올바른 방법으로 전자 상거래를 위한 기간 한정 제안 만들기: 팁 및 예
게시 됨: 2021-06-07목차
실제 매장에 있는 자신을 상상해 보십시오. 당신은 통로를 거닐고, 제품을 위아래로 집어 들고, 함께 살 수 있는 하나의 제품을 찾기를 주저하고 있습니다. 이것은 결국 당신이 까다롭고 구매를 후회하고 싶지 않기 때문입니다. 갑자기 "오늘 아침에만 오늘 스페셜 X 제품 구매 시 커피 한 잔 증정"이라는 안내 방송이 들립니다. 그리고 그 제안이 당신의 관심을 끌었습니다. 당신은 X에 대해 잘 모르지만, 지금 당신은 커피 컵이 필요하고 속으로 생각합니다. "내가 이 제안을 놓치면 아마 후회할 것입니다. ".
이것이 기본적으로 우리 모두에게 존재하는 근본적인 요구를 해결함으로써 제한된 시간 제안이 고객에게 작동하는 방식입니다.
기간 한정 제안이란 무엇입니까?
기간 한정 제안은 이름에서 알 수 있듯이 특정 기간에만 제공되는 제안입니다. 할인, 거래, 보상, 바우처 또는 시간 제한 인센티브로 잠재 고객이 구매하도록 장려하는 모든 형태의 제한된 시간 제안을 찾을 수 있습니다. 제안 자체는 가격 인하가 필요하지 않습니다. 무료 업그레이드, 특별 서비스 또는 잠재 고객에게 가치 있는 모든 것이 될 수 있습니다.
심리학적으로 말해서 제한된 시간 제안은 우리 모두에게 존재하는 근본적인 필요를 기반으로 합니다. 이러한 요구에는 FOMO(Fear of Missing Out), 손실 회피 및 희소성이 포함되며, 이 때문에 제한된 시간이 일을 제공하고 놀라운 일을 합니다. 그들은 잠재 고객, 특히 이미 경계에 있는 잠재 고객에게 지금 당장 행동하고 행동하도록 강요합니다.
그 뒤에 숨겨진 과학
모든 사실이 필요한 경우를 대비하여 이 정확한 주제에 대한 실험이 있었고 결과는 실제로 예상한 것과는 반대입니다. 시간 제한이 있는 제안에 뛰어들 때 내린 결정은 비합리적인 것이 아니라 오히려 그 반대입니다. 신중한 고려를 바탕으로 합리적인 결정 .
시간 제한 제안은 참가자가 4초가 아니라 12초로 결정할 때 더 많이 수락되었습니다.
출처: 빨리 끝나야 합니다! 그러나 너무 빨리! '기간 한정' 판매로 인해 구매하는 방법
이것이 의미하는 바는 사람들이 일반적으로 시간 제한 제안에 뛰어들기 위해 여러 가지를 생각할 필요가 있으며 너무 성급하면 비즈니스에 역효과가 날 수 있다는 것입니다.
제한된 시간을 만들기 위한 팁은 올바른 방법을 제공합니다.
제한된 시간 제안을 만드는 것은 가장 간단한 일이 아닙니다. 다음과 같은 제한된 시간 제안을 생성할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
1. 짧고 간단하게 유지
마지막으로 고객을 짜증나게 하고 싶은 것은 텍스트 벽으로 가득 찬 팝업입니다. 제안은 짧고 명확하며 핵심을 유지하십시오. 제안에는 제안 이름, 시간 범위, 제안 대상, 고객이 제안에 참여할 수 있는 방법 등 고객과 관련된 요소만 포함해야 합니다.
다음은 제대로 수행된 Flash Sale 팝업의 예입니다. 팝업은 검정색, 흰색 및 분홍색의 조합을 사용하여 더욱 돋보이게 합니다. 팝업의 내용은 가능한 한 짧습니다. 고객은 언뜻보기에 플래시 판매가 진행 중임을 알 수 있으며 해당 판매의 가용성은 " 오늘 "로 제한됩니다.
2. 제안에 대해 고통스러울 정도로 명백하게 하라
고객을 혼란스럽게 할 수 있는 힌트나 어떤 것도 사용하지 마십시오. 사실, 당신의 제안이 배치되는 방식에서 고통스럽게 명백하게 하는 것이 더 낫습니다. 이것은 "이것은 우리가 갈 수 있는 만큼 저렴합니다"와 같은 문구를 사용하거나 제안의 긴급성을 강조하기 위해 카운트다운 타이머를 사용함을 의미합니다.
