통합 마케팅 캠페인에 대해 알아야 할 모든 것

통합 마케팅은 광고, 홍보 및 소셜 미디어와 같은 마케팅 커뮤니케이션의 다양한 구성 요소를 "통합"합니다. 고유한 미디어, 채널 및 방법을 사용하여 원활하고 고객 중심적인 경험을 제공합니다.

즉, 모든 매체에서 콘텐츠의 모양, 느낌 및 톤을 일관되게 유지해야 합니다.

대부분의 통합 마케팅의 주요 목적은 방문자를 고객으로 전환하는 것입니다. 각 부문은 고유하며 통합 마케팅 캠페인에는 판매 계획도 포함될 수 있습니다. 통합 캠페인은 단일 광고 매체보다 특정 청중에게 도달하는 데 더 효과적일 수 있습니다.

채널 전반에 걸친 이러한 방대한 브랜딩 축적은 회사의 명성을 구축할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 또한 이동 중 브랜드 변경이 점점 더 복잡해질 수 있으므로 기업은 브랜딩 조정을 구현하기 위해 수많은 마케팅 부서를 조정해야 합니다.

그럼에도 불구하고 통합 마케팅의 위험은 식별 및 금전적 비용의 이점보다 큽니다.

일반적으로 통합 마케팅에는 다음 중 하나 이상이 수반됩니다.

• 유료광고 (직접광고, 실물광고, 인터넷광고, 자동방송광고 포함)
• 소유한 미디어 (예: 현장 UX, 고객 서비스, 소셜 미디어, 모바일 및 이메일을 통한 다이렉트 메시징)
• 획득 미디어 (콘텐츠 마케팅, 자연 검색, 인플루언서 아웃리치 및 홍보로 인한 트래픽 포함).

이제 광고 프로세스에서 통합 마케팅 캠페인을 가치 있게 만드는 요소를 이해해 보겠습니다.

통합 마케팅 노력에 따르면 소비자는 단일 채널에 구속되지 않습니다. 오늘날의 소비자들은 지하철에서 즐겨찾는 사이트, 받은 편지함에 이르기까지 어디를 가든지 브랜드와 광고의 폭격을 받고 있습니다.

귀하의 비즈니스가 소비자에게 돋보이게 하려면 소비자의 채널에 존재하는 캠페인을 디자인해야 합니다. 반대로 캠페인은 구매자의 눈에 눈에 띄기 위해 유사한 특성을 가져야 합니다.

프로모션이 완전히 통합되면 고객은 어디에서 보든 브랜드를 알게 됩니다. 이것은 당신이 말한 것을 유지하는 데 도움이 될 것이며, 그들과의 관계를 시작하게 될 것입니다!

이 시점에서 통합 마케팅 캠페인이 소음을 수반하지만 브랜드를 위해 어떻게 그리고 무엇을 할 수 있는지에 대해 의문을 제기하는 이유를 이해하게 됩니다.

마케팅 계획이 세계 최고라고 느낄 수도 있지만 실제로는 실제로 모든 사람이 한 번만 경험하면 빠르게 무시하고 인생을 계속할 것입니다.

더 오래 지속되는 영향을 미치려면 아이디어를 결합하고 여러 채널을 통해 집으로 가져와야 합니다.

모든 매체에 걸쳐 주요 주제에 의존하는 통합 마케팅 계획을 갖는 것이 중요합니다. 이것이 모든 플랫폼에서 일관된 메시징을 유지하는 것이 중요한 이유입니다.

그들의 TV 및 인터넷 광고가 가장 많은 사람들에게 도달하기 때문에 수십억 달러 규모의 기업이 통합 마케팅 캠페인을 전개하기에 가장 좋은 위치에 있는 경우가 많습니다. 그러나 중소기업은 경쟁 우위를 제공하고 수익을 늘리기 위해 통합 마케팅을 사용해야 합니다.

연구에 따르면 4개 채널에 걸친 통합 마케팅은 단일 또는 이중 채널 광고를 300% 능가합니다. 다음은 몇 가지 이유입니다.

• 당신은 더 나은 결과를 얻을

커뮤니케이션 기술과 메시징이 결합되면 마케팅 효과가 높아집니다. 일관성 있고 목적이 있으며 집중된 고객 경험일수록 구매 가능성과 고객 충성도가 높아집니다.

• 디지털 발자국을 남깁니다.

다양한 매체와 채널에서 유사한 이미지, 제목 및 키워드를 사용하면 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 소비자가 동일한 메시지를 보거나 받는 횟수를 확장함으로써 창의적인 균일성은 마케팅 주제를 공고히 하는 데 도움이 됩니다.

• 당신은 결국 돈을 절약

특정 개념에 집중하면 캠페인 생성에 드는 비용을 절약하고 일관성 없는 광고로 인한 재정적 낭비를 피할 수 있습니다.

브랜드가 이 전략을 통해 어떤 이점을 얻었고 귀하의 브랜드가 어떤 이점을 얻을 수 있는지 알아보기 위해 2가지 주요 통합 마케팅 캠페인을 살펴보겠습니다!

1. 진실은 어렵다 by New York Times

New York Times는 구독 감소와 뉴스에 대한 신뢰 감소로 위기에 처했습니다. 널리 알려진 이 출판물은 광범위한 신뢰를 얻기 위해 새로운 기술을 개발해야 했습니다.

그들은 2017년 2월 26일에 데뷔한 가장 효과적인 마케팅 전략 중 하나인 "진실은 어렵다"를 내놓았습니다.

