현대적이고 간편한 기부 경험을 위한 7가지 아이디어

손쉬운 기부 경험은 후원자와 비영리단체 모두에게 가치를 제공하며, 우리는 이 모든 것을 달성하는 방법을 분석하고 있습니다.

후원자가 지불 유형이나 기부 빈도에 관계없이 그들이 있는 곳에서 만날 수 있는 경로를 통해 쉽게 기부할 수 있도록 도와주세요. 동시에 수익을 늘리고 잠재고객을 늘릴 수 있는 도구와 전략을 도입하십시오.

최신 보고서인 State of Modern Philanthropy 2021 에서는 현대적인 기부 경험을 구축할 때 고려해야 할 4,800개 이상의 비영리단체의 데이터 추세를 높였습니다.

새로운 데이터를 기반으로 한 새로운 고려 사항과 기금 모금의 미래에 대해 보여주는 정보에 대해 자세히 알아볼 준비를 하십시오. 전체 보고서를 다운로드하여 이러한 통찰력과 더 많은 정보에 대해 자세히 알아보세요.

1. 데스크톱 및 모바일을 통해 서포터 참여

데스크탑과 모바일 장치 를 통해 기부자를 참여시켜 기부자를 지원하십시오 . 우리는 Classy의 총 기부금의 79%가 데스크톱 사용자로부터 오는 반면, 총 웹 트래픽의 58%는 모바일에서 발생하는 것으로 나타났습니다. 모바일 트래픽이 특히 높습니다. 소셜 미디어 소스는 전체 모바일 트래픽의 27%를 차지합니다.

데스크톱 방문자는 이미 귀하의 원인에 대해 잘 알고 있을 수 있으며, 이는 우리가 보는 더 높은 기부율을 설명할 수 있습니다. 그러나 후원자들은 점점 더 많이 이동하고 있습니다. 웹사이트와 캠페인이 모바일 친화적 인지 확인하여 새로운 기부자들로부터 기부금을 받을 수 있도록 하십시오.

2. 기부 페이지 분할

Classy를 사용하면 캠페인 페이지에 4가지 권장 선물 크기 옵션과 미리 채워진 기부 금액을 포함하는 옵션을 제공할 수 있습니다. 이를 사용하여 다양한 기부자 집단에 맞춤형 선물 크기 및 권장 사항이 포함된 맞춤형 기부 페이지를 보낼 수 있습니다.

예를 들어 통과 매개변수를 사용하여 대상 캠페인 이메일을 상위 기부자에게 보낼 수 있습니다. 그들이 제안한 기부 금액은 $2,000, $3,000, $4,000, $5,000입니다. 초급 기부자의 경우 해당 금액을 $10, $20, $30 또는 $40로 업데이트할 수 있습니다.

시간을 내어 기부자를 분류하고 기부 페이지를 맞춤설정하면 기부 행동에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

Classy Academy의 주문형 수업을 통해 방문자를 귀하의 목적을 위한 실질적인 기부로 전환하는 기부 페이지를 구축하는 첫 번째 단계를 수행하십시오.

3. 최고 기부자 획득 날짜 추적

달력을 주시하여 최고 기부자 획득 날짜를 기록하십시오.

다음 중에서 추세를 찾으십시오.

• 그 당시 사용했던 전도 전략
• 몇 시였더라
• 구현했을 수 있는 기타 최적화 전술

매년 결과를 추적하여 추가 획득 및 전환 최적화를 위한 기회를 탐색할 수 있습니다. 세분화된 스튜어드십 트랙을 위한 효과적인 재참여 경로를 배우게 됩니다.

4. 반복 기부 프로그램 성장

반복 기부는 비영리 단체의 중요한 수익원이며 점점 더 구독 기반 경제에서 인기를 얻고 있습니다.

현대적인 기부 경험을 위해 매력적인 스토리텔링 과 대상 캠페인을 통해 반복되는 기부를 장려하십시오. 비영리 단체의 커뮤니티에 가장 적합한 다양한 유형의 반복 기부 프로그램 을 고려하십시오 . 반복되는 선물을 만들고 유지하기 위해 후원 기회나 인센티브 수준을 활용할 수도 있습니다.

기부자 세분화를 사용하여 대상 이메일 캠페인을 시작할 수도 있습니다. 적어도 두 번 기부하기 위해 이미 귀하의 사이트를 방문한 기부자에게 반복적인 선물 옵션을 제안하는 메시지 초안.

5. 다양한 지불 옵션 통합

ACH on Classy를 통해 월 평균 반복 선물은 신용 카드로 만드는 반복 선물보다 55% 더 큽니다. 또한 디지털 지갑이 활성화되면 모바일 전환율이 11-14% 증가합니다.

Classy 고객 GallantFew 는 Classy Pay를 통해 ACH 및 디지털 지갑 결제 옵션을 활성화했습니다. Classy에서 열린 2021년 이벤트는 2020년 이벤트보다 $80,000 더 많은 온라인 기부를 가져왔습니다. 이는 등록자가 거의 3분의 1로 적었습니다.

비영리단체는 Apple Pay, Microsoft Pay, Google Pay와 같은 디지털 지갑과 ACH 또는 전자 수표를 제공하여 기부자에게 쉽고 친숙한 경험을 제공합니다.

6. 매칭 캠페인 활용

Classy에서 기부 매칭을 활용하는 캠페인은 그렇지 않은 캠페인보다 3~5배 더 많은 돈을 모금합니다. 기업 후원자, 지역 기업, 개인 등 캠페인에 적합한 기부 매칭 파트너 를 찾으 십시오. 캠페인을 실행하여 향후 경기를 크라우드소싱할 수도 있습니다.

캠페인 페이지와 이메일 마케팅에서 매치 기회를 효과적으로 마케팅 하고 싶을 것 입니다. 매치 캠페인을 구성할 때 연말과 같이 연중 특정 시간에만 매치를 활용할 수 있다는 생각과 같이 이러한 노력에 대한 신화 도 주의하십시오.

7. 거래 수수료를 기부로 프레임

후원자들이 더 많은 노력을 기울이고 신용 카드 처리 비용을 충당할 수 있도록 하십시오. 우리의 데이터에 따르면 많은 사람들이 옵션이 제시될 때 추가 기부 금액을 포함하기로 선택할 것입니다. Classy는 기부자가 기부와 관련된 거래 수수료를 충당할 수 있는 고급 모드 기능을 제공합니다.

고급 고객인 Friedreich의 운동 실조 연구 연합(Ataxia Research Alliance)은 정기 기부자의 90%가 신용 카드 처리 수수료를 지불하도록 선택하여 비영리 단체가 매월 $104를 절약하도록 했습니다.

GallantFew는 또한 기부자의 92%가 거래 수수료를 충당하기로 선택했다고 보고합니다.

기부 경험을 현대화하기 위한 간단한 업데이트

사소한 조정으로 후원자를 위한 기부 경험을 현대화하고 장려할 수 있습니다. 이를 통해 행복한 기부자와 더 간단하고 일관된 수익원을 얻을 수 있습니다.

연말 목표를 달성하기 위해 기금 마련을 전환하려는 영감을 받은 경우 무료 벤치마크 평가에 참여하십시오. 귀하의 모금 지표가 Classy 플랫폼에서 4,800개 이상의 다른 비영리 단체의 실적과 어떻게 비교되는지 보여드리겠습니다.

현재 모금 결과를 제출하는 데 몇 분만 투자하면 전략과 결과를 개선할 수 있는 기회 영역을 즉시 발견할 수 있습니다.