HR 작업을 자동화하는 상위 5가지 HR 챗봇

실제로 인간은 아니지만 초인적인 열정으로 쿼리를 처리할 수 있는 AI 비서인 HR 팀의 새로운 구성원에게 인사하세요!

무엇을 기다립니다?

살아 숨 쉬는 사람이 아닌 사람이 지구에서 어떻게 인적 자원으로서 '인간'으로 현장에 개입할 수 있는지 궁금하십니까?

사실입니다! HR 환경은 빠르게 성장하고 있으며 전통적인 업무 방식을 재고해야 합니다.

확인: 기업의 약 97%가 채용 기술에 대한 투자를 늘릴 계획이며 거의 절반이 AI로 전환합니다.

HR 챗봇 소개 - 24시간 내내 일하는 AI 기반 부지런한 팀원, 점심 시간이나 휴가가 필요하지 않고 항상 HR 운영과 동기화됩니다.

HR 챗봇은 더 이상 '가지고 있으면 좋은 것'이 아니라 현대 기업의 '필수품'입니다. 또는 정확히 말하면 HR 쿼리에 대한 원활하고 빠르고 효율적인 응답은 더 이상 추가 보너스가 아니라 실제로 필수입니다! 👩‍💼

Gartner에 따르면 2023년까지 HR 문의의 75%가 대화형 AI와 유사한 챗봇을 통해 시작될 것입니다.

대화형 AI에 대해 자세히 알아보세요.

노련한 HR 전문가, 기술 애호가 또는 회사 서비스를 자동화하고 합리화하는 방법을 찾고 있는 비즈니스 소유자라면 이 블로그 게시물을 통해 인력 관리 혁신에서 HR 챗봇의 역할을 이해할 수 있습니다.

HR 챗봇이 무엇인지, 이점, 나만의 HR 챗봇을 만드는 방법에 대해 자세히 알아보고 5가지 최고의 HR 챗봇을 살펴보려면 계속 읽으십시오.

누가 알겠습니까, HR 부서에 새로운 로봇 팀원을 고용할 수도 있습니다! 자, 갑시다.

HR 챗봇이란?

HR 챗봇은 생성 AI 및 자연어 처리(NLP)를 활용하여 회사의 HR 운영을 자동화하는 AI 기반 가상 비서입니다.

휴가 정책, 직원 복리후생 등에 대한 질문에 답하는 것부터 신입 직원 온보딩 지원, 교육 및 개발 지원에 이르기까지 HR 챗봇은 모든 것을 다룹니다.

HR 챗봇은 직원들의 많은 시간을 소비하는 반복 작업을 원활하게 자동화할 수 있어 부서의 업무량을 줄이고 생산성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

하지만 그거 알아?

이것은 빙산의 일각에 불과합니다. HR 챗봇 사용의 이점에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

HR 챗봇 사용의 이점

HR 챗봇이 조직에 가져다주는 마법을 살펴보겠습니다. 다음은 이러한 HR 챗봇을 사용할 때 얻을 수 있는 5가지 주요 이점입니다.

1. HR 업무량 감소

HR 챗봇은 일상적인 쿼리와 작업을 빠르고 정확하게 처리할 수 있으므로 HR 전문가는 관리 업무의 무거운 부담에서 벗어날 수 있습니다.

이를 통해 직원들은 HR의 전략적 측면에 집중하여 보다 매력적이고 풍요로운 직장을 조성할 수 있습니다.

보고서에 따르면 HR 챗봇은 다양한 HR 부서에서 연간 12,000시간 이상의 작업 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.

놀랍지 않나요?

2. 연중무휴 이용 가능

현대의 글로벌 기업으로서 전통적인 근무 시간을 넘어 다양한 시간대에 걸쳐 일하는 것이 중요합니다.

그리고 여기에 한 가지가 있습니다. HR 봇은 잠을 자거나 휴식을 취하거나 휴가를 가지 않습니다.

HR 챗봇의 24/7 가용성은 필요할 때 언제 어디서나 직원에게 HR 지원을 제공합니다.

요컨대, 고급 HR 챗봇은 글로벌 팀을 수용하고 시간대 제약을 제거할 수 있습니다.

3. 직원 몰입도 향상

HR 챗봇은 수백 또는 수천 명의 직원과 동시에 상호 작용할 수 있습니다.

