데이터 기반 마케터를 위한 16가지 마케팅 분석 도구 및 소프트웨어

이러한 마케팅 분석 도구를 고려하고 마케팅 성과와 투자 수익을 보다 완벽하게 파악할 수 있는 솔루션에 투자하십시오.

마케팅 분석 도구와 관련하여 항상 가장 먼저 찾은 옵션에 안주하고 싶은 유혹이 있습니다.

그러나 가장 먼저 선택한 도구가 항상 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것은 아닙니다.

이를 염두에 두고 분석 보고를 최대한 활용할 수 있도록 몇 가지 다른 옵션을 검토하고 비교하는 것이 좋습니다.

간단하게 들릴지 모르지만 올바른 마케팅 분석 도구를 찾는 프로세스는 매우 빠르게 복잡해지고 압도적일 수 있습니다.

가격, 기능, 통합, 고객 지원 등 고려해야 할 사항이 많습니다.

귀하의 비즈니스에 적합한 것이 무엇인지 아는 것은 어려운 작업입니다.

올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 오늘날 디지털 마케터가 사용할 수 있는 최고의 분석 도구 목록을 작성했습니다.

이 게시물에서 논의할 사항은 다음과 같습니다.

• 마케팅 분석 도구는 무엇이며 왜 중요한가요?
• 마케팅 분석 도구의 유형은 무엇입니까?
• 마케팅 분석 도구에서 무엇을 찾아야 합니까?
• 최고의 마케팅 분석 도구 목록

프로 팁

Ruler의 어트리뷰션 분석을 사용하면 마케팅 ROI를 더 쉽게 추적할 수 있습니다. 방문자 수준에서 데이터를 추적하여 여러 캠페인, 광고, 키워드 등에 걸쳐 리드 및 마케팅 생성 수익을 성공적으로 귀속할 수 있습니다.

Ruler Analytics에서 발견할 수 있는 모든 것을 배우십시오.

마케팅 분석 도구는 무엇이며 왜 중요한가요?

마케팅 분석 도구는 기본적으로 여러 채널, 캠페인, 랜딩 페이지 등에서 마케팅 활동의 성과를 모니터링하고 비교합니다.

이를 통해 데이터 내에서 시간과 예산을 어디에 사용할 것인지에 대한 보다 현명한 마케팅 결정을 내리는 데 도움이 되는 패턴을 식별할 수 있습니다.

거의 모든 마케터의 목표는 마케팅 활동의 효율성을 극대화하고 투자를 정당화하는 것입니다. 마케팅 분석 도구를 사용하여 마케팅 팀은 노력을 개선하고 가치를 입증할 수 있습니다.

최고의 마케팅 분석 도구를 사용하면 다음을 추적할 수 있습니다.

• 사용자가 어디에서 왔고 어떤 장치를 사용하는지.
• 자연 검색, 유료 검색, 소셜 미디어, 추천 등과 같은 마케팅 채널의 전반적인 영향.
• 사용자가 웹사이트에서 행동하고 다양한 마케팅 이니셔티브와 상호 작용하는 방식.
• 어떤 리드 소스가 가장 비즈니스 가치를 창출하는지.
  

마케팅 분석 도구의 유형은 무엇입니까?

다양한 유형의 마케팅 분석 도구가 있지만 대부분은 동일한 목표를 공유합니다. 이는 비용을 절감하고 마케팅 활동의 수익성을 높이는 데 도움이 됩니다.

일반적으로 마케팅 분석 도구는 다음 범주에 속하지만 이에 국한되지 않습니다.

• 웹 분석 도구: 주석에 나와 있는 것처럼 웹 분석 도구는 웹사이트 사용자 활동을 추적합니다. Google Analytics와 같은 도구를 사용하면 데이터를 추적하여 웹사이트 실적을 분석하고 마케팅 캠페인이 트래픽 및 전환 측정항목에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다.
  
• 기여 분석 도구: 한 단계 더 나아갈 수 있습니다. 웹 활동을 다룰 뿐만 아니라 클릭과 전환뿐만 아니라 수익을 창출하는 채널을 식별하여 마케팅과 판매 사이의 장벽을 허물기도 합니다.

프로 팁

마케팅 기여 도구의 대표적인 예는 Ruler Analytics입니다. Ruler의 폐쇄 루프 기술은 전체 고객 여정을 통해 사용자를 추적하고 수익에 가까워지면 실제 수익을 마케팅 접점에 귀속시킵니다.

