마케팅

일부 콜센터 녹음 소프트웨어는 전화 대화에서 특정 키워드가 사용될 때 관리자에게 알릴 수 있는 자동 경고 기능도 제공합니다.

사이버 범죄가 증가하는 시대에 신원 확인은 기업이 자신을 보호하기 위해 취해야 하는 중요한 단계 중 하나입니다. 사용 가능한 온라인 서비스가 너무 많기 때문에 귀하의 필요에 가장 적합한 신원 확인 소프트웨어를 결정하는 것이 어려울 수 있습니다.

클라우드 컨택 센터가 로컬 콜 센터를 대체하고 있습니다. 이러한 방식으로 서비스로 제공되는 이 솔루션의 이점으로 인해 클라우드 기반 컨택 센터가 점점 보편화되고 있습니다. 이 게시물에서는 컨택 센터를 클라우드로 전환할 때의 이점에 대해 설명합니다.

영업과 마케팅은 별개이지만 동일한 비즈니스의 상호보완적인 측면입니다. 회사가 마케팅에 더 많은 시간과 에너지를 투자할수록

보호 포장은 글로벌 공급망의 중요한 구성 요소로, 신선한 과일과 채소에서 노트북과 스마트폰에 이르기까지 무엇이든 전 세계와 현지로 보낼 수 있습니다.

에이전트의 지원 도구는 컨택 센터에서 고객 서비스를 혁신할 수 있습니다. 작업을 자동화하는 기능은 효율성과 생산성을 높일 것입니다. 회사는 또한 고객 관리를 개선하면서 막대한 비용 절감을 실현할 것입니다.

한동안 테스트는 소기업의 주요 관심사가 아니었습니다. 그 이유는 대부분 테스트와 관련된 비용 때문입니다.

원격 보호는 보안 서비스의 새로운 개념 중 하나이며 모든 위협을 식별할 수 있는 카메라와 모션 센서의 사용을 수반합니다.

전문 디자인 분야에 막 입문하셨습니까? 프리랜서나 숙련된 디자이너로서 적절한 도구가 없으면 효율적으로 시간을 보낼 수 없다는 것을 알아야 합니다.

IAM(Identity and Access Management)은 디지털 리소스에 대한 액세스를 식별, 인증 및 권한 부여하는 프로세스에 중점을 둔 비교적 새로운 정보 보안 분야입니다.