Instagram 동영상이 2020년 새로운 고객을 찾는 데 어떻게 도움이 됩니까?

고객 유지에 대한 투자를 최우선으로 하는 추세가 증가하고 있으며 저는 모두 이에 찬성합니다.

충성도가 높은 고객은 더 많이 지출하고, 덜 불평하고, 마케팅 자료에 더 긍정적으로 반응하고, 더 많은 추천을 유도합니다. 관심 있는 경우 모든 통계가 나와 있습니다. 고객 이탈은 일관된 운영의 골칫거리이며 낯선 사람을 기쁘게 하기 어렵습니다.

잠시만요... 이렇게 생각하면 이 전체 작품의 요점을 훼손하지 않습니까? 글쎄요, 아니요, 그렇지 않습니다. 그리고 저는 이것을 정당한 이유에서 제기합니다. 그것은 당신이 고객을 얼마나 기쁘게 하든(고객을 지원하기 위해 얼마나 열심히 노력하고 그들에게 얼마나 관대하게 보상을 해주든), 100% 유지율. 당신은 결코 가까이 오지 않을 것입니다.

고객은 다른 곳에서 더 나은 소개 제안을 얻을 수 있습니다. 개인의 가치를 더 잘 나타내는 브랜드를 지원하도록 선택할 수 있습니다. 그들은 단순히 변덕스럽고 상황을 바꾸기로 결정할 수 있습니다. 당신은 모든 것을 올바르게 할 수 있고 여전히 누군가가 떠나는 것을 볼 수 있습니다. 따라서 기존 고객을 유지하기 위해 열심히 싸워야 하는 동시에 신규 고객을 확보하기 위한 훌륭한 전략도 필요합니다.

2020년이 벌써 다가온 지금, 겨울이 오기 시작하면서 어떻게 새로운 고객을 유혹할지 궁금할 것입니다. 할인? 검색 엔진 최적화? 방문 캠페인? 잊어 버리십시오. Instagram 비디오를 위한 시간입니다. 이 글에서는 2020년의 주요 무기로 사용할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

이 기사에서 무엇을 찾을 수 있습니까?

USP를 빠르게 전달할 수 있습니다.
Instagram은 유연한 동영상 플랫폼입니다.
브랜드 스토리텔링이 증가하고 있습니다 ...
… 윤리적 소비주의와 마찬가지로
참여에 좋은 라이브 워크샵
결론

좋은 소리? 바로 뛰어들자!

USP를 빠르게 전달할 수 있습니다.

짧은 형식의 Instagram 동영상은 일반적으로 모바일 사용자가 동영상을 스크롤할 때 자동으로 재생되며 그 이점은 과장하기 어렵습니다.

USP는 새로운 고객을 찾는 데 중요합니다. 사람들에게 무엇이 당신을 특별하게 만드는지 가능한 한 빨리 알려야 합니다. 그리고 60초(일반 프로필 비디오의 현재 제한) 내에 이를 명확하게 시작하고 적절하게 전달할 수 있다면 견인차에 해시 태그, 당신은 정말 어딘가에 얻을 수 있습니다.

예를 들어 오레오를 보자. 미니멀하고 창의적인 스타일로 유명하며 마케팅의 많은 부분에서 반향을 일으켰습니다. 이는 아래 예와 같이 Instagram 비디오에도 적용됩니다.

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Oreo를 열고 세상을 바라보는 새로운 시각을 함께 공유하세요.

OREO(@oreo)가 공유한 게시물 2016년 3월 29일 오전 7시 53분(PDT)

그것은 단순하고 독특하며 USP의 진정한 구현인 세계에 대한 Oreo의 밝은 눈의 접근 방식을 보여줍니다. 결정적으로 Instagram의 시각적이고 창의적인 분위기를 활용합니다. 그것은 플랫폼의 다른 미학적으로 즐거운 콘텐츠 사이에 기본적으로 자리 잡고 있어 USP가 유기적이고 자연스러운 방식으로 Oreo 고객과 공감할 수 있도록 도와줍니다.

Instagram은 유연한 동영상 플랫폼입니다.

인스타그램을 사진을 위한 공간으로 생각하고 가끔 짧은 클립을 넣을 수 있는 공간이 있다고 생각할 수도 있지만, 처음 대중적인 인기를 얻은 이후로 크게 바뀌었고 오늘날에는 놀라울 정도로 광범위한 비디오 옵션을 자랑합니다. 그렇다고 해서 갑자기 YouTube 경쟁자가 된 것은 아니지만 콘텐츠 제작자가 가치가 있다고 생각하면 Instagram 게시물의 주요 구성 요소로 실제로 비디오에 집중할 수 있음을 의미합니다.