Ruler가 마케팅에 수익을 부여하는 방법 알아보기

• 통화 분석 도구: 본질적으로 통화 추적 분석을 사용하면 전화벨을 울리는 광고, 키워드 또는 캠페인을 추적할 수 있습니다. 온라인으로 리드를 유도하지만 오프라인에서 거래를 전환하는 경우에 유용한 도구입니다.

• 소셜 미디어 분석: 소셜 미디어는 상승세에 있으며 모두가 그 일부를 원합니다. 소셜 미디어 분석을 사용하면 어떤 캠페인이 가장 높은 전환율을 유도하고 최상의 결과를 얻을 수 있는지 추적할 수 있습니다.
  

Google Analytics가 가장 널리 사용되는 도구인 이유는 무엇입니까?

마케팅 성과를 모니터링하고 측정할 때 대부분의 사람들은 Google Analytics를 선택할 것입니다. 구글 애널리틱스. 실제로 마케팅 담당자의 90%는 Google Analytics를 마케팅 측정을 위한 최고의 분석 도구로 생각합니다.

그리고, 맞아요.

출시 이후 마케터가 데이터를 수집하고 캠페인의 효과를 추적하는 방식이 완전히 바뀌었습니다.

무료로 사용할 수 있을 뿐만 아니라 웹사이트 성능 및 리드 생성 전략에 관한 풍부한 정보를 제공합니다.

Google Analytics는 몇 가지 강력한 기능을 제공하지만 사용자가 마케팅 효과를 완벽하게 파악하기 위해 놓치고 있는 구성요소가 여전히 많이 있습니다.

관련: Google Analytics의 한계 및 극복 방법

하나는 Google Analytics의 데이터가 집계됩니다. 웹 사이트 방문자에 대한 개인 식별 정보를 제공하지 않습니다.

집계된 데이터는 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 일반적인 개요를 제공할 수 있지만 모든 방문자는 고유한 요구 사항이 있고 다른 여정을 시작할 것이기 때문에 개별 사용자를 그룹화하는 것은 다소 불공평합니다.

관련: Google 애널리틱스에서 개별 사용자를 추적하는 방법

둘째, Google Analytics는 웹사이트 성능을 추적하고 방문자 통찰력을 수집하도록 구축되었습니다. 따라서 오프라인 마케팅 캠페인과 전화 통화와 같은 전통적인 커뮤니케이션 채널을 측정하는 데에는 적합하지 않습니다.

관련: 온오프라인 마케팅을 연결하는 방법

많은 기업에서 양식 채우기 및 온라인 변환은 광범위한 전략의 일부일 뿐입니다. 전화 통화 및 매장 방문과 같은 리드를 웹에서 멀어지게 하기 위해 디지털 마케팅에 의존하는 많은 비즈니스가 있습니다.

그러나 Google Analytics에서 사용할 수 있는 오프라인 전환 추적이 없기 때문에 마케터는 통찰력이 거의 또는 전혀 없이 캠페인의 성과에 대해 추측하게 됩니다.

Google Analytics에는 단점이 있지만 많은 이점이 있습니다.

그리고 다른 마케팅 분석 도구의 도움으로 이러한 한계를 극복하고 마케팅 성과를 완벽하게 파악할 수 있습니다.

프로 팁

Google Analytics를 사용 중이고 보고 기능을 최대한 활용하고 싶으십니까?

눈금자를 사용하면 Google 애널리틱스에서 오프라인 전환에 대한 수익을 추적하고 트래픽 소스, 방문 페이지 및 위치와 같은 다양한 차원으로 분류할 수 있습니다. 아래 가이드를 다운로드하고 마케팅 보고서의 품질을 높이십시오.

Google 애널리틱스에서 마케팅 수익을 창출하는 방법

마케팅 분석 도구 및 소프트웨어에서 무엇을 찾아야 합니까?

올바른 마케팅 분석 도구를 찾을 때 고려해야 할 사항이 많습니다. 아래에는 귀하의 비즈니스에 적합한 마케팅 분석 도구 및 소프트웨어를 찾는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 요소가 나열되어 있습니다.

• 분석 도구를 선택하기 전에 판매되는 제품과 가격을 알아야 합니다. 공급자가 추가 요금을 부과하는 것은 드문 일이 아닙니다. 계정 설정, 통합 및 추가 사용. 예상치 못한 비용이 더 이상 발생하지 않도록 하려면 어떤 일에 관여하고 있는지 아는 것이 좋습니다.

