George Clooney가 요청하면 비영리 단체에 기부할 가능성이 더 높습니까? 아니면 3백만 명의 팔로워를 보유한 좋아하는 요가 수행자가 그렇게 하면 기부할 가능성이 더 높습니까? 비영리단체는 헐리우드 유명인이 지지를 모으는 데 필요한 영향력을 줄 것이라고 생각할 수 있지만 Classy의 보고서 Why America Gives 는 소셜 미디어 인플루언서와 같이 당신의 대의에 더 공감할 수 있는 챔피언이 실제로 가장 영향력 있는 것으로 나타났습니다(9% 대 26% 각각 헐리우드 유명인사 및 소셜 미디어 인플루언서).
비영리단체의 78%가 이미 소셜 미디어를 최고의 마케팅 채널로 보고하고 있으므로 소셜 미디어 영향력 있는 사람과 파트너 관계를 맺는 것은 인지도를 높이고 메시지의 도달 범위를 확장하기 위한 자연스러운 진화입니다. 이 게시물에서 우리는 영향력 있는 사람을 식별하는 방법을 분석하고 비영리 단체가 팔로워와의 고유한 도달 범위 및 관계를 활용할 수 있는 방법에 대한 6가지 예를 공유할 것입니다.
누가 인플루언서인가?
인플루언서 마케팅을 입소문 마케팅으로 생각하십시오. 그러나 더 많은 청중을 대상으로 합니다.
당신의 지지자들은 이미 그들의 친구, 가족, 동료들에게 당신의 대의에 대해 이야기하고 있기를 바랍니다. 이러한 유형의 신뢰할 수 있는 추천은 해당 후원자의 인맥이 귀하의 비영리 단체에 기부하는 결과를 낳을 수도 있습니다. 실제로 소비자 조사 응답자의 거의 절반(46%)은 가족이나 친구가 요청하면 예기치 않게 기부를 하게 된다고 답했으며 50%는 친구나 가족이 요청하면 정기적으로 기부하겠다고 답했습니다. 그 원인에 의해 영향을 받습니다.
더 큰 규모의 개인 연결의 힘을 활용하기 위해 비영리 단체는 인플루언서(블로그 또는 소셜 미디어 플랫폼에서 많은 관심을 받고 있는 개인)와 파트너 관계를 맺을 수 있습니다. 그 개인은 플랫폼을 사용하여 디지털 청중과 메시지를 공유합니다.
팔로우하는 계정이 특정 브랜드의 의류를 홍보하거나, 음식 게시물에 레스토랑을 태그하거나, 그들이 좋아하는 제품에 대해 이야기하고 해시태그 #ad를 사용하여 비즈니스와 유료 파트너십을 맺고 있음을 나타낼 때 인플루언서 마케팅이 실제로 실행되는 것을 보았을 것입니다. . 비영리 부문은 인플루언서가 미션과 관련된 캠페인이나 콘텐츠를 공유하도록 하여 이 전략을 채택할 수 있습니다.
인플루언서는 어디에서 찾을 수 있습니까?
인플루언서는 두 개의 버킷 내에 존재한다고 생각할 수 있습니다.
마이크로 인플루언서
마이크로 인플루언서는 이미 귀하의 네트워크에 있고 귀하의 작업을 지원하는 개인 및 커뮤니티 파트너입니다. 그들은 자원 봉사자, 이사회 구성원, 행사 참석자 또는 기부자일 수 있습니다. 보다 공식적인 인플루언서 파트너십을 형성하는 것이 도움이 될 수 있는 마이크로 인플루언서를 식별하려면 다음을 통해 현재 네트워크를 스캔하십시오.
- 이메일 목록 살펴보기
- 소셜 미디어에서 팔로어 검색
- 자원 봉사자 및 이벤트 로그 검토
- 이사회 구성원 검토
이 그룹 내에서 소셜 미디어 팔로어가 1,000명 이상이고 플랫폼에 적극적으로 참여하며 콘텐츠와 상호 작용한 이력이 있는 사람들을 찾으십시오. 소수를 선택하여 일대일로 연결하여 마이크로 인플루언서 상태를 사용하여 비영리단체의 작업을 공유하도록 지원하는 방법을 논의하세요.
매크로 인플루언서
매크로 인플루언서는 일반적으로 수만 명 이상의 많은 팔로워를 축적한 소셜 미디어 계정을 가진 사람들입니다. 이러한 인플루언서는 이미 영리 브랜드와 파트너 관계를 맺고 제품을 홍보할 가능성이 높지만 플랫폼을 사용하여 관심 있는 원인을 밝히는 데 개방적일 수도 있습니다.
