판매를 촉진하는 제품 설명을 작성하는 방법

부족하고 일반적인 제품 설명은 판매 및 검색 엔진 순위에 영향을 줄 수 있지만 잘 만들어진 제품 설명은 전환율을 크게 향상시킵니다. 약간의 창의성과 전자 상거래 상점의 대상 고객에 대한 심층적인 이해는 효과적인 제품 설명을 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

쇼핑객의 87%는 구매를 결정할 때 제품 콘텐츠가 중요하다고 평가하므로 지루한 제품 설명으로는 이해가 되지 않습니다. 효과적인 제품 설명은 단순히 모든 기술적인 세부 사항을 나열하는 것보다 대화 상대가 누구이며 왜 관심을 가져야 하는지 정의하는 것입니다.

이 블로그에서는 제품 설명과 관련된 친숙한 문제를 탐색하고 리드를 고객으로 만드는 카피를 작성하는 방법을 포함하여 이를 극복하는 방법에 대한 실용적인 팁을 제공합니다.

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제조업체 제품 설명은 수백만 달러의 비용이 들 수 있습니다.

제조업체의 제품 설명을 복사하여 붙여넣으면 온라인 상점에서 막대한 수익을 잃을 수 있습니다.

전자 상거래 비즈니스에 제품을 판매할 독점 권한이 없는 경우 제조업체는 다른 모든 온라인 상점에 동일한 제품 설명을 제공할 가능성이 큽니다.

이것은 중요한 문제입니다! 전자상거래 사이트 웹페이지에 디지털 마케팅을 위한 동일한 콘텐츠가 있는 경우 Google 및 기타 검색 엔진은 웹사이트를 구분할 수 없습니다. 페이지 내 SEO가 더 많은 트래픽을 확보하는 데 중요하지만 모든 상점에 동일한 제조업체 제공 제품 설명이 있는 경우 페이지 조회수와 Google 순위가 저하됩니다.

다른 사람들과 동일한 제품 설명 예시를 사용하는 경우 중복 콘텐츠로 인해 불이익을 받게 됩니다. 하지만 그게 다가 아닙니다. 제조업체에서 제공하는 제품 설명은 일반적으로 항목당 최대 250-300단어만 포함하는 "얇은 재료"라고 부르는 것입니다.

"씬 콘텐츠"는 검색 엔진에 거의 또는 전혀 가치가 없습니다. Google은 노력을 들이지 않고 다른 콘텐츠 소스에서 훔칠 수 있는 가장 낮은 형식의 콘텐츠로 간주합니다. 씬 콘텐츠를 게시하면 전자 상거래 매장 브랜드가 손상되고 잠재 고객이 행동하지 않을 수 있으며 검색 엔진이 브랜드에 대한 신뢰를 잃을 수 있습니다.

Google, Bing 및 기타 검색 엔진과 소비자의 선호도는 모두 독특하고 포괄적인 제품 설명과 같습니다. 인터넷에서 선택할 수 있는 제품이 너무 많기 때문에 잠재 고객을 전환하려면 철저하고 유익하며 설득력 있는 제품 설명이 필요합니다.

제품 설명 팁: 비디오 마케터의 86%는 비디오가 리드 생성에 효과적이라고 말합니다. 판매하는 제품 또는 서비스의 유형에 따라 비디오가 제품 세부 정보 및 기능을 더 잘 전달할 수 있는 방법을 제공할 수 있습니다.

예를 들어 제품에 분리 가능한 부품이 있는 경우 비디오를 통해 이러한 부품의 작동 방식을 보여주는 것이 유용할 수 있습니다.

지금 제품 설명을 작성해야 하는 이유!

진정성 있고 고유한 제품 설명을 작성하는 것은 쇼핑객에게서 눈에 띄는 가장 효과적인 방법입니다. 고객 질문에 대한 답변을 제공하고 정확한 세부 정보를 제공하는 제품 설명을 작성하면 잠재 고객이 제품 및 서비스를 구매하도록 유도할 수 있습니다.

이것은 단순히 제품의 기본 설명을 검토하는 것을 의미하지 않습니다. 잠재 구매자가 경쟁자보다 온라인 비즈니스를 선택하는 이유를 실제로 분석해야 합니다. 제품 설명의 모든 측면을 다루고 우수한 비디오 또는 고품질 제품 이미지를 제공하면 제품 페이지가 공격을 받지 않게 됩니다.