• 독립형 솔루션을 원하는지 통합 솔루션을 원하는지 결정해야 합니다. 전체 판매 주기에서 리드를 추적해야 하는 경우 CRM 및 기타 보고 도구와 원활하게 통합할 수 있는 마케팅 분석 도구에 투자하는 것이 좋습니다.

• 양식 작성, 전화 통화 또는 실시간 채팅을 사용하여 리드를 생성하는 경우 온라인 및 오프라인 추적 기능이 모두 있는 마케팅 분석 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

• 마케팅 및 영업 팀에 여러 사람이 있는 경우 여러 사용자를 지원하는 마케팅 분석 도구를 선택해야 합니다.
  

최고의 마케팅 분석 도구 및 소프트웨어

마케팅 분석 도구와 관련하여 만능은 아니지만 더 쉽게 사용할 수 있도록 고려해야 할 몇 가지 솔루션을 선정했습니다.

• 눈금자 분석
• 어도비 애널리틱스
• 진폭 분석
• 사이프
• 길
• 깔때기.io
• 힙 분석
• 핫자르
• 키스메트릭스
• 리드피더
• 보는 사람
• 마토모
• 믹스패널
• 오리비
• 플레디
• 우프라
  

눈금자 분석

Ruler Analytics는 기업이 고객 여정을 전체적으로 파악할 수 있도록 하는 방문자 수준 분석 및 마케팅 기여 도구입니다. 여러 세션, 트래픽 소스, 키워드 등을 통해 각 방문자를 추적하여 작동합니다.

관련 항목: Ruler에서 전체 고객 여정을 보는 방법

전화 통화 또는 실시간 채팅 대화를 통해 웹사이트 방문자가 전환할 때 Ruler는 리드에 대해 캡처한 모든 데이터를 CRM 또는 판매 추적 시스템으로 보냅니다.

당연히 귀하의 리드는 마케팅 및 영업 팀에서 육성됨에 따라 파이프라인을 통해 진행되기 시작합니다. 리드가 거래 또는 판매로 전환되면 수익 금액 및 마케팅 데이터와 같은 고객 정보가 Ruler 데이터베이스로 다시 전송됩니다.

관련: 귀하의 마케팅에 대한 Ruler 어트리뷰션 수익 방법

그런 다음 이 정보는 고객의 터치포인트 전반에 걸쳐 귀속되어 어떤 마케팅 채널이 수익 메트릭 및 목표에 가장 큰 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다.

눈금자는 Google Ads 및 Analytics를 포함한 거의 모든 도구와 통합됩니다. CRM에서 기회가 마감 또는 성사된 것으로 표시되면 Ruler는 리드 또는 판매 가치를 Google Analytics의 획득 보고서에 자동으로 보낼 수 있습니다.

여기에서 각 채널, 캠페인, 광고 및 방문 페이지가 비즈니스 수익을 창출하기 위해 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다.

당사의 분석 도구는 마케팅 효과를 심층 분석하고 고객 여정을 더 잘 이해할 수 있는 많은 기능을 제공합니다.

• 고객 여정 추적: 전체 유입경로의 여러 접점에서 리드를 추적할 수 있습니다.
• 마케팅 귀속: 모든 접점과 마케팅 소스에 수익을 할당하여 마케팅 투자 수익을 더 잘 계산할 수 있습니다.
• 기회 기여: 파이프라인의 모든 단계에서 리드가 어디에 있는지 볼 수 있습니다.
• 오프라인 전환 추적: 디지털 마케팅 채널, 캠페인 및 광고가 오프라인 리드 및 판매에 미치는 영향을 추적합니다.
• 실시간 채팅 추적: 실시간 채팅 전환 이벤트를 상호작용을 유도한 클릭과 일치시킵니다.
• 키워드 전환 추적: 전환 및 수익을 유도하는 유기적 키워드를 추적하여 수익을 개선하기 위해 더 나은 콘텐츠 마케팅 결정을 내릴 수 있습니다.

Ruler의 가격은 한 달에 £199부터 시작하며 기능과 웹사이트 방문자 수에 따라 계획이 책정됩니다. 매년 지불하면 20%를 절약할 수 있으며 대행사 파트너를 위한 특별 요금이 있습니다.