직원 질문에 즉각적인 응답을 제공함으로써 HR 챗봇은 직원들에게 그들이 가치 있고 경청하며 그들의 우려 사항이 즉시 해결된다는 것을 보여줍니다.

이를 통해 직원 몰입도를 개선하여 전반적인 직원 사기와 성과를 높일 수 있습니다.

4. 비용 효율적이고 빠른 온보딩

HR 챗봇은 온보딩 과정에서 진정으로 빛날 수 있습니다.

온보딩 프로세스를 간소화하여 모든 신규 직원이 필요한 정보를 즉시 얻을 수 있도록 합니다.

신규 채용 문의에 대한 즉각적인 답변을 제공하고 첫날부터 성공할 수 있도록 설정하여 온보딩 시간과 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.

이것은 HR 챗봇이 당신의 HR 전략에 성공적인 추가가 되도록 합니다!

2023년에 시도해볼 최고의 HR 챗봇 5가지

1. 봇소닉

AI 기반 HR 챗봇의 세계에서 하나의 이름이 초신성처럼 밝게 빛납니다. Writesonic에서 개발한 Botsonic은 판도를 바꾸는 노코드 AI 챗봇 빌더로 현대적이고 역동적인 세계의 요구 사항을 염두에 두고 특별히 설계되었습니다.

Botsonic은 기본 HR 프로토콜에서 정교하고 개인화된 쿼리에 이르기까지 모든 것에 응답할 수 있는 매우 스마트하고 매력적인 조수를 HR 부서에 제공할 수 있습니다. HR의 복잡성을 처리하므로 팀이 인간 관계 👫에 집중할 수 있습니다.

그리고 믿거나 말거나, 몇 번의 클릭만으로 구축할 수 있습니다!

Botsonic의 주요 기능:

Botsonic은 단순한 챗봇이 아닙니다. 시간을 절약하고 HR 팀의 생산성을 향상시키는 데 도움이 되는 놀라운 기능으로 가득 찬 진정한 HR 강국입니다.

GPT-4 기반 : Botsonic은 획기적인 GPT-4 및 NLP 기술을 활용합니다. 데이터를 입력하고, 매개변수를 설정하고, 다양한 HR 작업과 질문을 손쉽게 처리하는 것을 지켜보십시오.

번거로움 없는 통합 : 복잡한 코드가 없습니다! Botsonic을 사용하면 통합이 최대로 단순화됩니다. 기본 스크립트와 API 키를 사용하여 기존 시스템에 쉽게 임베드할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 맞춤화 : Botsonic은 다른 어떤 것과도 비교할 수 없는 개인화를 제공합니다. 이름을 선택하고, 브랜딩에 맞는 색 구성표를 선택하고, 로고를 추가하고, 눈길을 끄는 태그라인까지 추가하세요! 귀하의 조직만큼 독특하게 만드십시오.

단순화된 사용자 인터페이스 : 챗봇 구축의 복잡성은 과거의 일이라고 생각하십시오. Botsonic의 직관적인 '드래그 앤 드롭' 디자인 덕분에 자신만의 HR 챗봇을 만드는 것이 파이처럼 간단합니다!

Botsonic은 단순한 솔루션이 아닙니다. HR 기능을 위한 혁명입니다.

Botsonic의 혁신적인 잠재력을 활용하고 HR 기능이 미래로 도약하는 것을 지켜볼 준비가 되셨습니까?

봇은 당신의 명령입니다! 🚀

2. 드리프트

여기에 유난히 강력한 경쟁자인 Drift가 있습니다.

AI로 구동되는 Drift는 지능적인 채팅, 실행 가능한 통찰력 및 점수를 제공하여 경험을 개인화하는 데 도움이 됩니다.

Drift는 전통적인 HR 기능을 재구성합니다. 챗봇을 자동화 도구와 결합하고 HR 시스템에 원활하게 통합하여 팀 협업을 향상시킵니다.

하지만 그게 전부가 아닙니다! Drift의 챗봇은 단순한 질문과 답변 도구 그 이상입니다. 이러한 지능형 봇은 HR 팀과 함께 작동하도록 설계되어 직원 요청을 효율적이고 효과적으로 검증하고 관리할 수 있도록 지원합니다.

복잡한 질문을 HR 담당자에게 원활하게 전달하여 직원의 질문에 답하지 못하는 일이 없도록 합니다.

