리드 획득이란 무엇이며 올바르게 얻는 방법

리드 생성 리드 획득의 차이점은 무엇입니까? 리드 획득을 최적화하는 방법에 대한 정보를 제공하고 공유합니다.

마케터와 기업은 리드 생성과 리드 획득을 혼동하는 것이 일반적입니다. 그러나 속지 마십시오. 그들은 같지 않습니다.

각자의 어려움이 따릅니다.

이 블로그에서 우리는 다음을 탐구할 것입니다:

• 리드는 무엇입니까
• 리드 획득이란
• 리드 획득이 마케팅 퍼널에서 적합한 경우
• 리드 확보를 위한 5가지 전략

자, 끼어들자.

프로 팁

Ruler의 전체 가이드를 통해 리드 생성 및 리드 추적에 대해 자세히 알아보세요. 전체 고객 수명 주기를 통해 각각의 모든 리드를 효과적으로 추적하는 방법을 배우게 됩니다.

리드 란 무엇입니까?

리드는 비즈니스 제품 또는 서비스에 관심을 표명한 사람입니다.

그들은 당신에게서 구매에 관심이 있을 수 있음을 나타내는 최소한의 기본 정보를 제공했습니다. 예를 들어 연락처 정보를 제공하거나 웹 사이트와 상호 작용하거나 블로그를 구독했을 수 있습니다.

관련: 마케팅 리드를 추적하는 방법

이제 잠재 고객과 연결하고 연락처 정보를 검색했으므로(리드 생성이라고 함), 다음 프로세스는 리드 획득입니다.

리드 획득이란 무엇입니까?

리드 획득은 새로운 리드를 획득한 후부터 새로운 고객이 되는 시점까지의 기간입니다.

리드 획득이 적합한 위치를 확인하기 위해 고객 획득 깔때기라고도 하는 일반적인 마케팅 깔때기를 살펴보겠습니다.

관련 항목: 고객 확보 비용을 줄이는 5가지 쉬운 방법

이미지에서 볼 수 있듯이 퍼널의 상단은 모든 것이 시작되는 곳입니다. 이것은 사람들이 제품 또는 서비스에 대해 찾는 리드 생성 단계입니다.

관련: 고객 여정 단계에 대한 전체 가이드

리드 육성, 즉 리드 육성은 유입경로의 맨 아래에 있는 일반적인 리드 획득 단계입니다.

️ 참고
리드 생성을 개선하는 방법에 대한 팁은 편리한 치트시트를 확인하십시오.

리드가 이 단계로 진행되면 잠재 고객으로 참조할 수 있습니다. 구매를 고려 중입니다. 이것은 당신이 판매에 집중해야 함을 시사합니다.

데모, 사례 연구 및 가격 비교를 보내서 시도하고 변환하십시오.

리드 생성은 리드 획득과 동일합니까?

리드 생성은 리드 획득과 동일하지 않습니다. 이렇게 생각하십시오. 리드 생성은 프로세스의 첫 번째 단계입니다. 예를 들어 양식에 대한 모든 인바운드 리드는 리드 생성이 됩니다.

다음 단계는 영업 팀이 와서 자격을 부여하는 것입니다. 여기에서 보유하고 있는 유효하고 가치 있는 리드의 수를 알 수 있습니다. 리드 획득입니다.

마지막 단계는 리드 변환입니다. 여기서 획득한 리드가 고객으로 전환됩니다. 각각은 고유한 역할, 과제 및 최적화 방법이 있습니다.

리드 확보가 어려운 이유는 무엇입니까?

이제 우리는 리드 생성과 리드 획득의 차이점을 알고 있습니다. 다음 단계는 기업이 리드 획득에 어려움을 겪는 이유를 살펴보는 것입니다.

리드 전환율이 낮은 주요 이유 중 하나는 비즈니스가 영업 및 마케팅 조정을 처음부터 시작하지 않았기 때문입니다.

팀이 다양한 메트릭과 다양한 도구로 작업할 때 리드는 비즈니스에서 최상의 경험을 얻지 못할 수 있습니다.

Super Office의 연구에 따르면 팀의 거의 1/3이 후속 조치를 통해 모든 잠재 고객을 육성하는 것이 어렵다는 사실을 알게 되었습니다.

영업 및 마케팅 팀의 정렬 부족은 많은 잠재 고객이 단순히 균열을 빠져나가고 있음을 의미할 수 있으며 마케팅 팀의 모든 노력이 낭비됩니다!

그러나 Act-On의 보고서에 따르면 견고한 판매 및 마케팅 연계가 있는 비즈니스는 리드를 전환할 가능성이 67% 더 높고 평균 27% 더 많은 수익을 올렸습니다.

리드 획득 전략을 개선하는 5가지 쉬운 방법

이미 리드 생성 전략을 갖추고 있을 수 있지만 리드 획득 전략을 완전히 최적화하지 않았을 수 있습니다.

다음은 올바른 리드 획득을 위해 시도되고 검증된 5가지 전략입니다.

1. 효과가 있는 것을 반복
2. 리드 케이던스 최적화
3. 전체 고객 여정 보기
4. 리드 정렬
5. 전문 리드 획득 서비스 이용

1. 잘 되는 것을 반복하라

어떤 전략이 최고의 리드를 가져오는지 알고 있습니까? 아마 아닐 것입니다.

