Magento 대 Shopify Plus: 비즈니스를 위한 선택 방법

(이 게시물은 2018년 6월 14일에 마지막으로 게시되었습니다. 정확성과 완전성을 위해 업데이트했습니다.)

Magento 및 Shopify는 판매자가 사용할 수 있는 최고의 전자 상거래 플랫폼입니다. Magento는 수년 동안 시장을 주도해 왔지만 Shopify는 속도가 느려질 기미가 없는 가장 빠르게 성장하는 플랫폼입니다. 둘 다 중간 규모에서 엔터프라이즈 온라인 판매자를 위한 매력적인 솔루션을 제공합니다. 그렇다면 문제는 전자 상거래 상점에 어떤 플랫폼을 사용해야 합니까?

새로운 사이트를 처음 구현하든 Magento 1에서 업그레이드하든 결정에 영향을 미치는 많은 요소가 있습니다. 이 문서에서는 Magento와 Shopify Plus를 비교하고 대조하여 어떤 플랫폼이 귀하에게 적합한지 결정하는 데 도움을 줍니다.

올바른 전자상거래 플랫폼 선택이 중요한 이유

온라인 판매는 경쟁력이 있을 뿐만 아니라 브랜드는 새로운 고객의 기대에 부응하기 위해 끊임없이 진화해야 합니다. 전자 상거래 플랫폼과 같은 중요한 시스템에 대한 기술 결정은 브랜드가 고객에게 제공할 수 있는지 여부를 결정하는 요소가 될 수 있습니다. 기술이 비즈니스 성장을 방해하는 것을 원하지 않습니다. 전자 상거래 소프트웨어를 유지 관리하고 운영하는 데 소요되는 일일 시간은 제품 개발 및 고객에게 빼앗긴 시간입니다. 기술 스택이나 고객 경험과 씨름하는 데 더 많은 시간을 보내고 있습니까?

아직도 Magento 1을 사용 중이신가요?

Magento는 2016년에 플랫폼의 클라우드 기반 2.0 에디션을 출시했습니다. 몇 년 후, Magento 1.x 버전은 2020년 6월에 수명 만료 날짜가 빠르게 다가오고 있습니다. 지금은 현재 Magento 사용자가 Magento 2 또는 Shopify Plus와 같은 플랫폼으로 다시 업그레이드하십시오.

Magento 1에서 Magento 2로의 이전을 고려 중이더라도 이 업그레이드를 수행하려면 모든 고객, 주문 및 항목 데이터를 마이그레이션해야 합니다. 대부분의 마이그레이션에는 3~6개월이 소요됩니다. Magneto 1에서 벗어나려면 어쨌든 전체 마이그레이션이 필요하므로 Magento가 여전히 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼인지 재평가하는 것이 좋습니다.

[ 판매자 스토리: 밤 화장품이 어떻게 Magento 1에서 Shopify Plus로 업그레이드하여 플래시 판매를 효과적으로 실행했는지 확인하십시오.]

오픈 소스 Magento와 SaaS 기반 Shopify Plus를 비교하는 방법

먼저 Magento와 Shopify Plus의 중요한 차이점은 소프트웨어 유형입니다. Magento는 PaaS(서비스로서의 플랫폼), 오픈 소스 솔루션인 반면 Shopify Plus는 호스팅되는 SaaS(서비스로서의 소프트웨어) 플랫폼입니다. 이는 각 플랫폼이 서로 어떻게 쌓이고 플랫폼과 상호 작용할 것으로 기대할 수 있는지에 영향을 줍니다.

Magento 1과 달리 Magento 2는 온프레미스가 아닌 클라우드 기반 인프라를 갖추고 있습니다(자체 하드웨어에 로컬로 설치해야 함). 그러나 여전히 소프트웨어와 보안 호스팅에 대한 라이선스가 있어야 하며, 이를 통해 맞춤형 전자 상거래 상점을 구축하고 생성할 수 있는 프레임워크를 제공합니다.

반면 Shopify Plus는 SaaS 기반입니다. 즉, Shopify가 턴키 기능을 제공하고 호스팅을 처리합니다. 모든 웹 브라우저와 인터넷 연결에서 전자 상거래 상점에 액세스할 수 있습니다.

(SaaS와 오픈 소스 플랫폼이 어떻게 다른지 자세히 읽어보세요).