예를 들어 넷플릭스를 보자. 당연히 이 브랜드는 비디오 게시물을 사용하여 피드에서 영화 및 TV 예고편을 선보입니다. 그것은 비디오 스트리밍 서비스에 주어진 것입니다. 그러나 Netflix는 훨씬 더 창의적인 접근 방식에도 불구하고 IGTV도 수용합니다.

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시청의 즐거움을 위해

Netflix US(@netflix)에서 공유한 게시물 2018년 6월 21일 오후 5:14 PDT

예를 들어, 브랜드의 첫 번째 IGTV 비디오 중 하나에는 배우 Cole Sprouse가 한 시간 동안 햄버거를 먹는 모습이 등장했습니다. 독특하지만 확실히 독특하고 매우 인기 있는 접근 방식으로 비디오는 1,000,000회 이상의 조회수를 기록했습니다.

예, 어리석고 간단합니다. 그러나 기본 피드 비디오는 다양한 미디어 제공을 보여 주는 반면 Netflix의 인간적인 면을 보여줍니다. 결과적으로 Instagram의 다양한 비디오 호스팅 옵션이 2020년에 고객과 연결하는 유연한 방법을 제공하는 좋은 예입니다.

우리가 곧 보게 될 플랫폼의 다른 장점과 함께, 당신은 많은 것을 얻을 수 있는 매우 매력적인 판촉 패키지를 가지고 있습니다. 또한 비디오는 교차 채널 배포의 주요 자료이므로 다중 채널 마케팅 캠페인의 일부로 매우 효과적으로 사용할 수도 있습니다. 이제 더 넓은 이점을 고려하십시오.

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브랜드 스토리 텔링이 증가하고 있습니다 ...

오늘날 쇼핑객은 가장 좋은 가격이나 가장 빛나는 제품을 판매하는 소매점에서 구매하기를 원하지 않습니다. 그들은 자신의 돈이 그만한 가치가 있는 회사, 즉 개성, 자기 인식 및 탁월한 고객 서비스를 갖춘 회사로 가고 있다고 느끼기를 원합니다. 그렇다면 당신의 회사가 그러한 것들을 제공할 수 있다는 것을 사람들에게 어떻게 확신시킬 수 있습니까? 간단합니다. 당신의 이야기를 들려주세요.

실행 중인 이 전략의 예는 Nike뿐입니다. 활동복 브랜드는 특히 업계 개인의 탐색을 통해 마케팅에 스토리를 사용하는 것으로 유명합니다(예: Colin Kaepernick).

트랙 안팎에서 노력과 성취가 눈에 띄는 독일 선수들을 기념하기 위한 캠페인인 Nike Helden에 대한 최근 게시물을 살펴보세요.

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Helden은 경기장 안팎에서, 트랙과 지역 사회에서 열심히 일하는 새로운 세대의 독일 운동 선수를 선보입니다. 그들은 승리에만 초점을 맞추지 않고 다른 사람들을 위한 길을 닦고 문화를 긍정적인 방향으로 밀어냅니다. ? 우리는 주장하는 사람들에게 스포츠가 제공하는 강력한 플랫폼을 활용하여 모든 사람이 영웅이 될 수 있는 세상을 믿습니다. ? 당신은 결코 당신 자신을 위해 그것을 하지 않습니다. (Du tust es nie nur fur dich.) #justdoit

nike(@nike)가 공유한 게시물 2019년 11월 4일 오후 12시 19분(태평양 표준시)

David Bowie의 Heroes로 점수를 매긴 이 영상은 시청자에게 오싹함을 선사하는 감동적인 클립입니다. 그러나 무엇보다도 시각적 내러티브를 통해 Nike의 스토리를 전달합니다. 캡션이 강조하는 것처럼 "[Nike]는 모든 사람이 영웅이 될 수 있는 세상을 믿습니다. 스포츠가 발언하는 사람들에게 제공하는 강력한 플랫폼을 활용합니다."

이것은 제품 때문이 아니라 그들이 누구인지 때문에 고객을 그들에게로 끌어들이는 방식으로 Nike의 브랜드 스토리를 보여주는 뛰어난 비디오 콘텐츠입니다.

그렇다면 어떻게 당신의 브랜드가 동영상을 통해 Instagram의 브랜드 스토리텔링을 수용할 수 있을까요? 회사가 설립된 이유, 성장 과정, 도전에 직면하고 극복한 방법, 현재의 성공 수준에 도달한 방법, 앞으로 나아갈 계획에 대해 생각해 보십시오. 60초에 맞게 다듬어진 단순화된 이야기든 IGTV의 보다 관대한 60분 제한 내에서 심층 분석이든, 브랜드에 대한 훌륭한 비디오 하나는 많은 지지를 얻을 수 있습니다.