독창적인 콘텐츠, 적절한 키워드 및 관련 정보가 포함된 설득력 있는 제품 설명은 구매자의 질문을 해결하고 구매자가 구매해야 하는 이유를 알려줍니다. 이것은 제조업체가 제공하는 일반적인 자료로는 거의 달성하지 못하는 것입니다.

고객이 투석기 판매를 검토하는 방법

설득력 있는 제품 설명의 가장 중요한 요소 중 하나는 고객 리뷰입니다. 제품을 즐겼던 이유나 회사가 훌륭한 서비스를 제공한 방법을 설명하는 고객의 후기는 잠재적인 구매자의 신뢰를 얻는 데 도움이 되는 사회적 증거를 제공합니다.

소비자는 온라인 쇼핑을 할 때 자신의 구매에 대해 확신을 갖고 싶어합니다. 리뷰는 개발에 시간을 할애할 필요가 없는 개인적인 통찰력과 더 많은 제품 세부 정보를 제공합니다! 고객이 만든 콘텐츠와 함께 이러한 구성 요소를 사용하면 제품 페이지에서 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.

디지털 마케팅 전략에 검토 프로세스를 통합해야 합니다. 유명한 마케팅 소프트웨어 회사 HubSpot은 다음과 같은 전략적 순간에 고객에게 리뷰를 요청할 것을 제안합니다.

• 그들이 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 성공을 경험하거나 입증한 후
• 재구매 또는 재주문할 때
• 소셜 미디어에서 귀하의 브랜드를 태그할 때
• 그들이 귀하의 웹사이트에서 다른 제품이나 서비스를 탐색하는 데 시간을 보내는 경우
• 다른 고객을 귀하에게 추천하는 경우

브랜드가 소셜 미디어나 이메일을 통해 평가를 요청하는 것도 일반적입니다. 때로는 리뷰 요청과 평가를 제품 앱에 통합하기도 합니다.

경쟁업체와 차별화하는 방법

전략적으로 생각하는 것입니다.

모든 경쟁자를 확인하십시오. 그들은 모두 동일한 기본 설명을 가지고 있습니까? 그럼 직접 만들어보세요! 브랜드 보이스를 사용하여 판매되는 전환 제품 설명을 작성하십시오.

모든 제품을 다루는 대신 가장 높은 이윤을 제공하고 다른 제품과 교차 판매할 수 있는 최고의 기회를 제공하는 제품에 집중하세요.

또한 이 작업을 스스로 관리할 필요가 없습니다. 사내 카피라이터를 고용하거나 마케팅 카피를 만드는 디지털 마케팅 전문가에게 아웃소싱하면 최고의 설명을 보장할 수 있습니다.

틈새 시장이 무엇이든, 귀하의 산업 분야에는 귀하의 스타일에 맞는 카피라이터가 있습니다!

수익을 높이는 제품 설명 작성을 위한 팁

전자 상거래 사이트에 뛰어난 제품 설명을 제공하는 것은 고품질 이미지와 기술적으로 완벽한 UI 및 UX만큼 중요합니다.

타겟 고객 알기

좋은 제품 설명은 브랜드와 타겟 고객을 반영합니다. 그것은 당신의 브랜드와 고객 사이의 격차를 해소합니다. 이것은 우리를 불가결한 지점으로 인도합니다. 제품 설명 작성을 마스터하기 전에 실제로 고객이 누구인지 알아야 합니다.

구매자 페르소나를 생성하지 않았다면 지금이 적기입니다. 기존 또는 원하는 잠재고객에 대한 심층 연구를 기반으로 하는 이상적인 고객 프로필입니다. 그들은 당신이 누구에게 마케팅하는지에 대한 명확한 그림을 제공하고 그들의 독특한 요구에 호소하는 양질의 제품 설명을 작성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

예를 들어 맞춤 가구를 판매하는 경우 말레이시아에서 수입된 가구를 판매하는 사람과 다른 타겟 고객을 갖게 됩니다. 가구 구매에 대한 고객의 의도와 동기를 아는 것은 제품 설명에 사용하는 설명 단어에 영향을 미칩니다.

제품 설명 및 지원 자료를 작성할 때 다음 질문을 염두에 두십시오.

• 이 잠재 구매자가 귀하의 페이지에 어떻게 도달했습니까?
• 그들의 일반적인 관심사는 무엇입니까?
• 이 사람이 당신의 가게에 관심을 갖는 이유는 무엇입니까?
• 이 관점의 고객은 친구에게 제품을 어떻게 설명할까요?
• 이 사람이 가장 관심을 갖는 제품 기능 또는 이점은 무엇입니까?