HR 기능을 혁신하고 직원 만족도를 새로운 차원으로 끌어올리고 싶다면 Drift가 최고의 선택입니다! ✨

3. 봇화

눈에 띄는 강력한 AI 챗봇인 Botsify와 함께 매끄럽고 사용자 친화적인 HR 솔루션에 빠져보세요. 고급 플랫폼을 통해 챗봇을 쉽게 만들고 관리할 수 있습니다.

Botsify는 모든 규모의 비즈니스에 적합하도록 설계되었으며 Facebook Messenger, Whatsapp 및 Telegram과 같은 여러 플랫폼에서 쉽게 통합됩니다.

AI 및 NLP 기술을 통합하여 많은 직원의 질문에 즉각적이고 정확한 응답을 제공하는 Botsify의 24시간 작업 능력.

직원의 생산성과 참여도를 높이는 동시에 HR 효율성을 높이고 싶다면 Botsify가 이 여정에서 변함없는 동맹이 될 수 있습니다! 🚀💼

4. 챗퓨얼

Chatfuel은 기술적 노하우 없이도 비즈니스 요구 사항에 따라 지능형 대화형 HR 챗봇을 만드는 데 도움이 되는 매우 강력한 플랫폼입니다!

Chatfuel이 구축한 HR 챗봇은 직원 식별 및 유치에서 적격 직원 온보딩에 이르기까지 전체 채용 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

Chatfuel을 사용하면 HR 관련 작업을 빠르고 효율적으로 자동화하는 데 도움이 되는 HR 챗봇을 구축할 수 있으므로 직원이 HR에 의존하지 않고 쿼리를 해결할 수 있습니다.

팀에 HR 봇을 추가하고 HR 기능이 발전하는 것을 지켜보십시오.

5. 인터콤

HR 챗봇에 대해 이야기할 때 가장 인기 있는 도구 중 하나인 Intercom을 어떻게 놓칠 수 있습니까?

이 고급 플랫폼은 기업이 예비 직원 유치 및 참여부터 온보딩 및 교육에 이르기까지 모든 것을 도울 수 있는 HR 챗봇을 쉽고 효과적으로 구축할 수 있도록 지원합니다.

핵심 HR 프로세스를 자동화하고 시간을 절약하며 생산성을 높일 수 있는 맞춤형 HR 챗봇을 구축하세요.

더 많은 옵션을 찾고 계십니까? 2023년 최고의 AI 챗봇 빌더 6개를 확인하세요.

간단한 3단계로 HR 챗봇을 만드는 방법은 무엇입니까?

비즈니스 요구에 따라 HR 챗봇을 구축하고 싶습니까? 직원을 이해하고 적시에 솔루션을 제공하고 밤낮으로 지칠 줄 모르는 작업을 수행할 수 있는 봇이 있습니까?

Botsonic이 도와드리겠습니다!

Botsonic은 고유한 비즈니스 요구 사항을 적절하게 보완하도록 챗봇을 설계하는 데 도움이 되는 코드 없는 AI 챗봇 빌더입니다. 또한 Botsonic의 사용자 친화적인 인터페이스는 전체 프로세스가 기쁨에 불과하다는 것을 보장합니다! 🌈

고급 플랫폼은 개인화 된 AI ChatGPT 챗봇을 만드는 프로세스를 단순화했습니다.

다음은 Botsonic으로 놀라운 HR 챗봇을 만드는 데 도움이 되는 쉬운 3단계 매뉴얼입니다.

1단계: 데이터 수집 및 공급

HR 챗봇을 구축하기 위한 첫 번째 단계는 데이터 수집입니다. 필요한 모든 문서, URL 및 기타 리소스를 수집하고 업로드하여 챗봇에 중요한 정보를 제공하십시오.

과거의 직원 상호 작용은 통찰력의 보고임을 기억하십시오. 이를 분석하여 추세를 식별하고 잠재적인 질문을 예측하며 챗봇이 적절한 응답으로 준비되도록 합니다. 자신의 데이터로 ChatGPT를 교육하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

2단계: 브랜드에 따라 챗봇 맞춤화

필요한 정보를 추가했으므로 이제 챗봇을 사용자 지정할 차례입니다!

회사의 색상, 로고, 연락처 세부 정보 및 매력적인 이름으로 챗봇을 개인화하십시오. 이를 통해 챗봇은 단순한 원조에서 카리스마 넘치는 브랜드 특사로 변모할 수 있습니다.