이 차이는 각 플랫폼이 다음과 같은 주요 영역에서 요구 사항을 충족할 수 있는 방법에 중요한 역할을 합니다.

오픈 소스와 즉시 사용 가능한 기능

각 플랫폼은 기본 전자 상거래 기능 이상을 다룹니다. 업계 최고의 소프트웨어인 데에는 이유가 있습니다. 대신 고유한 비즈니스 요구 사항과 각 플랫폼이 이를 얼마나 잘 충족할 수 있는지 고려해야 합니다.

오픈 소스 플랫폼인 Magento를 사용하면 사용자가 코드를 수정할 수 있는 완전한 액세스 권한을 얻을 수 있으므로 웹사이트를 디자인하고 구성할 때 무한한 창의적 자유를 얻을 수 있습니다. 이는 강력한 기능 또는 IT 제어 요구 사항을 가진 판매자를 끌어들입니다. 사내 또는 타사 인증 Magento IT 팀은 매장을 위한 백지 상태로 시작하여 매장 구축 방법을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 처음부터 시작하기 때문에 Magento 스토어의 시작 시간은 웹 스토어가 얼마나 정교한지에 따라 몇 개월 또는 그 이상이 걸릴 수 있습니다.

IT 및 설정에 대해 걱정하고 싶지 않은 사용자에게는 Shopify Plus가 더 나은 옵션입니다. 이것은 즉시 사용 가능한 솔루션입니다. 즉, 매장의 기초와 핵심 기능을 미리 제공합니다. 이를 기반으로 계속 구축할 수 있지만 Shopify Plus 스토어를 훨씬 더 빠르게 시작하고 전자 상거래 모범 사례를 따르고 있다는 확신을 가질 수 있습니다.

분명히 말해, 이것은 Shopify Plus가 여전히 사용자화할 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다. Shopify Plus는 플랫폼 코드 편집에 직접 액세스할 수 있는 개발자 키트를 출시했습니다. 더 많은 제어를 할 것인지 여부를 선택할 수 있습니다.

기능과 관련하여 다음 사항도 고려해야 합니다.

1. 확장 프로그램/앱

Magento의 개발자 커뮤니티와 유사하게 Shopify Plus에는 판매자가 매장을 더욱 확장하기 위해 활용할 수 있는 승인된 앱 및 서비스 제공업체의 자체 마켓플레이스가 있습니다. Shopify Plus는 더 많은 핵심 기능을 미리 제공하므로 판매자는 Magento 사용자만큼 자주 확장 프로그램이나 맞춤형 개발 앱을 사용(및 비용 지불)할 필요가 없습니다.

2. 소셜 커머스

Shopify는 전자 상거래 상점과 소셜 상거래 통합과 관련하여 시장 리더입니다. Shopify는 Instagram, Pinterest, Twitter, Facebook과 같은 소셜 플랫폼이 새로운 고객에게 다가갈 수 있는 훌륭한 수단임을 인식하고 있습니다. Shopify는 전자 상거래 제품에 대한 "구매" 버튼을 소셜 플랫폼에 바로 포함하기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 소셜 판매가 고객 확보 전략에 중요하다는 것을 알고 있다면 Shopify가 더 나은 서비스를 제공합니다.

3. 고객 유형

누구에게 판매합니까?

B2C 및 DTC(Direct-to-Consumer) – Shopify는 B2C 및 DTC(Direct-to-Consumer) 브랜드 사이에서 널리 채택된 플랫폼으로, 온라인 및 매장 내 소매 환경을 혁신하고 있습니다. 디지털 기반 판매자가 온라인 고객 경험에 집중하는 것처럼 Shopify를 통해 이러한 회사는 필요에 따라 신속하게 확장하고 발전할 수 있습니다. 헤드리스 상거래, 소셜 미디어 통합 등과 같은 선도적인 전자 상거래 기능을 제공합니다. 사용하기 쉽기 때문에 DTC 브랜드는 필요에 따라 새로운 판매 전략을 신속하게 채택할 수 있습니다.

B2B – 두 플랫폼 모두 수년에 걸쳐 도매 및 유통 전자 상거래 기능을 계속 추가해 온 B2C 플랫폼으로 시작했습니다. 그러나 B2B 전자 상거래는 B2C와 다른 짐승입니다. B2B 구매자는 고객별 제품 카탈로그, 계정 조건 및 구매자 승인 프로세스 관리와 같은 더 많은 엔터프라이즈 수준 기능이 필요한 보다 복잡한 요구 사항을 가지고 있습니다. Magento는 사용자 정의 기능으로 인해 복잡한 B2B 요구 사항이 있는 판매자를 위해 Shopify Plus를 능가할 수 있습니다.