올바른 KPI 및 목표 선택

제품 설명의 성공을 측정하려면 목표가 필요합니다. 당연히 목표는 항상 매출 증대입니다. 그러나 이 중요한 목표 내에서 프로세스를 가속화하기 위해 개선할 수 있는 훨씬 작은 KPI가 있습니다.

수익을 늘리기 위해 제품 설명을 개선하는 것은 검색 결과에서 더 높은 순위를 매기기 위해 유료 광고뿐 아니라 온페이지, 오프페이지, 기술 및 로컬 SEO를 사용하는 포괄적인 디지털 마케팅 전략의 일부여야 합니다.

대부분의 디지털 마케팅 노력과 마찬가지로 제품 설명을 개선하는 것은 빠른 해결책이 아닙니다. 그러나 커밋하면 결과가 나타납니다.

적절한 목표를 결정할 때 다음을 달성할 수 있습니다.

• 전환율 증가
• 장바구니 포기 감소
• 낮은 반품률
• 쇼핑객의 전화 감소
• 자연 검색 순위 향상

이는 몇 가지 예일 뿐입니다. 목표를 결정했다면 가능한 한 구체적이고 싶을 것입니다. 예를 들어 매출을 20% 늘리는 등의 작업이 가능합니다. 구체적일수록 진행 상황을 더 쉽게 측정할 수 있습니다.

이점에 집중

광고는 제품이나 서비스를 판매하지 않습니다. 혜택을 판매합니다! 설득력 있는 카피를 고안할 때 항상 이것을 기억하십시오. 훌륭한 제품 설명 예제는 제품을 소비자의 마음에서 "필수품"으로 변형시키는 강력한 단어(형용사)를 사용하여 제품의 이점과 기능을 나열합니다.

제품의 평범한 기능을 나열하는 것이 중요하지만 제품이 구매자에게 어떤 이점이 있는지 명확하게 하고 싶습니다. 제품 기능은 기술 정보가 포함된 사실적 진술이지만 제품 이점은 제품이 이상적인 고객의 삶을 어떻게 개선할 수 있는지 설명합니다.

일반 제품 설명 템플릿은 일반적으로 기술 세부 사항을 먼저 나열한 다음 웹 페이지 아래에 확장된 제품 설명(짧은 단락)이 있습니다. 여기에서 더 자세히 살펴보고 SEO 키워드를 통합하여 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 더 높은 순위를 기록할 수 있습니다.

자연스러워

브랜드 보이스에 자연스럽고 사실적인 어조를 만듭니다. 예를 들어, 귀하의 회사는 구어체 또는 공식적인 방식으로 의사소통합니까? 예를 들어 코코넛 물에 대한 다음 제품 설명을 고려하십시오.

"글쎄, 우리는 그것을 풀었습니다. 우리는 완벽한 천연 갈증 해소제인 맛있고 신선한 맛의 코코넛 워터를 만들었습니다. 100% 순수한 코코넛 물만 있고 다른 것은 없습니다. 농축액, 감미료 또는 아무것도 첨가되지 않았습니다.”

또는 이 수염 기름:

“당신의 스타일이 무엇이든, Beardbrand 스타일링 밤은 그것을 다룰 수 있을 만큼 충분히 다재다능합니다. 모든 모발 유형에 사용할 수 있도록 설계된 이 제품은 모발을 유연하고 만지기 쉬운 상태로 유지하면서 두껍고 곱슬거리는 모발을 제어하고, 가는 모발이 납작하게 떨어지지 않도록 유지하고, 가장 엉성한 수염을 인라인으로 유지하기에 충분한 홀드력을 제공합니다(단단하고 뻣뻣한 모발이 아님). 여기 곱슬곱슬한 머리).”

이 두 가지 예는 마치 브랜드가 확성기를 통해 제품을 광고하는 것처럼 들리기보다는 마치 브랜드가 누군가와 이야기하는 것처럼 대화식입니다. 물론 선택한 목소리 톤은 소셜 미디어 프로필, 웹사이트 카피 및 기타 고객 상호작용과 일치해야 합니다.

비즈니스에서 위에서 언급한 요소 간에 불일치가 있는 경우 브랜딩을 수정할 수 있습니다.

이야기를하다

최고의 제품 설명은 고객의 감정에 호소하는 스토리를 전달합니다. 제품 설명의 좋은 이야기는 더 많은 캐릭터를 추가하고 청중을 참여시키며 마음과 마음을 사로잡습니다.