프로 팁

웹사이트 방문자를 더 잘 이해하고 마케팅 캠페인의 성과를 더 효과적으로 측정하고 싶으십니까? Ruler의 데모를 예약하고 어떻게 작동하는지 직접 확인하십시오.

어도비 애널리틱스

Adobe Analytics는 고급 통계 및 기계 학습을 포함하여 필요한 모든 기능을 제공하여 귀하와 귀하의 팀이 귀하의 마케팅이 트래픽 및 전환을 유도하는 데 얼마나 효과적인지 이해할 수 있도록 도와줍니다.

가격: 요청 시 제공되지만 연간 $30,000 ~ $100,000 지불 예상
기능: 다중 채널 데이터 수집, 고객 변수, 오프라인 데이터 통합, 태그 관리, 데이터 웨어하우스, 데이터 피드 등.

진폭 분석

Amplitude Analytics는 기업이 웹사이트 데이터에서 사용자 행동에 대한 통찰력을 추출할 수 있도록 설계된 또 다른 강력한 분석 플랫폼입니다. 여기에는 유지, 유입경로, 수익 분석 및 유연한 사용자 세분화를 포함한 실시간 사용자 분석이 포함됩니다.

가격: 요청 시 이용 가능
기능: 행동 보고서, 예측 분석, 협업 도구, 맞춤형 솔루션 및 이벤트 볼륨 등.

사이프

Cyfe는 실시간 데이터를 활용한 일체형 분석 대시보드 솔루션을 제공합니다. 팀을 보다 투명하게 만들고 비즈니스의 모든 사람이 추세 분류 및 사용자 행동과 같은 데이터를 분석할 수 있는 기회를 제공합니다.

가격: $29/월부터
기능: 무제한 기록, 사용자 정의 테마, 사용자 정의 로고, 무제한 데이터 내보내기, 임베디드 분석 등.

길

Fathom은 디지털 개인 정보를 보호하도록 설계된 강력한 웹 사이트 분석입니다. 쿠키가 없는 플랫폼으로 민감한 정보를 해커나 제3자 도구로부터 안전하게 보호합니다. 다양한 마케팅 분석 및 개인 정보 보호 도구를 테스트하기에 충분한 7일 무료 평가판을 제공합니다.

가격: 월 $14부터
기능: 관리 보고, 통합 보고, 현금 흐름 예측, 재무 분석.

깔때기.io

깔때기는 마케팅 및 광고 데이터를 자동화된 보고서로 변환하여 예산 및 타겟팅에 대한 현명한 결정을 내리는 데 도움이 되는 데이터 수집 도구입니다. 한 곳에서 마케팅 데이터를 빠르게 검토할 수 있으므로 각 채널이 비즈니스 목표에 어떻게 기여하는지 이해할 수 있습니다.

가격: 월 £319부터
기능: URL 자동 태그 지정, 광고 계정 구성, Excel 보고서, 자동 데이터 동기화, 교차 채널 분석 등.

힙 분석

힙은 전환 추적 코드를 사용하지 않고도 웹 및 iOS 앱의 모든 사용자 상호 작용을 캡처합니다. 이를 통해 측정에 대한 세분화된 접근 방식을 취하고 개별적으로 데이터를 드릴다운할 수 있습니다.

가격: 프리미엄 사용 가능
기능: 임시 분석, 보고 알림, 이벤트 시각화 도우미, 데이터 사전, 자동 캡처 등.

키스메트릭스

KissMetrics는 웹사이트에서 사용자 상호작용에 대한 핵심 통찰력을 제공하는 강력한 행동 분석 도구입니다. 고유한 웹사이트 방문자 ID를 할당하고 클릭, 방문한 페이지 및 전환과 같은 상호작용을 추적합니다.

가격: 월 $299.00부터
기능: 데이터, 이벤트, 보고, 캠페인, 고객 프로필, 계정, 청구 등의 관리.

리드피더

Leadfeeder를 사용하면 방문자가 연락처 양식을 작성하거나 이메일을 보내지 않은 경우에도 웹사이트를 방문하는 조직을 식별할 수 있습니다. 귀하의 사이트를 방문하는 회사를 인식한 다음 해당 회사의 개별 방문자로부터 연락처 정보를 수집합니다.

리드를 CRM에 동기화하고 이들이 방문하는 웹 사이트를 모니터링하여 레이저 타겟 판매 캠페인을 통해 이들에게 다가갈 수도 있습니다.