Magento 2에 추가된 최신 B2B 기능을 확인하십시오.

총 소유 비용

Shopify는 구독 기반입니다. 즉, Shopify에 월정액 구독료를 지불하여 서비스를 제공합니다. 해당 서비스에는 API의 웹 호스팅, 보안, 유지 관리, 지원 및 대역폭이 포함됩니다.

오픈 소스 플랫폼인 Magento는 서버 호스팅, 라이선스 비용, 보안 및 유지 관리 비용과 같은 몇 가지 추가 비용이 필요합니다. 이러한 추가 비용은 연간 최대 $15,000+까지 빠르게 추가될 수 있습니다.

엔터프라이즈 솔루션의 경우 Shopify Plus는 판매자에게 총 비용 절감 효과를 제공할 수 있습니다. 일반적으로 판매자는 호스팅, 보안, 유지 관리 및 지원에 대해 한 달에 약 $2,000를 지불합니다. 이러한 비용은 Magento처럼 추가되는 대신 번들로 제공됩니다.

두 플랫폼 모두 웹 디자인 또는 개발 에이전시와 함께 일할 가능성이 큽니다. Shopify Plus 매장은 더 비용 효율적일 수 있습니다. 즉시 사용 가능한 기능을 갖춘 Shopify는 개발자가 귀하의 비전을 충족하는 사이트를 구축하는 데 많은 시간을 할애할 필요가 없습니다. 반면에 Magento 개발자는 대부분의 사이트를 처음부터 매번 구축하고 있습니다. 사이트 및 기능 요청에 따라 Shopify Plus는 웹 디자인 및 개발 작업 에서 최소 수만 달러를 절약할 수 있습니다.

재정적 관점에서 Shopify Plus 사이트는 장기적으로 더 저렴할 것입니다.

전자상거래 통합

미드 마켓 또는 엔터프라이즈 비즈니스인 경우 전자 상거래 상점을 CRM, POS, ERP/회계 또는 이행/3PL과 같은 다른 시스템에 통합해야 할 가능성이 큽니다. 통합을 통해 이러한 시스템 간의 데이터 이동을 자동화하여 주문 이행, 재고 관리, 제품 데이터 관리 등을 위한 효율적인 프로세스를 보장할 수 있습니다.

통합을 위해서는 시스템이 "서로 대화"하거나 데이터를 전달할 수 있도록 시스템 간의 인터페이스를 연결하거나 배선해야 합니다. 이것은 종종 API 또는 응용 프로그램 인터페이스를 통해 수행됩니다. 시스템의 API는 동기화할 수 있는 데이터와 동기화 속도에 영향을 줍니다. 좋은 소식은 Shopify Plus와 Magento 모두 위에서 언급한 다른 시스템과 잘 통합되는 강력한 API를 가지고 있다는 것입니다. 대신 이 두 플랫폼은 통합 프로젝트가 예측 가능하고 비용이 많이 드는 방식이 다릅니다.

언급한 바와 같이 Shopify Plus는 모든 판매자에게 전자 상거래 상점을 위한 잘 구축된 동일한 기반을 제공합니다. 또한 경우에 따라 판매자가 Shopify의 소프트웨어 코드 작동 방식에 대해 근본적으로 변경할 수 있는 것을 제한합니다. 이 때문에 Shopify Plus 통합 프로젝트는 특히 다른 클라우드 기반 시스템에 연결할 때 더 간단합니다. 각 Shopify Plus 스토어가 동일한 기반을 갖고 있으면 통합 제공자가 솔루션이 어떻게 생겼는지 예측하기가 더 쉽습니다. 매장간 편차가 적을 것입니다.

반면에 Magento는 모든 판매자가 시작할 수 있는 느슨한 프레임워크만 제공합니다. 그런 다음 최악의 경우에도 판매자가 코드를 사용자 지정할 수 있습니다. 이는 가맹점의 매장 간에 더 많은 변동성을 초래합니다. 모든 통합 프로젝트는 때때로 잘못된 개발 결정을 극복하는 것을 포함하여 상점의 고유한 요구 사항을 고려해야 합니다. Magento 통합은 더 많은 시간이 소요되고 복잡할 수 있으며, 이는 또한 더 높은 비용으로 이어질 수 있습니다.