3. 고객의 이익에 집중
제한된 시간 제안은 고객과 고객의 혜택에 관한 것이어야 합니다. 그들의 언어로 말하고 "당신", "당신의"를 반복적으로 사용하고 고객이 이해하지 못할 수도 있는 모호한 용어를 사용하지 마십시오.
예를 들어, 아래 배너에서 Hootsuite는 제한된 수의 단어로 고객에게 Hootsuite를 90일 동안 무료로 제공할 수 있으며 "Claim Your Offer" CTA를 클릭하여 제안을 적극적 으로 요청할 수 있음을 알렸습니다. 이것은 고객의 이점, 즉 이 제안의 긴급성보다는 이 제안을 통해 얻을 수 있는 것에 중점을 둔 제한된 시간 제안 중 하나입니다.
4. 적시 배치
제안의 타이밍은 특히 시간에 민감한 프로모션 캠페인의 경우 마케팅 캠페인의 성패를 좌우하는 요소 중 하나일 수 있습니다. 쇼핑 경험을 방해하지 않으면서 제안을 할 수 있는 다양한 장소가 있으며, 적절한 시기에 고객이 구매하도록 더 많은 인센티브를 생성할 수도 있습니다.
5. 과용하지 마세요
이 모든 것을 활용하면 큰 그림을 놓치고 제한된 시간 동안 제공되는 혜택을 놓치기 쉽습니다.
예를 들어, 제한된 시간 제안이 효과적이기 때문에 일부 브랜드에서는 항상 실행합니다. 그러면 그 브랜드의 단골 고객들은 그 가게가 항상 세일 중인 것을 보게 되고, 소문 이 퍼질 것이고 , 결과적으로 브랜드의 신뢰도가 손상될 수 있습니다.
제한된 시간 제안의 마법을 유지하려면 휴일, 계절 이벤트 또는 특별한 경우에만 제안을 제한하고 싶을 것입니다. 결국, 1년 기간 한정 제안으로 구매한 고객이 사기를 당했다고 느끼기 때문에 비즈니스를 원망하게 될 수도 있고 우리가 여기서 정직하다면 당신이 그들의 입장이라면 마찬가지입니다.
최고의 제한된 시간 제안의 예
이상적인 제한된 시간 제안을 만드는 것은 까다롭습니다. 그래서 우리는 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대한 더 나은 아이디어를 제공하기 위해 최고의 제한된 시간 제안의 몇 가지 예를 준비했습니다.
1. 빅토리아 시크릿
광고에는 잠재 고객과 관련된 세부정보만 포함되어야 하며 지나치게 복잡하지 않아야 합니다. Victoria's Secret의 아래 광고에서 우리는 브랜드가 쇼핑객의 관심을 끌기 위해 FREE 요소를 사용하는 다소 단순한 접근 방식을 사용했음을 알 수 있습니다. 그리고 그 전에 매력적인 모델은 본능적으로 광고가 남성과 여성 청중 모두에게 어필하도록 도와줍니다.
2. 프리티리틀씽
간단한 프로모션 배너는 먼 길을 갈 수 있습니다. PrettyLittleThing은 이 사실을 알고 고객이 매장에 방문했을 때 가장 먼저 보게 되는 시간 제한 배너를 제공했습니다. 배너는 모든 것을 올바르게 수행합니다. 짧고 단순하며 구매자가 제안에 대해 조치를 취하는 데 필요한 모든 정보가 포함되어 있습니다.
3. 로프트 아울렛
위의 두 가지 예와 유사하게 Loft Outlet은 제한된 시간에 가능한 한 간결한 제안을 제공합니다. 직접적인 고객 혜택(예: 50% 할인, 추가 20% 할인)에 대한 관련 정보는 대문자로 표시하고 특별한 주의를 기울입니다. 그리고 두 개의 프로모션 배너가 서로를 밀어붙이는 것처럼 들린다고 생각할 수도 있지만, 브랜드는 여기에서 그럭저럭 해낼 수 있었습니다.
결론
사실, 제한된 시간 제안만큼 효과적인 마케팅 전략은 거의 없습니다. 그렇기 때문에 브랜드는 이 전술을 사용하는 것을 멈출 수 없으며, 일부 브랜드는 일년 내내 제한된 시간 제안을 실행하여 조금 너무 많이 사용하기도 합니다. 위에서 언급한 팁을 통해 비즈니스에 잘 전환될 효과적인 제한된 시간 제안을 스스로 만들 수 있기를 바랍니다.