예를 들어 요가 장비를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 장비를 나열하는 대신 다음과 같이 작성할 수 있습니다.

“요가 매트를 사용하면 하루를 시작하는 것이 아닙니다. 당신과 지구에 더 친숙한 재활용 고무로 부드럽게 쿠션을 감싸고 한 번에 한 포즈로 편안합니다.”

이것은 편안함과 자율성에 대한 이야기를 말하며 제품의 이점을 판매합니다. "이야기를 전하는" 방법이 확실하지 않은 경우 다음 사항에 대해 생각하는 것으로 시작할 수 있습니다.

• 어떤 이야기가 구매자의 상상력에 어필할까요? 당신의 제품이나 서비스가 그 이야기를 어떻게 뒷받침할 수 있습니까?
• 이 제품에 대한 구매자의 근본적인 정서적 또는 심리적 요구는 무엇입니까? 이러한 필요를 충족시키거나 충족시키기 위해 어떤 유형의 이야기를 들려줄 수 있습니까? 이 이야기가 귀하의 제품을 어떻게 소개할 수 있습니까?

제품 설명이 고객의 강력하고 긍정적인 반응을 이끌어 내면 온라인 상점에서 구매할 가능성이 훨씬 높아집니다.

눈에 띄는 단어 사용

카피라이터와 마케터가 파워워드라고 부르는 것에 대해 많은 소문이 있습니다. 이러한 단어는 "거래", "비용 효율적", "부자", "보물", "최적화" 등과 같이 심리적 또는 정서적 반응을 유발하는 설득력 있는 단어입니다.

강력한 단어를 사용하는 가장 좋은 방법은 특정 청중에게 어필하도록 제작된 제품 설명을 작성한 다음 약한 형용사나 설명을 더 강력한 것으로 바꿀 수 있는 기회를 찾는 것입니다.

일반적으로 적절한 경우 형용사와 함께 후추 설명을 하는 것이 좋습니다. 이것은 제품 설명을 덜 기술적으로 만들고 감정적으로 설명함으로써 제품의 이야기를 전달하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 ' 최고의 러닝화 '를 ' 번개처럼 빠른 러닝화 '로 조정할 수 있습니다. 이것은 어리석은 예이지만 독자의 마음에 생생한 그림을 그립니다.

팁: 가장 강력한 단어는 " 당신 "입니다. 방문자와 직접 대화할 때 제품을 개인화하여 참여를 유도합니다. 이것은 전환율 최적화를 향상시키는 확실한 방법입니다.

채우기 문구를 피하십시오

때때로 우리가 글을 쓸 때 말의 보풀이 우리 텍스트에 몰래 들어가 제품 설명에서 펀치를 빼앗아갑니다. 효과적인 제품 설명은 주의를 산만하게 하는 자격 부여 및 보충 단어를 제거합니다.

대부분의 채우기 단어는 "매우", "진지하게", "정말로", "일부", "심지어" 등과 같은 형용사와 부사입니다. 우리가 말할 때 단어는 효과가 있을 수 있지만 실제로 효과적인 제품 설명에 어떤 내용도 추가하지 않습니다.

다행히 서면 의사 소통은 사본을 편집할 수 있는 충분한 기회를 제공합니다. 설명을 수정하는 데 도움이 필요하면 언제든지 편집자를 고용할 수 있습니다.

제품 설명을 테스트하는 좋은 방법은 소리내어 읽는 것입니다. 타겟 청중과 나누는 실제 대화처럼 들리는지 스스로에게 물어보세요.

특정 단어에 걸려 넘어지거나 뭔가 제대로 들리지 않으면 사본을 다시 작성해야 한다는 신호입니다. 알려주십시오. 가장 전문적인 카피라이터라도 적절한 단어를 찾기 전에 몇 번이나 카피를 작성합니다.

설명을 검토하는 동안 몇 가지 질문:

• 너무 많은 큰 단어나 긴 문장 없이 흘러가나요?
• 설득력 있고 활기차게 들리나요?
• 혜택의 형태로 모든 기능을 포함했습니까?

당신의 제품을 자랑스럽게 생각하십시오

제품이나 서비스에 대한 열정과 자부심을 느끼면 다른 사람들에게 도움이 될 것이라고 스스로 확신할 필요가 없기 때문에 판매가 더 쉽습니다. 제품에 대한 자부심은 비즈니스를 위해 하는 모든 일로 이어집니다.