사용자가 봇과 가장 잘 상호 작용하는 방법을 안내하는 샘플 쿼리를 제공할 수도 있습니다.

3단계: 챗봇을 웹사이트에 통합

Botsonic은 새로 디자인된 HR 챗봇의 통합을 아주 간단하게 만듭니다! 챗봇이 설정되고 준비되면 Botsonic은 브랜드 미학과 일치하는 개인화된 위젯을 생성합니다.

이제 남은 작업은 생성된 임베드 코드를 복사하여 웹 사이트 코드에 붙여넣는 것입니다. 이렇게 HR 챗봇이 직원을 지원할 준비가 되었습니다!

이제 초지능 AI ChatGPT HR 챗봇이 HR 팀의 경험을 새로운 차원으로 끌어올릴 준비가 되었습니다!

맞춤형 AI ChatGPT 챗봇을 만들고 싶나요?

HR 챗봇 사용 사례

1. 직원 온보딩

보고서에 따르면 강력한 온보딩 프로세스를 갖춘 조직은 신입 사원 유지율을 82% 높이고 생산성을 70% 향상시킵니다.

신입사원을 환영하고 빠르게 적응시키는 데는 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. HR 챗봇이 들어오는 곳입니다.

그들은 서류 작업을 통해 초보자를 안내하고, 회사 정책을 설명하고, 초기 질문에 답변합니다. 이를 통해 원활하고 체계적인 온보딩 경험을 보장합니다.

2. 직원 교육 및 개발

HR 챗봇은 직원 교육, 리소스 제공, 학습 과정 촉진 및 진행 상황 추적에서 적극적인 역할을 할 수 있습니다.

연중무휴 학습을 가능하게 하여 팀의 기술과 지식을 향상시킵니다.

3. 24시간 직원 지원

HR 챗봇은 직원을 돕기 위해 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 그리고 무엇을 추측합니까? 표준 9-5 루틴 내에서만 문제가 거의 발생하지 않습니다.

HR 챗봇은 항상 정책, 혜택 또는 업무 프로토콜에 대한 질문에 답변하여 직원이 필요한 지원을 받을 수 있도록 합니다.

4. 웰빙문화관

원격 근무 시대에는 회사 문화와 직원의 복지를 유지하는 것이 중요해졌습니다.

HR 챗봇은 웰빙 팁을 제공하고, 참여 이니셔티브를 추진하고, 긍정적인 분위기를 유지하기 위해 가상 팀 구축 활동을 구성할 수도 있습니다.

또한 다국어 챗봇의 도움으로 회사는 직원의 언어로 말하고 집에서 느낄 수 있습니다.

5. 스마트 HR 분석

HR 챗봇과의 모든 상호 작용은 통찰력 있는 데이터를 제공합니다.

HR 챗봇은 대화 패턴, 자주 묻는 질문 또는 직원 감정을 분석하여 전략적 의사 결정에서 HR 관리자에게 유용한 정보를 제공할 수 있습니다.

바로 일상적인 작업을 효율적인 프로세스로 변환하는 HR Chatbot입니다.

또한 다양한 산업 분야의 상위 7가지 AI 챗봇 사례를 살펴보세요.

이러한 실용적인 사용 사례를 통해 HR Chatbots는 HR 부서를 위한 필수 도구가 되어 더 민첩하고 데이터 중심적으로 만듭니다.

이제 문제는 귀하의 조직이 이 유망한 기술에 연결하여 HR 전문가가 생산성을 높일 수 있도록 도울 준비가 되셨습니까?입니다.

HR 프로세스를 자동화할 시간

HR의 디지털 혁명은 이미 도래했으며 비약적으로 속도를 높이고 있습니다! AI와 챗봇의 시대를 맞이함에 따라 HR의 미래는 이전에는 상상할 수 없었던 효율성과 자동화로 그 어느 때보다 밝아 보입니다.

HR 챗봇은 HR 기능을 새로운 차원으로 끌어올리고, 작업을 더 빠르게 완료하고, 쿼리에 즉시 응답하고, 의사 결정을 위한 데이터 기반 통찰력을 제공할 수 있는 성실한 팀원입니다.

이제 레벨을 올리고 HR 부서에 HR 챗봇을 추가할 때인가요?