시장 조사 참가자: 정의 + 단계

연구 조사에 적합한 시장 조사 참가자를 찾는 것은 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 QuestionPro에서는 귀하에게 딱 맞는 샘플을 찾는 데 필요한 모든 리소스가 있는지 확인하고자 합니다.

먼저 시장 조사 참가자가 무엇인지 이해합시다 ...

시장 조사 참가자는 무엇입니까?

시장 조사 참가자는 인간 피험자, 설문 조사 참가자, 통제 및/또는 설문 응답자와 같은 많은 이름을 사용할 수 있습니다.

인간 주제 연구는 연구자가 인간 또는 참가자에 대한 데이터를 조사하고 수집하는 일종의 학술 연구입니다. 이렇게 하려면 먼저 공부하는 사람들의 허가를 받아야 합니다. 연구 참여자는 자발적인 형태로 연구에 참여하고 보상을 원하든 원하지 않든 연구 참여에 동의했다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 데이터의 정당한 수집과 데이터 개인 정보 보호 측면에서 데이터를 보호하는 방법에 대한 완전한 투명성을 확보하는 것이 얼마나 중요한지는 말할 것도 없습니다.

연구 참가자는 어린이 또는 성인일 수 있습니다. 연구 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어, 아동은 약물 또는 의료 절차와 관련된 특정 유형의 연구에 대해 사전 동의를 제공하지 못할 수 있습니다. 따라서 부모나 보호자는 대신 동의를 받아야 합니다.

시장 조사 참가자가 무엇인지 이해했으므로 이제 그들의 권리가 보호되고 연구자가 그렇게 할 법적 의무가 있는지에 대한 대화를 심화하겠습니다.

현대 연구 윤리 규범과 헬싱키 선언에 따라 인간 대상 연구를 수행하는 연구자는 연구 참가자에게 특정 권리를 부여해야 합니다. 연구 참가자는 다음을 기대해야 합니다.

• 혜택의 대상이 될 권리는 연구 참여자로서 혜택을 받고자 하는 연구자의 욕구를 갖는 것입니다. 연구자는 작업 과정에서 참가자에게 어떤 식으로든 해를 끼치지 않도록 해야 합니다.
• 연구 정의를 경험할 권리는 연구자가 참가자와 함께 작업하는 동안과 참가자 간의 후속 의사 소통 중에 상대적으로 참가자를 대우한다는 것입니다. 여기에는 연구의 성격과 수행 방법에 대한 적절한 정보가 제공되며 완료 후 어떤 결과가 누구와 공유될지에 대한 정보가 포함됩니다.
• 개인에 대한 존중을 받을 권리, 즉 연구 주제는 연구의 모든 단계에서 연구자로부터 존중과 존엄으로 대우받을 권리입니다. 여기에는 항상 기밀을 유지하고 자신의 신체에 대한 각 참가자의 권리를 존중하는 것이 포함됩니다(예: 필요한 경우에만 샘플 수집).
• 연구 참가자의 개인 정보 보호에 대한 권리는 승인된 연구자 이외의 누구도 해당 개인(또는 보호자)의 동의 없이 개별 참가자에 대한 정보에 액세스할 수 없다는 것입니다.

내 샘플을 찾았습니다. 나는 지금 무엇을 합니까?

참가자를 찾는 것이 성공처럼 느껴질 수도 있지만, 우리는 과정의 절반 밖에 안 되었다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 따라서 시장 조사 연구의 성공을 보장하기 위해 몇 가지 주요 측면을 살펴보겠습니다.

• 참가자 참여

참가자의 참여는 시장 조사를 수행할 때 연구자가 직면하는 중요한 장애물입니다. 설문 조사, 인터뷰 또는 기타 연구 질문에 답할 때 참가자의 존재와 초점을 나타냅니다. 응답자는 양질의 데이터를 수집하기 위해 시기 적절하고 정확한 답변을 제공해야 합니다.

참여도가 낮으면 응답자가 연구를 진지하게 받아들이지 않는다는 지표입니다. 조사를 완료하는 데 걸리는 시간과 응답 품질이 낮은 응답자 참여의 몇 가지 위험 신호입니다. 소요된 시간은 참가자가 작업에 참여하지 않았거나 단순히 연구를 계속하기 전에 완료해야 하는 다른 작업이 있음을 의미할 수 있습니다. 이 경우 연구 전반에 걸쳐 낮은 참여의 징후가 있는지 확인하는 것이 중요하므로 원인과 향후 연구에서 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 방지하는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다!

대부분의 질문에서 응답의 질이 낮은 것처럼 보인다면 연구원으로서 잘못된 설문 디자인이나 잘못된 질문 단어 선택 및 출시일 이전의 테스트 단계에서 답변을 제시한 방식 때문일 수 있습니다. 다만, 잘 작성하고 제시했음에도 불구하고 질이 낮은 질문이 한두 가지만 있었다면

• 인센티브를 제대로 받으십시오.

시장 조사자로서 우리는 참가자의 시간과 노력에 대해 보상해야 합니다. 설문조사의 재정적 인센티브를 고려하는 것이 중요하지만 돈이 항상 유일한 동기는 아니라는 점을 기억하는 것도 중요합니다. 실제로 많은 사람들이 이타심에서 설문조사에 참여합니다. 그들은 그들이 사랑하는 브랜드를 돕거나 사회, 의료 또는 교육 연구에 기여함으로써 변화를 만들고 싶어합니다.