그리고 당신이 제품이 좋을 수도 있지만 그것이 반드시 당신의 공상을 간지럽히는 것은 아닌 위치에 있다면, 당신의 잠재 고객이 필요로 하는 것과 당신의 제품이 그들의 문제를 어떻게 해결하는지에 초점을 맞추십시오. 절대 최고의 제품이 아니라고 생각하더라도 고객은 그럴 수 있습니다.

반복하자면: 고객은 감정적인 이유로 구매하고 합리적인 이유로 판매를 정당화합니다. 따라서 고객이 귀하의 제품이 자신의 요구 사항을 충족한다고 생각하면 귀하와 다시 거래할 것입니다.

스캔 가능하게 만들기

모든 사람이 긴 제품 설명을 읽을 시간이 없습니다. 그렇기 때문에 중요한 정보를 쉽게 검색할 수 있어야 합니다.

다음과 같이 제품 기능을 돋보이게 하는 지능형 설계 해킹이 있습니다.

• 상자 사용
• 더 큰 글꼴 크기로 한 줄 구문 사용
• 특정 포인트를 강조하기 위해 공백 또는 "음수 공백" 사용
• 고품질 이미지 사용

조밀한 청크에서 분리된 작은 텍스트라도 더 읽기 쉽습니다. 웹 페이지 디자인과 텍스트 설명이 읽기 쉬울 때 귀하의 제품은 즉시 잠재 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

SEO를 잊지 마세요

제품 설명을 다룬다고 해서 SEO를 소홀히 할 수 있는 것은 아닙니다. 그러나 제품 설명이 짧기 때문에 불필요한 SEO 사용은 검색 엔진 순위에 영향을 줄 수 있습니다.

300-400단어 설명에 대상 키워드를 세 번 이상 삽입하려고 하면 키워드 스터핑으로 인해 Google에서 제품 페이지를 제거할 위험이 있습니다.

키워드 조사를 수행하면 온라인 상점에 가장 적합한 문구와 단어를 찾는 데 도움이 됩니다. 검색 엔진의 불이익을 피하기 위해 다음을 수행할 수 있습니다.

• LSI(Latent Semantic Indexing) 키워드 사용
• 헤드라인, 부제목 및 본문 콘텐츠에 키워드 추가
• 파일명, ALT 태그, 상품명, 이미지 설명에 키워드를 삽입하여 이미지 최적화
• 먼저 유익한 설명을 작성한 다음 SEO에 최적화하십시오.

LSI 키워드: 동의어라서가 아니라 문맥이 비슷해서 같이 자주 나오는 단어입니다. 예를 들어, 여행 블로거이고 키워드가 "저렴한 항공편"인 경우 연결된 LSI 키워드는 "숙박", "레스토랑" 또는 "호텔"이 될 수 있습니다.

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무료 상담 예약

제품 설명 템플릿

아래 템플릿은 제품 설명을 위한 가이드라인입니다. 가장 중요한 것은 제품을 명확하고 설득력 있는 방식으로 설명하는 것입니다. 이상적으로, 제품 설명은 300-400단어 사이여야 하고 그 이하이어야 합니다(얇은 내용 참조).

1. 설명 헤드라인: 제품 제목은 청중을 사로잡고 감정적으로 연결되어야 합니다.
2. 혜택 중심 단락: 이상적인 고객이 제품의 혜택을 받는 이유를 간략하게 설명하는 짧은 단락입니다.
3. 주요 혜택 목록: 주요 제품 혜택 및 기능에 대한 글머리 기호 목록입니다.
4. 추가 정보: 제품 리뷰 또는 긴급 행동 유도와 같은 동기 부여가 추가되었습니다.

결론

자신만의 혁신적이고 매력적인 제품 설명을 작성할 리소스가 없는 경우 마케팅 회사나 카피라이터에게 도움을 요청할 수 있습니다. 결국, 당신이 사업주라고 해서 글쓰기가 당신의 강점이 되어야 한다는 의미는 아닙니다. 사실, 당신이 가장 잘하는 일, 즉 사업을 운영하는 것이 더 나을 것입니다!

Comrade Web Digital Marketing Agency의 팀은 제품 설명 분야에서 경험이 풍부하고 검색 엔진 최적화에 대한 가장 포괄적인 지식으로 뒷받침됩니다. 최고의 팀과 함께라면 다른 제품보다 뛰어난 제품 설명을 얻을 수 있으므로 매출과 트래픽이 증가할 것입니다. 지금 제품 설명 전략을 시작하려면 지금 312-625-0447로 전화하십시오!