양식 작성 및 전화 통화를 통해 익명의 마케팅 접점을 닫힌 리드에 연결하는 것은 어렵습니다.

그러나 마케팅 기여 도구가 있는 경우 가능합니다.

관련 항목: 시도해야 하는 마케팅 기여 도구

양질의 리드를 가져오는 것이 무엇인지 이해함으로써 이미 작동하고 있는 것에 더 많은 것을 넣을 수 있습니다.

확보할 수 있는 좋은 리드를 생성하고 있을 가능성이 있으므로 이를 식별하고 마법의 효과를 발휘하는 채널이나 콘텐츠를 두 배로 늘리기만 하면 됩니다.

️ 참고
Ruler Analytics를 사용하면 클릭, 리드 및 수익별로 각 채널, 캠페인 및 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 이를 통해 마케팅에서 잠재 고객 확보를 위해 가장 노력하고 있는 것이 무엇인지 확인할 수 있습니다.

Ruler가 귀하의 수익을 마케팅에 어떻게 귀속하는지 확인하십시오.

2. 리드 케이던스 최적화

리드를 생성하면 이메일을 통해 정보와 리소스를 보낼 수 있습니다.

그리고 그것은 놀라운 일이 아닙니다. 이메일 마케팅은 제품이나 서비스를 홍보하는 가장 효과적인 전략 중 하나입니다. 또한 1파운드를 투자할 때마다 30파운드 이상의 ROI(투자 수익률)를 제공하는 가장 비용 효율적인 솔루션 중 하나입니다.

또한 이메일을 마케팅 자동화 솔루션과 결합하면 구매할 가능성이 가장 높은 대상 고객에게 개인화된 커뮤니케이션을 전달할 수 있습니다.

마케팅 목적으로 이메일을 사용할 때 따라야 할 몇 가지 쉬운 지침이 있습니다.

• 짧고 간결하며 개인화된 제목을 사용하세요.
• 이메일을 짧고 간결하게 유지
• 이미지 포함
• 이메일에 CTA(클릭 유도문안) 추가
• 서명에 웹사이트 링크 포함
• 서명에 소셜 미디어 링크를 포함하는 것을 잊지 마십시오.

3. 전체 고객 여정 보기 및 패턴 식별

아시다시피, 전환하는 고품질 리드를 생성하는 데 놀라운 효과를 발휘하는 블로그가 있을 수 있습니다.

물론 마케팅 어트리뷰션 도구를 사용하는 경우 이를 식별할 수 있습니다.

그러나 퍼즐에는 또 다른 단계가 있습니다.

우리는 사용자가 웹사이트에 방문하여 바로 전환하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 일반적으로 여러 접점과 많은 콘텐츠가 필요합니다.

어트리뷰션 도구를 사용하면 고객 여정을 보다 효과적으로 모니터링할 수 있습니다.

관련 항목: Ruler Analytics로 전체 고객 여정을 추적하는 방법

이것의 이점은 간단합니다. 리드가 정상보다 높은 수익으로 전환된다고 가정해 보겠습니다. 돌아가서 새 고객의 전체 여정을 볼 수 있습니다.

그리고 무엇을 찾을 수 있습니까?

글쎄, 당신은 그들이 유료로 시작한 다음 또한 리타겟팅되었음을 알 수 있습니다. 이를 통해 유사한 웹사이트 사용자에게 반복할 수 있는 특정 마이크로 전환 경로에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

4. 리드 정렬

이제 모든 리드가 동일하게 생성되지 않는다는 것을 알고 있으므로 정렬해야 합니다.

마케팅 기여에서 배운 통찰력을 적용하면 이를 가장 잘 수행할 수 있습니다.

또는 전환한 채널을 기반으로 리드에 대한 리드당 비용을 계산할 수 있습니다.

거기에서 어떤 리드의 품질이 더 좋은지 더 잘 이해할 수 있습니다. 이는 결국 리드를 판매로 넘길 때 품질에 대해 더 명확하게 이해하게 될 것임을 의미합니다.

또한 리드를 분류할 수 있습니다. 일부는 판매 소식을 들을 준비가 되지 않았을 수도 있고 일부는 유입경로의 맨 아래에 있을 수도 있습니다.

5. 전문 리드 획득 서비스 이용

사내 경험이 없거나 리드 획득에 집중할 시간이 없다고 생각되면 전문 회사와 협력하여 리드를 전환하는 좋은 방법입니다. 나

관련 잠재 고객을 찾기 위해 데이터를 살펴보는 대신 리드 획득 서비스는 사전 검증된 리드를 제공하고 작업에 최적화된 데이터베이스를 구축하는 데 도움이 됩니다.

마지막 생각들

리드 획득은 훌륭하지만 이러한 잠재 고객에게 후속 조치를 취하지 않으면 결코 고객이 될 수 없습니다.

리드를 팔로우함으로써 당신은 그들에게 관심을 보이는 것이며, 이는 당신이 관심을 갖고 있다는 것을 보여줍니다. 리드 획득은 리드 육성에 관한 것입니다.

위의 5가지 전략을 사용하면 확실히 큰 이점과 경쟁력을 갖게 될 것입니다!

Ruler로 리소스를 최대화하십시오. 마술처럼 모든 터치포인트, 상호작용 및 전환을 추적합니다. 눈금자가 리드와 수익 사이의 고리를 닫는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오. 지금 데모를 예약하세요.

A&S Landscapes의 Lucy Grime이 작성한 게스트 블로그