마케팅 ROI: 정의 및 계산 방법

마케팅 투자 수익은 마케팅이 비즈니스의 수익을 창출하는 데 도움이 되는지 판단할 때 핵심 지표입니다. 마케팅 ROI가 무엇이며 어떻게 추적하고 계산할 수 있는지 살펴봅니다.

마케터는 개선하고 성장하려면 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 잘 이해해야 한다는 것을 알고 있습니다. 마케팅 투자 수익은 성공을 결정하는 핵심 지표입니다.

마케팅 기여도 및 보고 설문조사에서 마케터의 60%가 마케팅 ROI를 입증한다고 확신하지만 마케터의 23%만이 자신이 올바른 KPI를 추적합니다.

마케터가 ROI를 계산하는 데 걸림돌은 무엇입니까? 계속 읽으십시오:

• 마케팅 ROI란
• 마케팅 ROI를 계산하는 방법
• 마케팅 투자 수익을 추적하기 어려운 이유
• 마케팅 ROI를 추적하는 방법
  

마케팅 ROI란 무엇입니까?

마케팅 ROI 또는 마케팅 투자 수익은 마케팅 투자로부터 얼마나 많은 수익을 얻을 수 있는지 결정하는 핵심 지표입니다.

예를 들어, 라이브 PPC 캠페인을 설정하고 비용은 £500입니다. 이 £500 투자를 통해 얼마나 많은 매출을 창출했는지 알고 싶습니다.

더 많이 판매할수록 캠페인은 더 성공적입니다. 마케팅 ROI는 마케팅을 통해 얼마나 많은 매출과 수익을 창출하고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 투자 수익을 계산하는 방법

투자 수익을 계산하는 것은 쉽습니다. 판매에서 마케팅 비용을 빼기만 하면 됩니다. 그런 다음 그 수치를 마케팅 비용으로 나눕니다.

(매출 성장 – 마케팅 비용) / 마케팅 비용 = ROI

이 계산은 모든 마케팅에 적용하거나 채널 또는 캠페인별로 세분화하여 전체적 또는 개별적으로 ROI를 이해할 수 있습니다.

마케팅 투자 수익을 추적하기 어려운 이유는 무엇입니까?

ROI를 입증하는 것은 마케터에게 중요한 과제입니다. 실제로 우리는 마케터의 31%가 ROI 입증을 가장 큰 과제 중 하나로 여긴다는 사실을 발견했습니다.

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마케팅 ROI를 추적하기 어려운 몇 가지 주요 요인이 있습니다. 우리는 그것을 네 가지 주요 이유로 분류했습니다:

데이터 연결이 끊어졌습니다.

이것이 핵심입니다. 귀하의 리드 및 마케팅 데이터가 있습니다. 하지만, 연결이 끊어졌습니다. 그리고 모든 단계에서 연결이 끊어졌습니다.

이 예를 들어 보십시오. 사용자는 양식 채우기를 통해 전환하기 전에 웹사이트에 여러 번 참여합니다.

양식 작성을 추적하는 동안 해당 리드 전환을 나머지 고객 여정과 어떻게 연결합니까?

그런 다음 해당 리드가 판매로 전환되면 폐쇄된 수익을 전체 고객 여정과 어떻게 연결합니까?

프로 팁
리드를 더 잘 추적하고 고품질 리드를 생성하는 방법을 배우고 싶으십니까? 리드 추적에 대한 전체 가이드를 다운로드하거나 리드 추적에 대한 블로그를 시작하십시오.

오프라인 전환 추적 부족

양식과 같은 전환을 추적할 수 있지만 전화 통화와 같이 추적하기 어려운 전환 유형은 어떻습니까?

Google Ads의 통화 추적으로는 충분하지 않습니다. 그리고 적절한 통화 추적 또는 해당 문제에 대한 적절한 전환 추적 없이는 진정한 마케팅 ROI를 얻을 수 없습니다.