그렇기 때문에 참가자를 모집할 때 주의 깊게 듣는 것이 중요합니다. 참가자의 동기는 예상과 다를 수 있습니다! 여행 경험을 개선하기 위해 기술에 관한 온라인 포커스 그룹에 참여하고 싶지만 시간에 대한 대가를 받는 것이 더 나은 사람을 찾고 있다고 가정해 보겠습니다. 그런 경우에는 어느 정도의 보상이 적절한지 다시 생각해볼 필요가 있습니다.

시장 조사 참가자는 어디에서 찾을 수 있습니까?

참가자를 모집하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 일부는 다른 것보다 더 많은 리소스가 필요할 수 있지만 쉬운 방법을 선택하든 어려운 방법을 선택하든 원하는 연구 유형에 따라 모두 다릅니다. 참가자를 모집하는 일반적인 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.

• 크라우드소싱:

Facebook, LinkedIn 또는 기타 소셜 미디어 플랫폼을 통해 팔로워에게 참여, 의견 및 설문 조사를 요청하는 것은 기본적인 시장 조사 역할을 할 수 있습니다. 또한 인플루언서나 블로거와 협력하여 링크를 게시하도록 요청하고 팔로어에게 피드백을 제공하거나 시험판에 참여하도록 지시할 수도 있습니다.

다만, 설문 설계에 따라 데이터의 품질 등의 제약이 있습니다. 잘못 설계된 설문조사는 도움이 되지 않으며 해를 끼칠 수 있습니다. 또한 소셜 미디어는 봇의 사기성 응답에 대해 설문조사를 공개할 수 있으며 연구 결과를 발표할 때 형식이 결여되어 있음을 나타낼 수 있습니다.

• 귀하의 이메일 가입자를 유리하게 활용:

참가자를 모집하는 쉬운 방법 중 하나는 기존 이메일 구독자 설문조사를 이용하는 것입니다. 빠르지만 이 방법에는 고려해야 할 몇 가지 중요한 측면이 있습니다. 하나는 고객이나 과거 참가자로부터 피드백을 받을 때 많은 양의 데이터를 가지고 있지만 사용 방법에 대한 계획이 없는 자신을 발견할 수 있다는 것입니다.

첫 번째 단계는 어떤 종류의 설문조사가 필요한지 아는 것입니다. 새로운 서비스나 제품에 대한 고객 피드백을 받고 싶으십니까? 회사의 현재 활동에 대한 보다 구체적인 정보를 찾고 계십니까? 고객 인구 통계에 대한 기본 개요가 필요하십니까?

다음 단계는 데이터 수집에 가장 적합한 방법을 선택하는 것입니다. 설문조사는 가입자에게 직접 보내거나 보다 포괄적인 연구를 위해 직접 초대할 수 있습니다.

가치 있고 정확한 데이터를 수집하기 위한 설문 조사 설계의 중요성을 이해하는 것은 필수적입니다. QuestionPro에서는 설문조사 템플릿이 눈에 잘 띄고 100% 사용자 정의가 가능하므로 브랜드가 눈에 띄지 않게 됩니다. 잘못 설계된 설문조사는 대부분의 경우 득보다 실이 더 많을 수 있는 부정확한 데이터를 생성한다는 것을 알고 있습니다.

통찰력 관리를 위한 프로세스가 마련되어 있는지 확인하여 분석과 이러한 통찰력을 현명한 비즈니스 의사 결정으로 변환하는 계획 없이 데이터가 이동하지 않도록 하십시오.

• 패널 참가자 소프트웨어

모집 연구에는 무작위 및 비무작위의 두 가지 주요 유형의 샘플이 있습니다. 무작위 샘플은 편향이 없는 방식으로 선택되기 때문에 가장 정확한 유형의 샘플이지만 비무작위 샘플은 편향될 가능성이 더 큽니다. 패널 참가자 소프트웨어는 무작위가 아닌 샘플을 모집하는 가장 편리한 방법입니다.

패널 참가자 소프트웨어를 사용하면 큰 샘플 크기에 액세스할 수 있으므로 기준에 맞는 사람들에게 쉽게 연락하고 찾을 수 있다는 장점이 있습니다. 데이터를 최신 상태로 유지하고 매번 새로운 참가자를 사용하는 한 이 방법을 반복해서 사용할 수 있습니다. 패널 참가자 소프트웨어로 작업하면 모든 연구 요구 사항에 빠르게 적응할 수 있는 대규모 샘플에 대한 모집 프로세스를 신뢰할 수 있습니다.

QuestionPro의 Audience를 사용해 보세요!

참가자에게 관심사, 인구 통계 및 프로젝트의 중점 영역과 관련된 기타 정보에 대해 질문하여 잠재적인 잠재 고객 목록을 좁히는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. Audience by QuestionPro는 연구 및 샘플링에서 최고의 품질을 제공하여 귀하를 대신할 수 있습니다.

결론

올바른 시장 조사 참가자를 선택하는 것은 모든 조사 프로젝트의 정확성에 매우 중요합니다. 소셜 미디어를 통해 모집하거나 전화로 모집하거나 모집 패널 또는 추천 프로그램을 사용하기로 결정했는지 여부에 관계없이 샘플링의 품질이 수집하는 데이터에 직접적인 영향을 미친다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

QuestionPro에서는 적절한 샘플링이 연구의 질을 정의한다는 것을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 당사의 도구가 귀하의 모든 연구 요구 사항에 가장 적합한 참가자를 제공할 수 있도록 보장합니다.

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