Google 마이 비즈니스 프로필의 중요성

GMB(Google My Company)는 더 이상 선택 사항이 아닙니다. GMB는 모든 기업의 온라인 존재의 필수 구성 요소이며 일반적으로 고객이 기업에 대한 최신 정보를 찾는 첫 번째 장소입니다.

새 영업 시간을 찾기 위해 옐로우 페이지를 살펴보거나 안전 및 보안 절차에 대해 문의하기 위해 전화를 걸지 않을 것입니다. 다른 조건이 같다면 회사 이름을 Google에 검색하고 오른쪽 보드에서 필요한 정보를 검색합니다. 거기에 없으면 다른 곳을 검색할 수 있습니다.

비즈니스가 놀라운 속도로 복귀하는 팬데믹 이후 세상에서 Google 마이 비즈니스 페이지를 최신 상태로 유지하는 것은 매우 중요합니다. 그렇지 않으면 고객을 잃을 수 있습니다.

GMB가 중요한 이유는 무엇입니까?

Google 마이 비즈니스는 고객이 귀하의 비즈니스를 검색할 때 가장 먼저 발견할 가능성이 높기 때문에 항상 중요했습니다. GMB를 사용하면 여러 가지 이점이 있습니다.

다음은 GMB 계정을 최적화하여 얻을 수 있는 이점에 대한 아이디어를 제공하는 몇 가지 주요 이점입니다.

• 완성된 GMB 게시는 회사의 지역 SEO 포지셔닝을 크게 향상시킬 수 있습니다.
• 참여 지점의 오른쪽에 기록된 회사의 기본 정보를 보는 검색자에게 즉각적인 첫인상을 남깁니다.
• GMB는 Google 지도를 통합하여 세계에서 가장 널리 사용되는 다기능 가이드 및 모바일 앱에서 회사를 더 빨리 찾을 수 있도록 합니다.
• 직접적인 알림 적응성 — 클라이언트는 GMB 인터페이스를 사용하여 조직의 전화 또는 이메일로 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 클라이언트 리뷰는 GMB 프로필 아래에 표시되어 Yelp 또는 Trustpilot에 필적하는 비즈니스에 사회적 합법성을 제공합니다.

또한 Yelp와 같은 공공 후원 감사 프로그램의 전반적인 감소로 인해 GMB가 이전보다 높아졌습니다. 일반적으로 고객이 GMB를 사용하여 GMB를 활성 상태로 유지하고 체계적으로 유지하는 데 도움이 되는 별도의 단계가 아닌 회사의 감정과 설문 조사를 수집하고 있음을 알 수 있습니다.

Covid-19가 GMB에 미치는 영향

전년도의 이벤트로 인해 GMB는 디지털 마케팅의 각광을 받게 되었습니다. 초기 업무 시간은 합리적으로 일관되고 예측 가능했지만 공공 건강 명령이 얼마나 자주 변경되는지를 고려할 때 더 이상 그렇지 않습니다. 따라서 근무 시간과 건강 습관의 변경 사항을 고객에게 신속하게 전달할 수 있어야 합니다.

GMB는 이 부분에서 빛을 발합니다. Google은 고객 정보의 주요 소스이므로 가장 최근 영업 시간 및 고객이 원하는 기타 관련 정보를 GMB에 최신 상태로 유지해야 합니다. 다행스럽게도 GMB를 사용하면 비즈니스의 작업 일정을 GMB 게시판에 입력할 수 있으므로 예약 또는 작업 변경 사항을 청중에게 매우 간단하게 전달할 수 있습니다.

마찬가지로 Google에서는 회사에 대한 750자의 설명(1~2문장)을 제공할 수 있습니다. 이 섹션은 귀하의 조직이 변화하는 일반 건강 상황에 어떻게 적응했는지 설명하고 멸균 조치를 준수하는 방법에 대한 정보를 포함해야 합니다.

GMB 계정을 최적화하는 방법은 무엇입니까?

귀하의 회사가 진행 중인 전염병에 영향을 받았다고 가정할 때 기억해야 할 가장 중요한 것은 근무 시간을 조정하는 것입니다. GMB 계정을 조정하려면 다음의 간단한 단계를 따르세요.

• Google 마이 비즈니스 계정에 액세스합니다.
• "데이터"로 이동합니다.
• "탐색"을 클릭하여 "변경"합니다.
• 요일마다 정규 업무 시간을 변경하십시오.
• 특정 유형의 서비스(예: 테이크아웃 전용) 전용 특정 시간을 원하는 경우 "추가 시간" 상자에 입력하십시오.
• 완료되면 "적용"을 클릭하십시오.

회사 시간을 업데이트해야 할 때마다 GMB 프로필에 시간 변경 사항이 반영되는지 확인하세요. 결과적으로 고객이 예전만큼 자주 문을 열지 않는다고 불평하는 경우 참조할 수 있습니다. 시간을 수정하면 고객에게 GMB 보드에 표시되는 주황색 텍스트로 알림이 전송됩니다.

한편, Covid의 확산에 대처하기 위해 필요한 모든 작업을 수행한 방법에 대한 문구를 한두 개 포함하여 회사 이미지를 업데이트하십시오. 당신의 의도를 분명히 하십시오. 비접촉식 결제만 허용한다는 사실에 유의하세요. 최근에 청소 방법을 늘렸다면 기록해 두십시오. GMB는 고객과의 신뢰를 구축하고 두려움을 완화할 수 있는 훌륭한 방법이므로 이 기회를 놓치지 마십시오.

그런 다음 회사 사진을 정기적으로 업데이트하십시오. 팬데믹으로 인해 또는 다른 이유로 비즈니스 인테리어를 조정한 경우 이미지에 이러한 변경 사항을 반영하고 이전 변경 사항을 제거하십시오. 예를 들어 매장 바닥의 사회적 분리 표시 이미지가 있는 경우 이를 기억하십시오.

더 나은 지역 포지셔닝을 위해 회사가 적절하게 구성되어 있는지 확인하십시오. GMB 제어판에서 '기본 카테고리' 상자를 탐색하고 회사를 가장 잘 나타내는 분류(예: '네일 살롱' 또는 '편안한 식당')를 선택하고 필요한 경우 선택적 분류를 추가합니다.

더 나은 비즈니스를 위한 GMB

새로운 Google 설문 조사에 따르면 휴대폰 사용자의 60%가 "클릭 투 콜" 옵션을 사용하여 GMB 인터페이스를 통해 회사에 직접 전화를 걸었습니다. GMB는 대부분의 고객이 지역 비즈니스와의 주요 커뮤니케이션 방법으로 GMB를 사용하기 때문에 일시적인 유행이 아닙니다.

Covid-19 발병의 한가운데에서 비즈니스에 대한 정확하고 업데이트된 데이터를 제공하기 위해 GMB를 사용하고 향상시키는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. GMB 보드를 클라이언트의 핵심 리소스로 간주하십시오. 근무 시간이나 묘사가 현재와 다른 경우 고객의 신뢰를 잃고 파트너십의 평생 가치를 잃을 위험이 있습니다.

결론

그러니 다음에 Google 마이 비즈니스(GMB)를 만들고 싶으시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 우리 팀은 모든 IT 요구 사항을 우리에게 아웃소싱하여 비즈니스 성장을 가속화하도록 도울 수 있습니다.