠르고 쉽게 상품 및 서비스 비용을 지불할 수 있습니다. 또한 글로벌 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 도움이 될 것입니다.

8. 송금.

디지털 결제와 관련하여 송금은 가장 중요한 기능 중 하나입니다. 이를 통해 사용자는 전 세계의 친구 및 가족에게 빠르고 쉽게 돈을 보낼 수 있습니다.

범위를 확장하려는 핀테크 제공업체는 앱의 송금 기능을 개발하는 데 집중해야 합니다. 이를 통해 그들은 성장하는 글로벌 송금 시장에 접근할 수 있습니다.

또한 사용자와 강력한 관계를 구축하고 전 세계의 경제 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다.

9. 언어 옵션.

언어 옵션과 관련하여 핀테크 앱은 사용자에게 언어 선택을 제공해야 합니다. 이를 통해 전 세계 사용자가 원하는 언어로 앱을 사용할 수 있습니다.

언어 옵션을 제공하는 것은 두 가지 이유로 중요합니다. 첫째, 전 세계 사용자가 앱을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 사람이 앱에 더 쉽게 접근하고 편리하게 사용할 수 있습니다.

둘째, 다양성과 포용성을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 핀테크 제공업체는 다양한 언어를 제공함으로써 다양성과 포용성을 중시한다는 메시지를 보내고 있습니다. 그들은 또한 지역 사회의 모든 구성원에게 봉사하기 위해 최선을 다하고 있음을 보여주고 있습니다.

언어 옵션은 핀테크 앱의 중요한 부분입니다. 제공업체는 언어 선택을 제공함으로써 모든 사람이 앱에 더 쉽게 접근하고 포용할 수 있도록 할 수 있습니다.

10. 계정 관리.

계정 관리 기능은 사용자가 재무를 효과적으로 관리할 수 있게 해주기 때문에 핀테크 앱에 중요합니다. 사용자에게 계정 정보 및 도구에 대한 액세스 권한을 제공함으로써 공급자는 사용자가 재정 상태를 파악하고 정보에 입각한 재정 결정을 내릴 수 있도록 도울 수 있습니다.

공급자가 중점을 두어야 하는 몇 가지 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 계정 잔액 및 거래 보기
• 계정 명세서 보기
• 결제하기
• 계좌간 송금
• 반복 결제 또는 이체 설정

이러한 기능을 통해 사용자는 재정을 효과적으로 관리하고 재정 건전성을 유지할 수 있습니다. 또한 사용자가 돈과 돈을 가장 잘 사용하는 방법에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.

11. ATM 로케이터

금융 앱에서 가장 중요한 기능 중 하나는 ATM 로케이터입니다. 이를 통해 사용자는 가까운 ATM을 찾고 필요할 때 현금을 인출할 수 있습니다.

ATM 로케이터는 여러 가지 이유로 중요합니다. 첫째, 사용자가 빠르고 쉽게 현금에 접근할 수 있도록 도와줍니다. 둘째, 사용자가 가까운 ATM을 찾을 수 있도록 하여 편의성을 높입니다. 셋째, 사용자가 안전하지 않거나 익숙하지 않은 영역을 피할 수 있도록 하여 안전을 증진합니다.

전반적으로 ATM 로케이터는 모든 금융 앱에서 중요한 기능입니다. 제공업체는 사용자에게 가까운 ATM에 대한 액세스 권한을 제공함으로써 사용자가 재정 상태를 파악하고 정보에 입각한 재정 결정을 내릴 수 있도록 도울 수 있습니다.

주요 테이크 아웃

앱 구축과 관련하여 가장 성공적인 브랜드는 사용자의 가능한 모든 요구를 예상하고 이를 위한 디지털 솔루션을 개발하는 브랜드입니다. 이는 핀테크 앱에서 가장 분명하게 목격되었습니다.

자신의 앱을 빌드할 때 성공하려면 다음 사항을 기억하십시오.

• 귀하의 앱을 마케팅하십시오. 그렇게 하지 않으면 몇 달 간의 노력에 대한 불의가 될 것이며 고객에게 해를 끼칠 것입니다. 당신은 그들을 위한 해결책을 내놓았습니다. 그것에 대해 자랑스럽게 이야기하고 그것을 사용하도록 초대하십시오.
• 고객의 소리에 귀를 기울이십시오. 특히 앱을 더 개선할 수 있는 방법에 대한 피드백이 있는 경우. 이 피드백을 진지하게 받아들이지 않는 것은 기회를 놓치는 것일 뿐입니다.
• 유용성에 중점을 둡니다. 기능 이상의 앱을 만들기 위해 사용자 경험과 인터페이스 디자인을 살펴보십시오. 이렇게 하면 새로운 고객을 유치하고 기존 고객을 만족시킬 수 있습니다.

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