파트너가 될 잠재적인 매크로 인플루언서를 찾으려면 인터넷 검색과 해시태그 조사를 수행해야 합니다.
비영리단체의 사명에 따라 특정 틈새 시장 내에서 블로그와 인플루언서를 검색할 수 있습니다. 예를 들어 비영리단체가 유아기 문해력에 중점을 둔 경우 인기 있는 육아 블로거나 아동 도서 작가를 검색할 수 있습니다. 그들을 식별한 후에는 소셜 미디어 페이지를 확인하여 팔로잉이 어떤지, 작업을 어떻게 홍보하는지, 콘텐츠, 목소리 및 어조가 비영리 단체의 가치와 일치하는지 확인하십시오.
특정 해시태그가 있는 게시물을 검색하여 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 직접 조사를 수행할 수도 있습니다. 다음과 같은 일반적인 사회적 가치 해시태그를 사용할 수 있는 인플루언서를 찾습니다.
- #사회적 영향
- #소셜굿
- #박애
- #4자선
- #커뮤니티서비스
- #되돌려주는 것
검색에 표시되는 게시물에서 많은 수의 댓글과 좋아요가 있는 게시물을 찾아 많은 팔로워뿐만 아니라 참여도가 높은 사용자가 있는 계정을 식별합니다.
또한 귀하의 주제와 관련된 해시태그를 검색하여 이미 귀하의 주제에 관심이 있는 개인을 찾을 수 있습니다. 예를 들어 Instagram에서 #literacy 해시태그를 검색하면 @reusablefamily의 인기 게시물로 이동할 수 있습니다. 이 계정에는 13,000명의 팔로워가 있으며 플랫폼을 다음과 같이 설명합니다.
약력으로 판단할 때 이 계정의 소유자는 유아기 문해력 향상을 위한 비영리단체의 사명을 지원하는 데 관심이 있을 수 있습니다.
인플루언서와 파트너가 되는 6가지 방법
인플루언서를 식별한 후에는 파트너와 협력하여 비영리단체가 소셜 미디어에서 눈에 띄고, 사명에 대한 인식을 확산하고, 궁극적으로 기부금을 받을 수 있도록 도울 수 있습니다.
시작하려면 파트너십에 대한 기대치에 부합하는지 확인하십시오. 당신의 대의가 그들과 어떻게 공감하는지 묻는 것으로 시작하십시오. 그들이 연결하는 특정 프로그램이나 지원하고 싶은 이니셔티브가 있습니까? 이렇게 하면 인플루언서 파트너가 기꺼이 시간을 할애할 수 있는 의미 있는 경험을 만드는 방법을 팀에 알리는 데 도움이 됩니다.
다음으로, 얼마나 참여할 의향이 있는지 물어보십시오. 한 달에 몇 개의 게시물을 공유하고 싶은지, 참여할 수 있는 참여 유형, 하지 않을 일이 있는지 물어볼 수 있습니다. 이렇게 하면 파트너십이 강화되고 팀에서 성공에 필요한 올바른 자료를 제공하는 데 도움이 됩니다.
파트너십의 성격에 관계없이 사명과 비영리 단체의 업무에 대한 정보를 공유하십시오. 메시지가 일반적인 콘텐츠와 다를 수 있으므로 비영리 스토리텔링 모범 사례를 공유하십시오. 강력한 통계, 핵심 메시지, 브랜드 언어, 사진 및 지지자들의 공감을 얻은 가장 인기 있는 소셜 미디어 게시물의 예를 활용하는 방법에 대한 팁을 공유하십시오.
파트너십의 성격에 대해 공유된 동의를 얻었다면 창의력을 발휘하고 사용할 전술을 식별해야 합니다. 다음은 비영리단체가 인플루언서 마케팅을 성공적으로 사용하여 자신의 전략을 시작하는 데 도움이 되는 6가지 예입니다.
1. 이익 돌려주기
창의적인 기업가는 소셜 미디어 채널에서 메시지를 공유할 수 있을 뿐만 아니라 팔로워가 판매 수익을 공유하여 비영리 단체에 기부하도록 권장할 수 있습니다. 이러한 스타일의 인플루언서 마케팅은 사명을 전파하고 수익을 창출합니다.
