Magento 1 사용자가 오픈 소스를 고수하는 이유

(이것은 완전 관리형 전자 상거래 호스팅 서비스인 JetRails에서 우리 친구들의 게스트 게시물입니다.)

Magento 1은 2020년 6월 30일에 수명이 다합니다. 이 인기 있는 전자 상거래 플랫폼의 많은 사용자는 최신 전자 상거래 플랫폼으로 마이그레이션할 계획입니다. 그러나 더 많은 기업이 Magento 2와 같은 전자 상거래 소프트웨어를 다시 플랫폼화할 것인지 결정하는 것과 새 사이트를 구축하는 것 사이에서 여전히 스펙트럼의 어딘가에 있습니다.

많은 경우에 판매자는 플랫폼 변경 비용을 피하기 위해 가능한 한 오랫동안 플랫폼에 머물 것입니다. 기본적인 전자 상거래 요구 사항을 충족하는 것으로 인식되는 사이트를 교체하기 위해 현금을 사용하기 어려울 수 있습니다. 이것은 Magento 브랜드의 소유자인 Adobe가 플랫폼 지원을 중단하기까지 한 달도 채 남지 않은 상태에서 ~100,000 Magento 1 웹사이트가 활성 상태로 유지되는 이유를 설명할 수 있습니다. 돈이 문제가 아니라면 새로운 것으로 이주하지 않을 Magento 1 상인을 찾기가 어렵습니다.

사용자가 이전 Magento 1 사이트를 대체하기 위해 새 사이트 빌드의 우선 순위를 정함에 따라 모두 동일한 플랫폼으로 이동하지 않습니다. JetRails에서는 고객의 선택을 추적해 왔습니다. 우리(또는 우리의 파트너)가 미래에 다른 사용자를 위해 완화하는 데 도움이 될 수 있는 일종의 마찰을 고객이 겪고 있는지 이해하는 것이 중요합니다.

대다수의 사용자는 지속적으로 Magento 2로 마이그레이션하기로 선택했으며 그렇지 않은 사용자는 주로 다른 오픈 소스 솔루션을 찾았습니다. 그렇다고 해서 우리의 샘플링이 모든 Magento 1 사용자가 선택하는 것을 나타내는 것은 아닙니다. 우리는 주로 견고한 호스팅을 보유하고 훌륭한 웹 개발 팀과 협력하는 중견기업 및 엔터프라이즈 조직과 협력하지만, 왜 그들이' 오픈 소스 전자 상거래 솔루션을 고수합니다. 다음은 우리가 접하는 몇 가지 주요 주제입니다.

웹사이트 소유권

SaaS 솔루션을 사용하면 웹사이트를 소유할 수 없습니다. 이것은 판매자가 오픈 소스 솔루션을 선호하는 이유에 대한 가장 중요한 주제입니다. SaaS 솔루션을 사용하면 내일 사이트 비용이 상승하고 SaaS 공급자가 더 이상 제품 범주를 지원하지 않거나 의존하는 앱이 더 이상 사이트에 연결되지 않을 수 있다는 소식을 들을 수 있습니다. 당신은 세입자이고 언제든지 퇴거될 수 있으며 다른 회사의 변화와 변덕의 대상이 됩니다.

데이터 소유권

전자 상거래에서 데이터는 공급망만큼 중요한 상품이 될 수 있습니다. 고객이 누구인지, 최고 판매자가 무엇인지, 판매량이 어떻게 생겼는지 아는 것은 업계에서 탐내고 때로는 남용되는 정보입니다. 많은 기업은 비즈니스의 핵심을 거대 기술 회사에 양도하기보다 자체 웹 호스팅 계정에 데이터를 소유하고 저장하는 것을 선호합니다.

사용자 정의 및 통합 기회

Magento 2와 같은 오픈 소스 플랫폼을 사용하면 확장이 함께 작동하도록 사용자 지정 확장을 빌드하고 코드 충돌을 디버그할 수 있습니다.

SaaS 솔루션을 사용하면 확장을 설치할 수 없으며 앱을 실행해야 합니다. 앱은 별도로 호스팅되어야 다음과 같은 다양한 문제와 문제가 발생합니다.

• 많은 수의 API 호출
• 앱 퍼블리셔의 지속적인 비용
• 필요에 맞게 앱을 사용자 정의할 수 없음
• 앱 간의 코드 충돌을 디버그할 수 없음
• 사용자 지정 확장 프로그램보다 사용자 지정 앱을 구축 및 유지 관리하는 데 더 많은 비용
• 타사 앱 호스팅의 확장성에 대한 의존
• 타사 앱 호스팅의 보안에 대한 의존
• 타사 앱 게시자에게 전자상거래 데이터에 대한 액세스 권한 제공
• 앱 개발자가 사업을 중단하거나 가격 또는 조건을 변경할 위험

오픈 소스 플랫폼용 확장, 플러그인 및 모듈은 일반적으로 반대 접근 방식을 취합니다. 코드를 구입하거나 무료로 액세스할 수 있으며, 임의로 코드를 편집, 설치 및 실행할 수 있습니다.

