Microsoft Advertising에서 게시자를 위한 Chat API를 소개합니다.

오늘 Microsoft Advertising은 게시자, 앱 및 온라인 서비스가 채팅을 통해 광고를 제공하기 위한 새로운 API를 발표했습니다. 새로운 Chat API를 사용하면 사이트와 앱에서 채팅 경험을 사용자 지정하고, 가장 적합한 광고 형식을 선택하고, 잠재 고객을 위해 관련 광고를 통합할 수 있습니다.

이는 Microsoft가 지난 주에 발표한 Bing Chat 사용자를 위한 새로운 시각적 기능과 성능에 이어 나온 것입니다. 사용자는 Bing Chat에서 더 많은 시각적 구성 요소를 볼 수 있으며 새로운 채팅 기록, 내보내기 및 공유 기능을 통해 Edge 경험의 일부로 정기적으로 더 쉽게 사용할 수 있습니다.

전반적으로 Bing은 일일 활성 사용자가 1억 명이 넘고 Microsoft는 이러한 사용자 중 약 3분의 1이 매일 채팅을 사용합니다. Bing Chat은 2월에 서비스를 시작한 이후 5억 회 이상의 채팅에 참여했습니다. 그리고 사용자의 15%는 이 채팅을 사용하여 새로운 콘텐츠를 생성합니다.

우리가 관심을 갖는 이유 . 비디오를 통한 보다 강력한 채팅 경험은 광고에 대한 더 많은 컨텍스트를 제공합니다. Microsoft는 이 차세대 채팅 환경을 함께 구축하기 위해 API를 사용하여 게시자 및 기타 파트너에게 연락하고 있습니다.

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뭘 기대 할까. 새로운 채팅 API를 사용하면 게시자는 Microsoft 또는 다른 회사의 광고를 제공하는 사이트 및 앱에서 자체 채팅 환경을 구축할 수 있습니다.

Microsoft는 광고주를 위한 광고 공급망을 흔들지 않겠다고 약속하면서 실험을 장려하고 있습니다. Microsoft Advertising을 사용하는 광고주는 해당 광고를 검색 및 비디오 게임과 같은 다른 Microsoft 자산에 제공하는 것과 동일한 결과 기반 메트릭을 기반으로 채팅에 표시됩니다.

Microsoft Advertising의 부사장인 Kya Sainsbury-Carter는 "우리가 들은 바에 따르면 광고주는 지금 당장 중단되는 것을 원하지 않습니다."라고 말했습니다. “마케터들은 지쳤고, 자원도 적고, 3년 동안 미친 듯이 전염병과 전쟁, 경제를 겪었습니다. 사람들은 거친 파괴가 아니라 실제로 실행할 수 있는 리소스가 있는 방식으로 비즈니스를 발전시키는 데 도움이 되는 진화와 변혁을 찾고 있습니다. 이것은 이러한 유형의 변혁을 완벽하게 구현한 것입니다.”

채팅 경험으로 수익 창출. 새 API는 사이트 또는 앱에 채팅을 구축하는 게시자에게 채팅에서 관련 광고를 제공하는 방법에 대한 Microsoft Advertising의 학습을 사용하여 수익을 창출할 수 있는 기회를 제공합니다.

Sainsbury-Carter는 "우리의 목표는 수익화 부분에 대해 [출판사]와 함께 집중하고 거기에서 전문가가 되는 것입니다. 그리고 그들이 청중에게 가장 좋은 것을 제공하고 최고의 전반적인 경험을 창출하는 것입니다."라고 말했습니다. .

새로운 Bing의 카테고리. 2월에 Microsoft는 검색에 채팅을 추가한 새로운 Bing을 출시했습니다. Microsoft는 이러한 채팅에서 광고를 세로로 천천히 제공하므로 방해가 되지 않습니다.

그들은 현재 호텔 광고를 소개하고 있습니다. 다음으로 여행 및 부동산과 같은 분야에 중점을 둘 것입니다.

Sainsbury-Carter는 "[광고]를 채팅과 대화 흐름에 통합하는 것은 이러한 사항에 대해 구체적으로 질문할 때 매우 강력합니다."라고 말했습니다. “우리는 또한 기본을 올바르게 하는 데 매우 집중하고 있습니다. 새로운 기술로 상상할 수 있듯이, 우리는 광고 경험의 전반적인 최적화에 세심한 주의를 기울이고 있으며 우리가 얻을 수 있는 훨씬 더 깊은 맥락과 관련하여 올바르고 관련성 있는 광고를 표시할 수 있도록 시장을 미세 조정하고 있습니다. 대화 모드.”

컨텍스트가 왕입니다. Microsoft는 지금까지 채팅에서 광고 부하를 낮게 유지했지만 소비자 반응은 유망했습니다.

Sainsbury-Carter는 “우리가 보고 있는 것은 소비자들이 광고를 수용하고 광고에 참여하고 있다는 것입니다.

Bing Chat의 쿼리는 기존 검색 쿼리보다 평균적으로 3배 더 깁니다. 훨씬 더 많은 컨텍스트가 있으며 이를 통해 채팅 광고가 기존 검색보다 관련성이 높아질 수 있습니다.

Sainsbury-Carter는 "기존 검색에서 긴 쿼리를 수행하면 모든 검색 엔진이 몇 개의 단어만 선택하고 해당 키워드를 찾은 다음 사용자가 요구한다고 생각하는 것을 제공할 것입니다."라고 설명했습니다. “[채팅에서] 대화 시간이 길어지면 할 일이 더 많아지지만 실제로는 계속하고 싶은 맥락입니다. 따라서 우리가 관련성 있는 광고를 제공할 수 있는 한 참여가 있을 것이라고 기대할 수 있습니다.”

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