2021년 변호사를 위한 리드 제너레이션: 방문자를 고객으로 전환하는 방법

평균적으로 로펌 웹사이트를 방문하는 사람들의 98%는 사무실에 전화하거나 문의하기 양식을 통해 메시지를 보내지 않고 떠납니다.

대부분의 방문자는 법적 문제를 도와줄 변호사를 찾고 있었습니다. 클라이언트를 얻을 확률은 끔찍합니다.

98%가 로펌 웹사이트를 방문한 후 이동하는 세 가지 주요 이유는 다음과 같습니다.

• 정보를 찾고 있으며 아직 대화에 참여할 준비가 되지 않았습니다.
• 그들은 그들이 찾고 있는 것을 찾을 수 없습니다
• 그들은 그들이 보고 있는 것을 믿지 않는다

귀하의 법률 사무소 웹 사이트가 귀하에게 유리한 확률을 두 배 또는 세 배로 늘리기 위해 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

이유 #1 과부하된 사이트 구조가 잠재 고객을 차단하는 방법

방문자는 조치를 취할 준비가 되어 있지 않고 정보를 수집하고 있을 뿐입니다. 웹사이트는 그들의 관심을 끌지 못합니다.
간단히 말해서, 웹 사이트가 깨끗하지 않고 잘 구성되어 있으며 탐색하기 쉽고 현재 및 잠재 고객에게 가장 적절한 정보만 제공하면 비즈니스를 잃게 됩니다. 이것은 변호사를 위한 마케팅에서 중요한 "아하" 순간입니다. 모든 방문자가 귀하의 서비스가 필요하고 귀하의 웹사이트에서 보는 것을 좋아하고 신뢰하더라도 모든 방문자가 조치를 취할 준비가 된 것은 아닙니다 .

배관 긴급 상황이 아닌 한, 우리는 전문 서비스 제공업체에 연락하기 전에 조사하고 정보를 수집합니다.

공급자 선택 프로세스의 67%는 정보 수집 및 옵션 비교로 구성됩니다.

충분한 정보를 확보하고 최고의 제공업체를 선택한 후에만 전화를 걸 준비가 됩니다.

그렇다면 더 많은 웹사이트 방문자가 고객으로 전환될 가능성을 높이기 위해 법률 회사는 무엇을 해야 할까요?

로펌 웹사이트 방문자를 고객으로 전환

경쟁자보다 더 도움이 됩니다. 법적 필요 또는 문제와 관련된 정보를 수집할 때 가이드가 되어 주십시오.

방법은 다음과 같습니다 .

그들이 당신의 로펌 웹사이트를 처음 방문하여 당신이 하는 일(그들이 도움이 필요한 업무 영역)을 찾을 때, 당신이 하는 일을 단지 그들에게 말하지 마십시오. 법적 상황의 다양한 측면을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 가이드나 최고의 변호사를 선택하는 데 도움이 되는 체크리스트와 같이 실질적인 것을 제공하십시오.

예, 모든 상황은 다르지만 항상 공통 분모가 있습니다.

무료 가이드나 체크리스트를 얻으려면 웹사이트에서 이름과 이메일 주소를 묻습니다.

웹 디자인 및 개발 또는 디지털 마케팅 대행사에서 웹 사이트에 자동 응답기(또는 마케팅 자동화 도구라고 함)를 설정하도록 하십시오. 이 도구는 정보를 캡처하고 받은 편지함으로 가이드를 전달합니다.

이제 여기가 여행이 끝나는 곳이 아닙니다.

마케팅 자동화 도구는 이제 웹사이트 방문자가 필요로 하는 것이 무엇인지 파악하고 법적 문제와 관련된 특정 하위 주제가 포함된 일련의 이메일을 보낼 수 있습니다.

메시지는 일주일에 한 번 또는 격일로 보낼 수 있습니다. 당신이 달성하고자 하는 것은 학습 과정에서 잠재 고객을 안내하는 동시에 관계를 자동으로 염두에 두는 것입니다.

예, 일련의 커뮤니케이션에서 가이드를 만들어야 하지만 한 번만 수행하면 주제 전문가라면 쉽게 만들 수 있습니다. 로펌 블로그를 고객 유치 기계로 바꾸는 방법을 여기에서 배우십시오.

당신이 그들의 가이드가 된다면 그들이 변호사와 이야기할 준비가 되었을 때 누구에게 전화를 걸 것이라고 생각합니까? 너!

이유 #2 낮은 품질의 콘텐츠는 리드 생성을 죽입니다.