New York Times는 2018년 사무실에서 뉴스 생성의 투명성을 보여주는 짧은 비디오를 공개했습니다.

시청자들은 그들에게 진실이 무엇을 의미하는지에 대해 관심을 갖고 생각하지 않을 수 없었습니다.

전 세계가 대규모 글로벌 난민 위기에 대처하고 있는 가운데 캠페인의 2부에서는 언론인들이 정확한 뉴스를 보도하기 위해 거쳐야 하는 과정을 설명했습니다.

유료 소셜 미디어 마케팅이 시작된 후 이 콘텐츠는 전 세계적으로 퍼졌습니다.

결과적으로 Times 구독이 급증했습니다. 결과적으로 구독자 기반이 100% 증가하여 유명 출판물에 대한 대중의 평가가 높아졌습니다.

이러한 통합 마케팅 노력은 다음과 같은 학습 기회를 제공했습니다.

• 현재 대중의 태도를 마케팅에 통합
• 야외 및 디지털 캠페인 동기화

2. Apple에서 Mac 구입

2006년에 첫선을 보인 이 광고 시리즈에는 두 컴퓨터 제조업체(PC 대 Apple) 중 하나를 홍보하는 재미있는 캐릭터가 등장했습니다. 목표는 고객이 PC에서 임박한 경쟁자인 Mac으로 전환하도록 장려하는 것이었습니다.

광고 구조는 터무니없을 정도로 강력하면서도 명랑하고 재미있었습니다. 또한 Apple은 자신을 좋은 사람으로 포지셔닝하여 PC를 계속해서 긴장을 풀도록 했습니다.

통합 마케팅 캠페인은 다음이 얼마나 중요한지 보여주었습니다.

• 먼저 경험에 집중하십시오. 제품 속성은 나중에 올 수 있습니다.
• 가능한 한 직접적인 문자 메시지를 줄이고 가능한 한 신비감을 높입니다.
• 시각적 내러티브를 우선시하십시오

이러한 캠페인의 주요 내용을 통해 이미 통합 마케팅 캠페인 활동에 통합할 확실한 포인트가 있습니다. 그러나 잠재력을 극대화할 수 있는 방법을 찾고 있다면 가장 최적화할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 전략을 세우다

적절한 전략 접근 방식은 통합 마케팅 노력의 성공에 매우 중요합니다.

산업 및 인구통계학적 분석에 따라 구매자가 구매 경험 동안 귀하의 비즈니스에 대해 가질 수 있는 모든 잠재적 접점에 대한 전략을 수립하십시오.

이를 통해 통일된 브랜딩 및 메시징과 통합 및 조정되어야 하는 포괄적인 채널 목록을 설정할 수 있습니다.

2. 도달 범위 결정

가장 훌륭하고 현실적이며 가장 비용 효율적인 커뮤니케이션 방법을 선택하고 콘텐츠 개발 및 마케팅을 시작하십시오.

3. 참여

시청자가 웹사이트에 도착하면 참여(및 의사 결정)를 통해 구매 경험의 다음 단계로 시청자를 안내해야 합니다.

여기에는 사이트에서 프로필을 만들고 사이트 질문에 정보를 제출하는 것이 포함됩니다(예: 이메일 주소 및 연락처 정보).

4. 전환

참여 단계에서 비즈니스에 대한 "리드"를 개발했습니다. Lead에서 유료 고객으로 전환하려면 두려움을 낮추고, 추가 가치를 제공하고, 행동/구매를 압박하는 기술이 필요합니다.

5. 연결

변환이 완료되면 작업이 완료되지 않습니다! 장기적인 브랜드 경험은 고객 충성도, 재구매 의도, 도달 범위, 풀뿌리 사회적 증거 및 '입소문' 추천을 촉진하는 강력한 마케팅 리소스입니다.

핵심은 모든 플랫폼, 구매 여정의 단계 및 캠페인 단계 전반에 걸쳐 일관된 메시지와 브랜딩에 집중하는 것입니다. 이것은 단순한 논리처럼 보이지만 명심하십시오. Intel과 같은 수십억 달러 규모의 기업이 이 문제를 망칠 수 있다면 누구라도 마찬가지입니다!

21세기의 마케팅은 주로 상호작용적이기 때문에 모든 채널에 걸쳐 비즈니스를 적절하게 통합하는 가장 간단한 방법은 디지털 구성 요소를 흐르고 독특하게 만드는 것입니다.

이는 통합 마케팅 전문가가 마케팅 경험과 끊임없이 변화하는 디지털 영역과 인터넷 마케팅에 대한 확실한 이해가 있어야 함을 의미합니다.

통합 마케팅은 단순히 여러 플랫폼에 동일한 광고를 뿌리는 것 이상입니다. 성공은 시장과 얼마나 잘 상호 작용하고 각 마케팅 채널에 맞게 콘텐츠를 조정하느냐에 따라 결정됩니다. 소비자의 감정을 불러일으키기 위해 일관된 이야기를 전달하는 데 모든 것이 달려 있습니다.

매력적인 통합 마케팅 캠페인에는 모든 마케팅 채널에서 정확한 문구나 색상 팔레트를 사용하는 것 이상의 의미가 있습니다. 브랜드 가치와 관련된 일관된 디자인과 스토리를 제공해야 합니다.

통합 마케팅 캠페인은 별도의 마케팅 이니셔티브에 의존하기 보다는 현대 기업이 접근할 수 있는 수많은 채널을 사용합니다. 마케팅, 소셜 네트워크, 판촉 방법을 결합하여 집중, 획일성 및 최적의 커뮤니케이션 효과를 가져옵니다.