… 윤리적 소비주의와 마찬가지로

비즈니스 가치가 있는 회사와 관련하여 내가 지적한 한 가지 핵심 요소가 있습니다. 모두 자체 섹션을 보장하기 때문입니다. 바로 비즈니스 윤리입니다. 환경 및 경제적 지속 가능성에 대한 압도적인 우려가 있는 시기에 기업은 이러한 문제를 인식하고 있을 뿐만 아니라 이를 해결하는 데 진지하게 투자하고 있음을 보여야 합니다.

간단하게도 비디오는 이를 수행하는 데 적합합니다. 브랜드의 행동 강령을 통해 실행되는 단 하나의 훌륭한 연설가는 대중적 인식을 심각하게 강화할 수 있습니다(비디오를 Instagram 스토리 내에서 해당 문서 사본과 결합할 수 있음).

파타고니아는 아마도 Instagram에서 윤리적 소비주의를 보여주는 브랜드의 가장 좋은 예일 것입니다. 친환경적 강조로 유명한 파타고니아는 지구에 미치는 영향을 제한하기 위해 엄청난 조치를 취했으며 심지어 고객에게 제품이 필요하지 않은 경우 구매하지 말라고 요청하기까지 했습니다.

이 브랜드의 Instagram 비디오를 확인하십시오.

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다른 옷으로 만든 옷들입니다. @wornwear ReCrafted 라인을 소개합니다. 바이오의 링크를 통해 자세히 알아보세요.?

Patagonia(@patagonia)가 공유한 게시물 2019년 11월 14일 오전 9시 13분(태평양 표준시)

이 간단한 비디오는 Patagonia의 Wornwear Recrafted 라인, 다른 재활용 의류로 만든 의류를 명확하고 간결하게 설명합니다. 짧고 간단하며 쉽게 소화할 수 있는 이 문서는 플랫폼에 적합한 방식으로 Patagonia의 윤리적 약속을 완벽하게 전달합니다.

참여에 좋은 라이브 워크샵

마지막으로 라이브 비디오의 유용성에 대해 언급해야 합니다. 라이브 비디오는 브랜드 성장을 이끄는 가장 중요한 참여를 육성하는 데 탁월하기 때문입니다. 또한 뛰어난 대비를 제공합니다. 다른 경우에는 제작 가치가 높은 광택 비디오가 있지만 라이브 비디오는 원시적이고 고르지 않으며 근본적으로 예측할 수 없습니다. 이것은 더 진실되고 투명한 느낌을 줍니다.

Instagram Live(Instagram Stories의 기능)를 사용하여 팔로워에게 라이브 비디오를 스트리밍하고 팔로워와 상호 작용할 수 있습니다. 왜 그것을 이용하지 않습니까? 귀하의 비즈니스가 어떻게 운영되는지에 대한 비하인드 스토리 영상을 보여주어 귀하의 회사가 일종의 냉담한 불가촉천민 단일체가 아님을 분명히 하거나 귀하의 주제 영역에서 라이브 워크샵을 실행하여 귀하의 전문성을 입증하고 가치를 제공할 수 있습니다. 새로운 추종자를 불러옵니다.

Grazia UK는 특히 Instagram Live를 사용하여 참여를 유도하고 청중과 연결하는 데 능숙합니다. 여성 출판사는 런던 본사에서 정기적으로 토론회를 주최하고 Instagram에서 실시간으로 스트리밍합니다.

토론은 여성의 사회 문제에서 브렉시트에 이르기까지 모든 것을 다루며 수십만 조회수를 기록합니다. 팔로워는 자신의 질문과 의견을 제공할 수도 있으며 발표자는 그때마다 응답을 제공합니다.

결론

결론적으로 Instagram 비디오는 이제 플랫폼 전반에 걸쳐 뛰어난 도달 범위와 창의력을 발휘할 수 있는 충분한 유연성을 모두 제공합니다(각 유형이 풍부한 Instagram 스토리에 포함될 수 있는 짧은 형식의 비디오, 긴 형식의 비디오 및 라이브 비디오). 스토리텔링, 개성을 보여주고 USP를 전달하는 데 이상적이기 때문에 2020년이 시작되면 새로운 고객을 유치하기 시작하는 데 정확히 필요한 것일 수 있습니다.

저자 약력:

Kayleigh Alexandra는 모든 스타트업의 온라인 대상인 Micro Startups의 작가입니다. 그녀는 열심히 일하는 개인사업자와 비즈니스 세계에서 파장을 일으키고 있는 중소기업에 대해 열정적입니다. 전 세계 최고의 전문가 @getmicrostarted가 제공하는 최신 스타트업 및 자선 인사이트를 보려면 블로그를 방문하세요.

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