예를 들어, 휴가철에 사진가 Shannon Kalahan은 추종자들에게 자신의 인화 판매 수익의 10%가 Heifer International에 갈 것이라고 말했습니다. 그 행동 촉구에서 그녀는 Heifer International이 그녀가 가장 좋아하는 비영리 단체 중 하나인 이유도 공유했습니다.
2. 전용상품 코디네이터
인플루언서와 파트너가 되는 또 다른 방법은 비영리단체에 도움이 될 선물 상자 또는 제품 판매를 조정하는 것입니다. 이러한 독점 제품에는 종종 비영리 단체의 로고 또는 기타 브랜딩이 포함되어 구매자가 착용하거나 사용할 때마다 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
이러한 인플루언서 마케팅의 경우 인플루언서는 종종 다른 비즈니스와의 연결을 활용하여 독점 제품을 만듭니다.
예를 들어, 인기 있는 라이프스타일 블로거 Vanessa Scott은 Girls Inc.에 혜택을 주기 위해 독점 셔츠를 생산 및 판매하기 위해 Saks OFF 5TH와 협력했습니다. 이 셔츠는 Girls Inc. 브랜드와 동일한 색상을 사용합니다. Vanessa는 제품을 발표하는 Instagram 게시물에서 Girls Inc.가 그녀에게 중요한 비영리 단체인 이유를 설명하고 셔츠 판매 수익금의 100%가 기부될 것이라고 언급했습니다.
3. 당신의 사명에 대한 개인적인 이야기를 기술하십시오
사람들이 소셜 미디어 인플루언서와 연결하고 관계를 형성하는 이유 중 하나는 그들이 훌륭한 스토리텔러이기 때문입니다. 당신의 임무에 대한 그들의 개인적인 연결은 사람들이 당신의 대의를 이해하고 지지하도록 격려하는 데 필요한 감정적 추진력을 공유하는 데 도움이 될 수 있습니다.
예를 들어 작가이자 사회공헌 홍보대사인 Chris Strub은 #FightForGoodTour의 일환으로 구세군과 파트너 관계를 맺었습니다. 이 여행에서 그는 구세군에 대해 배우고 이야기를 전하기 위해 25개의 다른 주를 여행했습니다. 그는 빈곤을 겪고 있는 사람들과 그들을 지원하는 프로그램을 운영하는 구세군 직원들과 이야기를 나눴습니다. 그 과정에서 그는 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 비영리 단체를 위해 $25,000를 모금하기 위해 Classy 기금 마련 페이지에 연결했습니다. 이것은 또한 인플루언서의 기존 청중 참여 방식에 맞추거나 새로운 활동을 완전히 재구성하는 방법으로 창의력을 발휘할 수 있는 예이기도 합니다. 
4. 이벤트 라이브 스트리밍
상황이 허락하는 경우 인플루언서가 직접 이벤트를 라이브 스트리밍하여 참석할 수 있는 사람 이외의 청중과 메시지를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 기조 연설자의 비디오, 이벤트 활동 사진, 인스타그램 스토리에서 모금 목표를 향한 진행 상황에 대한 업데이트를 공유할 수 있습니다. 이벤트의 하이라이트와 그들이 귀하의 비영리단체를 지원하는 이유를 공유하는 동안 팔로워가 제공된 링크를 통해 귀하의 비영리단체에 기부하도록 촉구하는 행동을 유도할 수 있습니다.
직접 이벤트를 주최할 수 없는 경우에도 인플루언서가 가상 이벤트에 대한 소셜 미디어 업데이트를 제공하고 팔로워가 참석하도록 권장하며 기부 링크를 공유하고 기금을 마련하고 이벤트에 직접 참석할 수 있습니다. Sheroes Hangout은 영국 모델이자 미인 대회 우승자인 Emma Jenkins와 협력하여 900명 이상의 사람들이 전화를 걸고 40분 만에 £10,000 이상을 모금한 라이브 Zoom 이벤트에 참여했습니다. 라이브 이벤트가 끝난 후, 그녀는 추종자들이 계속 기부하도록 독려하는 요약 포스트를 이어갔습니다.
라이브 이벤트의 흥미진진함을 활용하는 또 다른 창의적인 방법은 게임 플랫폼 Twitch에서 제공됩니다. Twitch는 팔로어가 좋아하는 게이머가 플레이하는 동안 시청하고 채팅할 수 있는 게이머를 위한 라이브 스트리밍 서비스입니다. Twitch 사용자 @DrDisrepect는 440만 팔로워를 보유하고 있으며 6월 한 달 동안 이 플랫폼을 사용하여 평등 경찰 센터 및 평등 정의 이니셔티브를 위한 기금을 마련하고 있습니다.