성장에 대한 "페널티" 감소

SaaS 솔루션을 사용하면 판매 또는 수익과 관련된 수수료를 지불하는 경우가 많습니다. 본질적으로 소프트웨어 게시자는 침묵하는 비즈니스 파트너가 됩니다. 귀하의 성장에 일부 추가 자원이 필요하지 않다는 것은 아니지만, 이것이 손에 잡히지 않을 수 있습니다. 동일한 방식으로 앱 개발자에게 동시에 지불하고 SaaS 공급자에게 신용 카드 처리 수수료를 지불하는 경우에도 마찬가지입니다.

더 예측 가능한 비용

전자 상거래 비즈니스로서 비용을 완벽하게 예측할 수 있다고 믿는 것은 오만함과 이해 부족을 보여줄 것입니다. 전자 상거래에서는 상황이 바뀝니다. "평소와 같은 업무"를 수행하기 위해 적용되는 진화하는 표준과 요구 사항이 있습니다. 수년 동안 기업은 속도와 디자인 관점에서 모바일 방문자에 중점을 두었습니다. 최근 몇 년 동안 CCPA(캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법) 및 GDPR(일반 데이터 보호 규정)과 같이 더 많은 개인 정보 보호 표준을 준수해야 합니다.

보안 표준, 판매세 규정, 지불 게이트웨이 기능, 사용자 인터페이스 또는 사이트의 기타 측면을 변경하든 변경 사항은 지속적입니다. 그러나 오픈 소스 웹 사이트를 사용하면 비용이 필요와 목표를 기반으로 하며 공급업체를 쇼핑하여 필요한 것을 찾을 수 있습니다. SaaS를 사용하면 SaaS 라이선스를 갱신하고 가격이 크게 인상되었음을 알 수 있습니다. 마찬가지로, 솔루션을 원하거나 필요로 하는 경우 고급 패키지에 대해 비용을 지불해야 할 수도 있습니다. 필요할 때 필요한 것을 단순히 추가할 수는 없습니다.

모든 계란을 위한 더 많은 바구니

웹 호스트에서 얻는 로딩 속도가 마음에 들지 않으면 최소한 오픈 소스 사이트가 있는 경우 호스트를 전환할 수 있습니다. 마찬가지로 전자 상거래 플랫폼에 필요한 특정 기능이 없는 경우 플러그인이나 확장을 얻게 됩니다.

거의 모든 SaaS 전자 상거래 솔루션은 다중 테넌트이므로 솔루션을 제공하려면 플랫폼의 모든 사용자에 대해 롤아웃해야 합니다. 성능 문제가 있거나 누락되거나 성능이 저조한 기능 세트가 마음에 들지 않는다면 운이 좋지 않은 것입니다. 모든 계란이 한 바구니에 갇혀 있습니다. 즉, 손이 묶여 있습니다.

앱이 일부 결함을 보완할 수 있지만 앱은 SaaS 솔루션이 액세스할 수 있는 범위로 제한되어 주요 실패 지점이 될 수 있습니다. 또한 앱은 관리하고 의존할 월별 서비스 요금과 공급업체를 추가합니다. 이것은 귀하의 사이트에 설치된 코드 조각이 아닙니다. API를 통해 통합하는 타사입니다. 지금까지 언급했듯이 수십 개의 앱 제공업체에 의존하는 것은 많은 숨겨진 비용과 위험을 초래할 수 있습니다.

오픈 소스 웹사이트 소유자는 고객에게 탁월한 쇼핑 경험을 제공하는 데 집중할 수 있지만 SaaS 사이트 소유자는 플랫폼에서 설정한 제한 내에서 할 수 있는 일에 집중할 수 있습니다.

대체로 어떤 플랫폼을 사용하느냐는 개인의 선택입니다. 가능하면 SaaS 및 오픈 소스 플랫폼을 모두 다루는 전문가와 상담하고 철저한 평가를 통해 단기 및 장기 목표에 가장 적합한 플랫폼을 확인하는 것이 가장 좋습니다. 그러나 판매자는 Magento 1을 선택한 이유가 계속해서 사실임을 계속해서 우리와 공유했으며 이것이 Magento 2가 전자 상거래 상점의 다음 반복에 대한 최고의 선택이 된 이유입니다.

다음에 무엇을할지

당분간 Magento 1을 사용하고 있다면 이 유용한 팁을 확인하여 웹 스토어를 안전하게 유지하십시오.

저자 소개

Robert Rand는 미션 크리티컬 전자 상거래 호스팅 서비스인 JetRails의 파트너십 이사입니다 . Robert는 가맹점이 건전한 전자 상거래 및 디지털 마케팅 전략의 이점을 누릴 수 있도록 도우면서 모든 유형과 규모의 조직이 디지털 상거래를 통해 성장하고 성공할 수 있도록 지원한 경험이 있습니다. Robert는 전자 상거래 업계의 작가이자 사상 기고가이며 The JetRails Podcast를 주최합니다.