잠재 고객은 자신이 무엇을 위해 왔는지 찾지 않습니다

너무 어수선한 웹사이트가 잠재 고객을 외면할 수 있는 것처럼 저품질 콘텐츠도 마찬가지입니다. 참여할 준비가 되지 않은 사람들의 98%는 여전히 자신의 질문(귀하가 전문가인 분야와 관련된 정보)에 대한 답변을 찾고 있습니다. 로펌 웹사이트에서 잠재 고객이 묻는 모든 일반적인 질문에 명확하고 간결하게 답변해야 합니다. 웹 페이지, 전문가 가이드 및 블로그 게시물을 통해 이 작업을 수행할 수 있지만 몇 가지 방법이 있습니다.

해결책

대부분의 사람들이 생각하는 것보다 간단합니다.

다음 10번의 상담 동안 고객이 묻는 모든 질문을 기록하십시오.

그런 다음 웹 사이트에서 모든 질문에 대해 답변하는 페이지를 만드십시오.

헤드라인은 질문이어야 하고 본문은 답변이어야 합니다.

그리고 각 페이지의 중간과 끝에 다운로드 가능한 가이드나 체크리스트를 제공해야 합니다.

이제 사람들이 검색 엔진을 사용하여 질문에 대한 답변을 찾을 때 웹사이트에 와서 답변을 읽고 (일부는) 가이드를 다운로드하고 웹사이트는 더 많은 유용한 정보를 보내기 시작할 것입니다.

이것이 전화를 받고 전화를 걸 수 있는 자신감을 키우는 방법입니다. 더 많은 고객을 유치하기 위해 반드시 갖추어야 할 7개의 법률 사무소 웹사이트에서 자세히 알아보십시오.

이유 #3 방문자가 당신을 신뢰할 수 있다고 느껴야 합니다.

잠재 고객은 자신이 보는 것을 좋아하지 않거나 신뢰하지 않을 수 있습니다.

이것은 변호사를 위한 웹사이트에서 큰 것입니다. 잠재 고객이 당신을 믿을 이유가 없다면 그들은 믿지 않을 것입니다. 그리고 그들이 당신을 싫어할 이유가 있다면 그렇게 할 것입니다.

변호사를 고용하는 것은 매우 중요한 결정이며 신뢰할 수 있고 호감이 가는 사람이어야 하며 웹사이트의 모든 페이지에서 즉시 이를 분명히 해야 합니다.

신뢰를 구축하고 방문자를 고객으로 전환하는 방법

신뢰를 쌓다

신뢰 부족은 실수를 할까봐 두려워서 오는 경우가 대부분입니다. 그들이 당신을 고용했는데 당신이 그들이 필요로 하는 결과를 제공하지 않는다면 어떻게 될까요? 청구서 금액이 원래 논의한 것보다 훨씬 더 많이 나오면 어떻게 됩니까?

사례 연구와 편견 없는 리뷰(단순한 평가가 아님)는 이러한 자신감을 심어주고 신뢰를 불러일으키는 최고의 도구입니다.

관련 사례 연구(그와 유사한 사례)는 귀하의 역량을 보여줍니다.

긍정적이고 편향되지 않은 리뷰는 귀하의 사례 연구 내용에 대한 신뢰를 강화합니다.
일부 변호사 협회는 이러한 종류의 법적 마케팅을 사용하는 것을 금지합니다. 그러나 여전히 자신의 전문성을 입증하고 증명할 방법을 찾아야 합니다.

리뷰 배지 설치에 대해 웹 개발 및 법률 마케팅 회사에 문의하십시오. 이러한 배지는 Google, Avvo 또는 Yelp 또는 활성 리뷰가 있는 프로필이 있는 기타 디렉토리에서 가져온 것일 수 있습니다. 이 배지는 리뷰 수와 전체 평점으로 자동 업데이트되며 소비자는 배지를 클릭하여 사람들이 귀하와 귀하의 서비스에 대해 말한 모든 내용을 읽을 수 있다는 것을 알고 있습니다.

호감이 가다

당신은 자신을 호감이 가는 유형의 사람으로 표현합니까? 여기서 중요한 요소는 겸손입니다. 우리는 메시지와 이미지가 불쾌감을 주는 변호사 웹사이트를 많이 보아왔습니다. 그 웹사이트는 모두 변호사, 그들의 교육, 회사, 그리고 그들의 성공에 관한 것입니다.

그것을 상상해보십시오. 법적인 책 책장 앞에 서있는 극적인 조명을 가진 진지한 변호사. 사람들은 그 변호사를 고용하고 싶어하지 않습니다. 자신에 가득 차 보이지 마십시오. 당신의 웹사이트는 당신의 잠재 고객에 관한 것이어야 하며, 그들은 그들을 위해 타격을 줄 친근하지만 전문적인 사람을 고용하기를 원합니다.

이제 더 많은 고객을 유치하기 위해 반드시 갖추어야 할 7가지 법률 사무소 웹사이트에 대해 읽어보십시오.