전문가 팁 : 이제 Classy 캠페인 페이지에 라이브 스팀 비디오를 삽입할 수 있습니다. 라이브 이벤트 중에 이를 활용하여 가상 참석자가 쉽게 기부하고 이벤트를 시청하거나 정적 비디오를 업로드하여 라이브 이벤트 전에 흥분을 고조시킬 수 있습니다. 라이브 영상을 사용하실 계획이라면 이벤트 전에 라이브 스트림 영상으로 런스루를 해보는 것을 추천합니다.
5. 가상 만남 및 인사회 개최
현재 가상 공간에 머물러야 하는 많은 모금 활동과 함께 인플루언서들은 플랫폼을 사용하여 자신, 비영리 단체 및 현재 모금 계획을 소개하는 Instagram 및 Snapchat 스토리를 만들 수 있습니다. 이러한 가상 만남과 인사는 비영리단체를 인간답게 만들고 영향력 있는 팔로워가 신뢰하는 사람에게 질문할 수 있는 기회를 제공합니다.
매년 Shriners Hospitals for Children은 환자를 대표할 두 명의 국립 환자 대사를 선택합니다. 그 대사들은 1년 동안 Shriners가 그들의 삶을 어떻게 변화시켰는지에 대한 이야기를 나누고 그들의 인내에 대한 이야기를 설명합니다. 올해의 대사인 Christian과 Madelyn은 Shriners가 자신의 이야기를 공유하고 기금 마련 페이지로 연결되도록 Instagram을 인수했습니다.
이러한 가상 만남 및 인사 Instagram 인수는 인플루언서가 플랫폼에서 공유하고 강조할 수 있는 완벽한 자료를 만듭니다. Christian과 Madelyn은 Shriners의 사명에 생명을 불어넣고 영향력 있는 사람들은 더 많은 사람들이 그 이야기에 주목하도록 합니다. 인플루언서는 청중이 조직에 대해 질문하고, 페이지를 팔로우하고, 기부하도록 독려할 수 있습니다.
6. 캠페인 공유
조사를 하고 당신의 사명과 일치하는 영향력 있는 사람을 찾았다면 그들의 추종자들이 같은 관심사를 공유할 가능성이 높습니다. 이것은 당연해 보일 수 있지만, 인플루언서 파트너에게 이 점을 지적하여 청중이 비영리 단체의 콘텐츠를 수용하게 만드는 것이 그들의 개인적인 접촉임을 상기시키는 것이 좋습니다.
따라서 모금 캠페인을 공유하는 것처럼 간단한 전술을 사용하더라도 인플루언서 파트너가 개인 메시지를 함께 포함하는 것이 중요합니다. 이것이 이 유형의 게시물이 누군가의 피드에 표시될 수 있는 타겟팅된 광고와 구별되는 것입니다.
예를 들어, Gemma Sisson은 말기 암 진단 및 여정을 중심으로 소셜 미디어를 구축했습니다. 그녀의 커뮤니티는 그녀의 원인과 관련된 투쟁을 수용하며 이러한 진단으로 인해 개인적으로 영향을 받는 다른 사람들을 알고 있을 가능성이 높습니다. 그녀는 자신의 플랫폼을 사용하여 완화, 신경 및 사별 지원을 제공하는 비영리 단체인 Sue Ryder를 위한 모금 캠페인을 공유했습니다. 아래 예시 게시물에서 그녀는 비영리단체가 자신에게 중요한 이유를 공유하고 팔로워가 기부할 수 있는 링크를 포함합니다.
영향력을 행사하기 위해 인플루언서 마케팅 활용
인플루언서 마케팅은 기부를 요청하는 팔로워가 많은 사람을 넘어선 것입니다. 기부의 의미를 생생하게 만드는 개인적인 경험을 활용합니다. 또한, 그들이 좋아하는 콘텐츠 유형, 게시할 시간 및 선호하는 매체를 포함하여 청중을 파악하는 것이 인플루언서의 역할입니다. 이 모든 것이 귀하에게 유리하게 작용하고 커뮤니티가 피드에서 귀하의 비영리 단체의 사명을 보다 쉽게 볼 수 있도록 합니다.
인플루언서 마케팅을 통해 비영리단체는 신뢰할 수 있고 진정성 있는 목소리를 통해 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다. 잠재적인 인플루언서를 식별하고 지원함으로써 비영리단체는 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 메시지를 높일 수 있습니다.
비영리단체를 위한 소셜 미디어 빅 가이드