가격: 월 €79부터
기능: 리드 수, 회사 세부 정보, 방문 세부 정보, CRM 통합, 강력한 필터링.

보는 사람

Looker는 모든 접점에서 고객 상호 작용을 추적할 수 있는 강력한 BI(비즈니스 인텔리전스) 도구입니다. 데이터 시각화를 생성하여 고객을 보다 대화식으로 이해하는 데 도움이 되는 사용자 친화적인 워크플로를 제공합니다.

가격: 요청 시 제공되지만 $3,000+/월 지불 예상
기능: 다중 채널 추적, 예측 분석, 데이터 시각화, 캠페인 활동 등.

마토모

Matomo는 설정이 쉽고 전환 추적, 실시간 데이터 등과 같은 분석 플랫폼에서 기대할 수 있는 많은 고급 기능을 포함합니다. Matomo는 플러그인으로 사용자 정의하여 자신만의 것으로 만들 수 있는 개방형 플랫폼입니다.

가격: 요청 시 제공되지만 $3,000+/월 지불 예상
기능: 사용자 정의 이벤트 추적, 세분화, 전환 추적, 실시간 보고, 사용자 정의 보고서, 대시보드 등.

믹스패널

Mixpanel은 사용자를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 또 다른 훌륭한 분석 도구입니다. 더 나은 제품을 만드는 데 사용할 수 있는 제품 사용 및 사용자 행동에 대한 자세한 보고서를 제공합니다.

가격: 요청 시 제공되지만 $3,000+/월 지불 예상
기능: 표준 및 맞춤형 이벤트 추적, 실시간 보고, 대화형 보고서, 팀 대시보드 및 경고

오리비

Oribi는 웹사이트에서 복잡한 코드를 사용하지 않고도 사용자 전환, 참여 및 판매를 추적할 수 있는 또 다른 분석 도구입니다. Google Analytics와 달리 Oribi는 단순히 데이터를 표시하고 보고 작업을 하도록 내버려 두지 않고 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 분류합니다.

가격: 요청 시 제공되지만 $3,000+/월 지불 예상
기능: 인사이트, 이벤트 추적, 퍼널, 상관 관계, 방문자 추적, 속성

플레디

Plerdy는 Google 분석의 대안 중 하나입니다. Google 애널리틱스 대신 적용하거나 데이터 공유를 위해 두 솔루션을 통합할 수 있습니다. 직원의 작업을 최적화하고 이탈률을 최소화하고 웹사이트 유입경로를 최적화하며 장바구니 약속을 줄이는 등의 데이터를 제공합니다.

가격: 프리미엄 사용 가능
기능: 히트 매핑, SEO 검사기, 세션 재생 소프트웨어, 이벤트 추적, 판매 실적.

우프라

Woopra를 사용하면 채팅 지원 기능과 상호 작용하거나 마케팅 이메일을 통해 웹 사이트 방문자를 추적할 수 있습니다. 방문자가 웹사이트를 탐색할 때 따라가며 특정 작업을 언제 어디서 수행하는지 기록할 수 있습니다.

가격: 프리미엄 사용 가능
기능: 여정 보고서, 추세 보고서, 코호트 보고서, 유지 보고서, 행동 세분화

최고의 마케팅 분석 도구는 무엇입니까?

올바른 마케팅 분석 도구를 찾는 것은 필수적인 작업이며 많은 고려가 이루어져야 합니다.

따라서 위의 목록이 검색을 시작하기에 충분하기를 바랍니다.

이 목록에 있는 대부분의 도구는 Google Analytics와 유사합니다. 그들은 고객 여정 및 마케팅 영향에 대한 그림을 작성하기보다 웹 사이트 방문자의 행동을 추적하는 데 중점을 둡니다.

그러나 Ruler Analytics는 개별 방문자의 움직임을 추적하여 테이블에 더 많은 것을 제공하고 온라인 및 오프라인 접점을 조정하는 데 도움이 됩니다.

또한 Google Analytics와 통합되면 Ruler는 표준 획득 보고서에서 쉽게 사용할 수 없는 더 흥미로운 기능과 통찰력을 얻을 수 있습니다.

마케팅 분석 도구를 업그레이드할 준비가 되셨습니까? Ruler 데모를 예약하고 고객 여정 데이터에 액세스하고 보고 품질을 개선하십시오.

이 기사는 원래 2021년 11월 25일에 게시되었으며 최신 정보를 위해 2022년 2월 11일에 마지막으로 업데이트되었습니다.