프로 팁
고객 여정에서 오프라인 전환의 역할을 더 잘 이해하고 싶으십니까? 오프라인 전환 추적에 대한 가이드를 다운로드하고 ROI에 대한 전체 보기를 시작하십시오.

긴 판매 주기 및 전체 고객 여정을 볼 수 없음

이미 전환을 추적하고 있었고 전환을 유발한 채널을 볼 수 있다고 가정해 보겠습니다.

이는 정확한 마케팅 ROI를 얻기 위한 훌륭한 시작입니다. 그러나 얼마나 자주 고객이 웹사이트를 방문하여 즉시 전환합니까? 리드를 생성해야 하는 경우는 매우 드뭅니다. 그들은 이미 귀하의 비즈니스에 어느 정도 노출되었을 것입니다.

그러나 판매 주기가 길다는 것은 전환이 정기적인 기여 기간을 벗어났기 때문에 전환을 추적할 수 없고 전체 고객 여정에 대한 보기가 없기 때문에 마케팅이 어떻게 작동하는지에 대한 인식이 잘못되었음을 의미합니다.

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사용자는 PPC 광고를 통해 처음으로 웹사이트를 방문한 다음 50번 더 참여할 수 있습니다. 그런 다음 사이트로 직접 돌아와 전환하기까지 6개월을 기다릴 수 있습니다.

적절한 도구가 없으면 이 판매를 직접 판매로 간주할 수 있습니다. 그러나 우리는 그것이 정확하지 않다는 것을 압니다.

마케팅 ROI를 정확하게 추적하는 방법

진정한 마케팅 ROI를 알아보려면 마케팅에서 판매까지의 리드를 추적할 수 있어야 합니다.

일반적으로 마케팅은 리드를 생성하고 판매를 위해 벽을 넘습니다. 새로운 리드에 대한 핵심 데이터가 누락된 판매가 됩니다. 또한 마케팅에서 수익을 창출하는 낮거나 높은 품질의 리드를 유도하기 위한 노력에 대한 데이터가 누락되었습니다.

누락된 링크는 마케팅 속성입니다.

마케팅 어트리뷰션은 각각의 모든 리드와 모든 터치포인트를 추적하는 방법입니다. 이는 리드 및 콘텐츠와의 상호 작용을 완전히 볼 수 있음을 의미합니다. 드디어.

Ruler는 팀이 클릭 및 전환에 대한 보고를 중단하고 비즈니스에 가장 중요한 수익인 보고를 시작할 수 있도록 하는 폐쇄 루프 모델을 사용합니다.

어떻게 작동합니까? 간단 해.

Ruler Analytics는 여러 세션, 소스 및 키워드를 통해 웹사이트에 대한 익명의 방문자를 추적합니다.

전화 통화, 양식 또는 실시간 문의를 통해 사용자가 리드로 전환하면 Ruler Analytics는 선택한 CRM(또는 리드 데이터를 저장하는 모든 위치)과 통합하고 관련 데이터를 실행합니다.

거래 또는 판매가 수익으로 마감되면 Ruler Analytics는 실제 판매 및 수익에 대해 보고할 수 있도록 Google Analytics 및 광고 플랫폼과 같은 마케팅 분석 도구에 금전 정보를 다시 전달합니다.

마케팅 노력의 투자 수익을 계산할 때 프로세스를 단순화하는 것은 이 프레임워크입니다.

지금 마케팅 ROI 추적 시작

Ruler와 같은 도구를 사용하여 전체 고객 여정을 매핑하고 모든 리드와 접점을 추적하고 ROI를 확실하게 증명할 수 있습니다.

팀과 함께 데모를 예약하여 마케팅 기여를 시작하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 대시보드에서 바로 투자 수익을 증명하는 방법을 보여드리겠습니다. 또는 원하는 경우 선호하는 분석 소프트웨어에 데이터를 푸시하는 방법.