ERP와 같은 다른 중요한 시스템에 통합할 계획이라면 요구 사항에 따라 해당 통합 프로젝트의 범위가 어떻게 보이는지 이해하는 것이 중요합니다.

유지

당신은 당신의 Magneto 상점을 관리하는 책임이 있습니다. 소프트웨어 라이선스를 취득한 후 판매자는 Magento 호스팅 제공업체를 선택하고 모든 IT 문제는 귀하의 책임입니다.

누군가에게는 이것이 긍정적일 수 있습니다. 성능을 조정하기 위해 리소스를 할당하고 트래픽 대역폭을 유지 관리할 때 완전한 소유권과 의사 결정을 원합니다. 해당 전문 지식을 사용할 수 있도록 하거나 다른 사람에게 비용을 지불할 계획입니다.

다른 사람들에게는 이 책임을 원하지 않을 것입니다. 이러한 유형의 결정을 내리기 위해 IT 팀을 고용하고 교육할 필요가 없습니다. 상점의 성능을 보장하기 위해 백엔드 유지 관리에 대해 생각하고 싶지 않습니다.

Magento와 달리 Shopify Plus는 완전히 호스팅되는 솔루션입니다. Shopify Plus는 보안, 사이트 성능, 업그레이드 등과 관련하여 웹 스토어 유지 관리를 감독합니다. 그들은 모든 문제를 지속적으로 모니터링하고 있습니다. 문제가 발생하면 해결하는 것이 그들의 몫입니다. 한 가지 단점은 다른 판매자와 리소스를 공유할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 Shopify는 비용을 낮게 유지할 수 있습니다. 더 많은 대역폭이 필요한 경우 Shopify Plus를 사용하여 추가 비용을 예상해야 합니다.

보안

사용자의 개인 데이터를 보호하기 위한 투명한 계획 없이는 온라인으로 판매할 수 없습니다. 판매자는 사이버 공격에 대해 생각해야 할 뿐만 아니라 CCPA 및 GDPR과 같이 진화하는 데이터 개인정보 보호법도 충족해야 합니다.

각 플랫폼은 PCI 규정 준수 및 데이터 개인 정보 보호법과 같은 보안 표준을 충족하는 판매자에 대해 우려하고 있습니다. 차이점은 Magento가 판매자에게 더 많은 책임을 부여한다는 것입니다. Magento 사용자는 이 내부 지원이 필요하거나 호스팅 제공업체와 협력하여 스토어에 보안 패치가 최신 상태인지 확인해야 합니다. 상점이 준비되었는지 확인하는 것은 귀하에게 달려 있습니다. Shopify는 플랫폼의 PCI 규정 준수와 같은 표준 보안을 처리하며 모든 사용자는 이점을 누릴 수 있습니다.

데이터 개인 정보 보호법은 소프트웨어 공급업체마다 약간 까다롭습니다. 각 법률은 누가 어떤 데이터를 제어하고 처리하는지에 따라 다를 수 있습니다. 두 가지 모두 필요한 조정을 수행할 수 있도록 지원해야 하지만 데이터 개인정보 보호법은 선택한 플랫폼에 관계없이 판매자가 올바른 조치를 취하는 데 더 많이 의존할 수 있습니다.

아직도 Magento 1에 있습니까? 2020년 6월이 되면 Magento는 더 이상 사용자를 위한 새로운 보안 패치를 설치하지 않습니다. 이 시점 이후에 Magento 1을 사용할 계획이라면 마이그레이션할 준비가 될 때까지 사이트를 보호하고 정상 상태로 유지하기 위한 계획이 필요합니다.

Magento와 Shopify Plus 중에서 선택하는 방법

비즈니스에 가장 적합한 플랫폼을 결정하는 것이 항상 쉬운 결정은 아닙니다. Shopify Plus와 Magento는 이유가 있는 두 가지 주요 전자 상거래 플랫폼이므로 고려해야 할 사항이 많습니다.

결국에는 고유한 비즈니스 요구 사항, 예산 및 장기적인 전자 상거래 전략에 따라 달라집니다. 적합한 플랫폼이라면 어느 플랫폼에서든 원하는 위치에 도달할 수 있습니다!

Shopify Plus를 사용할 준비가 되셨습니까? 전자 상거래 플랫폼에 대해 자세히 알아보십시오.

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